Помощь студентам дистанционного обучения: тесты, экзамены, сессия
Помощь с обучением
Оставляй заявку - сессия под ключ, тесты, практика, ВКР
Заявка на расчет

Конкурентная стратегия на рынке предприятия ООО «Гигабайт»

Автор статьи
Валерия
Валерия
Наши авторы
Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
Введение 2 1 Теоретические и методические аспекты разработки стратегии организации 4 1.1 Понятие стратегии и модели стратегического процесса 4 1.2 Пирамида стратегий и их характеристика 6 1.3 Взаимосвязь стратегии, организационной структуры и организационной культуры 7 1.4 Принципиальные отличия конкурентной стратегии и стратегии конкурентоспособности 9 2 Разработка стратегии ООО «Гигабайт» 11 2.1 Характеристика деятельности компании ООО «Гигабайт» 11 2.2 Анализ внешней среды ООО «Гигабайт», движущих сил отрасли и ключевых факторов успеха 17 2.3 Анализ внутренней среды ООО «Гигабайт» 33 2.4 Разработка пирамиды стратегий организации и анализ рисков 39 2.5 Рекомендуемая модель процесса разработки/усовершенствования стратегии для компании ООО «Гигабайт» 44 Заключение 48 Список использованных источников 51

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня в бизнесе выигрывают не те, у кого больше природных или финансовых ресурсов. Выигрывают те, кто способен быстро изменяться и наиболее эффективно «переразмещать» имеющиеся и почти всегда дефицитные ресурсы для создания новой ценности и новых конкурентных преимуществ – технологических и организационно-управленских – позволяющих оперативно «отлавливать» и реализовывать появляющиеся возможности. На современном этапе развития российского менеджмента наблюдается невнимание у руководства и собственников компаний продуманной, проработанной практикой оценки и следованию разработанной конкурентной стратегии, что часто приводит к неудаче в деятельности, банкротству. Разработка и последующее внедрение, следование результатам системного изучения, само конкурентное и стратегическое управление позволяют своевременно участвовать и решать многие проблемы, в том числе мотивацию персонала и получение требуемых экономических и социальных результатов. Перечень вопросов, возникающий при изучении оценки, разработки стратегии и повышению конкурентоспособности является актуальной задачей. Цель исследования — выполнить оценку разработанной конкурентной стратегии на рынке предприятия ООО «Гигабайт» и предложить рекомендации по ее изменению/совершенствованию Для достижения цели были сформулированы следующие задачи: — дать понятие стратегии и показать модели стратегического процесса; — привести пирамиду стратегий и дать их характеристику; — показать взаимосвязь стратегии, организационной структуры и организационной культуры; — указать принципиальные отличия конкурентной стратегии и стратегии конкурентоспособности; — охарактеризовать деятельность компании ООО «Гигабайт»; — выполнить анализ внешней среды ООО «Гигабайт», движущих сил отрасли и ключевых факторов успеха; — проанализировать внутреннюю среду ООО «Гигабайт»; — разработать пирамиду стратегий привести и анализ рисков; — рекомендовать модель процесса разработки/усовершенствования стратегии для компании ООО «Гигабайт. Объектом курсовой работы является компания ООО «Гигабайт». Предмет исследования — процесс оценки и разработки конкурентной стратегии ООО «Гигабайт». Информационную базу исследования составили: Федеральная служба государственной статистики РФ, Федеральная таможенная служба РФ, , результаты исследований рынка консалтинговых услуг, рейтинги компаний. Методы исследования, использованные в работе связанны с использованием системного анализа и синтеза, структурно-логического и экономико-статистического анализа, сравнительного и ретроспективного анализа, методы прогнозирования и обобщений, сравнений и аналогий, методы классификаций и экспертных оценок и другие подходы. Теоретической основой исследования являются фундаментальные положения и концепции, представленные в трудах зарубежных и российских ученых, посвященных конкурентоспособности. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, список использованных источников и приложений.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Понятие стратегии и модели стратегического процесса

Развитие организации ее бизнесов необходимо рассматривать как результат стратегии — это ключевой критерий в условиях рыночной экономики. Ряд специалистов трактует понятие «стратегия» как некую совокупность правил и приемов, цель которых — достижение конкурентного преимущества. «Существует целый ряд подходов к определению стратегии, однако всех их объединяет понятие стратегии как осознанной и продуманной совокупности норм и правил, которые лежат в основе выработки и принятия стратегических решений, влияющих на будущее состояние предприятия, как средства связи организации с внешней средой» . Стратегии в научных библиографических источниках, эволюция понятия представлены в таблице 1. Таблица 1 Понятия «стратегия» у ученых экономистов
Автор Год Определение Основной подход
И.Ансофф[1] 1965 «Стратегия — метод определения основных целей для корпоративного, делового и функционального уровней» Стратегия является системой, обеспечивающей компании сбалансированность и общее направление роста
 Г.Минцберг[2] 1987 «Стратегия — последовательная, согласованная и интегрированная структура управленческих решений». Главное в стратегии — составление планов, которые являются основным средством для контроля эффективности достижения стратегических целей.
Артур А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд 1995 «Стратегия — набор действий и решений, предпринимаемых для достижения  установленных показателей деятельности». Стратегия одновременно является преактивной (упреждающей) и реактивной (адаптирующейся).
В. Д. Маркова, С.А. Кузнецова[3] 1998 «Стратегия — альтернативный вариант развития предприятия с учетом внешнего и внутреннего окружения.» Формирование и реализация стратегии заключается в составлении детализированных планов и на их основе процессов.
  В современной литературе встречаются следующие определения понятия стратегии: — совокупность взаимосвязанных действий, нацеленных на достижение устойчивого конкурентного преимущества; — ряд решений, которые являются движущей или формирующей силой большинства предпринимаемых компанией действий; — путь создания конкурентных преимуществ с помощью отличительных характеристик; — искусство быстрых преобразований, портфель инициатив, направленных на рост компании и ее стоимости. Идея матрицы стратегий И.Ансоффа иллюстрирует таблица 2. Таблица 2 Матрица И. Ансоффа Квадрант 1 — лучшая стратегия благодаря тому, что: 1) нет необходимости инвестировать ресурсы и разрушать работоспособную систему с целью создания и коммерциализации нового товара или услуги; 2) денежные ассигнования как в любой инноватике, товарной или рыночной не тратятся, а экономятся; 3) используется старое: сырье, процессы и технологии, оборудование, коллектив можно использовать; 4) можно обойтись без сопротивления и социальных взрывов в коллективе и окружающем социуме.

1.2 Пирамида стратегий и их характеристика

Пирамиду стратегий, применительно к уровню принятия решений можно представить как это отображено на рисунке 1. Рисунок 1 Пирамиду стратегий компаний (форм/предприятий) Для разработки стратегии организации в соответствии с ее организационным уровнем используется такой инструмент как стратегическая пирамида с включением операционной стратегии (рисунок 2) . Ее построение является коллективным делом – в этом процессе должны участвовать все – начиная от высшего руководства, заканчивая менеджерами низшего звена. Ее главным достоинством является простота и наглядность. Рисунок 2 Стратегическая пирамида с учетом операционной стратегии На рисунке 2 (в отличие от рисунка 1) представлена стратегическая пирамида диверсифицированной организации. Отличие пирамиды отраслевой организации заключается в том, что она имеет только три организационных уровня: деловой, функциональный и операционный. Каждому из четырех уровней разработки стратегии соответствуют свои виды стратегических действий (таблица 3). Таблица 3 Разработка стратегии по уровням Стратегический план — это результат пирамиды разработки стратегий в соответствии с их организационным уровнем. Сам план представляет собой совокупность стратегий, выработанных различными менеджерами, на различных уровнях организационной иерархии. На разработку стратегии также оказывают влияние различные внутренние и внешние факторы, которые необходимо оценить как совокупное влияние. В основной части курсовой работы эта оценка будет выполнена на примере компании ООО «Гигабайт».

