Помощь студентам дистанционного обучения: тесты, экзамены, сессия
Помощь с обучением
Оставляй заявку - сессия под ключ, тесты, практика, ВКР
Заявка на расчет

Дискриминация при приеме на работу. Часть 2

Автор статьи
Валерия
Валерия
Наши авторы
Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах

1 2


Статистическая дискриминация — дискриминация работников в том случае, когда работодатель в условиях несовершенства информации судит о работниках на основе средних показателей производительности, присущих группе, к которой относится данный работник, а не на основе информации о его индивидуальную производительность. На сегодня основной формой защиты от дискриминации в сфере труда является судебная защита. Лица, считающие, что они подверглись дискриминации в сфере труда, вправе обратиться в суд с заявлением о восстановлении нарушенных прав, возмещении материального и морального вреда. В настоящее время в России жертвы дискриминации могут получить правовую помощь при обращении в суд, воспользовавшись услугами юристов или обратившись к неправительственным правозащитным организациям (не всегда легко сделать за ограниченных возможностей таких организаций). В заключение добавим, что непосредственно контроль за соблюдением конституционных прав и свобод человека и гражданина и защита прав каждого (в том числе предотвращением любым формам дискриминации по реализации человеком своих прав и свобод) на территории РФ и в пределах ее юрисдикции на постоянной основе осуществляет уполномоченный Государственной Думы по правам человека.

Выводы по Главе 1

Отбор персонала – это первый этап процесса заполнения вакансий, он включает изучение характеристик вакантного места, рассмотрение условий привлечения подходящих кандидатур, установление контактов с этими претендентами и получение от них заполненной анкеты поступающего на работу. Отбор сотрудника колл-центра — как и любого другого специалиста — начинается с составления заявки на вакансию. В заявке указываются требования к профессиональным знаниям и навыкам, а также к личностным качествам человека. Чем четче руководитель понимает, кто ему нужен на данном месте (и описывает это в заявке), тем эффективнее будет организован отбор и лучше будет результат[1]. Особенностью отбора кандидатов на должность оператора колл-центра является то, что при первом интервью следует обратить внимание на отсутствие акцента и грамотность речи, ответственность и обучаемость, устойчивость к стрессовым ситуациям и умению спокойно выходить из них, лишний раз извиниться за сотрудников и компанию. Особенностью проведения отбора кадров в колл-центрах является то, что первичное собеседование можно провести в телефонном режиме, а для выявления других качеств будущего сотрудника потребуется собеседование, на котором предлагается пройти тест на грамотность, внимательность, умение усваивать и использовать информацию.

2. Анализ производственно-хозяйственной деятельности организации на примере колл-центра ПАО «МТС»

 

2.1 Общая характеристика организации

  ПАО «МТС» – ведущая компания в России и странах СНГ по предоставлению услуг мобильной и фиксированной связи, доступа в интернет, кабельного и спутникового ТВ-вещания, цифровых сервисов и мобильных приложений. Основной вид деятельности компании — деятельность в области связи на базе беспроводных технологий. К дополнительным видам деятельности стоит отнести:
  • Строительство инженерных коммуникаций для водоснабжения и водоотведения, газоснабжения;
  • Строительство местных линий электропередачи и связи;
  • Торговля оптовая неспециализированная;
  • Деятельность в области связи на базе проводных технологий;
  • Разработка компьютерного программного обеспечения;
  • Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий;
  • Предоставление прочих финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению, не включенных в другие группировки;
  • Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления;
  • Исследование конъюнктуры рынка.
Сегодня ПАО «МТС» является крупнейшим оператором сотовой связи России, Восточной и Центральной Европы по количеству абонентов. Рассмотрим кадровый состав примере Колл-центра предприятия ПАО «МТС». Основная задача Колл-центра ПАО «МТС» эффективно и грамотно обслуживать каждого клиента по принятому внутри компании стандарту, а так же удовлетворять потребность пользователя дистанционно.

