Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
Типовые ситуационные и практические задания (задачи):
ПК-3 «Умение разрабатывать и внедрять политику привлечения, подбора и
отбора конкурентоспособного персонала»
Анализ ситуации. Характеристика организации Профиль деятельности —
оптовая и розничная торговля.
Компания является эксклюзивным дистрибьютором известной торговой марки
спортивного инвентаря и одежды (зимний вид спорта). По основному продукту торговая
марка занимает долю 20% на мировом рынке.
Структура — офис (руководство, бухгалтерия, региональный отдел, V1Р-менеджеры (продавцы, работающие с V1Р-клиентами), show-rооm, склад, логистика, бэкофис и др.), магазин.
Общая численность персонала — около 50 человек.
Срок работы компании на рынке — 6 лет.
Общая ситуация Вы — менеджер по персоналу. До вас такого специалиста в
компании не было, сотрудники подбирались по принципу знакомства, дружбы.
Изначально в продающих подразделениях в основном работали спортсмены, т.к. первый и
ведущий клиент компании — спортивные команды.
1. В настоящее время организация как работает с большими спортивными магазинами (в том числе с сетями), спортивными командами, так и продвигает торговую
марку среди обычных покупателей.
2. На ближайший год компания планирует расширить свое присутствие на рынке за
счет: набора торговых представителей в помощь региональным менеджерам, чтобы
освободить их для привлечения новых клиентов; открытия двух магазинов.
3. Руководство приняло решение привлечь 10 торговых представителей в надежде,
что хотя бы половина из них останется работать в компании и дорастет до региональных
менеджеров или хотя бы менеджеров торговых залов.
4. Функционал торговых представителей: первичная презентация компании,
торговой марки (с последующей «передачей» потенциальных клиентов региональным
менеджерам); подготовка всей документации при работе с клиентами (договора, счета,
счета-фактуры и т.д.); сверка продукции в московских магазинах-клиентах и отпущенного
товара и своевременное осуществление дополнительных заказов и поставок.
Задание:
1. Как вы будете подбирать торговых представителей?
2. Что вы планируете сделать, чтобы хотя бы половина из отобранных торговых
представителей закрепилась в вашей компании?