1.3 Взаимосвязь стратегии, организационной структуры и организационной культуры

Стратегия, структур и организационная культура взаимосвязаны. На практике и для уяснения взаимосвязей целесообразно использовать эволюционный подход и соответствующую каждой стадии жизненного цикла типологию культур для определения базового набора основных параметров модели организации. Первый критерий отражает степень профилированности власти, то есть относительную важность профессиональных навыков и знаний в отраслевых технологиях по отношению к общей управленческой компетенции. Второй критерий характеризует степень обезличенности власти, то есть важность соблюдения формальных универсальных правил управления в духе идеальной бюрократии по М. Веберу по сравнению с персональными решениями менеджеров некорпорированных организаций. Полностью обезличенная власть является ключевым признаком корпорации, в которой «работает» система, а не персона (рисунок 3). Рисунок 3 Классификация организационных культур Можно однозначно считать, что при «слабой» культуре некорпорированных организаций кланового и интеллектуального типа, с преобладающим влиянием лидеров, доминирует задаваемая ими стратегия, за которой следует культура . Напротив, в корпорациях бюрократического и стейкхолдерского типов культура становится ведущим фактором, определяющим стратегию. Причем стратегия и культура существенно различаются по характеру воздействия на внутреннюю среду организации. Так, стратегия определяет темпы развития организации, а культура, в свою очередь, «отвечает» за устойчивость этого развития. Таким образом, стратегия и культура – это взаимосвязанные факторы второй ступени, непосредственно следующие за миссией (видением) организации. Чем более развита культура организации, тем меньше нужно формальных инструкций и каждодневных усилий менеджеров для управления поведением работников. Организация – это, прежде всего человеческое сообщество, а потому в большинстве случаев не следует пытаться устранить «человеческий фактор», как это делают сторонники бюрократической модели организации. Напротив, как писал Дж. Пфайффер, успеха надо добиваться, работая с людьми, не замещая их или ограничивая их возможность действовать. Предложенный базовый набор четырех моделей организации, включающий в себя классические типы культуры организации и хорошо известные стратегический менеджмент модели принятия управленческих решений для разных стадий жизненного цикла организации, имеет большое значение для разработки и реализации антикризисной стратегии в условиях перехода к инновационной экономике.

1.4 Принципиальные отличия конкурентной стратегии и стратегии конкурентоспособности

В самом широком смысле применительно к экономической сфере конкурентоспособность означает обладание свойствами, создающими преимущества для субъекта экономического соревнования, причем эти свойства могут относиться к различным субъектам конкурентной борьбы – видам продукции, предприятиям (товаропроизводителям), отраслям, и, наконец, странам. Конкурентоспособность рассматривается как в факторной, так и в результирующей плоскостях. Конкурентоспособность – одна из важнейших экономических категорий, характеризующих успешность функционирования фирмы в условиях рыночных отношений. Данная категория включает в себя целый комплекс экономических характеристик, который может включать характеристику товара в определенной сфере производства, а также факторы, направленные на производство и сбыт товаров фирмы. Стратегия конкурентной борьбы, или конкурентная стратегия, — это план, в котором главная цель — желание компании добиться конкурентной рыночной позиции в отрасли. Для того, чтобы создать конкурентоспособную организацию, нужно не только модернизировать факторы производства и управления, но и ясно видеть цель, которую нужно достигнуть. В основе стоит умение определять и использовать свои конкурентные преимущества в конкурентной борьбе. Нужно акцентировать внимание на улучшение сильных сторон, которые выделяют предприятие среди конкурентов. Ориентированность предприятия на свои конкурентные преимущества, постоянный поиск их как внутри, так и за его пределами определяют набор функций, которые выполняются аппаратом управления, состав подразделений управления и инжиниринга, разработка хозяйственной стратегии. Таким образом, конкурентоспособность – это успешность компании, а конкурентная стратегия – план достижения успешности. 2 РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ООО «ГИГАБАЙТ»

2.1 Характеристика деятельности компании ООО «Гигабайт»

Компания «Гигабайт» работает с 2004 года в сфере внедрения и сопровождения, являясь официальным партнером фирмы 1С по корпоративным проектам. В анализируемой компании работает 57 опытных консультантов и разработчиков 1С . «Гигабайт» имеет следующие статусы: ЦК «1С:КОРП»; «1С:Центр ERP»; Центр компетенций 1С:Документооборот. И является лидером по внедрению: «1С:ERP Управление предприятием 2», находящихся за Уралом. Здесь важно подчеркнуть ведущее положение компании ООО «Гигабайт» на рынке. Так как из порядка 6000 официальных партнёров фирмы 1С, несмотря на единые для всех требования и протоколы получения сертификационных документов специалистами, уровень компетенции и профессионализма франчайзи может быть различным. Краткая характеристика деятельности приведена в таблице 4. Таблица 4 Краткая характеристика ООО «Гигабайт» Высокий уровень квалификации сотрудников, многолетний опыт, непрерывное обучение и развитие позволяют компании ООО «Гигабайт» оперативно решать вопросы по консультированию, внедрению, сопровождению и доработке программных продуктов 1С. Уровень их компетенций подтвержден 450 сертификатами фирмы «1С», среди которых: 141 — 1С:Специалист и 1С:Специалист-консультант, 289 — 1С:Профессионал, 11 — Преподаватель ЦСО, 4 — 1С:Эксперт по технологическим вопросам. Компания ООО «Гигабайт» структурно в своем составе имеет: проектный отдел, отдел консалтинга и маркетинга, отдел сопровождения и линию консультаций пользователей продуктов фирмы «1С», а также отдел веб-разработки. Основные виды деятельности компании: 1. Оказание всех видов консультационного и технологического обслуживания пользователей программ «1С» по стандарту, разработанному фирмой «1С»; 2. Обучение пользователей работе с программными продуктами «1С» по единым сертифицированным методикам и материалам, разработанными преподавателями – методистами фирмы 1С; 3. Организация семинаров, мастер-классов, тренингов по тематикам бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета, изменений в законодательстве; 4. Внедрение сервисов и других решений, которые помогают создать комфортные условия труда для клиентов и обеспечить эффективную работу организаций; 5. Консультации, подбор и подключение торгового оборудования и сервиса ОФД для поддержки закона «54-ФЗ». Виды деятельности можно представить следующим образом (рисунок 4). Рисунок 4 Виды деятельности ООО «Гигабайт» Результативность деятельности компании «Гигабайт» оценивается с помощью показателей, приведенных в «Отчете о финансовых результатах», которые позволяют понять, за счет какой деятельности был получен тот или иной финансовый результат деятельности. Тем самым оценить возможность (способность) к дальнейшему поступательному росту в пределах отраслевого рынка, а возможно и расширяя географию работ и предлагаемых услуг. Изменение отчета о финансовых результатах представлено в таблице 5 (выписка из отчета приведена в приложении 1). Из таблицы 5 видно, что выручка как от основной деятельности компании, так и от прочих видов увеличивалась в течение всего анализируемого периода, соответственно с 20 937 тыс. руб. в 2018 году до 120 102 тыс. руб. в 2020 году (или на 99 165 тыс. руб.). Это связано с увеличением рыночной активности компании «Гигабайт». Таблица 5 Анализ результатов деятельности ООО «Гигабайт» за 2018-2021 гг Темп роста себестоимости за анализируемый период 2018–2020 гг. происходил менее быстрыми темпами нежели выручки, соответственно 4,4 раза и 5,7 раз, что и привело к росту валовой прибыли в 9,5 раз. Устойчивая динамика экономических и производственных показателей свидетельствует о высокоэффективной и гармоничной деятельности ООО «Гигабайт» . Рисунок 5 Краткие подробности анализа финансового состояния ООО «Гигабайт» Анализ рентабельности ООО «Гигабайт» приведен в таблице 6. Таблица 6 Анализ рентабельности ООО «Гигабайт» за 2018 – 2020 гг. Все три показателя рентабельности за 2020 год, приведенные в таблице 3, имеют положительные значения, так как компанией ООО «Гигабайт» получена как прибыль от продаж, так и в целом прибыль от финансово-хозяйственной деятельности за период 2018–2020 гг. Сравним основные финансовые показатели ООО «Гигабайт» с общеотраслевыми и общероссийскими. Компания ООО «Гигабайт» занимает лидирующее положение по своим финансово-экономическим показателям, непрерывно увеличивает объем и качество предлагаемых услуг и намерена к дальнейшему их увеличению и расширению. Нераспределенная прибыль, достигшая на конец 2018 года 4 936 тыс. руб. позволяет начинать (или развивать) новый бизнес. Таблица 7 Сравнение показателей ООО «Гигабайт» с общеотраслевыми и общероссийскими за 2019 год   Разработка сайтов, внедрение IT-технологий в продвижение компании, становиться актуальным бизнесом, приносящим немалые доходы. Поэтому следование за цифровизацией современной экономики можно говорить о постоянно растущем спросе на услуги, предоставляемые компанией ООО «Гигабайт», связанные с программным продуктом «1С».