2.2 Особенности организации отбора персонала в кадровом менеджменте колл-центра ПАО «МТС»

  Набор и отбор кадров — одно из самых важных направлений деятельности в Колл-центре ПАО «МТС», так как от квалификации, заинтересованности и надежности работников напрямую зависит будущее предприятия. Компания уделяет внимание профессиональному отбору, который выступает наиболее важным этапом процесса найма: Базовая технология отбора кадров включает следующие этапы:
  1. определение потребности организации в персонале;
  2. Определение требований к вакантным должностям;
  3. выбор источника отбора (внешний или внутренний);
  4. отбор кандидатов в соответствии с квалификационными требованиями;
  5. собеседование с руководителем;
  6. прием на работу.
Проводя отбор персонала, Колл-центр ПАО «МТС» использует заявку на подбор персонала (Приложение 1), а также разные методы привлечения кандидатов (рисунок 2). Рисунок 3. Общий вид процесса отбора персонала Колл-центра ПАО «МТС»   Как видим в представленной схеме из основных этапов отбора персонала Колл-центра ПАО «МТС» «выпадает» этап проведения профессионального тестирования и собеседования с руководителем. После выделения подходящих кандидатов проводится собеседование по телефону. Результаты ознакомительного собеседования по телефону позволяют сотрудникам отдела кадров отсеять сразу же до 60-75% кандидатов не подходящим по основным критериям отбора. А именно: образование, опыт работы в данной сфере, персональные характеристики, типы личности. Следующим этапом в технологии отбора персонала должно быть проведение оценочных мероприятий и собеседование со специалистом по оценке персонала или руководителем. Таким образом, процесс организация отбора персонала на предприятии имеет некоторые недостатки:
  • в организации отсутствует четко отведенное время на собеседование с руководителем, претенденты на рабочее место приходят каждый день, но им приходится ждать, когда у руководителя появится свободное время;
  • в компании нет четкой системы и алгоритма оценки при отборе кадров, отсюда и боль­шинство проблем, связанных с некачествен­ным привлечением сотрудников, а также высокая текучесть кадров.
Таблица 4 Статистика актуальных показателей при проведении набора персонала Колл-центра ПАО «МТС» за 2018 – 2020 г. г. Основным недостатком существующего процесса отбора является то, что вследствие отсутствия этапа «оценочные мероприятия в процессе личного собеседования», полученные отделом кадров Колл-центра ПАО «МТС», сведения о кандидате остаются неполными. Для исключения этого недостатка руководство Колл-центра ПАО «МТС» берет сотрудников на испытательный срок, по прохождению которого уже окончательно принимает решение о приеме на работу или начинает поиски нового претендента. Проведем анализ эффективности результатов проведения отбора сотрудников Колл-центра ПАО «МТС» за 2018 – 2020 гг. Следовательно, анализируя таблицу 4, мы выявили, что на предприятии в 2020 году из 10 принятых только 5 успешно приступили к работе, что составило 50 % от количества принятых сотрудников. В 2020 количество успешно завершивших испытательный срок сократилось на 4 % от общего числа принятых. Данный факт связан с неэффективной системой отбора персонала.    

2.3 Разработка и обоснование решений по совершенствованию организации отбора персонала с учетом фактора дискриминации в кадровом менеджменте колл-центра ПАО «МТС» и оценка их эффективности

  Для отбора кадров на должности диспетчера и управленческие должности Колл-центра, которые наиболее значимы для Колл-центра ПАО «МТС», предлагаем использовать инновационную программу отбора, приведенную в таблице 5. В данном контексте наша задача изучить существование факторов дискриминации при приеме на работу.     Таблица 5 Инновационная программа отбора сотрудников Колл-центра ПАО «МТС» Как видно из таблицы 5, в предлагаемой программе отбора сотрудников предлагаем использовать современные технологии и Интернет, которые позволяют провести отбор кандидатов в кратчайшие сроки и в тоже время ограничить человеческий фактор, что позволит избежать дискриминации. Для организации этого процесса предлагаем на официальном сайте ПАО «МТС» сделать отдельную рубрику «Вакансии», на которой будет размещено объявление о вакантной должности, в графе контактной информации указывается адрес электронной почты, на которую претенденты на должность могут отсылать резюме, автобиографии и другие документы. Поэтому проведение анализа по резюме может происходить без присутствия кандидата. Как правило, после изучения резюме кадровый отдел Колл-центра ПАО «МТС» может сразу провести отбор наиболее подходящих кандидатов по общим критериям (пол, возраст, квалификация, опыт). Также происходит изучение фотографии, присланной кандидатом. Для руководящих должностей Колл-центра ПАО «МТС» наличие приятной и аккуратной внешности является ключевым фактором. Стоит отметить, что ПАО «МТС» не злоупотребляет факторами пола, возраста и т.д., а в первую очередь оценивает квалификацию и профпригодность.   Таблица 6 Основные этапы организации онлайн-отбора на официальном сайте и их характеристика Также с помощью удаленного доступа на официальном сайте можно проводить различные тестирования и даже собеседования. Использование современных технологий позволит отделу кадров Колл-центра ПАО «МТС» сократить время на обработку документации и тем самым создаст автоматическую систему отбора кадров, что уменьшит фактор дискриминации. Основные этапы организации онлайн-отбора на официальном сайте и их характеристика приведены в таблице 6. Таким образом, создание онлайн-формы заказа позволит сотруднику отдела кадров сократить затраты на размещение объявлений, посещение центра занятости. Вторым этапом предлагаемой программы отбора кадров в Колл-центре ПАО «МТС» является проведение очного отбора по ассесмент-технологии. На этом этапе предлагаем создать набор тестов: интеллектуальных, личностных, тестов на определение уровня внимания и памяти, межличностных отношений. Характеристика набора тестов для отбора кадров на втором этапе предложенной программы отбора в Колл-центре ПАО «МТС» приведена в таблице 7. Таблица 7 Характеристика набора тестов для отбора кадров на втором этапе предложенной программы отбора в Колл-центре ПАО «МТС» Анализ тестирования будет проводить специалист отдела кадров Колл-центра ПАО «МТС». Для снижения затрат на проведение тестирования предлагаем использовать онлайн-сервис HH.ru «Оценка талантов»[1]. Этот сервис позволяет выявить аналитические способности кандидата, определить степень развития деловых компетенций. Сервисом HH.ru «Оценка талантов» предлагается три методики отбора кадров тест речевых способностей, опросник выявления универсальных компетенций и тест способностей противостоять стрессу. Тест речевых способностей позволяет оценить способности к логической оценке текстовой информации, умению осмыслять новое, что достаточно важно для сотрудников Колл-центра ПАО «МТС». Время прохождения теста составляет 25 мин. Опросник выявления универсальных компетенций позволяет определить склонности, черты характера, установки кандидата на должность в различных рабочих ситуациях. Данные деловые качества создают ощутимые вложения в саморазвитие. Время на прохождение опросника составляет 40 минут. Пример полученного отчета, который может использовать специалист отдела кадров Колл-центра ПАО «МТС» приведен в приложении 2. Третий вид отчета, который можно получить с помощью онлайн сервиса HH.ru «Оценка талантов» является тест на навыки противостояния стрессовым ситуациям, позволяющий оценить способности к анализу ситуации, умение выйти из конфликтной и нестандартной ситуации. На заключительном этапе с отобранными кандидатами в рамках предложенной программы проводится собеседование в виде круглого стола. На следующем этапе выполним оценку эффективности предложенных мероприятий и направлений. Затраты на внедрение онлайн-системы отбора в Колл-центре ПАО «МТС» приведены в таблице 8. Таблица 8 Затраты на организацию онлайн-системы отбора в Колл-центре ПАО «МТС»   Как видно из таблицы 8 видно, что затраты на организацию онлайн-системы отбора в Колл-центре ПАО «МТС» составили 4000 руб. Предполагается, что за счет организации онлайн-системы отбора в Колл-центре ПАО «МТС» затраты на отбор кадров снизится на 10% и составят: (1) где  – значение затрат на отбор в прогнозном периоде; – значение затрат на отбор в 2020 году. По данным Колл-центра ПАО «МТС» затраты на отбор кадров в 2020 г. составляли 125 тыс. руб., следовательно, в 2019 году они составят: Ожидаемый эффект от организации системы онлайн-отбора Колл-центра ПАО «МТС» тогда составит: Затраты на организацию тестирования кандидатов в области вербальных способностей и выявления аналитических способностей с использованием сервиса HH.ru «Оценка талантов» приведены в таблице 9. Таблица 9 Затраты на организацию тестирования кандидатов Как видно из таблицы 9, затраты на организацию тестирования кандидатов в области вербальных способностей и выявления аналитических способностей с использованием сервиса HH.ru «Оценка талантов» для Колл-центра ПАО «МТС» составят 21000 руб. Для определения ожидаемой эффективности от внедрения системы онлайн-тестирования предполагается, что за счет организации онлайн-системы отбора в Колл-центре ПАО «МТС» затраты на отбор кадров снизится на 15% и составят: Ожидаемый эффект от организации системы онлайн-тестирования кандидатов Колл-центра ПАО «МТС» тогда составит: Также было предложено использовать опросник выявления универсальных компетенций. Планируемые затраты на внедрение его в систему отбора кадров Колл-центре ПАО «МТС», приведены в таблице 10.   Таблица 10 Затраты на внедрение опросника выявления универсальных компетенций Как видно из таблицы 10, затраты на внедрение опросника выявления универсальных компетенций в Колл-центре ПАО «МТС» составили 16000 руб. Предполагается, что применение этого опросника позволит снизить затраты специалиста отдела кадров на 20%, поскольку в его состав входит многокритериальная система отбора кадров. Ожидаемый эффект от внедрения опросника выявления универсальных компетенций в Колл-центре ПАО «МТС» тогда составит: В таблице 11 представлены результаты предложенных мероприятий совершенствования процесса отбора кадров в Колл-центре ПАО «МТС»   Таблица 11 Результаты предложенных мероприятий совершенствования процесса отбора кадров Колл-центра ПАО «МТС»   Полученные результаты (таблица 11) указывают на целесообразность внедрения предложенных мероприятий в Колл-центре ПАО «МТС» для совершенствования процесса отбора кадров, поскольку общий экономический эффект составляет 56,25 тыс. руб.

