Тесты по дисциплине Гостиничное дело 52



Авторы специализируются на тестах по любым дисциплинам! Средний балл по тестам 4,6.
Любые вопросы по дистанционному обучению. Тесты, письменные работы, сессия под ключ.
Известный интернет сайт, помощь по любым учебным вопросам - от теста до дипломной работы. Личный менеджер.
Крупная биржа студенческих работ. Закажи напрямую у преподавателя. Низкие цены, стена заказов.
Биржа студенческих работ. Потребуется самостоятельная выгрузка работ.

Question56

Баллов: 1

Верно ли высказывание «Умение решать проблемы — ключевой элемент отличного обслуживания»

Выберите один ответ.

a. нет, не верно

b. да, верно

Question57

Баллов: 1

Соединяя гостиничную АСУ и систему Интернет — бронирования гостиница и агент имеют возможность

Выберите один ответ.

a. оперативного обмена информацией о предлагаемых гостиницей категориях номеров и услугах

b. оперативного обмена информацией о текущих тарифах, скидках

c. все вышеперечисленное

d. оперативного обмена информацией о свободном номерном фонде

e. нет верного ответа

Question59

Баллов: 1

Исполнитель обязан довести до сведения потребителя свое фирменное название, место нахождения, режим работы и разместить данную информацию

Выберите один ответ.

a. на вывеске

b. на стеллаже для регистрационных карточек

c. на стеллаже для файлов аудиторской проверки заявок на бронирование

d. в кабинете главного инженера

e. нет верного ответа

Question60

Баллов: 1

Функции отдела бронирования

Выберите один ответ.

a. услуги химчистки

b. поддержка необходимого санитарного состояния номеров

c. осуществляет предварительный заказ мест и номеров в гостинице

d. контроль технического оборудования

e. контроль систем теплоснабжения

Похожие материалы