2.2 Анализ внешней среды ООО «Гигабайт», движущих сил отрасли и ключевых факторов успеха

В процессе анализа выделены следующие неблагоприятные факторы (необходимые расчеты и пояснения выполнены в файле Из_КартаРасчПск.xlsx), воздействующие на отрасль и компанию ООО «Гигабайт» и которые следует учитывать при дальнейшем развитии компании: 1) неясность в развитии рынков, во многом из-за напряженной геополитической обстановки в мире, возросшей угрозы пандемии коронавируса; 2) неустойчивая экономика страны, связанная с санкционными ограничениями и пандемией; 3) отсутствие экономического прогресса и эффективности оказания услуг, включая дефицит скорости передвижения, низкий уровень комфорта; 4) принятые санкционные законы, ограничивающие деятельность компаний на российском и мировом рынке, ужесточающие требования к использованию в России инновационных разработок, работы на определенных территориях с использованием новейшего оборудования; 5) ограничение по отдельным перспективным направлениям использования инновационного оборудования; 6) затруднение в отдельных субъектах Российской Федерации при организации и проведении работ, связанных с бизнесами компании; 7) отношение к импортным товарам сохранится на прежнем уровне, но доступность будет ограничена за счет дальнейшего инфляционного давления; 8) требования к качеству сервиса в России по сравнению с развитыми странами остаются на невысоком уровне; 9) уровень инноваций отстает от общемирового и формируются практически по остаточному принципу. Необходимо учесть выделенные благоприятные факторы, воздействующие как на компанию анализируемую компанию, так и на отрасль: 1. В 2021–2023 году прогноз по мировому экономическому росту составляет 2,9%, при этом рост ВВП России планируется в пределах 1,7-2,5% . 2. Рост ВВП приведет к доступности кредитов, возможно, и росту доходов населения. 3. Уровень располагаемых доходов населения увеличится, и пользователи будут приобретать услуги на рынке деятельности компании «Гигабайт». 4. Предпринимательские способности ООО «Гигабайт» будут расти, благодаря инновационным методам подготовки персонала и использования цифровизации. Для составления карты стратегических групп и определения принадлежности компаний к той или иной группе: 1) установим критерии дифференциации компаний в отрасли; 2) составим графики по двум избранным критериям, нанесем точки, обозначающие местоположение каждой компании; 3) объединим компании, чье местоположение на графиках примерно совпало в одну стратегическую группу; 4) заключим каждую стратегическую группу в полуовал. Для собственно выделения отдельных стратегических групп дополнительно приведем следующую информацию. В 90-е годы ХХ века начал развиваться консалтинговый рынок в России. И если в 1991 году было открыто около 20 агентств, то в 2020 году только в рейтинге лучших консалтинговых компаний фигурировало более 100 представителей сферы. Рынок консалтинговых услуг (его структура) делится на несколько направлений : IT-консалтинг, управленческий, кадровый, инвестиционный и оценочный, налоговый, бухгалтерский, юридический и пр. Совокупные доходы ста крупнейших консалтинговых компаний и групп, по итогам 2020 года составили 102,53 млрд рублей . Прирост за год достиг 5,2%, что немного выше официальной инфляции (4,9%, Росстат). Это заметно лучше итогов 2019 года (рост на 2% при инфляции в 3%), но гораздо хуже итогов 2018-го (17 и 4,3%). В 2020 году — ИТ-консалтинг: объем выручки составил 40,6 миллиарда рублей, 57% общей выручки . Из них 29,79 млрд рублей – доходы от консалтинговых проектов в рамках разработки и системной интеграции . Второй по объёму консультаций в 2020 году – сегмент финансового консалтинга – на его долю приходится 12,54 млрд рублей или почти 18% от общей выручки по рэнкингу. Третий сегмент: юридические услуги и налоговый консалтинг. Суммарно заработал 4,7 млрд рублей (6,6% суммарной выручки рэнкинга) – по 2,24 и 2,46 млрд рублей соответственно. Среди факторов спроса – влияние пандемии. Четвертый сегмент оценочная деятельность. Она принесла крупнейшим консалтинговым компаниям в 2020 году году 4,08 млрд рублей (5,7% от объема по рэнкингу). Пятый сегмент: Объём услуг в областях стратегического планирования и маркетинга по итогам 2020 года составил 2,07 млрд рублей (2,9% суммарной выручки рэнкинга): из них на услуги стратегического консалтинга пришлось 1,77 млрд. рублей, а на маркетинговый консалтинг – 307,9 млн рублей. Спрос на стратегическое видение предъявляет не только бизнес, но и государство. Анализируемая компания ООО «Гигабайт» принадлежит по сфере осуществляемой деятельности к сегменту IT консалтинговых услуг, поэтому ниже охарактеризуем этот сегмент консалтинга. IT-консалтинг Подразумевает использование современных технологий, разработку и внедрение нового программного обеспечения, тестирование и совершенствование имеющегося ПО. IT-консалтинг призван обеспечить необходимую защиту и безопасность в сфере компьютерных технологий. На новосибирском рынке более 520 компаний способных оказать услуги в сфере разработки программного обеспечения. ИТ-консалтинга, как услуга, включает следующее наполнение (рисунок 6): Рисунок 6 Услуга ИТ-консалтинга и ее наполнение (составляющие) Анализ рынка «Разработка компьютерного программного обеспечения, консультационные услуги в данной области и другие сопутствующие услуги» (62.0 ОКВЭД) и его динамика иллюстрируется рисунком 7. Рисунок 7 Динамика изменения объема рынка Распределение доли рынка между крупными компаниями иллюстрирует рисунок 8. Рисунок 8 Распределение доли рынка между крупными компаниями Согласно расчету CR (коэффициент концентрации четырех/трех) крупнейших компаний) российский рынок 62.0 по ОКВЭД относится к слабоконцентрированному с высокой конкуренцией (28,66% и 25,77% соответственно). Сузим еще рынок для изучения ООО «Гигабайт» проанализируем компании, работающие на новосибирском рынке с компанией «1С» (таблица 8). Таблица 8 Компании работающие по схеме франчайзи, внедряющие 1С:Предприятие на новосибирском рынке 1) анализ деятельности компаний, входящих в лидирующую тройку ООО «Гигабайт» показывает, что компания значительное место в работе уделяет подготовке и сертификации специалистов, что наглядно иллюстрируется таблица 9. Таблица 9 Подготовка специалистов данные по «1С:Предприятие 8» Но уже компания ООО «ИнфоСофт», рассмотренная выше в качестве одного из конкурентов на рынке показывает, что достижения у нее в подготовка специалистов более внушительны (таблица 10). Таблица 10 Подготовка специалистов данные по «1С:Предприятие 8» Характеристика подготовки профессионалов по мнению автора данной работы является чрезвычайно важной, т.к. свидетельствует о способности подготовить современных, будущих высоклассных пользователей «1С» в г. Новосибирск в перспективе являющихся клиентами и в осуществлении консультационных услуг. Таким образом одна из осей для построения карты стратегических групп у нас есть. Для выбора второй оси воспользуемся следующим. Возможности оказания услуги: «Использование технологии 1С: СМК». Это также важный параметр, т.к. он несет информации о взаимодействии с клиентом/потребителем услуг компании «1С». Следует обратить внимание и на то, что в затруднительно получить информацию о деятельности той или иной отрасли/компании, а предприятия, работающие по франшизе с «1С» взаимодействуют с франчайзером и потому показатели можно считать верифицированными и использовать в практике оценки конкурентоспособности. В приложении 2 приведены все данные по 14 компаниям «1С» в г. Новосибирске. В таблице 11 представлены данные для карты стратегических групп компаний «1С» в г. Новосибирске Таблица 11 Исходные данные для построения карты стратегических групп компаний «1С» в г. Новосибирске На рисунке 9 построена первая карта стратегических групп компаний «1С» в г. Новосибирске. Анализируя построенную карту, можно выделить следующее: 1) в первую группу попадают компании ООО «ИнфоСофт», ООО «ООО «1С-Рарус Новосибирск». Эта группа занимает значительную долю на рынке, аттестовывает значительное количество специалистов и осуществляет значительно количество услуг информационно-технологического, консультационного сопровождения. 2) во вторую группу можно определить: ООО «Компьютеры и сети», ООО «Гигабайт», ООО «СибТехноСофт», но следует обратить внимание на: 1) различие в объемах выручки; 2) различие в основной деятельности, т.