ИТ-стратегия



Авторы специализируются на тестах по любым дисциплинам! Средний балл по тестам 4,6.
 
Любые вопросы по дистанционному обучению. Тесты, письменные работы, сессия под ключ.
 
Известный интернет сайт, помощь по любым учебным вопросам - от теста до дипломной работы. Личный менеджер.
 
Крупная биржа студенческих работ. Закажи напрямую у преподавателя. Низкие цены, стена заказов.
 
Биржа студенческих работ. Потребуется самостоятельная выгрузка работ.
 

SOA определяет:

  • бизнес-ориентированную область деятельности
  • систему управления поставками
  • (Правильный ответ) сервис-ориентированную архитектуру

Для выработки общекорпоративных стандартов, следует стандартизировать:

  • (Правильный ответ) наиболее фундаментальные технологии(сетевые стандарты, кофигурации ПК и др.)
  • СУБД
  • программные платформы

Методики планирования бизнес-систем предназначены для того, чтобы:

  • (Правильный ответ) обеспечивать механизмы оптимального инвестирования в ИТ-системы и разрабатывать оптимальные стратегии сопровождения и эксплуатации систем
  • обеспечивать правильного контроля внедрения ИТ-систем
  • было проще отслеживать изменения в состоянии ИТ-систем

Структуры и процессы управления, как атрибут «новой» архитектуры, характеризуется:

  • «полицейскими» функциями, недопущение исключений
  • быстрым процессом анализа, постоянным обновлением для обеспечения текущих потребностей
  • (Правильный ответ) помощью в процессе проектирования систем, связь с другими процессами планирования на предприятии

Управление ИТ-проектами, архитектура предприятия и ИТ-стратегия являются:

  • смежными проектами, а архитектура предприятия — отдельная дисциплина, не связанная с двумя предыдущими
  • (Правильный ответ) смежными, взаимодополняющими и пересекающимися дисциплинами
  • несвязанными проектами

Реальная стратегия определяет:

  • множество тактических несвязанных действий
  • цель, которая может быть ничем не ограничена и предполагает бесчисленное множество путей ее достижения
  • (Правильный ответ) общий путь достижения цели

Стратегия ИТ состоит из основных частей:

  • безопасность ИТ-решений
  • (Правильный ответ) стратегии изменения портфеля прикладных систем предприятия
  • модуль построения сценариев развития ИТ
  • (Правильный ответ) стратегии развития процессов управления ИТ-ресурсами предприятия

Руководство компании должно оценивать стратегию в области ИТ-инфраструктуры с точки зрения:

  • финансовых вложений
  • качества и результативности поддержки ключевых функций
  • (Правильный ответ) эффективности

Основой обсуждения и разработки стратегии ИТ является:

  • бизнес-тактика
  • (Правильный ответ) бизнес-стратегия
  • бизнес-стратегия, только если она существует в явно сформулированной форме

Руководство компании должно оценивать стратегию в области прикладных систем с точки зрения:

  • скорости обработки информации
  • (Правильный ответ) качества и результативности поддержки ключевых функций
  • эффективности

На самом базовом уровне целью ИТ-стратегии является:

  • (Правильный ответ) предоставление правильных и нужных технологий и прикладных систем в правильном месте, в правильное время и на необходимом уровне соотношения цены, качества и объемов
  • выбор наиболее дорогих, а, следовательно, и более качественных программных систем
  • непосредственная разработка основных программных модулей, для последующиего их использования и развития

При двоевластии, как профиле управления информационными технологиями, принимают решения следующие лица:

  • представители или группы ИТ-специалистов
  • высшее руководство, с обязательным привлечением, по крайней мере, одного бизнес-подразделения
  • (Правильный ответ) ИТ-служба и, по крайней мере, одно бизнес-подразделение

Если бизнес-стратегия несформулирована или сформулирована неявно или неполно, то следует на начальном этапе разработки ИТ-стратегии идентифицировать потребности бизнеса по некоторым категориям. Одной из таких категорий является горизонт планирования, определяющий:

  • насколько организация планирует жестко придерживаться принятых методов работы, или наоборот, насколько она готова изменять модели ведения бизнеса
  • интеграцию с системами клиентов, партнеров, поставщиков и т.п.
  • (Правильный ответ) временную шкалу, которую охватывает бизнес-стратегия и которую должна будет охватить ИТ-стратегия

