Ответы на тесты. Управление персоналом. СБС.



Авторы специализируются на тестах по любым дисциплинам! Средний балл по тестам 4,6.
 
Любые вопросы по дистанционному обучению. Тесты, письменные работы, сессия под ключ.
 
Известный интернет сайт, помощь по любым учебным вопросам - от теста до дипломной работы. Личный менеджер.
 
Крупная биржа студенческих работ. Закажи напрямую у преподавателя. Низкие цены, стена заказов.
 
Биржа студенческих работ. Потребуется самостоятельная выгрузка работ.
 

Отметьте 3 уровня организационного поведения:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 3
• а) Поведение индивида и межличностное взаимодействие в организации.
• б) Поведение руководителя организации и его влияние на подчиненных.
• в) Поведение групп и межгрупповое взаимодействие в организации.
• г) Поведение организационной системы в целом, её взаимоотношения с клиентами, партнёрами.
• д) Поведение сотрудников внутри отделов.

Основное противоречие организационного поведения.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Сотрудничество – взаимопомощь.
• б) Ориентация на результат – конфронтация.
• в) Сотрудничество – конфронтация.

Основные отличия исходных концептуальных схем.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Модель X имеет более гуманистический и поддерживающий подход к управлению трудовой деятельностью людей, чем модель Y.
• б) Модель Y имеет более гуманистический и поддерживающий подход к управлению трудовой деятельностью людей, чем модель X.

Что является залогом низкой текучести кадров?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Не соответствие ценностей работника и компании.
• б) Кадры должны всегда меняться – это является залогом успешности компании.
• в) Соответствие ценностей работника и компании.

Процесс формирования личности состоит из следующих компонентов:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Общие качества, специфические свойства, под которыми понимаются способности к тому или иному виду. деятельности,подготовленность к деятельности.
• б) Направленность, склад характера, биологически обусловленные особенности.
• в) Детерминанты личности, стадии, черты личности.
• г) Психологическое развитие, психическое состояние.

Выберите характеристики зрелого возраста сотрудника.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 6
• а) Активность.
• б) Главенствующее положение.
• в) Подчиненное положение.
• г) Глубокие интересы.
• д) Долгосрочные перспективы.
• е) Разнообразные поведенческие модели.
• ж) Примитивные интересы.
• з) Высокое самосознание и самоконтроль.
• и) Зависимость.

Что такое группа?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Относительно обособленное объединение определенного количества людей (двое и более), взаимодействующих, взаимозависимых и взаимовлияющих друг на друга для достижения конкретных целей, выполняющих разные обязанности, зависящих друг от друга, координирующих совместную деятельность и рассматривающих себя как часть единого целого.
• б) Немногочисленный по составу коллектив людей, объединенных совместной деятельностью и находящихся в непосредственном личном общении и взаимодействии.
• в) Социальная общность людей, существующая в масштабах всего общества (страны) и выделенная на основе различных типов социальных связей, не предполагающие обязательных личных контактов.

Что не является стадией развития команды (по Б. Бассу)?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Принятие членами группы друг друга.
• б) Формирование групповой солидарности.
• в) Развитие коммуникаций и выработка механизма принятия групповых решений.
• г) Стремление к максимизации группового успеха с помощью рационального использования индивидуальных способностей, возможностей и взаимопомощи.
• д) Притирка.

Что не является социально-психологической характеристикой коллектива?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Традиция.
• б) Ценностная ориентация.
• в) Сплоченность.
• г) Социальная установка.
• д) Морально-психологический климат.

От чего зависит команда при достижении своих целей? Выберите 6 пунктов.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 6
• а) Численность.
• б) Состав.
• в) Постоянство.
• г) Групповые нормы.
• д) Умение договариваться.
• е) Сплоченность.
• ж) Групповое единомыслие.
• з) Конфликтность.
• и) Референтность.

Основной причиной, обусловливающей актуальность нормирования, по мнению зарубежных ученых, является:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) Политическая.
• б) Экономическая.
• в) Общественная.

Выберите принципы нормирования:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• a) Адекватность.
• б) Стабильность.
• в) Многозадачность.
• г) Системность.
• д) Объективность.
• е) Определенность.
• ж) Вариативность.
• з) Динамичность.
• и) Эффективность.

Выберите верное утверждение:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Норма обслуживания является вариантом нормы управляемости.
• б) Норма управляемости является вариантом нормы обслуживания.