е. возможно большая часть выручки получено от других видов деятельности (ОКВЭД 46.66) 3) в третью группу все оставшиеся компании. Рисунок 9 Карта стратегических групп компаний «1С» в г. Новосибирске (первая) Построим следующую карту стратегических групп используя параметры: «количество сотрудников (в компании)» и «наличие и количество специалистов, аттестованных на внедрение технологий и решений системы 1С:Предприятие (всего)» (рисунок 10). Рисунок 10 Карта стратегических групп компаний «1С» в г. Новосибирске (вторая) На рисунке 10 наблюдается более дифференцированная картина, позволяющая разделить компании на 2-е группы. К первой группе принадлежат: ООО «Гигабайт», ООО «ООО «AZOFT» («АЗОФТ»)», но не наблюдаются компании из первой карты стратегических групп (ООО «Компьютеры и сети», ООО «СибТехноСофт»). Во второй группе все остальные компании, которые является аутсайдерами на новосибирском рынке «1С» по данной группе показателей. Продолжим исследование стратегических групп для понимания, какие компании реально являются конкурентами на рынке. Построим третью карту стратегических групп, используя показатели: «Наличие и количество специалистов, аттестованных на внедрение технологий и решений системы 1С:Предприятие (всего)» и принадлежность к типу по ОКВЭД 62.01 (рисунок 11). Рисунок 11 Карта стратегических групп компаний «1С» в г. Новосибирске (третья) На третье карте стратегических групп можно наблюдать с определенной долей условности 3 группы. В первую группу, как и следовало ожидать можно включить компании основной деятельностью которых служит 62.01 — Разработка компьютерного программного обеспечения (по ОКВЭД). Это следующие компании: ООО «1С-Рарус Новосибирск», ООО «Гигабайт», ООО «Внедренческий центр «Альфа-Софт»», ООО «Внедренческий центр ЛИС», ООО «Атория-НСК», ООО «А7 Новосибирск». Две остальные группы с основной деятельностью не связаны с 62.01 по ОКВЭД. Построим четвертую карту «Количество сотрудников» и «Виды деятельности» (рисунок 12). Рисунок 12 Карта стратегических групп компаний «1С» в г. Новосибирске (четвертая) Эта карта позволит выделить группу с наиболее квалифицированным персоналом, т. к. виды деятельности связаны с внедренными решениями и пользуются (или могут пользоваться!) всеми пользователями «С». В первой группе наблюдаются компании: ООО «Гигабайт», ООО «ООО «1С-Рарус Новосибирск», которые и ранее в том или ином сочетании отмечались на ранее проанализированных стратегических картах. В целом, анализируя все «Карты..», можно заключить: 1) стратегическая группа, которую можно обозначить как «первая» состоит из компаний: ООО «Гигабайт», ООО «ООО «1С-Рарус Новосибирск»», ООО «Внедренческий центр «Альфа-Софт»», ООО «Внедренческий центр ЛИС». Близкое положение к группе занимает ООО «ИнфоСофт», но вид деятельности не является основным для компании. ООО «АЗОФТ», попадая в в группу лидеров рынка, скорее показывает, что большая часть объема выручки получена от основной деятельности не связанной с «1С». Первую группу можно назвать наиболее подготовленной к следующему витку цифровизации, который обусловлен дальнейшим переходом ведения бухгалтерского учета и отчетности в интернете с использованием облачных технологий. 2) во второй группе наблюдаются компании: ООО «Ивекон», ООО «ИТС», ООО «Айтиллект». Здесь следует отметить, чем ближе расположены на карте стратегические группы, тем сильнее конкурентная борьба между входящими в них компаниями. Причем сильнее всего конкурируют между собой компании одной стратегической группы, а их вторые по значимости конкуренты — это компании из ближайших групп. Члены стратегических групп, значительно удаленные один от другого на карте, обычно не конкурируют друг с другом. Т.е. ООО «ООО «СибТехноСофт»» в наименьшей степени конкурирует с компаниями, входящими в ее группу и старается приблизиться к первой стратегической группе. 3) к третье группе принадлежит значительная часть компаний, у которых не просматривается стратегическое будущее и скорее всего части этой группы нужно будет в каком-то составе влиться в одну из компаний второй (или первой) группы, а возможно и ликвидироваться (например, компании ООО «А7 Новосибирск», ООО «Атория-НСК»). На рисунке 13 приведено графическое отображение модели пяти конкурентных сил Портера. Для рынка «разработка компьютерного программного обеспечения» оценка пяти конкурентных сил выглядит следующим образом. 1. Уровень рыночной власти поставщиков — высокий. Несмотря на наличие большого количества компаний способных изготовить программную продукцию, поставщики имеют сильную власть, так как потребности в качественной исходной программе («1С» и т.д.) на рынке зависят от франчайзера «1С». Так же, компьютерное обеспечение в данной услуге играет ключевую/важную роль в качестве получаемого продукта, и поэтому, очень важно заключение договоров с поставщиками качественного программного обеспечения. Рисунок 13 — Модель пяти конкурентных сил Майкла Портера 2. Угроза появления новых игроков — средняя. На данном этапе развития рынка «разработка компьютерного программного обеспечения» на нем присутствует достаточно большое количество компаний (более 48 компаний!). При этом существуют сложности по входу на рынок: конкуренция, необходимость наличия договора с головной компанией (франчайзером), технологий и другие. Но все же, рынок привлекателен, так как рынок – это продукция, которая всегда пользуется спросом и может принести большую прибыль в дальнейшем развитии цифровизации (пандемия также положительно влияет на развитие из-за удаленного характера ранее офисных работ). 3. Рыночная власть покупателей — высокая. Потенциальными потребителями являются малые и средние компании, крупный бизнес, бюджетные организации. Но несмотря на высокий уровень спроса на данном рынке, уровень предложения так же высок. Потребитель имеет возможность выбрать любой, наиболее подходящую компанию, и успех предприятия зависит от мнения потребителей о программном продукте, услуг консультаций. 4. Угроза появления товаров-заменителей — низкая. Уже существует определенная группа программных продуктов «1С», объем их использования значителен. 5. Внутриотраслевая конкуренция – значительная (но возможно стремящаяся к олигополии). На рынке действует конкуренция — тип структуры рынка, состоящий из значительного количества компаний (предприятий/фирм), оказывающих дифференцированные услуги. Предлагаемые консультации, сопровождение пользователей является близкой, но не полностью взаимозаменяемой, то есть каждая из множества фирм оказывает услуги, несколько отличающийся от ее конкурентов. Таким образом, наибольшее влияние на компанию ООО «Гигабайт» оказывают компании пользователи ее услуг, поставщик (головная компания «1С») а также количество конкурентов. Угроза появления нового программного продукта низкая, поэтому данный фактор не оказывает сильного влияния на компанию. Так как рынок «разработка компьютерного программного обеспечения» является рынком значительной конкуренции, ограничения по вхождению в отрасль новых фирм низкие, поэтому новым фирмам несложно вступить на рынок со своими фирменными услугами (консультациями, обучением и т.д.), а существующим компаниям — выйти, если их услуги перестали пользоваться спросом. Барьерами для входа на исследуемый рынок хозяйствующих субъектов являются большая величина начального человеческого капитала, подтвержденная высокой квалификацией от компании «1С» (франчайзера). Таким образом, можно сделать вывод о средне/высокой конкуренции в отрасли. На рынке функционируют компании, сформировавшие крепкие бренды по оказанию различного вида консультационных услуг «1С». Но исключив завышение цен, проводя тщательный контроль над качеством оказания услуг «1С», с помощью грамотной рекламы компания сможет активно противостоять другим предприятиям на рынке. Ключевые факторы успеха на рынке «разработка компьютерного программного обеспечения» проиллюстрированы в таблице 12. Таблица 12 Ключевые факторы успеха на рынке «разработка компьютерного программного обеспечения» Перечень возможностей и угроз внешней среды. Угрозы: 1) неясность в развитии рынков, во многом из-за напряженной геополитической обстановки в мире; 2) неустойчивая экономика страны, связанная с санкционными ограничениями и пандемией. Возможности: 1) изменять/совершенствовать услуги, гибко реагировать на спрос; 2) контролировать циклы деятельности компаний при осуществлении своих консультационных способностей. Нестабильность (из-за угроз) в значительной степени связана с законодательством. Изменения в законодательстве прямо воздействует на многие виды деловой активности как анализируемой компании, так и ее клиентов. Угрозу вооруженных конфликтов (Афганистан) нельзя сбрасывать со счетов, резкое сокращение импорта или экспорта, введение эмбарго и различных торговых санкций, рассчитанных на экономическое подавление в связи с конфликтами на бывшем союзном пространстве. Оценку нестабильности внешней среды проиллюстрируем, используя шкалу И.Ансоффа (рисунок 14). Рисунок 14 Шкала И.Ансоффа для оценки нестабильности внешней среды Суммируя, можно заключить, что по шкале И.Ансоффа стадию можно отнести к стадии «Предвидение) (по шкале равно трем), т.к. благодаря квалифицированному персоналу компании «Гигабайт» можно считать характеризовать внешнюю среду как «Предвидение» Тем не менее, нельзя не отметить значительную турбулентность внешней среды, обусловленную и стремительным развитием технологий. Тогда по шкале И.Ансоффа компанию «Гигабайт) можно «перевести» в стадию «Исследование».