Выводы по Главе 2

Во второй главе данной работы были выявлены недостатки системы отбора кадров: в организации отсутствует четко отведенное время на собеседование с руководителем, претенденты на рабочее место приходят каждый день, но им приходится ждать, когда у руководителя появится свободное время; в компании нет четкой системы и алгоритма оценки при отборе кадров, отсюда и большинство проблем, связанных с некачественным привлечением сотрудников, а также высокая текучесть кадров. Недостатком существующего процесса отбора является то, что после прохождения собеседований сведения, полученные отделом кадров Колл-центра ПАО «МТС», остаются неполными. Также приведены разработки и рекомендации по совершенствованию отбора персонала Колл-центра ПАО «МТС», определены основные условия, обеспечивающие эффективность процесса управления отбором персонала. Предлагается при оборе сотрудников использовать современные технологии и Интернет, которые позволяют провести отбор кандидатов в кратчайшие сроки. При этом на официальном сайте компании ПАО «МТС» предлагается сделать отдельную рубрику «Вакансии», на которой будет размещено объявление о вакантной должности. Таким образом, использование современных технологий позволит отделу кадров Колл-центра ПАО «МТС» сократить время на обработку документации и тем самым создаст инновационную автоматическую систему отбора кадров. Предполагается, что за счет предложенных мероприятий в Колл-центре ПАО «МТС» затраты на отбор кадров снизятся и экономический эффект составит 56,25 тыс. руб. в год.

Заключение

  В процессе выполнения работы был выполнен анализ процесса отбора персонала Колл-центра ПАО «МТС» и разработаны рекомендации по его совершенствованию. Отбор персонала — это процесс, с помощью которого компания осуществляет выбор одного или нескольких претендентов, наиболее подходящих из общего числа кандидатов на вакантную должность. Существуют активные и пассивные методы отбора персонала. К пассивным методам подбора кандидатов можно отнести размещение объявлений в средствах массовой информации, социальны сетях, на сайте компании, в Интернете. К активным методам относят переманивание персонала из других организаций, участие в ярмарках вакансий и поиск кандидатов непосредственно в ВУЗах, проведение тематических праздников и фестивалей. Основными принципами отбора кадров являются объективность, обоснованность, оперативность, надежность, экономическая эффективность, соответствие законодательству. При выявлении отделом кадров потребности в новом сотруднике начинается процесс подбора и отбора кандидатов. Процесс подбора начинается с момента, когда компания подает объявление о вакантной должности. Методы привлечения кандидатов можно условно разделить на пассивные методы и активные. ПАО «МТС» – ведущая компания в России и странах СНГ по предоставлению услуг мобильной и фиксированной связи, доступа в интернет, кабельного и спутникового ТВ-вещания, цифровых сервисов и мобильных приложений. Основной вид деятельности компании — Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий. Сегодня ПАО «МТС» является крупнейшим оператором сотовой связи России, Восточной и Центральной Европы по количеству абонентов. Для исследования процесса отбора кадров был выбран Колл-центр ПАО «МТС». Анализ использования персонала Колл-центра ПАО «МТС» показал, что эффективность использования персонала в 2020 году растет по сравнению с 2018-2019 годами, тем не менее, темп роста выработки в 2019 году замедлился, это произошло из-за увеличения численности работников и не высокого темпа роста выручки. Недостатком существующего процесса отбора является то, что даже после прохождения собеседований и тестирований сведения, полученные отделом кадров Колл-центра ПАО «МТС», остаются неполными. Предложенные мероприятия направлены на снижение затрат специалиста отдела кадров в процессах проведения отбора кандидатов на должность в Колл-центре ПАО «МТС». Оценка эффективности предложенных мероприятий указывает на целесообразность их внедрения в практическую деятельность Колл-центра ПАО «МТС», а главное уменьшение человеческого фактора, что улучшает ситуацию с дискриминацией при приеме на работу. Внедрение онлайн — формы «Вакансии» на сайте позволяет снизить трудозатраты на поиск кандидатов на должность на 12,5 тыс. руб. Внедрение онлайн-тестов для отбора кадров позволяет снизить трудозатраты на отбор кадров по аналитическим и психологическим качествам на 18,75 тыс. руб. Внедрение онлайн-опросников для отбора кадров позволяет снизить трудозатраты на отбор кадров по профессиональным и личностным качествам на 25,00 тыс. руб. Итого, экономическая эффективность мероприятий составит 56,25 тыс. руб.

Список использованной литературы

 
  1. Алавердов, А. Управление человеческими ресурсами: учебник / А. Алавердов. – М.: Синергия, 2019. – 680 с.
  2. Бабичев, И. В. Психолого-акмеологический отбор персонала. Учебное пособие / И. В. Бабичев – М., Перо, 2014. – 130 с.
  3. Денисов, А. Ф. Отбор оценка персонала. учебно-методическое пособие / А. Ф. Денисов – М., Аспект Пресс, 2018. – 304 с.
  4. Иванова, С. В. Как найти своих людей. Искусство подбора и оценки персонала для руководителя / С. В. Иванова – М., Альпина Паблишер, 2019. – С. 174
  5. Кеннеди, Д. С. Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на вас / Д. С. Кеннеди – М., Альпина Паблишер, 2019. – 288 c.
  6. Лукаш, Ю. А. Работа по подбору, оценке и контроля персонала / Ю. А. Лукаш – М., Юстицинформ, 2015. – 137 c.
  7. Масленников, Р. М., Гордеева Т. М. Как найти и оценить кандидата? Простые решения для непрофессионалов / Р. М. Масленников, Т. М. Гордеева – М., Юрайт, 2015. – 384 c
  8. Минасова, Н. С., Тархов С. В., Шагаева Ю. Р. Метод комплексной диагностики уровня профессиональной подготовки и личностных качеств технических специалистов при отборе и аттестации персонала/ Н. С. Минасова, С. В. Тархов, Ю. Р. Шагаева // Вестник Уфимского государственного авиационного технического университета – 2014, № 3. – С. 203 – 209
  9. Моргунов, Е. Б. Управление персоналом. Исследование. Оценка. Обучение: учебник / Е. Б. Моргунов – М., Юрайт, 2015. – 562 с.
  10. Онлайн-сервис HH.ru «Оценка талантов». [Электронный ресурс]. URL: https://hh.ru/talentmap (дата обращения: 28.01.2021 г.)
  11. Прокушев, Я. Е. Поддержка принятия решений при проведении процедуры отбора персонала на прохождение повышения квалификации / Я. Е. Прокушев // Статистика и экономика– 2015, № 4. – С. 144 – 148
  12. Романова, Ю. А. Оптимизация отбора и профессиональной адаптации персонала в организации / Ю. А. Романова // Вестник Московского университета имени С. Ю. Витте. Серия 1: Экономика и управление – 2015, № 1 (12). – С. 70 – 79
  13. Шамарин А.В., Морозов А. Н., Сухоруков Е.В. Совершенствование процедуры подбора персонала на предприятии // Управление персоналом. — 2009. -№ 7. – С. 59-63.
  14. Ярошенко А. Относительно дискриминации в реализации права на труд // Право РФ. — 2011. — № 7. — С. 53-55.
  15. Neumark D., Burn I., Button P. Experimental Age Discrimination Evidence and the Heck-man Critique // American Economic Review. No 5. P. 303-308.
[1] Онлайн-сервис HH.ru «Оценка талантов». [Электронный ресурс]. URL: https://hh.ru/talentmap (дата обращения: 28.01.2021 г.)

1 2

или напишите нам прямо сейчас

Написать в WhatsApp Написать в Telegram

О сайте
Ссылка на первоисточник:
https://academyey.com/
Поделитесь в соцсетях:

Оставить комментарий

Inna Petrova 18 минут назад

Нужно пройти преддипломную практику у нескольких предметов написать введение и отчет по практике так де сдать 4 экзамена после практики

Иван, помощь с обучением 25 минут назад

Inna Petrova, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Коля 2 часа назад

Здравствуйте, сколько будет стоить данная работа и как заказать?