Какой из факторов не относится к основным требованиям, предъявляемым к нормам труда?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Универсальность.
• б) Укрупненность.
• в) Независимость.

Бенчмаркинг относится к следующему методу нормирования:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) Аналитические методы нормирования.
• б) Нормирование на основе сравнительного анализа.
• в) Нормирование на основе экспертных оценок (опытно-статистический метод).
• г) Нормирование на основе построения баланса рабочего времени.
К нормированию труда можно отнести:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 5
• a) Норму времени.
• б) Норму обслуживания.
• в) Норму конфликтов.
• г) Норму численности.
• д) Норму управления.
• е) Норму выработки.
• ж) Норму материальной ответственности.

Установленный объем работы, который работник или группа работников соответствующей квалификации, обязаны выполнить в единицу рабочего времени, в определенных организационно-технических условиях:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) Норма времени.
• б) Норма обслуживания.
• в) Норма выработки.
• г) Норма численности.

Классификация норм трудозатрат (удалите лишнее):
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 2
• a) По периоду действия.
• б) По объекту действия.
• в) По объему работы.
• г) По времени отсутствия на рабочем месте.
• д) По методу разработки.
• е) По степени укрупнения.
• ж) По способу построения.

Данный метод, основан на установлении норм путем непосредственного изучения затрат рабочего времени на рабочих местах с помощью хронометражных наблюдений или проведений фотографий рабочего времени:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) Аналитически-расчетный метод.
• б) Аналитически-исследовательский метод.
• в) Описан несуществующий метод.

Верно ли утверждение: «Гамбургский счет» – это метод, основанный на определении доли участия в бизнес-процессах.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Да.
• б) Нет.

Для каких целей необходима система оценки персонала в организации?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Для информирования самих сотрудников и руководства о проведенной деятельности
• б) Для стимулирования эффективной деятельности сотрудников
• в) Для принятия административных решений
• г) Верно все перечисленное выше

Какое понятие более широкое – оценка персонала или аттестация персонала?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Оценка персонала
• б) Аттестация персонала
• в) Эти понятия равнозначны

Выделите четыре основных показателя, применяемых при оценке персонала.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• а) Результативность труда
• б) Прибыль от деятельности
• в) Условия результативности труда
• г) Профессиональное поведение
• д) Профессиональные знания
• е) Личностные качества

К какой группе методов можно отнести аттестацию, как технологию оценки персонала?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Оценка компетенций
• б) Оценка результативности труда и выполнения функций
• в) Оба ответа верны
• г) Оба ответа не верны

К какой группе методов оценки персонала относятся личностные опросники?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Количественные методы
• б) Качественные методы
• в) Комбинированные методы

Выберите методы, относящиеся к группе качественных (описательных) методов.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 3
• а) Шкала наблюдения за поведением
• б) Интервью
• в) Тесты способностей
• г) Ранговый метод
• д) Анализ документов

Кто участвует в процедуре оценки по методу «360 градусов»?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Руководитель сотрудника, его коллеги и клиенты
• б) Коллеги сотрудника и он сам
• в) Руководитель сотрудника и его коллеги
• г) Клиенты и коллеги сотрудника
• д) Руководитель сотрудника и его подчиненные
• е) Руководитель сотрудника, подчиненные, коллеги, клиенты и сам сотрудник

Направлена ли технология ассесмент-центра на оценку причин поведения сотрудника?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Да
• б) Нет
• в) В зависимости от задач

Какие методы оценки используются в технологии ассесмент-центра?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Только качественные и индивидуальные методы
• б) Только количественные и индивидуальные методы
• в) Только качественные и групповые методы
• г) Только количественные и групповые методы
• д) Могут использоваться все варианты методов

К основным комбинированным методам оценки персонала, можно отнести:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 5
• а) Матричный метод
• б) Метод суммы оценок
• в) Система заданной группировки работников
• г) Метод эталона
• д) Метод бизнес-кейсов
• е) Тестирование
• ж) Метод круговой оценки («360 градусов»)

Как соотносятся понятия «развитие персонала» и «обучение персонала»?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Равнозначные понятия
• б) Развитие персонала включает в себя обучение персонала
• в) Обучение персонала включает в себя развитие персонала

Что может быть предметом обучения персонала?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 3
• а) Знания
• б) Планирование карьеры
• в) Способы общения и действия
• г) Навыки и умения
• д) Повышение мотивации персонала

Как называют обучение в виде получения работником новых знаний, умений и навыков в рамках своей профессии, специальности?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Переподготовка
• б) Повышение квалификации
• в) Первичная подготовка
• г) Адаптационное обучение

Что относится к «обучающейся организации»?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Обучение персонала в ней происходит не только в традиционных формах, но и в процессе самой трудовой деятельности, которая включает взаимопомощь, обмен опытом и знаниями.
• б) Обучение в ней проходят абсолютно все сотрудники в постоянном режиме по заранее установленным планам.
• в) Организация, которая меняется вслед за изменениями и профессиональным ростом сотрудников.