2.3 Анализ внутренней среды ООО «Гигабайт»

Цепочка создания ценности (ЦСЦ) ООО «Гигабайт» напоминает обычный бизнес-процесс (рисунок 12). Очень важный момент — ЦСЦ начинается и заканчивается клиентом ООО «Гигабайт». Собственно, на рисунке 15 показано, что цепочка не начинается с закупки программного обеспечения, компьютеров и т.д. Она начинается с аналитического маркетинга, то есть выявления потребности потенциального клиента, продолжается R&D, то есть созданием услуги, заключением договора. И только потом, когда, начинается процесс «подготовка программного обеспечения «1С»-адаптация или разработка консультационной услуги-тестирование-продажа-реклама». То есть ЦСЦ — это не картирование бизнес-процессов, а описание логики функционирования компании ООО «Гигабайт», главная задача которой — понимать потребителя и создавать для него правильный набор услуг в программном обеспечении, консультационных услуг и т.д. Рисунок 15 Цепочка ценности ООО «Гигабайт» В принципе представленная ЦСЦ ООО «Гигабайт» носит схематичный характер. Так как например, процесс аналитического маркетинга распадается на исследования потребителя и анализ рынка, и т.д. Вспомогательные процессы (HR, финансы и т.д.) не участвуют непосредственным образом в ЦСЦ компании ООО «Гигабайт», и потому вынесены отдельно. Цепочка анализируемой компании создана, затраты на каждый процесс определены. Далее оценивается участие каждого из процессов в создании потребительской ценности. Каждый процесс (а не только видимый клиенту) влияет на ценность. В компании ООО «Гигабайт» для клиента практически в любом случае важна степень удовлетворения программным обеспечением (получению консультационной услуги), т.е готовой продукции/услуги, на что непосредственно влияли отдел консалтинга и маркетинга и сопровождения. А вот бухгалтерия, влияла на потребительскую ценность слабо, только создавая «пороговые КФУ». В компании ООО «Гигабайт» каждый процесс субъективно воспринимаемой ценности клиента, разделены на две важные группы – «пороговые ценности» и «ценности преимуществ». Пороговая ценность — это базовое ожидание клиента. включающее услугу предоставляемую в обязательном порядке, но что не обязательно заставит его приобрести программный продукт/услугу. Например, обязательное наличие программного продукта «1С – Предприятие», которое он ожидает в ассортименте программных продуктов/услуг, но если они там будут, не факт, что он их приобретет. Ценность преимущества — наличие у программного продукта/услуги или сервиса важных преимуществ, которые побудят клиента приобрести/заключить договор на программную услугу или воспользоваться именно этим сервисом. Несколько процессов могут быть чисто техническими (например, лидогенерация — потребителю она не нужна, она нужна только компании ООО «Гигабайт»). Важно — при определении, создает ли процесс ценность, и какую именно, важно смотреть на процесс глазами потребителя, а не своими. Каждый процесс может создавать одновременно и пороговые, и преимущественные ценности. А может — только пороговые или только преимущественные. А может не создавать никаких ценностей. Например, реклама клиенту не дает ничего, она дает компании клиентов. Далее нужно сопоставить ценности, создаваемые процессами, со стоимостью этих процессов. Удобнее всего сделать это в виде таблицы 10, используемой ООО «Гигабайт». Таблица 13 максимально упрощена, тем не менее суть ясна. Компания ООО «Гигабайт» включает в нее все процессы, отмечает, какие пороговые ценности и ценности преимуществ она создает, и сопоставляется со стоимостью процесса. Таблица 13 Сопоставление ценностей ООО Гигабайт» В таблице 14 приведена качественная оценка стратегической позиции анализируемой компании ООО «Гигабайт». Таблица 14 Качественная оценка стратегической позиции анализируемой компании ООО «Гигабайт». Из проблематичных положений стратегических позиций SNW выделяется элемент: «Соответствие организационной структуры выбранной стратегии (перспективным планам)». Слабость здесь связана со слабой рекламной позицией. Это приводит в итоге к «кредитованию» покупок потребителями, торможению денежных средств в обороте, падению выручки. В таблице 15 приведены результаты SNW–анализа основных конкурентов. Таблица 15 Результаты SNW–анализа ООО «Гигабайт» и основных конкурентов Рисунок 16 SPIDER диаграмма SNW-анализа ООО «Гигабайт» На основе анализа построенного профиля организации и профиля ее основного конкурента можно сделать следующие выводы: — ООО «Гигабайт» занимает более сильную позицию на рынке по сравнению с ООО «1С-Рарус Новосибирск» — Конкурентным преимуществом является эффективность бизнес стратегий (услуг), способность к реализации услуг возможности компании на рынке; — Технологический уровень и наличие квалифицированных кадров в компании ООО «Гигабайт» соответствует данным компании конкуренту и по качественной оценке выше на 0,24 единицы; — По большинству ключевых факторов успеха ООО «Гигабайт» преуспевает и занимает более высокое положение над основным конкурентом и значительно превосходит слабого конкурента компанию ООО «А7 Новосибирск». Руководству для повышения конкурентоспособности компании ООО «Гигабайт» следует повысить уровень маркетинга, уделяя особое внимание рекламе, а также для повышения сервисного обслуживания необходимо разработать систему поддержки и внедрить систему клиентских стандартов, что незамедлительно приведет к росту и узнаванию бренда компании.

2.4 Разработка пирамиды стратегий организации и анализ рисков

Сопоставим внешние возможности и угрозы с внутренним потенциалом и ограничениями компании ООО «Гигабайт», т. е. составить матрицу SWOT- анализа (таблицы 16–17). Таблица 16 Сильные и слабые стороны компании ООО «Гигабайт» Сопоставлением «возможности – сильные стороны» определим ориентиры стратегического развития компании ООО «Гигабайт». За счет имеющегося профессионализма у управленческого персонала, личного участия в работе, целесообразно увеличить свое присутствие/долю в целевых сегментах на анализируемом рынке «разработка компьютерного программного обеспечения». и подготовить (проект) по развитию использования интернет-технологий в деятельности компании ООО «Гигабайт», (реклама, PR). Наличие (увеличение) активов и финансовых ресурсов, значительного роста прибыли и появления новых продуктов у франчайзера, предлагающих наиболее выгодные условия, позволят большее количество денежных ресурсов задействовать для продвижения услуг, связанных с развитием использования квалификации, новых технологий. Появление новых технологий позволят расширить клиентскую/покупательскую среду за счет организации интернет-услуг по доставке консультационных услуг из-за ковидной пандемии. Сопоставлением «возможности – слабые стороны» определим ориентиры внутренних преобразований. Снижение цен на продукцию (услуги франчайзера.) за счет законодательного закрепления отрасли как социально важной позволит изыскать резервы для скидок в некоторой части услуг программного обеспечения «1С». Рост численности целевых сегментов. Развитие социальных се¬тей позволит исключить слабое узнавание бренда в части некоторой продукции/услуг, предоставляемых компанией ООО «Гигабайт» на анализируемом рынке. Сопоставлением «угрозы – сильные стороны» выделим потенциальные стратегические преимущества. Дальнейший рост профессионализма управленцев позволит снивелировать часть ухудшения экономического положения в стране. Ценовой диапазон услуг. Сбалансированные цены, ценность, качество позволят находить более полный спектр удовлетворения клиентов/потребителей несмотря на неблагоприятные демографические изменения, возможно приводящие к уменьшению численности населения и количества действующих предприятий. Сопоставлением «угрозы – слабые стороны» выделим существенные ограничения стратегического развития. Существенным ограничением может явиться совпадение неблагоприятных факторов — «Законодательное регулирование цен» и «Слабое узнавание бренда в части некоторой продукции и услуг». Изучение и анализ развития внешнего окружения позволили выделить конкурентную стратегию фокусирования или стратегию концентрированного рост для компании «Гигабайт», что предполагает сосредоточение компании на определенной группе потребителей, типе услуг, т. е. создание преимущества в своем сегменте рынка. Этот выбор предполагает закрепление или удержание рынка по занимаемой доле, но ее преимущество в том, что она не требует высоких инвестиций в развитие услуг. Возможные риски и недостатки использования стратегии концентрирования/фокусирования: — существование угрозы снижения различий между потребностями новосибирского рынка и потребностями вида деятельности 62.01 ««разработка компьютерного программного обеспечения».» в целом; — переключение более значительных игроков (крупных компаний, таких как ООО «Компьютеры и сети») на сегмент работы ООО «Гигабайт». Основные особенности при выборе этой стратегии компании ООО «Гигабайт»: — невысокие затраты на продвижение услуг, т .к. выбор предполагает не усиленную конкуренцию, поэтому нет нужды в супер громадных рекламных бюджетах, частых обновлениях модельного ряда. — стоит сосредоточиться на продуманном ведении бизнеса, характеризуется наименьшим риском и наименьшими затратами по сравнению с другими стратегиями. По И.Ансоффу — «старый продукт на старом рынке». Методы: — увеличение объема оказания качественных неценовых услуг – широкое использование интернет-технологий; — повышение качества услуг с использованием перспективной интернет-компьютеризацией обслуживания; — привлечение потребителей конкурентных продуктов с применением современных возможностей интернета (молодое поколение топ-менеджеров, активно использующее гаджеты, и умеющее сравнивать ценники интернет-пространстве). Причем на практике компания ООО «Гигабайт» должна использовать не одну, а несколько эталонных стратегий по основным стратегическим зонам бизнеса, но все они должны: — ориентироваться на продвинутое обучение/подбор персонала, добиваясь высочайшего уровня профессионализма. — обеспечение развития и адаптации кадров для выполнения новых квалификационных работ в связи с изменением условий оказания услуг и внешней среды. Используя матрицу DPM, можно заключить, что компания ООО «Гигабайт» попадает на пересечение стратегий: «Стратегия увиливания конкурентных преимуществ» и «Лидер вида бизнеса» (рисунок 17). Рисунок 17 Матрица DPM для компании ООО «Гигабайт» Компания ООО «Гигабайт» занимает среднее/высокое положение в привлекательной отрасли. Поскольку доля рынка, качество продукции у компании достаточно высоки (почти такие же, как и у отраслевого лидера), то организация может превратиться в лидера. Подключая дополнительно выполненный анализ по методологии для анализируемой компании ООО «Гигабайт» в выборе стратегии, следующее: 1. Стратегия концентрированного роста (для стадии жизненного цикла роста компании — это стратегия удержания позиции и сохранение доли рынка. 2. Цели по росту продаж: удерживать рост для сохранения доли. 3. Конкурентные преимущества: укреплять существующие преимущества. 4. Средний уровень инвестиций; сохранять только те инвестиции, которые напрямую приведут к сохранению доли рынка при его росте (в кратко-среднесрочном периоде). 5. Развивать активно направление интернет-технологий, рекламы, PR. 6. Способствовать персональному развитию и обучению персонала в соответствии с разработанными стратегиями использования в изменяющихся внешних условиях и с учетом действия конкурентов из близкого окружения. Суммируя, получаем непротиворечивую стратегию развития ООО «Гигабайт», которую можно считать стратегией концентрированного роста. Основные положения функциональных стратегий компании ООО «Гигабайт» приведены в таблице 18. Таблица 18 функциональных стратегий компании ООО «Гигабайт» Основные характеристиками услуг компании «Гигабайт»: неосязаемость; мобильность, следствием чего является: — практически полное отсутствие территориальных рамок; — дифференциация и индивидуальность; — ограниченная актуальность и как следствие необходимость постоянного обновления информации и обучения; — высокая степень риска и неопределенности итогового результата; важность конфиденциальности. Таким образом, приведенная характеристика служит одновременно и иллюстрацией риска: 1) услуги не подлежат лицензированию, 2) нет единой системы сертификации и общих квалификационных требований к работникам данной сферы. Однако нивелирующим фактором является критическая важность репутации фирмы в данной сферы, что способствует поддерживанию определенной планки и стимулирует выход с рынка неконкурентоспособных компаний.

2.5 Рекомендуемая модель процесса разработки/усовершенствования стратегии для компании ООО «Гигабайт»

Предлагается разработать для совершенствования стратегии компании ООО «Гигабайт» рекламную стратегию продвижения. Для того, чтобы оценить целесообразность предложенных стратегических решений (с учетом экономического и коммуникационного эффекта), необходимо сравнить ситуацию «до» и «после» реализации стратегии совершенствования продвижения за счет использования соц.сетей (таблица 19). Таблица 19 Сравнение политики продвижения Colgate до и после запуска новой программы Таким образом, описанные мероприятия продвижения видов деятельности компании ООО «Гигабайт» помогут в достижении поставленных целей благодаря возможностям финансирования, а также эффективности влияния выбранных элементов на целевую аудиторию. Кроме того, данный спектр мероприятий не вредит основной концепции компании и идейной составляющей оказания услуг «1С» (бренда). Компания «Гигабайт» обладает значительными ресурсами, однако не использует их в полной мере в сети интернет для наиболее эффективного результата, именно поэтому основной акцент в кампании продвижения сделан на социальные сети. Усилия стратегических коммуникаций по продвижению консультационных услуг и деятельности компании в течение 1 года, приведет к увеличению узнаваемости на 13%, увеличению стоимости на 10,8%, а также к увеличению интереса к компании на 16% (темп прироста). Здесь: S (specific) – цифры конкретны. М (measurable) – доля рынка определена, то есть — известна цель. А (achievable) – ресурсы есть, компания развивается на мировом рынке более 100 лет. R (relevant) – реализация миссии компании «Гигабайт». Т (time bound) – срок 1 год. Используем принцип SMART 1. Бизнес-цели компании «Гигабайт» 2. Маркетинговые цели 3. Коммуникационные цели Тогда, если объединить все три уровня целей, то мы получим следующий результат, которого может/должна достигнуть компания «Гигабайт» в октябре 2022 года (рисунок 18). Рисунок 18 Достижения компании ООО «Гигабайт» после изменения стратегии

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В курсовой работе представлены: основные понятия, связанные с конкурентными стратегиями, ее оценкой и управлением, методами анализа; дана характеристика рынка «Разработка компьютерного программного обеспечения», изучены: рынок консалтинговых услуг, его виды, рынок Новосибирска, выполнен анализ внешней и внутренней сред, основные «игроки», конкурентоспособность, рекомендации по совершенствованию конкурентной стратегии. Основные выводы: Основные выводы: 1. Стратегия — это подход, которого отличает долгосрочный и перспективный подход к планированию с целью достижения устойчивого конкурентного преимущества и удовлетворения потребности клиентов. 3. К инструментарию стратегического менеджмента относится: анализ внутренней и внешней сред, SWOT-анализ, конкурентный анализ, и т. д. В процессе анализа деятельности компании «Гигабайт» получено: 1) бизнес имеет больше возможностей, чем угроз, причем возможности имеют более значительную степень вероятности их реализации.; 2) анализ сильных и слабых сторон компании «Гигабайт» показал, что ключевые факторы успеха преобладают над факторами главного конкурента (ООО «1С-Рарус Новосибирск»). Компания ООО «Гигабайт» занимает ведущую/среднюю в отрасли конкурентную позицию и стратегический потенциал, обладая при этом резервами для усиления и развития. Стратегическая оценка исследуемой компании «Гигабайт» свидетельствует об отсутствии четкой стратегии, тем не менее собственники придерживаются стратегии усиления рыночной позиции и сохранению/увеличению доли на рынке. С помощью SWOT- анализа сделан окончательный выбор стратегии и разработан комплекс мероприятий по ее реализации. Стратегическое положение компании характерно для привлекательных отраслей в конкурентном окружении, но имеется значительная проблема, связанная с санкциями и пандемией COVID-19, из-за которых затруднены поступления отдельных составляющих для осуществления и передачи современных инновационных разработок, затруднения, связанные со строгой изоляцией (локдаун). Изучение и анализ развития внешнего окружения позволили выделить конкурентную стратегию фокусирования или стратегия концентрированного для ООО «Гигабайт», что предполагает сосредоточение компании на определенной группе потребителей, типе услуг, т. е. создание преимущества в новосибирском сегменте рынка. Подключая дополнительно выполненный анализ по методологии для анализируемой компании ООО «Гигабайт» в выборе стратегии, следующее: 1. Стратегия концентрированного роста (для стадии жизненного цикла роста компании — это стратегия удержания позиции и сохранение доли рынка. 2. Цели по росту продаж: удерживать рост для сохранения доли. 3. Конкурентные преимущества: укреплять существующие преимущества. 4. Средний уровень инвестиций; сохранять только те инвестиции, которые напрямую приведут к сохранению доли рынка при его росте (в кратко-среднесрочном периоде). 5. Развивать активно направление интернет-технологий, рекламы, PR. 6. Способствовать персональному развитию и обучению персонала в соответствии с разработанными стратегиями использования в изменяющихся внешних условиях и с учетом действия конкурентов из близкого окружения. Суммируя, получаем непротиворечивую стратегию развития ООО «Гигабайт», которую можно считать стратегией концентрированного роста. С помощью продуманной рекламной стратегии компания «Гигабайт» использует свои сильные стороны и новые возможности на новосибирском рынке для дальнейшего продвижения себя как бренда. Ответственность, которую берет на себя компания, увеличивается вместе с размером компании, что делает ООО «Гигабайт» ярким примером компании с достойной пропагандой и положением на новосибирском рынке «разработка компьютерного программного обеспечения». СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Абдуллаева, С. Г. Методические подходы к разработке стратегии развития организации / С. Г. Абдуллаева. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2018. — № 33 (219). — С. 34-38. 2. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия./ И. Ансофф. СПб.: Питер, 2014. 416 с. 3. «Гигабайт» — один из лидеров по внедрению 1С:ERP в регионе Электронный ресурс] /Электрон. дан. — Режим доступа: https://www.gigansk.ru/novosti/vnedrencheskiy-tsentr-gigabayt-odin-iz-liderov-po-vnedreniyu-erp-sistem-v-regione/ 4. Зябриков, В.В. Стратегия, культура и структура организации //Российское предпринимательство. — 2010, № 1 (1). – 41-47 с 5. Краткие подробности анализа финансового состояния [Электронный ресурс] /Электрон. дан. — Режим доступа: https://www.audit-it.ru/buh_otchet/5406988775_ooo-gigabayt (дата обращения: 08.09.2021) 6. Крупнейшие консалтинговые компании и группы [Электронный ресурс] /Электрон. дан. — Режим доступа https://raex-rr.com/business/consulting/rating_of_consulting_companies (дата обращения: 10.09.2021) 7. Малюк, В.И. Стратегический менеджмент. Организация стратегического развития [Электронный ресурс]: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / В.И. Малюк. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 361 с. – Режим доступа: https://www.biblio-online.ru/viewer/B97109E1-B0A8-4A65-965F-5FC11185D55A#page/2 8. Маркова В.Д, Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. — М.: ИНФРА — М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2018. -288с. 9. Обзор рынка консалтинговых услуг в России 2019-2020 [Электронный ресурс] /Электрон. дан. — Режим доступа: https://1c-wiseadvice.ru/company/blog/obzor-rynka-konsaltingovykh-uslug-v-rossii-2019-2020/ (дата обращения: 09.09.2021) 10. ООО «Гигабайт» Электронный ресурс] /Электрон. дан. — Режим доступа: https://zachestnyibiznes.ru/company/ul/1185476029837_5406988775_OOO-GIGABAYT (дата обращения: 09.09.2021) 11. ООО «ВЦ-Рарус Новосибирск» [Электронный ресурс] /Электрон. дан. — Режим доступа: https://zachestnyibiznes.ru/company/ul/1105405003483_5405408686_OOO-VC-1S-RARUS-NOVOSIBIRSK (дата обращения: 11.09.2021) 12. ООО «Компьютеры и сети» [Электронный ресурс] /Электрон. дан. — Режим доступа: https://zachestnyibiznes.ru/company/ul/1115476086010_5402540742_OOO-GK-KOMPYYuTERY-I-SETI (дата обращения: 11.09.2021) 13. ООО «Внедренческий центр ЛИС» [Электронный ресурс] /Электрон. дан. — Режим доступа: https://www.testfirm.ru/result/5402581379_ooo-vnedrencheskiy-tsentr-lis-s?utm_source=audit-it&utm_medium=buhreports&utm_campaign=buhreport_button (дата обращения: 11.09.2021) 14. ООО «АЗОФТ) [Электронный ресурс] /Электрон. дан. — Режим доступа: https://sbis.ru/contragents/5408279534/540801001 (дата обращения: 12.09.2021) 15. ООО «ИТС» [Электронный ресурс] /Электрон. дан. — Режим доступа: https://zachestnyibiznes.ru/company/ul/1045402470750_5406279730_OOO-ITS (дата обращения: 12.09.2021) 16. ООО «Айтиллект» [Электронный ресурс] /Электрон. дан. — Режим доступа: https://sbis.ru/contragents/5410040302/541001001 (дата обращения: 12.09.2021) 17. ООО «Айти Сервис» [Электронный ресурс] /Электрон. дан. — Режим доступа: https://www.rusprofile.ru/id/3826819 и https://itpsk.ru/page/1c (дата обращения: 12.09.2021) 18. Прогноз основных показателей социальноэ-кономического развития РФ на 2020–2023 годы / А.Ведев, С. Дробышевский, А. Каукин, А. Кнобель, Е.Миллер, П.Трунин, К.Тузов, Д. Зайцев, А. Косьяненко, И. Орехина, Е.Жевнов, Н. Галицкая, Т. Архипова; Счетная палата Российской Федерации, Институт экономической политики им. Е.Т. Гайдара, — М. 2020 — 33 с 19. Разработка программного обеспечения в Новосибирске [Электронный ресурс] /Электрон. дан. — Режим доступа: http://all54.ru/razrabotka-programmnogo-obespecheniya.html (дата обращения: 09.09.2021) 20. Рынок консалтинга вырос в 2020 году [Электронный ресурс] /Электрон. дан. — Режим доступа: https://rg.ru/2021/05/19/rynok-konsaltinga-vyros-v-2020-godu.html (дата обращения: 10.09.2021) 21. Сидоров, М.Н. Стратегический менеджмент [Электронный ресурс]: учебник для прикладного бакалавриата / М.Н. Сидоров. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 145 с. – Режим доступа: https://www.biblio-online.ru/viewer/B37E61A5-61CF-4344-B004-C2E85B9F8236#page/2 22. Современный стратегический анализ: концепции, модели, инструменты: учеб. пособие / JI.Е. Никифорова, С.В. Цуриков, Е.А. Разомасова; Новосиб. гос. ун-т экономики и управления. – Новосибирск: НГУЭУ, 2017. – 250 с. 23. Стратегический менеджмент: учебник / А.П. Егоршин, И.В. Гуськова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 290 с. – (Высшее образование: Бакалавриат). – www.dx.doi.org/10.12737/textbook_5950e6701deed8.90422341. – Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/952274 24. Стратегический менеджмент: Курс лекций/ В.Д. Маркова, Кузнецова С.А. — М.: ИНФРА — М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2019. -288с.(с.55) 25. Стратегическое сафари: Экскурсия по дебрям стратегического менеджмента/Генри Минцберг, Брюс Альстранд, Жозеф Лампель; Пер. с англ. — 5-е изд. — М.: Алпина Паблишер. — 365 с 26. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: учебник для вузов / А.А. Томпсон, Дж. А. Стрикленд; пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 2017. – 576 с. – Текст: электронный. – URL: https://new.znanium.com/catalog/product/1027299 27. ЦБР «Инфософт» [Электронный ресурс] /Электрон. дан. — Режим доступа: https://sbis.ru/contragents/5402467130/540601001 (дата обращения: 11.09.2021) 28. Шифрин, М.Б. Стратегический менеджмент [Электронный ресурс]: учебник для академического бакалавриата / М.Б. Шифрин. – 3-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 321 с. – Режим доступа: https://www.biblio-online.ru/viewer/46082838-A7AA-4E0E-B9B5-6571DD0F5CFD#page/2 29. Яланский, Александр Яковлевич. Разработка стратегии выхода предприятия на международный рынок строительных материалов [Электронный ресурс] : магистерская диссертация : 38.04.02 / А. Я. Яланский. — Красноярск : СФУ, 2017. – 121 с.

или напишите нам прямо сейчас

Написать в WhatsApp Написать в Telegram

О сайте
Ссылка на первоисточник:
https://fipkip.ru
Поделитесь в соцсетях:

Оставить комментарий

Inna Petrova 18 минут назад

Нужно пройти преддипломную практику у нескольких предметов написать введение и отчет по практике так де сдать 4 экзамена после практики

Иван, помощь с обучением 25 минут назад

Inna Petrova, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Коля 2 часа назад

Здравствуйте, сколько будет стоить данная работа и как заказать?

Иван, помощь с обучением 2 часа назад

Николай, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Инкогнито 5 часов назад

Сделать презентацию и защитную речь к дипломной работе по теме: Источники права социального обеспечения. Сам диплом готов, пришлю его Вам по запросу!

Иван, помощь с обучением 6 часов назад

Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Василий 12 часов назад

Здравствуйте. ищу экзаменационные билеты с ответами для прохождения вступительного теста по теме Общая социальная психология на магистратуру в Московский институт психоанализа.

Иван, помощь с обучением 12 часов назад

Василий, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Анна Михайловна 1 день назад

Нужно закрыть предмет «Микроэкономика» за сколько времени и за какую цену сделаете?

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Анна Михайловна, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Сергей 1 день назад

Здравствуйте. Нужен отчёт о прохождении практики, специальность Государственное и муниципальное управление. Планирую пройти практику в школе там, где работаю.

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Сергей, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Инна 1 день назад

Добрый день! Учусь на 2 курсе по специальности земельно-имущественные отношения. Нужен отчет по учебной практике. Подскажите, пожалуйста, стоимость и сроки выполнения?

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Инна, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Студент 2 дня назад

Здравствуйте, у меня сегодня начинается сессия, нужно будет ответить на вопросы по русскому и математике за определенное время онлайн. Сможете помочь? И сколько это будет стоить? Колледж КЭСИ, первый курс.

Иван, помощь с обучением 2 дня назад

Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Ольга 2 дня назад

Требуется сделать практические задания по математике 40.02.01 Право и организация социального обеспечения семестр 2

Иван, помощь с обучением 2 дня назад

Ольга, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Вика 3 дня назад

сдача сессии по следующим предметам: Этика деловых отношений - Калашников В.Г. Управление соц. развитием организации- Пересада А. В. Документационное обеспечение управления - Рафикова В.М. Управление производительностью труда- Фаизова Э. Ф. Кадровый аудит- Рафикова В. М. Персональный брендинг - Фаизова Э. Ф. Эргономика труда- Калашников В. Г.

Иван, помощь с обучением 3 дня назад

Вика, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Игорь Валерьевич 3 дня назад

здравствуйте. помогите пройти итоговый тест по теме Обновление содержания образования: изменения организации и осуществления образовательной деятельности в соответствии с ФГОС НОО

Иван, помощь с обучением 3 дня назад

Игорь Валерьевич, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Вадим 4 дня назад

Пройти 7 тестов в личном кабинете. Сооружения и эксплуатация газонефтипровод и хранилищ

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Вадим, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Кирилл 4 дня назад

Здравствуйте! Нашел у вас на сайте задачу, какая мне необходима, можно узнать стоимость?

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Кирилл, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Oleg 4 дня назад

Требуется пройти задания первый семестр Специальность: 10.02.01 Организация и технология защиты информации. Химия сдана, история тоже. Сколько это будет стоить в комплексе и попредметно и сколько на это понадобится времени?

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Oleg, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Валерия 5 дней назад

ЗДРАВСТВУЙТЕ. СКАЖИТЕ МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ПОМОЧЬ С ВЫПОЛНЕНИЕМ практики и ВКР по банку ВТБ. ответьте пожалуйста если можно побыстрее , а то просто уже вся на нервяке из-за этой учебы. и сколько это будет стоить?

Иван, помощь с обучением 5 дней назад

Валерия, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Инкогнито 5 дней назад

Здравствуйте. Нужны ответы на вопросы для экзамена. Направление - Пожарная безопасность.

Иван, помощь с обучением 5 дней назад

Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Иван неделю назад

Защита дипломной дистанционно, "Синергия", Направленность (профиль) Информационные системы и технологии, Бакалавр, тема: «Автоматизация приема и анализа заявок технической поддержки

Иван, помощь с обучением неделю назад

Иван, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Дарья неделю назад

Необходимо написать дипломную работу на тему: «Разработка проекта внедрения CRM-системы. + презентацию (слайды) для предзащиты ВКР. Презентация должна быть в формате PDF или формате файлов PowerPoint! Институт ТГУ Росдистант. Предыдущий исполнитель написал ВКР, но работа не прошла по антиплагиату. Предыдущий исполнитель пропал и не отвечает. Есть его работа, которую нужно исправить, либо переписать с нуля.

Иван, помощь с обучением неделю назад

Дарья, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru