Организационно-экономическое моделирование и инструменты менеджмента

Основы управления персоналом заложены в работах представителей такой школы менеджмента, как

• административная школа
• (Правильный ответ) школа человеческих отношений
• научная школа
• школа «поведенческих наук»

Если при анализе качества продукции контроль является разрушающим, то

• контроль не проводится
• (Правильный ответ) проводится выборочный контроль
• проводится полный контроль

Бихевиористкая школа менеджмента «произошла» из

• научной школы менеджмента
• административной школы менеджмента
• (Правильный ответ) школы человеческих отношений

Формирование годовых планов, определяющих развитие организации в кратко- и среднесрочной перспективе, называется

• стратегическим планированием
• целевым планированием
• (Правильный ответ) оперативным планированием

Начальники отдельных цехов, отделов, служб относятся к

• линейным руководителям
• (Правильный ответ) менеджерам среднего звена
• топ-менеджерам

Автор «Науки побеждать» — это

• Платон
• Н. Макиавелли
• (Правильный ответ) А.В. Суворов

В основе делократии лежит

• власть начальника
• отсутствие делегирования полномочий
• (Правильный ответ) делегирование полномочий

Выполнение такой функции менеджмента, как координация, требует

• делегирования полномочий
• выборочного контроля
• (Правильный ответ) проведения регулярных совещаний

Согласно определению, цель предпринимательской деятельности —

• уход от налогов
• получение власти
• (Правильный ответ) получение прибыли

Для прогнозировании развития вновь возникших ситуаций лучше всего подходит использование

• интуитивных методов прогнозирования
• (Правильный ответ) экспертных методов прогнозирования
• статистических методов прогнозирования

Поточные линии впервые были введены

• А. Файолем
• Ф. У. Тейлором
• (Правильный ответ) Г. Фордом

Научная организация труда была создана на основе

• использования конвейеров
• «Домостроя»
• (Правильный ответ) русского метода обучения ремеслам

Первой школой/направлением менеджмента была

• (Правильный ответ) научная школа
• административная школа
• школа человеческих отношений

Процесс воздействия субъекта на объект в целях перевода его в новое качественное состояние или поддержания в установленном режим — это

• (Правильный ответ) управление
• контроль
• планирование

В математических моделях экзогенные переменные — это

• (Правильный ответ) переменные, значения которых определяются извне
• переменные, используемые только для описания процессов внутри системы
• управляющие параметры

Согласно выводам западной экономической теории, эффективность конкурентной системы

• всегда выше эффективности плановой системы
• всегда совпадает с эффективностью плановой системы
• (Правильный ответ) никогда не может превзойти эффективность плановой системы

Пусть расчет оборота по сценарию А проводится в предположении неизменности процесса продаж в будущем, по сценарию Б — в предположении более интенсивного проникноваения с существующим продуктом на существующие рынки, по сценарию В — в предположении дополнительного к сценарию Б развития новых рынков/продуктов. Тогда оперативный разрыв — это разница между результатами по сценариям

• Б и В
• (Правильный ответ) А и Б
• А и В

Организационно-административные, экономические и социально-психологические методы управления применяются

• поочередно
• (Правильный ответ) совместно
• только по отдельности

К преимуществам частных предприятий перед государственными относятся

• (Правильный ответ) быстрая реакция на изменения рыночной среды
• (Правильный ответ) большая возможность проявления личной инициативы
• законопослушность

Согласно матрице портфеля Бостонской консалтинговой группы, в дальнейшем финансировании для увеличения и закрепления успеха нуждаются товары, называемые

• знаками вопроса
• дойными коровами
• (Правильный ответ) звездами
• собаками

Набор способов, приемов, средств воздействия на управляемый объект — это

• механизм управления
• субъект управления
• (Правильный ответ) метод управления

Опора на Трудовой кодекс РФ — это один из приемов

• экономических методов управления
• социально-психологических методов управления
• (Правильный ответ) организационно-административных методов управления

Управление на мезоуровне — это управление

• (Правильный ответ) на уровне отдельных секторов и отраслей народного хозяйства
• на уровне конкретных предприятий
• на уровне отдельных подразделений предприятия
• в рамках всего народного хозяйства в целом

Разбиение потребителей на группы сходных по поведению — это

• (Правильный ответ) сегментация рынка
• социологический опрос
• позиционирование потребителей

Уровень качества продукции конкретного предприятия

• растет непрерывно
• (Правильный ответ) меняется скачкообразно
• остается неизменным

Маркетинг на стадии исследований и проектирования продукциим — это маркетинг

• оперативный
• среднесрочный
• (Правильный ответ) стратегический

Для элементов, образующих механическую организацию, характерна

• (Правильный ответ) ограниченная самостоятельность
• отсутствие самостоятельности
• высокая самостоятельность