На каком уровне необходимо производить оценку потребности в обучении?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) На уровне отдельных специалистов
• б) На уровне линейных руководителей
• в) На уровне высшего руководства
• г) На всех перечисленных уровнях

Какие из данных методов наилучшим образом подходят для обучения навыкам?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 2
• а) Лекция
• б) Дистанционное обучение
• в) Тренинг
• г) Видеообучение
• д) Поведенческое моделирование

Какие из предложенных методов целесообразно использовать при обучении менеджеров навыкам анализа проблемы и принятия решений?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 3
• а) Модульное обучение
• б) Поведенческое моделирование
• в) Кейс-обучение
• г) Дистанционное обучение
• д) Баскет-метод
• е) Обучение действием

Какие уровни предлагает модель Киркпатрика для оценки эффективности обучения?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• а) Реакция, удовлетворенность обучаемых
• б) Удовлетворенность руководителей организации обучением
• в) Совершенствование навыков и умений, получение знанний, изменений установок у обучаемых
• г) Возврат на инвестиции
• д) Изменение поведения обучаемых на рабочем месте
• е) Влияние на результаты бизнеса

Найдите верную формулу коэффициента ROI.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) (Затраты на обучение*100) / чистая выгода от обучения.
• б) (Чистая выгода от обучения*100) / затраты на обучение.
• в) Чистая выгода от обучения – затраты на обучение.

Модель Стафлебима (CIPP) включает в себя несколько уровней (удалите лишнее):
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 2
• а) Контекстное оценивание
• б) Оценивание на входе
• в) Оценивание удовлетворенности
• г) Оценивание процесса
• д) Оценивание инвестиций
• е) Оценивание продукта

Определите, какой элемент системы мотивации направлен на стимулирование конкретных результатов деятельности:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а). Переменная часть оплаты труда.
• б). Постоянная часть оплаты труда.
• в). Программа социальной поддержки и корпоративных гарантий.
• г). Нематериальное вознаграждение.

Определите, на что направлена постоянная часть оплаты труда:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а). Стимулирование достижения конкретных результатов деятельности.
• б). Привлечение и закрепление специалистов.
• в). Стимулирование стабильной результативности деятельности и целевого поведения в долгосрочном периоде.
• г). Освоение и применение корпоративных норм и ценностей организации.

Выберите факторы, от которых зависит использование элементов системы мотивации на конкретном предприятии:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• а). Размер организации.
• б). Жизненный цикл организации.
• в). Занимаемая должность (функциональные обязанности, полномочия и ответственность).
• г). Принципы управления предприятием.
• д). Экономическая ситуация на рынке.
• е). Желание руководителя.

Выберите состояние системы мотивации, которое соответствует стадии стабилизации:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а). Приоритет отдается материальной мотивации.
• б). Материальная мотивация минимальна.
• в). Диверсификация мотивационных систем.
• г). Приоритет отдается нематериальной мотивации.

Каким образом целесообразно внедрять составляющие системы мотивации персонала в организации:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а). Частично
• б). Все сразу.
• в). Последовательно.

Выберите факторы, которые влияют на решение руководства о величине оплаты труда:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• а). Точка зрения руководителя.
• б). Тенденции на рынке труда.
• в). Законодательство.
• г). Профсоюзы.
• д). Политика оплаты.
• е). Соображения справедливости.

Какая часть оплаты труда определяется ценностью занимаемой сотрудником должности для компании:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а). Должностной оклад или тарифная ставка.
• б). Надбавки и доплаты.
• в). Премиальная часть.

К какой форме оплаты труда относится оплата за перевыполнение норм выработки и конкретных показателей производственной деятельности:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а). Сдельно-премиальная.
• б). Прямая сдельная.
• в). Сдельно-прогрессивная.
• г). Аккордная.
• д). Косвенно-сдельная.
• е). Простая повременная.
• ж). Повременно-премиальная.

Выберите определение термину «Премия»:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а). элемент заработной платы, предназначенный для стимулирования работников к улучшению количественных и качественных показателей работы;
• б). денежное мотивационное вознаграждение сотруднику по результатам перспективного развития организации;
• в). отсроченная денежная мотивация сотрудника, связанная на определенных условиях с владением акциями компании.

Определите, какие виды премий относятся к традиционным:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 3
• а). Единовременные премии.
• б). Премия за основные результаты.
• в). Премия по итогам работы за период.
• г). Премия за участие в проекте и его внедрении.
• д). Программа долгосрочного стимулирования.
• е). Предоставление акций с ограниченным правом распоряжения.

К какому способу нематериального стимулирования относится предоставление работникам дополнительных дней отдыха:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а). Традиционный способ.
• б). Нетрадиционный способ.

К какому уровню планирования можно отнести планирование кадровой потребности предприятия на период 2 года?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) оперативный уровень;
• б) тактический уровень;
• в) стратегический уровень.

Каким образом можно рассчитать среднегодовой уровень текучести персонала?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) среднегодовая численность уволенных * 100 / среднегодовая численность;
• б) число увольнений в плановый период / среднее число сотрудников в плановый период.

К какому виду бюджетов, в общей системе бюджетирования предприятия, относятся затраты на персонал?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) финансовый бюджет;
• б) операционный бюджет;
• в) ни один из вариантов.

К какому типу выбытия персонала можно отнести уход сотрудника «на больничный»?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) плановое выбытие;
• б) внеплановое выбытие.

Отметьте виды ЦФО (центры финансовой ответственности).
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 5
• a) центры затрат;
• б) центры контрибуций;
• в) центры дохода;
• г) центры маржинального дохода;
• д) центры прибыли;
• е) центры инвестиций;
• ж) центры работы с дебиторской задолженностью.

Данный бюджет формируется в соответствии со стратегическими планами развития компании в области персонала:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) HR-бюджет;
• б) бюджет расходов/затрат;
• в) бюджет развития.

К выплатам за неотработанное время относятся:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 5
• a) оплата ежегодных дополнительных и учебных отпусков;
• б) материальная помощь;
• в) надбавки к пенсиям сотрудников, работающих на предприятии;
• г) оплата простоев по вине работодателя;
• д) единовременные премии по итогам работы за год;
• е) стипендии лицам, направленным на учебу предприятием;
• ж) выплаты на содержание жилья, топливо, питание;
• з) помощь на строительство жилья, для погашения различных ссуд;
• и) комиссионное вознаграждение (страховым агентам, брокерам).

Служба HR работает эффективно, если на одного сотрудника HR-подразделения приходится … сотрудников от общей численности персонала предприятия:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) 10 – 50;
• б) 50 – 100;
• в) 100 – 300;
• г) не имеет значения.

К показателям результативности – поиска, привлечения и найма персонала можно отнести:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• a) количество закрытых вакансий за период;
• б) текучесть персонала;
• в) количество закрытых вакансий из числа поступивших в работу;
• г) затраты на выбытие и компенсационные выплаты;
• д) количество вакансий, закрытых за счет внешних/внутренних ресурсов;
• е) сумма затрат на привлечение персонала в общей сумме затрат на персонал.

Отметьте верные утверждения:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 2
• a) персонал – это не ресурс, это потенциал компании;
• б) персонал – это источник проблем;
• в) расходы на персонал – это инвестиции в создание нового потенциала;
• г) расходы на персонал – это затраты.

Что является элементами корпоративной культуры компании?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Миссия компании
• б) Ценности, философия и традиции
• в) Корпоративный дух (микроклимат)
• г) Стиль руководства и лидерства
• д) Корпоративное управление
• е) Корпоративная этика
• ж) Корпоративный имидж и репутация
• з) Управление «человеческими ресурсами»
• и) Культура качества
• к) Все выше перечисленное

Какие документы могут регламентировать особенности корпоративной культуры компании?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 2
• a) Корпоративный кодекс
• б) Корпоративные стандарты этики и поведения сотрудника
• в) Положение о службе персонала
• г) Положение об организационной структуре
• д) Положение об оплате труда и мотивации

Является ли бренд работодателя частью корпоративной культуры компании?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) Да
• б) Нет
• в) Не обязательно
• г) Все зависит от отрасли, в которой работает компания

Типы корпоративной культуры по Зоненфельду:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• a) Академия
• б) Бюрократическая
• в) Командная
• г) Крепость
• д) Бейсбольная команда
• е) Клуб
• ж) Предпринимательская

Корпоративная культура – это:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 3
• a) То же самое, что и организационная культура
• б) Набор ценностей, принципов и стандартов работы вокруг которых объединяется персонал
• в) Смесь разных организационных культур
• г) Философия, принятая в Компании
• д) Ни один из ответов, приведенных выше

Что, по вашему мнению, необходимо формализовать в стандарты корпоративной культуры?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• a) Стандарты внешнего вида
• б) Стандарты телефонного имиджа
• в) Принципы работы компании
• г) Алгоритм ведения переговоров
• д) Бизнес-процессы
• е) Ценности и убеждения

Какая цель должна решаться при проведении организационных мероприятий, направленных на формирование, развитие или закрепление желательных ценностей и образцов поведения?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) Повышение стрессоустойчивости
• б) Формирование корпоративной культуры
• в) Формирование лояльности
• г) Все описанные выше

На чем базируется корпоративная культура компании?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) Базовыми составляющими корпоративной культуры являются ее миссия, ценности и философия
• б) Базовыми составляющими корпоративной культуры являются формализованные бизнес-процессы
• в) Базовыми составляющими корпоративной культуры являются показатели эффективности компании
• г) Базовыми составляющими корпоративной культуры являются принципы работы с клиентами и партнерами
• д) Все выше перечисленное

Миссия – это
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 2
• a) Выражение функции фирмы, которую она мечтает привнести в мир
• б) Предназначение компании, которое она призвана выполнить
• в) Стратегическая цель компании
• г) Все выше перечисленное

Бренд работодателя базируется на ряде функциональных преимуществ и гарантий эффективности (определите их):
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 5
• a) Оплата предоставленных услуг
• б) Безопасная производственная среда
• в) Ежемесячные корпоративные мероприятия
• г) Предоставление оборудования, необходимого для выполнения обязанностей
• д) Известность руководителя компании
• е) Квартальные премии
• ж) Самые современные технологии

Дайте определение термина «Компетенция».
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Это способность специалиста решать определенный класс профессиональных задач.
• б) Это профессиональные здания управленца.
• в) Это конкретный навык специалиста.

Является ли следующее утверждение верным: «Цель построения модели компетенций – Разработка стандартов требований к выполнению рабочих задач и поведенческих стереотипов сотрудников, которые способствуют реализации стратегических целей компании»
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Да
• б) Нет

Укажите оптимальное количество компетенций (единиц) в кластере «Корпоративные компетенции»
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) 4-5 кластеров.
• б) 5-7 кластеров.
• в) 7-12 кластеров.

К каким кластерам можно отнести такую компетенцию, как «Лидерство»?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 2
• а) Корпоративные компетенции.
• б) Управленческие компетенции.
• в) Профессиональные компетенции.
• г) Личные компетенции.

При описании компетенций руководитель HR-службы предложил руководителям выбрать карточки только с теми компетенциями, которые соответствуют наиболее важным задачам компании. Какой из методов описания компетенций был использован в данном случае?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Репертуарные решетки.
• б) Прогностическое интервью.
• в) Метод прямых атрибутов.
• г) Анализ документов.
• д) Наблюдение на рабочем месте.
• е) Метод критических инцидентов.

Использование, какого метода подразумевает проведение интервью, в ходе которого интервьюируемый рассказывает о реально произошедших случаях в его работе, в ходе которых были совершены серьезные промахи или, наоборот, достигнут успех?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Репертуарные решетки.
• б) Прогностическое интервью.
• в) Метод прямых атрибутов.
• г) Анализ документов.
• д) Наблюдение на рабочем месте.
• е) Метод критических инцидентов.

Можно ли рассматривать честность, как компетенцию?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Да.
• б) Скорее да.
• в) Скорее нет.
• г) Нет.

К какому методу оценки сотрудника можно отнести метод оценки «360 градусов»?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) К количественному методу.
• б) К качественному методу.
• в) К комбинированному методу.
• г) Ни к одному из названных.

По результатам оценки компетенций сотрудника формируется ИПР. Что такое ИПР?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Индивидуальный план реабилитации.
• б) Индивидуальный план развития.

Этапы проекта по построению модели компетенций в организации:
1) Планирование и презентация концепции проекта – 2) _______ – 3) Разработка модели компетенций – 4) Формирование матрицы компетенций – 5) _______ – 6) ______.
Какие этапы пропущены?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 3
• а) Формирование проектной группы.
• б) Формирование фокус группы.
• в) Апробация и утверждение модели.
• г) Разработка технической документации проекта.
• д) Запуск разработанной модели компетенций в работу.

В чем сильные стороны рекомендаций сегодняшних сотрудников компании как источника рабочей силы?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Может помочь при закрытии вакансий, где требуется высокая квалификация и опыт, если Вы ищете человека «редкой» специальности либо требует наличия уникального опыта.
• б) Рекомендации сегодняшнего сотрудника являются гарантией того, что новичок уже ознакомлен с условиями работы в данной компании и «принимает правила игры».
• в) Не требует существенных затрат денежных средств.
• г) Все ответы верны.

Тесты профессиональной пригодности измеряют:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Потенциал соискателя в плане выполнения конкретных функций/задач в рамках конкретного вида деятельности.
• б) Мотивы и поведенческие особенности конкретного соискателя, его интересы и ценности.
• в) Способность абстрактно мыслить, логически рассуждать, обобщать и проводить аналитические исследования.

Если вы хотите проверить, насколько соискатель – командный игрок, то вы зададите ему следующие вопросы:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Приведите примеры ситуаций, в которых вы проявили себя как командный игрок.
• б) Опишите ваши действия, если в вашей рабочей команде вы обнаружили зарождающийся конфликт.
• в) Опишите ситуацию, когда вам было сложно работать в одной команде с вашими коллегами.
• г) Все ответы верны.

Какая цель должна решаться при проведении организационных мероприятий, направленных на формирование, развитие или закрепление желательных ценностей и образцов поведения?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Повышение стрессоустойчивости.
• б) Формирование корпоративной культуры .
• в) Формирование лояльности.
• г) Все описанные выше.

Бренд работодателя базируется на ряде функциональных преимуществ и гарантий эффективности (определите их):
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 5
• а) Оплата предоставленных услуг.
• б) Безопасная производственная среда.
• в) Ежемесячные корпоративные мероприятия.
• г) Предоставление оборудования, необходимого для выполнения обязанностей.
• д) Известность руководителя компании.
• е) Квартальные премии.
• ж) Самые современные технологии.

Существует несколько видов стратегий управления персоналом. Определите их.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• а) По способу принятия решения/степени формализации.
• б) По числу критериев.
• в) По расходам.
• г) По функциям управления персоналом.
• д) По удовлетворенности условиями труда.
• е) По методам и приемам кадровой работы.

К какому методу оценки можно отнести такой критерий оценки работы сотрудника сервисной службы, как количество жалоб со стороны клиентов?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Количественный метод.
• б) Качественный метод.
• в) Комбинированный метод.
• г) Ситуационный метод.

Каких критериев НЕ существует в системе оценки персонала?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 2
• а) Количественные показатели
• б) Качественные показатели
• в) Финансовые показатели
• г) Организационные показатели
• д) Личностные характеристики
• е) Социо-биологические характеристики
• ж) Социально-статусные характеристики
Основное противоречие организационного поведения.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Сотрудничество – взаимопомощь.
• б) Ориентация на результат – конфронтация.
• в) Сотрудничество – конфронтация.

Что является залогом низкой текучести кадров?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Несоответствие ценностей работника и компании.
• б) Кадры должны всегда меняться – это является залогом успешности компании.
• в) Соответствие ценностей работника и компании.

Выберите характеристики зрелого возраста сотрудника.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 6
• а) Активность.
• б) Главенствующее положение.
• в) Подчиненное положение.
• г) Глубокие интересы.
• д) Долгосрочные перспективы.
• е) Разнообразные поведенческие модели.
• ж) Примитивные интересы.
• з) Высокое самосознание и самоконтроль.
• и) Зависимость.

Можно ли рассматривать честность, как компетенцию?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Да.
• б) Скорее да.
• в) Скорее нет.
• г) Нет.

Какие из вариантов адаптации считаются благоприятными?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 2
• а) Отрицание.
• б) Конформизм.
• в) Маскировка.
• г) Адаптивный индивидуализм.

Какая из технологий адаптации использует метод «эффективных вопросов»?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Наставничество.
• б) Коучинг.
• в) Метод погружения.
• г) Кадровые школы.

Для какой категории сотрудников преимущественно используется метод погружения?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Для специалистов и инженерно-технических работников.
• б) Для молодых специалистов.
• в) Для руководителей.
• г) Для рабочих.

Выберите принципы нормирования:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• а) Адекватность.
• б) Стабильность.
• в) Многозадачность.
• г) Системность.
• д) Объективность.
• е) Определенность.
• ж) Вариативность.
• з) Динамичность.
• и) Эффективность.

Бенчмаркинг относится к следующему методу нормирования:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) Аналитические методы нормирования.
• б) Нормирование на основе сравнительного анализа.
• в) Нормирование на основе экспертных оценок (опытно-статистический метод).
• г) Нормирование на основе построения баланса рабочего времени.

Установленный объем работы, который работник или группа работников соответствующей квалификации, обязаны выполнить в единицу рабочего времени, в определенных организационно-технических условиях:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) Норма времени.
• б) Норма обслуживания.
• в) Норма выработки.
• г) Норма численности.

Для каких целей необходима система оценки персонала в организации?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Для информирования самих сотрудников и руководства о проведенной деятельности.
• б) Для стимулирования эффективной деятельности сотрудников.
• в) Для принятия административных решений.
• г) Верно все перечисленное выше.

Выделите четыре основных показателя, применяемых при оценке персонала.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• а) Результативность труда.
• б) Прибыль от деятельности.
• в) Условия результативности труда.
• г) Профессиональное поведение.
• д) Профессиональные знания.
• е) Личностные качества.

К основным комбинированным методам оценки персонала, можно отнести:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 5
• а) Матричный метод.
• б) Метод суммы оценок.
• в) Система заданной группировки работников.
• г) Метод эталона.
• д) Метод бизнес-кейсов.
• е) Тестирование.
• ж) Метод круговой оценки («360 градусов»).

Что не является предметом обучения персонала?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 2
• а) Знания.
• б) Планирование карьеры.
• в) Способы общения и действия.
• г) Навыки и умения.
• д) Повышение мотивации персонала.

Какие из данных методов наилучшим образом подходят для обучения навыкам?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 2
• а) Лекция.
• б) Дистанционное обучение.
• в) Тренинг.
• г) Видеообучение.
• д) Поведенческое моделирование.

Какие из предложенных методов целесообразно использовать при обучении менеджеров навыкам анализа проблемы и принятия решений?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 3
• а) Модульное обучение.
• б) Поведенческое моделирование.
• в) Кейс-обучение.
• г) Дистанционное обучение.
• д) Баскет-метод.
• е) Обучение действием.

Перечислите этапы (не мероприятия!) программы оптимизации численности персонала:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 3
• а) Определение «агентов перемен».
• б) Планирование мероприятий по оптимизации численности персонала.
• в) Разработка системы мотивации сотрудников.
• г) Управление внедряемыми изменениями.
• д) Программа обучения для всех категорий персонала.
• е) Оценка эффективности оптимизации численности персонала.

Виды сокращения персонала (удалите лишнее).
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 3
• а) Мягкий.
• б) Твердый.
• в) Справедливый.
• г) Жесткий.
• д) Настойчивый.

К показателям эффективности оптимизации численности персонала можно отнести:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• а) Показатели численности и структуры персонала.
• б) Показатели технической оснащенности.
• в) Показатели лидерских качеств менеджеров.
• г) Показатели производительности труда.
• д) Показатели расходов на персонал.
• е) Показатели качества персонала.

К какому уровню планирования можно отнести планирование кадровой потребности предприятия на период до 1 года?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) Оперативный уровень.
• б) Тактический уровень.
• в) Стратегический уровень.

К какому типу выбытия персонала можно отнести уход сотрудника «на пенсию по возрасту»?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Плановое выбытие.
• б) Внеплановое выбытие.

Отметьте виды ЦФО (центры финансовой ответственности).
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 5
• а) Центры затрат.
• б) Центры контрибуций.
• в) Центры дохода.
• г) Центры маржинального дохода.
• д) Центры прибыли.
• е) Центры инвестиций.
• ж) Центры работы с дебиторской задолженностью.

Служба HR работает эффективно, если на одного сотрудника HR-подразделения приходится … сотрудников от общей численности персонала предприятия:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) 10-50.
• б) 50-100.
• в) 100-300.
• г) Не имеет значения.