Роль руководителя бизнес-единицы в участии в разработке стратегии заключается в:

  • обеспечении интересов всех бизнес-единиц и учета всех функций
  • (Правильный ответ) приоритетах бизнес-единицы, услугах по поддержке бизнес-направлений
  • обеспечении «присутствия» всех бизнес-единиц

Инвестиции в технологическую архитектуру получают более половины от общих затрат на информационные технологии, так как:

  • (Правильный ответ) в этой области есть максимальные возможности получения измеримых результатов в форме экономии затрат
  • в этой области, при больших вложениях есть, максимальные возможности получения измеримых результатов в форме качественных программных продуктов
  • в этой области есть минимальные возможности получения измеримых результатов в форме экономии затрат

Роль руководителя подразделения ИТ-службы в вопросах компетенции заключается в:

  • (Правильный ответ) перечне услуг, использовании существующей инфраструктуры
  • способе реализации бизнес-потребностей
  • необходимости и достаточности планов для реализации бизнес-целей

Управляющий комитет, как формальный орган принятия решений, включает в себя:

  • (Правильный ответ) функциональное руководство
  • (Правильный ответ) ИТ-руководство
  • высшее руководство предприятия

В соответствии с Gartner, количество элементов, определяющих ИТ-стратегию, может быть уменьшено до пяти областей. Одной из этих областей является ИТ-сервисы, определяющие:

  • обеспечение выполнения стратегии внутренними и внешними для департамента ИТ ресурсами
  • все компоненты ИТ (аппаратное и программное обеспечение и комплектующие, сети), необходимые для обеспечения среды выполнения бизнес-процессов предприятия
  • (Правильный ответ) как департамент ИТ обеспечит доступность ИТ-среды, какие услуги бизнес-подразделения получают от департамента ИТ на ежедневной основе

Сорсинг является:

  • единственным элементом плана изменения приложений, как компонента ИТ-стратегии
  • единственным элементом плана развития процессов управления ИТ-ресурсами, как компонента ИТ-стратегии
  • (Правильный ответ) составным элементом плана изменения приложений и плана развития процессов управления ИТ-ресурсами, как компонента ИТ-стратегии

Роль совета директоров в вопросах компетенции заключается в:

  • адекватности потребностям организации
  • возможности финансовой поддержки, смягчении рисков
  • (Правильный ответ) соответствии уровня финансирования

Методология BSC предполагает формирование:

  • (Правильный ответ) стратегических карт, представляющих собой группировку целей и показателей
  • такстических карт, позволяющих сконцентрироваться на текущих мелких проблемах
  • управленческих карт, представляющих собой методы правильной эксплуатации ресурсов

Модель внутреннего сорсинга услуг (инсорсинг) реализуется:

  • организация создает специализированную сервисную компанию на долевом участии с одним из ведущих внешних поставщиков услуг, который получает обычно 50-80% акций и руководит деятельностью такого предприятия
  • все функции выполняются собственными силами организации
  • (Правильный ответ) путем выделения ИТ-службы в самостоятельное подразделение с отдельным бюджетом, учитывающим доходы от оказания услуг

В условиях динамичного бизнеса последовательность принятия решения в области сорсинга выглядит следующим образом:

  • «что, как, и в последнюю очередь – кто»
  • «что, зачем, и в последнюю очередь – как»
  • (Правильный ответ) «что, кто, и в последнюю очередь – как»

Группа управления отношениями с клиентами отвечает за:

  • (Правильный ответ) взаимодействие с внутренними и внешними клиентами службы ИТ
  • офис управления программами и проектами
  • вовлечение представителей бизнеса в процесс планирования ИТ

Управляемый уровень зрелости процесса разработки в CMMI характеризуется тем, что:

  • (Правильный ответ) организация применяет методы лучшей практики для управления функциональностью, сроками и бюджетом проекта. Возможно повторное использование успешных решений
  • процесс разработки документирован, стандартизован и утвержден. Процессы последовательно применяются в рамках всей организации
  • для процессов определены специальные метрики, которые позволяют количественно определить уровни организации и определить степень готовности продукта

MSF отвечает за:

  • (Правильный ответ) анализ потребностей и создание удовлетворяющих их решений
  • завершающую стадию анализа внутренних ресурсов и показателей
  • эксплуатация решений в повседневной деятельности предприятия

MSM определяет:

  • экономические составляющие процессов информационных систем
  • технические детали реализации информационной системы
  • (Правильный ответ) логическую схему процессов информационной системы

Управляемый уровень зрелости процесса разработки в CMM характеризуется тем, что:

  • (Правильный ответ) для процессов определены специальные метрики, которые позволяют количественно определить уровни организации и определить степень готовности продукта
  • организация применяет методы лучшей практики для управления функциональностью, сроками и бюджетом проекта. Возможно повторное использование успешных решений
  • процесс разработки документирован, стандартизован и утвержден. Процессы последовательно применяются в рамках всей организации

СOBIT представляет собой:

  • библиотеку управления ИТ-инфраструктурой
  • методику, ориентированную на обеспечение процесса разработки прикладных систем
  • (Правильный ответ) систематизированный набор принципов и рекомендаций по проведению аудита процессов управления ИТ

MOF отвечает за:

  • внедрение новых решений в деятельность предприятия
  • анализ потребностей и создание удовлетворяющих их решений
  • (Правильный ответ) эксплуатация решений в повседневной деятельности предприятия

Модель процессов MOF описывает процессы, связанные с эксплуатацией ИТ-систем и включает квадранты и соответствующие каждому квадранту контрольные процессы. Квадрант эксплуатации обеспечивает:

  • управление событиями и проблемами
  • управление уровнем услуг, управление готовностью, обеспечение непрерывностью услуг, управление персоналом и т.д.
  • (Правильный ответ) мониторинг услуг, сетевое и системное администрирование, управление хранением данных и каталогами и др.

Уменьшение стоимости ИТ-процессов, как функциональная возможность, относится к классу:

  • (Правильный ответ) операционная поддержка и возможности снижения ТСО
  • прямые улучшения бизнеса
  • базовые
  • управление знаниями и информацией

Связь ИТ-стратегии и TVO заключается в следующем:

  • TVO-подобные шкалы применяются для оценки зрелости корпоративной архитектуры в целом и отдельных компонент и/или процессов
  • создание TVO для ИТ-службы и установление связей с общей CMM может предусматриваться в качестве одной из стратегических целей организации
  • (Правильный ответ) TVO может использоваться для определения взаимосвязей между ИТ- стратегией и бизнес-стратегией организации

Отличие ИТ-бюджета от TCO заключается в том, что:

  • (Правильный ответ) ИТ-бюджет включает только прямые затраты, а TCO и прямые и косвенные
  • ИТ-бюджет включает только косвенные затраты, а TCO прямые
  • TCO включает только прямые затраты, а ИТ-бюджет и прямые и косвенные

Косвенные затраты определяют:

  • насколько эффективно осуществляется финансирование и поддержка систем
  • насколько качественно проводится мониторинг систем
  • (Правильный ответ) насколько эффективно осуществляется управление информационными системами

Время оборота средств в сумме с некоторыми другими метриками определяют:

  • адекватность требованиям рынка
  • удовлетворение клиентов
  • (Правильный ответ) эффективность операций

Проактивный уровень, как уровень управления ИТ-активами, характеризуется тем, что:

  • (Правильный ответ) процессы управления активами четко определены и охватывают все этапы жизненного цикла. Существующая база данных по учету активов доступна для использования сервисной службой и интегрирована со средствами автоматической идентификации, а также связана с базой данных по контрактам
  • для учета активов используются базы данных или электронные таблицы. Часть оборудования может идентифицироваться с применением автоматизированных средств
  • процессы управления активами четко определены и охватывают все этапы жизненного цикла. Эффективность процессов постоянно измеряется на основе количественных метрик, например, на основе TCO

ТСО определяет:

  • величину возврата от инвестиций
  • рентабельность активов
  • (Правильный ответ) совокупную стоимость владения

Индекс доходности каналов продаж в сумме с некоторыми другими метриками определяют:

  • эффективность поставок
  • (Правильный ответ) адекватность требованиям рынка
  • эффективность продаж

К верхним уровням оценки эффективности инвестиций в ИТ по методике TVO относятся:

  • (Правильный ответ) изменения бизнес-процессов
  • транзакция
  • (Правильный ответ) продукт
  • элементарные операции
  • (Правильный ответ) изменения стратегии бизнеса

Коммерческие компании, за счет использования новых информационных систем, стремятся получить:

  • (Правильный ответ) конкурентные преимущества
  • выигрыш в финансовом плане за счет некачественного ПО
  • отказ от полного контроля за всей цепочкой предоставления услуги и разделение информационных систем

PROI определяет:

  • (Правильный ответ) политический возврат от инвестиций
  • мониторинг инвестиций
  • экономический возврат от инвестиций

Люди, отвечающие за реализацию отдельных государственных инициатив или за информационные технологии в отдельных ведомствах, как правило, обладают:

  • меньшей степенью свободы в принятии решений
  • закрытостью и недоступу к процессу принятия решений
  • (Правильный ответ) большой степенью свободы в принятии решений

Архитектура должна:

  • (Правильный ответ) демонстрировать свою значимость с точки зрения улучшения качества и доступности государственных услуг
  • быть закрытой областью деятельности
  • демонстрировать все внутренние показатели

Выбрать верное утверждение:

  • (Правильный ответ) «обеспечение тесного соответствия (синхронизации) между ключевыми бизнес-процессами и ИТ-архитектурой является единственной наиболее важной работой по правильному созданию архитектуры»
  • «обеспечение тесного соответствия (синхронизации) между ключевыми бизнес-процессами и ИТ-архитектурой является одной из множества работ по правильному созданию архитектуры»
  • «обеспечение тесного соответствия (синхронизации) между ключевыми бизнес-процессами и ИТ-архитектурой НЕ является работой по правильному созданию архитектуры»

По данным американского центра правительственных технологий, статистика провалов проектов в области ИТ в госсекторе в среднем составляет порядка:

  • (Правильный ответ) 70-80%
  • 50%
  • 95%

Специфический стиль деятельности государственных орагнизаций в области информационных технологий характеризуется тезисом:

  • «управление при отсутствующей инфраструктуре»
  • «анализ ошибок»
  • (Правильный ответ) «управление в условиях постоянного кризиса»

Использование единых технологических стандартов для обеспечения взаимодействия между прикладными системами различных ведомств является:

  • (Правильный ответ) необходимым, но не достаточным условием
  • следствием возможных ошибок разработчиков по созданию единых корпоративных систем
  • достаточным условием

e-GIF определяет:

  • (Правильный ответ) методику описания архитектуры электронного правительства Великобритании
  • методику описания архитектуры электронного правительства Германии
  • методику описания тактических действий электронного правительства Великобритании

Характерной особенностью государства является:

  • (Правильный ответ) обеспечение множественных каналов взаимодействия граждан и бизнеса с государством
  • обеспечение только одного канала взаимодействия государства и бизнеса
  • уделение большего внимания решению текущих проблем

PSB определяет:

  • брокер ИТ-департаментов
  • (Правильный ответ) брокер государственных сервисов
  • управляющий финансовых систем

ERP определяет:

  • систему управления производственным процессом
  • систему управления отношениями с клиентами
  • (Правильный ответ) систему управления ресурсами

SAGA определяет:

  • методику описания архитектуры электронного правительства Великобритании
  • методику описания тактических действий электронного правительства Великобритании
  • (Правильный ответ) методику описания архитектуры электронного правительства Германии

Офис FEAPMO дает следующее определение федеральной архитектуры:

  • федеральная архитектура – это концептуальная модель поведения в неструктурированной форме деятельности региональных структур с функциональной точки зрения, в зависимости от организационных структур, реализующих соответствующие функции, с целью улучшения их деятельности за счет использования информационных технологий
  • федеральная архитектура – это концептуальная модель описания в координированной, структурированной форме деятельности федерального правительства и государственных организаций с функциональной точки зрения, в зависимости от организационных структур, реализующих соответствующие функции
  • (Правильный ответ) федеральная архитектура – это концептуальная модель описания в координированной, структурированной форме деятельности федерального правительства и государственных организаций с функциональной точки зрения, вне зависимости от организационных структур, реализующих соответствующие функции, с целью улучшения их деятельности за счет использования информационных технологий

Разработка архитектуры, как уровень зрелости государственной организации, характеризуется следующим:

  • организация признает необходимость и ценность архитектуры, определяет ответственных исполнителей, формирует планы разработки и выделяет необходимые ресурсы
  • строгое соответствие утвержденным стандартам, оптимизация процессов и инвестиций на основе архитектуры, постоянные регулируемые изменения самой архитектуры и процесса управления
  • (Правильный ответ) организация осуществляет разработку необходимых документов для описания существующего и целевого состояний

В соответствии с моделью RM-ODP существует несколько представлений. Вычислительное представление характеризуется:

  • определением структуры и семантики информации, которая обрабатывается системами
  • (Правильный ответ) описанием общих подходов к проектированию архитектуры государственных информационных систем, единые правила разбиения систем на логические, функциональные компоненты, что обеспечивает возможность их распределения по различным физическим элементам инфраструктуры
  • описанием внешних факторов, требований к системам, ограничений

TRM определяет:

  • справочную модель описания бизнеса
  • справочную модель эффективности
  • (Правильный ответ) технологическую справочную модель

В SAGA, в плане технологических стандартов, принят определенный подход, в соответствии с которым:

  • все стандарты делятся на три категории: обязательные, рекомендованные и стандарты на рассмотрении. Других конкурирующих стандартов быть не может
  • (Правильный ответ) все стандарты делятся на три категории: обязательные, рекомендованные и стандарты на рассмотрении. Все остальные конкурирующие стандарты, не попавшие в эти категории, по большому счету, запрещены и могут использоваться только в исключительных случаях
  • все стандарты делятся на четыре категории: обязательные, рекомендованные, тактические и стандарты на рассмотрении. Все остальные конкурирующие стандарты, не попавшие в эти категории, по большому счету, запрещены и могут использоваться только в исключительных случаях

Формирование фундамента, как уровень зрелости государственной организации, характеризуется следующим:

  • организация осуществляет разработку необходимых документов для описания существующего и целевого состояний
  • строгое соответствие утвержденным стандартам, оптимизация процессов и инвестиций на основе архитектуры, постоянные регулируемые изменения самой архитектуры и процесса управления
  • (Правильный ответ) организация признает необходимость и ценность архитектуры, определяет ответственных исполнителей, формирует планы разработки и выделяет необходимые ресурсы

FEAPMO определяет:

  • совет руководителей информационных служб
  • (Правильный ответ) офис управления проектом разработки федеральной архитектуры США
  • методику описания федеральной архитектуры США

FEAF определяет:

  • офис управления проектом разработки федеральной архитектуры США
  • совет руководителей информационных служб
  • (Правильный ответ) методику описания федеральной архитектуры США

TSC определяет:

  • методику разработки электронных услуг
  • (Правильный ответ) каталог технических стандартов
  • список категорий правительственной информации

В соответствии с FEAPMO федеральная архитектура — это:

  • тактический информационный актив, который управляет функциями государственных организаций, информацией и технологиями, необходимыми для реализации функций, а также процессы преобразований, необходимые для внедрения новых информационных технологий в ответ на изменяющиеся бизнес-потребности
  • (Правильный ответ) стратегический информационный актив, который определяет функции государственных организаций, информацию и технологии, необходимые для реализации функций, а также процессы преобразований, необходимые для внедрения новых информационных технологий в ответ на изменяющиеся бизнес-потребности
  • финансовый и политический информационный актив, который не определяет функции государственных организаций, а лишь указывает на направления развития, в котором следует двигаться при изменяющихся бизнес-потребностях

Использование преимуществ, как уровень зрелости государственной организации, характеризуется следующим:

  • (Правильный ответ) строгое соответствие утвержденным стандартам, оптимизация процессов и инвестиций на основе архитектуры, постоянные регулируемые изменения самой архитектуры и процесса управления
  • организация осуществляет разработку необходимых документов для описания существующего и целевого состояний
  • организация признает необходимость и ценность архитектуры, определяет ответственных исполнителей, формирует планы разработки и выделяет необходимые ресурсы

CIO Council определяет:

  • (Правильный ответ) совет руководителей информационных служб
  • методику описания федеральной архитектуры США
  • офис управления проектом разработки федеральной архитектуры США

Справочная модель сервисных компонент(SRM) FEAF включается в себя:

  • (Правильный ответ) сервисные компоненты прикладных систем и бизнес-процессов
  • межведомственный информационный обмен
  • сервисные интерфейсы ИТ-систем и их компонентов, совместимость
  • (Правильный ответ) области и типы задач, решаемые прикладными системами и их компонентами

Средства накопления знаний, как атрибут «новой» архитектуры, характеризуется:

  • документацией с описанием архитектуры
  • проведением в ограниченной форме
  • (Правильный ответ) Web-сайтами, содержащими информацию в форме руководств по использованию; архитектурные шаблоны; модели и примеры; программные продукты управления архитектурой

Исследования, как атрибут «новой» архитектуры, характеризуется:

  • продолжительным анализом для выбора результатов
  • уменьшением затрам и уменьшением сложности
  • (Правильный ответ) быстрым процессом анализа, постоянным обновлением для обеспечения текущих потребностей

Архитектура предприятия необходима для:

  • полного исключения ИТ-отдела из состава предприятия
  • внедрения как можно большего количества прикладных систем
  • (Правильный ответ) рационализации и исключения избыточных прикладных систем, которые имеются в организации

Сегодня наибольшее внимание уделяется вопросам:

  • (Правильный ответ) рационализации и стандартизации бизнес-процессов, прикладных систем, данных
  • обеспечения качества ИТ-систем
  • стандартизации аппаратного обеспечения

Приоритеты и цели, как атрибуты «старой» архитектуры, характеризуются:

  • уменьшением времени внедрения систем и уменьшением сложности плюс источник экспертизы
  • быстрым процессом анализа, постоянным обновлением для обеспечения текущих потребностей
  • (Правильный ответ) уменьшением затрат и уменьшением сложности

Для разработки стратегии используются ключевые инструменты:

  • (Правильный ответ) архитектура информационных технологий предприятия
  • (Правильный ответ) финансовые инструменты
  • тактика проблемных областей
  • портфель приложений

Одной из проблем, связанной с процессом разработки стратегии ИТ, является то, что процесс разработки стратегии является крайне политизированным, т.е.:

  • ИТ-стратегия зависит от финансовго состояния государства
  • решения в области стратегии всегда являются объективными
  • (Правильный ответ) поскольку решения в области стратегии являются во многом субъективными, разработка стратегии ИТ становится политическим ритуалом. Всегда есть риск «поддаться на уговоры» наиболее харизматичного «спонсора» потенциального проекта, вместо использования объективных критериев

Ключевые целевые показатели разработки стратегического плана развития ИТ включают в себя:

  • сокращение времени внедрения основных информационных систем
  • доля данных в корпоративных справочниках, доступных для пользователей в автоматизированном режиме
  • (Правильный ответ) доля бизнес-подразделений, имеющих четкие, понятные и актуальные планы по ИТ
  • (Правильный ответ) наличие явной связи между ответственностью руководителей и стратегическими планами
  • (Правильный ответ) доля ИТ-бюджета, управляемая бизнес-подразделениями

Архитектура предприятия и все, что с этим связано:

  • (Правильный ответ) это шаг назад к методам разработки всего и вся «сверху-вниз», в то время как потребности сегодняшнего дня заключаются в быстрых и гибких методах разработки систем
  • это шаг назад к методам разработки всего и вся «снизу-вверх»
  • это шаг к прогрессивным методам разработки

Организационные структуры, связанные с принятием решений в области стратегии ИТ, принадлежат к одной из нескольких категорий. Одной из таких категорий являются формальные органы принятия решений, которые бывают различных типов:

  • (Правильный ответ) исполнительный орган
  • (Правильный ответ) управляющий комитет
  • комитет, производящий мониторинг и отслеживание изменений
  • законодательный орган

К информационным сервисам относят:

  • уровни использования финансовых средств
  • системы поддержки пользователей
  • (Правильный ответ) геоинформационные системы;
  • (Правильный ответ) регистр объектов недвижимости
  • (Правильный ответ) регистр хозяйствующих субъектов