Сосредоточение полномочий на нижних уровнях управления — это

• делегирование полномочий
• (Правильный ответ) децентрализация управления
• централизация полномочийт

На этапе разработки товара

• есть как доходы, так и расходы
• (Правильный ответ) есть только расходы
• есть только доходы

Установление более низких цен, чем у конкурентов, — это

• (Правильный ответ) демпинг
• девальвация
• инфляция

Основа регулирования неофициальной организации — это

• военная сила
• (Правильный ответ) традиции и обычаи
• правовые нормы

Вышестоящий руководитель командует нижестоящими руководителями, на нижнем уровне управления — исполнители. Это

• анархическая схема управления
• (Правильный ответ) сложная линейная схема управления
• простая линейная схема управления

Стоимость маркетингового исследования

• (Правильный ответ) по крайней мере линейно возрастает с ростом объема выборки
• линейно убывает с ростом объема выборки
• убывает с повышением необходимой точности исследования

Время для снятия психологического напряжения в организации от инновации дается на этапе

• осуществления изменения
• (Правильный ответ) размораживания
• подготовки
• замораживания

Для проекта требуются инвестиции в размере 30 денежных единиц. В первый год проект принесет убыток в размере 20 единиц, во второй — прибыль 200 единиц. Дисконт постоянен и равен 0,5. Тогда индекс рентабельности инвестиций равен

• 1,4
• 0,75
• 10
• (Правильный ответ) 1,33

Потенциальное, но необязательное свойство инновации — это

• научно-техническая новизна
• (Правильный ответ) коммерческая реализуемость
• производственная применимость

Для проекта требуются инвестиции в размере 60 денежных единиц. Известно, что в первом году проект принесет прибыль 10 единиц, во втором 100. Дисконт постоянен и равен 0,8. Тогда срок окупаемости инвестиций равен

• 1,5 года
• 3 года
• (Правильный ответ) 2 года
• 1 год

Опытно-конструкторские и экспериментальные разработки осуществляются на

• первом этапе инноционного процесса
• (Правильный ответ) третьем этапе инноционного процесса
• втором этапе инноционного процесса
• четвертом этапе инноционного процесса

Внутренняя норма доходности — это значение коэффициента дисконтирования, при котором

• PI проекта равен нулю
• PI проекта равен единице
• (Правильный ответ) NPV проекта равна нулю
• NPV проекта равна единице

Период, за который доходы покроют расходы, — это

• точка безубыточности
• срок доходности
• (Правильный ответ) срок окупаемости инвестиций
• период прибыльности проекта

Основные причины сопротивления изменениям — это

• (Правильный ответ) различная оценка ситуации
• (Правильный ответ) неправильное понимание ситуации
• (Правильный ответ) узкособственнический интерес
• (Правильный ответ) низкая терпимость к изменению

Известно, что дисконт составляет 0,8. Это означает, что банковский процент равен

• 0,20
• (Правильный ответ) 0,25
• 0,80
• 0,12

Новшества могут разрабатываться

• только на стадии зрелости товара
• только на стадиях появления и роста товара
• (Правильный ответ) на любой стадии жизненного цикла товара
• только на стадии угасания/старости товара

Система переподготовки направлена на решение проблемы

• фрикционной безработицы
• циклической безработицы
• (Правильный ответ) структурной безработицы

Для 20 века характерны

• (Правильный ответ) акселерация
• уменьшение числа психических заболеваний
• (Правильный ответ) увеличение средней продолжительности жизни
• (Правильный ответ) рост числа психических заболеваний

В статистическом приемочном контроле риск потребителя — это

• вероятность забракования партии продукции хорошего качества
• вероятность приемки партии хорошего качества
• (Правильный ответ) вероятность приемки партии плохого качества

К методам уменьшения неопределенности относятся

• (Правильный ответ) страхование
• (Правильный ответ) диверсификация
• построение функции полезности

На втором этапе своего развития экология рассматривалась как

• наука о биологических сообществах
• наука о защите окружающей среды
• (Правильный ответ) наука о защите природы

Известно, что с вероятностью 0,05 ушерб превысит 1500 рублей. Это означает, что 1500 рублей для случайной величины «сумма ущерба» являются

• (Правильный ответ) квантилью уровня 0,95
• квантилью уровня 0,05
• математическим ожиданием
• дисперсией

Считается, что невозможно избежать безработицы

• циклической
• структурной
• (Правильный ответ) фрикционной

В задаче о ранце вида

принимают значения 0 или 1 коэффициенты в ограничении имеют смысл

• максимальных вместимостей ранца
• полезностей предметов
• запасов каждого предмета
• (Правильный ответ) весов предметов

Распределение доходов населения страны

• равномерное
• нормальное
• (Правильный ответ) ассиметричное

Если для решения задачи целочисленного программирования сначала решается задача линейного программирования без учета целочисленности, а затем в окрестности оптимального решения ищутся целочисленные точки, то это означает использование метода

• ветвей и границ
• наименьших квадратов
• ранцев
• (Правильный ответ) приближения непрерывными задачами

Для перехода к сопоставимым ценам используется

• ставка рефинансирования
• (Правильный ответ) индекс инфляции
• дисконт

Cреднедушевой прожиточный минимум можно оценить

• разделив фонда оплаты труда на число работников и умножив результат на 2
• умножив на 1,5 стоимость минимальной продовольственной корзины
• умножив на 0,5 стоимость минимальной продовольственной корзины
• (Правильный ответ) умножив на 2 стоимость минимальной продовольственной корзины

Задача линейного программирования имеет вид

Тогда двойственная к ней

• (Правильный ответ)

Математическая постановка задачи о ранце имеет вид

• принимают значения 0 или 1
• (Правильный ответ) принимают значения 0 или 1
• принимают значения 0 или 1

Инвариантным средним для шкалы интервалов выступает

• медиана
• мода
• (Правильный ответ) средняя арифметическая
• среднее геометрическое

Для нахождения медианы Кемени

• используется экспоненциальное сглаживание
• (Правильный ответ) решается задача целочисленного программирования
• рассчитывается сумма разностей элементов, стоящих на одних и тех же местах в соответствующих отношениям матрицах
• рассчитывается число несовпадающих элементов в соответствующих рассматриваемым бинарным отношениям матрицах

При проведении экспертных исследований рабочая группа создается с целью

• (Правильный ответ) организации деятельности экспертов
• принятия окончательного решения
• развития теории экспертного оценивания

Расстояние Кемени между бинарными отношениями и равно

• 4
• (Правильный ответ) 6
• 7
• 5

Функция Кобба-Дугласа имеет вид

• (Правильный ответ)

Формальными показателями компетентности экспертов могут выступать

• (Правильный ответ) число публикаций эксперта
• (Правильный ответ) должность эксперта
• (Правильный ответ) стаж эксперта
• самооценка эксперта
• возраст эксперта

Бинарному отношению соответствует матрица

• (Правильный ответ)

Для оценки параметров функции Кобба-Дугласа методом наименьших квадратов нужно

• прологарифмировать только факторные переменные
• (Правильный ответ) перейти от всех исходных переменных к их логарифмам
• прологарифмировать только зависимую переменную

Во втором туре метода Дельфи

• рабочая группа анализирует результаты
• экперты высказывают каждый свое мнение/прогноз
• (Правильный ответ) экперты знакомятся с мнениями остальных экспертов
• рабочая группа подготавливает сценарии

Метод декомпозиции задачи прогнозирования, предусматривающий выделение набора вариантов развития событий, — это

• метод Бокса
• метод Дельфи
• (Правильный ответ) метод сценариев
• метод идеала

Два эксперта оценивали 5 проектов: А,Б,В,Г,Д. Ранжировка первого эксперта имеет вид 1,3,2,5,4, второго эксперта 2,1,4,3,5. Тогда по методу средних арифметических рангов ранг проекта Б равен

• 1,5
• (Правильный ответ) 2
• 4
• 3

Для проверки согласованности полученных от экспертов ранжировок следует использовать

• (Правильный ответ) непараметрические методов, основанные на люсианах
• коэффициент корреляции Пирсона
• метод наименьших квадратов

Методом наименьших квадратов восстанавливается зависимость между x и t вида . Это означает, что

• минимизируется функция
• максимизируется функция
• минимизируется функция
• (Правильный ответ) минимизируется функция
• максимизируется функция

Основателем теории нечетких множеств считают

• Мак-Фаддена
• (Правильный ответ) Заде
• Клейна
• Фриша

Совокупность противоречивых пар объектов для двух кластеризованных ранжировок — это

• робастное ядро
• (Правильный ответ) ядро противоречия
• кластерная совокупность
• выбросы

Расстояние Кемени между бинарными отношениями равно

• (Правильный ответ) числу несовпадающих элементов в соответствующих отношениям матрицах
• сумме разностей элементов, стоящих на одних и тех же местах в соответствующих отношениям матрицах
• числу совпадающих элементов в соответствующих отношениям матрицах
• (Правильный ответ) сумме модулей разностей элементов, стоящих на одних и тех же местах в соответствующих отношениям матрицах

Первым этапом построения любой математической модели является

• имитационное моделирование
• отбор наиболее существенных факторов, влияющих на изучаемый объект
• выделение наиболее существенных характеристик объекта
• (Правильный ответ) формулирование цели

Информационный продукт/услуга — это

• (Правильный ответ) новая информация или информация в новой форме, созданная в результате применения информационных технологий к информационным ресурсам
• информационный контур
• совокупность сведений о социально-экономических процессах, служащих для управления этими процессами и коллективами людей в производственной и непроизводственной сфере
• любая информация в информационной системе

Для управления взаимоотношениями с клиентами предназначены системы

• e-commerce
• ERP
• SCM
• (Правильный ответ) CRM

Рассматривается модель управления обучением вида , где x(t) — объем сведений, накопленных учащимся к моменту времени, y(t) — объем накопленных умений; u(t) — доля времени, отведенного на накопление знаний в промежутке времени. Предполагается, что учащийся

• (Правильный ответ) тем быстрее приобретает умения, чем больше знает
• (Правильный ответ) тем быстрее приобретает умения, чем больше умеет
• тем быстрее приобретает знания, чем больше знает
• (Правильный ответ) тем быстрее приобретает знания, чем больше умеет

Cведения об окружающем мире, уменьшающие неопределенность, отчужденные от их создателя и ставшие сообщениями, — это

• документ
• знания
• данные
• (Правильный ответ) информация

Теория игр зародилась как теория рационального поведения

• (Правильный ответ) двух игроков с противоположными интересами
• множества игроков с противоположными интересами
• двух колаций с противоположными интересами
• множества игроков, объединявшихся в коалиции

Информационное сообщение в бумажной, звуковой, электронной или иной форме, оформленное по определенным правилам, заверенное в установленном порядке, — это

• данные
• сигнал
• (Правильный ответ) документ

«Коробочными» продуктами чаще всего бывают информационные системы управления предприятием, относящиеся к

• финансово-управленческим системам
• (Правильный ответ) локальным системам
• специализированным решениям
• средним интегрированным системам

CRM-системы особенно востребованы на рынках

• дуополистических
• монополистических
• низкоконкурентных
• (Правильный ответ) высококонкурентных

В структуре информационной системы управления предприятиям обязательно присутствуют следующие блоки

• (Правильный ответ) торговля
• (Правильный ответ) склад
• (Правильный ответ) финансово-экономическое управление
• (Правильный ответ) кадры
• (Правильный ответ) бухгалтерия
• (Правильный ответ) производство

Информационные системы управления предприятием, предназначенные в основном для получения корпоративной консолидированной отчетности, планирования, бюджетирования, анализа данных по технологии OLAP, относятся к

• финансово-управленческим системам
• локальным системам
• средним интегрированным системам
• (Правильный ответ) специализированным решениям

Для планирования ресурсов предприятия предназначены системы

• CRM
• SCM
• (Правильный ответ) ERP
• e-commerce

Задача линейного программирования может быть решена

• (Правильный ответ) симплекс-методом
• (Правильный ответ) направленным перебором
• (Правильный ответ) полным перебором

Число работников, которыми может эффективно управлять руководитель, называют

• числом Цезаря
• (Правильный ответ) нормой управляемости
• (Правильный ответ) диапазоном контроля

Деление среднегодовой прибыли на среднюю величину инвестиций дает значения показателя

• коэффициента прибыльности
• индекса рентабельности инвестиций
• (Правильный ответ) коэффициента эффективности инвестиций
• (Правильный ответ) учетной нормы прибыли

За период 1991-2001 гг в РФ происходило

• увеличение выделения средств на экологические проекты
• (Правильный ответ) рост капиталовложений в основные фонды
• (Правильный ответ) сокращение выделения средств на экологические проекты
• падение капиталовложений в основные фонды

Горизонт стратегического планирования

• (Правильный ответ) зависит от рода деятельности организации
• составляет 10-15 лет
• более 15 лет

К финансовым рискам относятся риски, связанные с колебаниями

• (Правильный ответ) валютных курсов
• (Правильный ответ) цен на товары и услуги
• качества используемого для производства товаров сырья
• (Правильный ответ) ставки рефинансирования

Рассматривается модель управления обучением вида , где x(t) — объем сведений, накопленных учащимся к моменту времени, y(t) — объем накопленных умений; u(t) — доля времени, отведенного на накопление знаний в промежутке времени. Управлением выступает

• (Правильный ответ)
• (Правильный ответ) u(t)
• x(t)
• y(t)

Выделяют следующие виды организационных процессов

• планирование
• (Правильный ответ) функционирование
• контроль
• (Правильный ответ) развитие

Причинами недостижения максимума в плановой системе являются

• (Правильный ответ) принципиальная невозможность точного решения оптимизационных задач
• (Правильный ответ) нерациональность процедур принятия решений
• стихийные отклонения от оптимальной траектории, вызванные несогласованными решениями экономических субъектов

Инновационный процесс — это

• (Правильный ответ) осуществление научно-исследовательской, научно-технической, собственно инновационной, производственной деятельности и маркетинга
• этапы появления и развития инновации
• (Правильный ответ) жизненный цикл нововведения
• (Правильный ответ) процесс финансирования и инвестирования разработки и распространения нового товара

Стремление к инновациям