Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
Дисциплина «Всеобщее управление качеством» (ПК-8, ПК-10)
1. Объясните смысл понятия «качество» как экономической и социальной категории.
2. Объясните понятие «Петля качества», назовите и охарактеризуйте основные процессы жизненного цикла продукции.
3. Назовите и охарактеризуйте основные факторы обеспечения качества продукции (услуг), влияющие на конкурентоспособность.
4. Охарактеризуйте международные стандарты ISO серии 9000 и их роль в процессах управления качеством.
5. Назовите и охарактеризуйте основные внутренние риски, связанные с качеством продукции (услуг).
6. Назовите и охарактеризуйте основные внешние риски, связанные с качеством продукции (услуг).
7. Назовите нормативные документы, в которых устанавливаются требования к продукции при проектировании и производстве.
8. Сформулируйте функции руководителей высшего уровня в процессе управления качеством. Подтвердите положениями стандарта ГОСТ ИСО 9001-2015.
9. Сформулируйте принципы и алгоритм разработки политики предприятия в области качества. Определите роль руководителей различных уровней управления при разработке политики.
10. Сформулируйте функции руководителей среднего и низшего уровней при управлении качеством. Подтвердите положениями стандарта ГОСТ ИСО 9001-2015.
11. Сформулируйте принципы построения системы менеджмента качества на предприятии.
12. Изобразите и опишите модель СМК на основе процессного подхода.
13. Изобразите схему и опишите основные функции подразделений службы качества.
14. Изобразите и опишите процесс обратной организации работ на предприятии. Сформулируйте функции структурных подразделений, обеспечивающих качество продукции при таком подходе.
15. Сформулируйте основной принцип системы «justintime». Подтвердите положениями стандарта ГОСТ ИСО 9001-2015.
16. Изобразите схематически и опишите процесс проектирования продукции с указанием лиц, ответственных за результат проектирования.
17. Перечислите и охарактеризуйте факторы обеспечения качества на этапе проектирования.
18. Перечислите виды технической и нормативной документации, используемой и разрабатываемой при проектировании продукции.
19. Опишите алгоритм управления качеством на этапе технологической подготовки и освоения производства. Подтвердите положениями стандарта ГОСТ ИСО 9001-2015.
20. Сформулируйте и охарактеризуйте факторы обеспечения качества продукции на этапе организации материально-технического снабжения. Подтвердите положениями стандарта ГОСТ ИСО 9001-2015.
21. Перечислите и охарактеризуйте факторы обеспечения качества на этапе установившегося производства. Подтвердите положениями стандарта ГОСТ ИСО 9001-2015.
22. Перечислите и охарактеризуйте факторы обеспечения качества продукции после ее производства. Подтвердите положениями стандарта ГОСТ ИСО 9001-2015.
23. Перечислите и охарактеризуйте факторы обеспечения качества на этапе эксплуатации продукции. Подтвердите положениями стандарта ГОСТ ИСО 9001-2015.
24. Дайте определения и представьте классификацию дефектов продукции и брака.
25. Сформулируйте основные цели и постройте алгоритм учета и анализа брака.
