6. Неограниченное постоянное хранилище, содержащее все знания индивидуума/потребителя, представляет собой:
а. долгосрочная память
б. интеллект
в. сенсорная память
г. личная библиотека
д. ресурсы Интернет
Ответ: а
7. Основные четыре группы методов исследования мотивации потребителей — это:
а. методы сегментации
б. методы ассоциации
в. методы завершения
г. методы позиционирования
д. методы интерпретации
е. методы фокус-групп
ж. методы математического моделирования
Ответ: а, б, г, е
8. Бюджет времени потребителя включает три основные статьи:
а. работа
б. нерасполагаемое время
в. досуг
г. инклюзивное время
д. дополнительное время
Ответ: а, б, в
9. Описание отношения потребителя к товару проводится по 4 параметрам:
а. направленность оценки
б. интенсивность оценки
в. эксклюзивность
г. позитивность оценки
д. сопротивляемость изменениям
е. устойчивость к разрушениям
Ответ: а, б, д, е
10. Вовлеченность в процесс покупки — это:
а. уровень озабоченности или заинтересованности потребителя в процессе конкретной покупки
б. временное состояние индивидуума, домохозяйства или закупочного центра, определяемое взаимодействием характеристик продукта, индивидуума и ситуации
в. взаимосвязанные решения при осуществлении выбора вариантов решений о покупке, использовании и избавлении от продукта
г. оценка потребителем вариантов выбора по критериям ожидаемых выгод и сужение выбора до предпочитаемой альтернативы
Ответ: б