Иван, помощь с обучением 2 часа назад

Николай, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Инкогнито 5 часов назад

Сделать презентацию и защитную речь к дипломной работе по теме: Источники права социального обеспечения. Сам диплом готов, пришлю его Вам по запросу!

Иван, помощь с обучением 6 часов назад

Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Василий 12 часов назад

Здравствуйте. ищу экзаменационные билеты с ответами для прохождения вступительного теста по теме Общая социальная психология на магистратуру в Московский институт психоанализа.

Иван, помощь с обучением 12 часов назад

Василий, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Анна Михайловна 1 день назад

Нужно закрыть предмет «Микроэкономика» за сколько времени и за какую цену сделаете?

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Анна Михайловна, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Сергей 1 день назад

Здравствуйте. Нужен отчёт о прохождении практики, специальность Государственное и муниципальное управление. Планирую пройти практику в школе там, где работаю.

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Сергей, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Инна 1 день назад

Добрый день! Учусь на 2 курсе по специальности земельно-имущественные отношения. Нужен отчет по учебной практике. Подскажите, пожалуйста, стоимость и сроки выполнения?

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Инна, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Студент 2 дня назад

Здравствуйте, у меня сегодня начинается сессия, нужно будет ответить на вопросы по русскому и математике за определенное время онлайн. Сможете помочь? И сколько это будет стоить? Колледж КЭСИ, первый курс.

Иван, помощь с обучением 2 дня назад

Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Ольга 2 дня назад

Требуется сделать практические задания по математике 40.02.01 Право и организация социального обеспечения семестр 2

Иван, помощь с обучением 2 дня назад

Ольга, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Вика 3 дня назад

сдача сессии по следующим предметам: Этика деловых отношений - Калашников В.Г. Управление соц. развитием организации- Пересада А. В. Документационное обеспечение управления - Рафикова В.М. Управление производительностью труда- Фаизова Э. Ф. Кадровый аудит- Рафикова В. М. Персональный брендинг - Фаизова Э. Ф. Эргономика труда- Калашников В. Г.

Иван, помощь с обучением 3 дня назад

Вика, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Игорь Валерьевич 3 дня назад

здравствуйте. помогите пройти итоговый тест по теме Обновление содержания образования: изменения организации и осуществления образовательной деятельности в соответствии с ФГОС НОО

Иван, помощь с обучением 3 дня назад

Игорь Валерьевич, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Вадим 4 дня назад

Пройти 7 тестов в личном кабинете. Сооружения и эксплуатация газонефтипровод и хранилищ

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Вадим, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Кирилл 4 дня назад

Здравствуйте! Нашел у вас на сайте задачу, какая мне необходима, можно узнать стоимость?

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Кирилл, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Oleg 4 дня назад

Требуется пройти задания первый семестр Специальность: 10.02.01 Организация и технология защиты информации. Химия сдана, история тоже. Сколько это будет стоить в комплексе и попредметно и сколько на это понадобится времени?

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Oleg, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Валерия 5 дней назад

ЗДРАВСТВУЙТЕ. СКАЖИТЕ МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ПОМОЧЬ С ВЫПОЛНЕНИЕМ практики и ВКР по банку ВТБ. ответьте пожалуйста если можно побыстрее , а то просто уже вся на нервяке из-за этой учебы. и сколько это будет стоить?

Иван, помощь с обучением 5 дней назад

Валерия, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Инкогнито 5 дней назад

Здравствуйте. Нужны ответы на вопросы для экзамена. Направление - Пожарная безопасность.

Иван, помощь с обучением 5 дней назад

Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Иван неделю назад

Защита дипломной дистанционно, "Синергия", Направленность (профиль) Информационные системы и технологии, Бакалавр, тема: «Автоматизация приема и анализа заявок технической поддержки

Иван, помощь с обучением неделю назад

Иван, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Дарья неделю назад

Необходимо написать дипломную работу на тему: «Разработка проекта внедрения CRM-системы. + презентацию (слайды) для предзащиты ВКР. Презентация должна быть в формате PDF или формате файлов PowerPoint! Институт ТГУ Росдистант. Предыдущий исполнитель написал ВКР, но работа не прошла по антиплагиату. Предыдущий исполнитель пропал и не отвечает. Есть его работа, которую нужно исправить, либо переписать с нуля.

Иван, помощь с обучением неделю назад

Дарья, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru