Помощь студентам дистанционного обучения: тесты, экзамены, сессия
Помощь с обучением
Оставляй заявку - сессия под ключ, тесты, практика, ВКР
Скоро вступительные экзамены?

Лабораторная работа по уровень сформированности и ведущие симптомы СЭВ



Помощь с дистанционным обучением
Получи бесплатный расчет за 15 минут
 

Введите контактный e-mail:

 

Введите номер телефона

 

Что требуется сделать?

 

Каким способом с Вами связаться?:

E-mail
Телефон
Напишем вам на вашу почту
 
Перезвоним вам для уточнения деталей
 
Перезвоним вам для уточнения деталей
 

или напишите нам прямо сейчас

Написать в WhatsApp
 

Исследователь предлагает респонденту опросник из 84 утверждений, с каждым из которых следует выразить согласие (поставив в бланке знак «+») или несогласие (знак «–»). Опросник позволяет диагностировать каждую из фаз развития СЭВ на основе четырех характерных для каждой фазы симптомов.

Испытуемые и ситуация исследования:

3 человека; все женщины, имеющие социономическую профессию (бухгалтер, программист, нотариус). Возраст – 30-40 лет.

Результаты исследования.

Протокол первичных данных

 

Вопросы Исп.

№ 1

Исп.

№ 2

Исп.

№ 3

1. Организационные недостатки на работе постоянно заставляют нервничать, переживать, напрягаться. + +
2. Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры. +
3. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место). +
4. Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, качественно, медленнее).
5. Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения – хорошего или плохого. +
6. От меня как профессионала мало зависит благополучие партнера. +
7. Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется побыть наедине, чтобы со мной никто не общался. + +
8. Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие). +
9. Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует профессиональный долг. +
10. Моя работа притупляет эмоции. + +
11. Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе. +
12. Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой. + + +
13. Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения. +
14. Работа с людьми приносит мне все меньше удовлетворения. + +
15. Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность. +
16. Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь.
17. Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты. +
18. Меня очень огорчает, если что-то не ладится  в отношениях с деловым партнером. +
19. Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.
20. Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимание партнеру меньше, чем положено. + +
21. Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение. + +
22. Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров. + +
23. Общение с партнерами побудило меня сторониться людей.
24. При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится настроение. +
25. Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций. +
26. Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты  с деловыми партнерами.
27. Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной. +
28. У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с  работой: что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли я сделать все как надо, не сократят ли и т. д. + +
29. Если партнер мне неприятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания. +
30. В общении на работе я придерживаюсь принципа: «не делай людям добра, не получишь зла».
31. Я охотно рассказываю домашним о своей работе. + + +
32. Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты). + +
33. Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу. +
34. Я очень переживаю за свою работу. + +
35. Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них признательности. +
36. При мысли о работе мне обычно становится не по себе: начинает колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль.
37. У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с непосредственным руководителем. + + +
38. Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям. + + +
39. Последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи на работе.
40. Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние. +
41. Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, чем обычно. + +
42. Я разделяю деловых партнеров (субъектов деятельности) на приятных и неприятных. + +
43. Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми. + +
44. Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того, что касается дела. +
45. Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими силами, в хорошем настроении. +
46. Я иногда ловлю себя на том, что работаю с партнерами автоматически, без души. + +
47. На работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.
48. После общения с неприятными партнерами у меня бывает ухудшение психического и физического самочувствия. + +
49. На работе я испытываю постоянные физические и психические перегрузки. +
50. Успехи в работе вдохновляют меня. + + +
51. Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется безысходной.
52. Я потерял покой из-за работы.
53. На протяжении последнего года были жалобы (была жалоба) в мой адрес со стороны партнеров. +
54. Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое происходящее с партнерами я не принимаю близко к сердцу. + +
55. Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции. +
56. Я часто работаю через силу. +
57. Прежде я был более отзывчивым и внимательным к партнерам, чем теперь. +
58. В работе с людьми руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здоровье. + +
59. Иногда иду на работу с тяжелым чувством: как всё надоело, никого бы не видеть и не слышать. +
60. После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание. + +
61. Контингент партеров, с которыми я работаю, очень трудный. +
62. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю. + + +
63. Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив. + +
64. Я в отчаянии оттого, что на работе у меня серьезные проблемы.
65. Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел бы, чтобы поступали со мною. +
66. Я осуждаю партеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание. +
67. Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься  домашними делами. +
68. Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.
69. Состояния, просьбы, потребности партнеров обычно меня искренне волнуют. +
70. Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий меня от чужих страданий и отрицательных эмоций. +
71. Работа с людьми (партнерами) очень разочаровала меня. +
72. Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства. +
73. Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко. +
74. Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств. + +
75. Моя карьера сложилась удачно. + +
76. Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой. +
77. Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать. +
78. Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах.
79. Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) на общении с домашними и друзьями. +
80. Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он этого не заметил. + +
81. Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе. +
82. Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе, я утратил интерес, живое чувство.
83. Работа с людьми плохо повлияла на меня как профессионала – обозлила, сделала нервным, притупила эмоции. +
84.  Работа с людьми явно подрывает мое здоровье. +

 

Анализируем фазы СЭВ

— «напряжение»

— «резистенция»

— «истощение».

Определяем показатели каждого симптома в баллах (совпадение с ключом).

Ключ к опроснику:

Далее подсчитывает показатели каждой фазы развития СЭВ (сумма показателей четырех соответствующих симптомов и  определяем итоговый показатель СЭВ  (то есть общую сумму).

Далее полученные значения (симптомы, фазы, итоговый показатель)  сравниваются с шкалой определения на уровень форсированности.

Шкала определения по показателям в баллах уровня сформированности отдельного симптома / фазы / СЭВ

Далее представим итоги анализа и расчетов респондентов участвующих в исследовании

Анализ и интерпретация результатов:

У испытуемой 1  не сформирована фаза «напряжение». Фаза «резистенция» и фаза «истощение»  находится на этапе формирования. Ведущим симптомом «резистенции» является «Редукция профессиональных обязанностей», который проявляется в попытках изменить и сократить обязанности, которые требуют от респондента высокого эмоционального напряжения.

Сложившийся симптом фазы «истощение» — «эмоциональный дефицит» и «Психосоматические и психовегетативные нарушения». Симптом проявляется в  снижении способности к эмпатии и проявлении психосоматических проявлениях.

В целом синдром эмоционального выгорания у испытуемой № 1 находится в стадии формирования  (132 балла). В связи с результатами целесообразно рекомендовать и организовать систему восстановления и отдыха для работника, оптимизируя ритм и режим работы.  Целесообразно использовать медитативные техники и релаксационные.

Респондент №2 все СЭВ либо сформированы, либо формируются (истощение).

Доминирующий симптом  «Напряжение» — «неудовлетворенность собой» проявляется в восприятии и оценивании себя критично и возникновением чувства неполноценности или неудовлетворенности в профессиональной деятельности.

Основной симптом фазы «Резистенция» — «расширение сферы экономии эмоции», которая характеризуется  скупой эмоциональной реакцией на события, со стремлением  не выносит эмоции во вне.

Так как все фазы СЭВ сформированы, то можно говорить о падении энергетического тонуса и ослаблении  нервной системы. Целесообразно пройти реабилитацию и восстановление энергетического и эмоционального тонуса.  Важно скорректировать режим отдыха и работы. Можно рекомендовать пройти курсы тайм менеджмента; тренинги саморегуляции  и повышения стрессоустойчивости.

Результаты респондента №3 говорят о том, что в фазе «напряжение» главным выраженным симптомом выступает «загнанность в клетку», что свидетельствует о том, что эмоциональный фон  находится на стадии истощения и безысходности.

Фазы «резистенция» и  «истощение» не сформированы.

В общем анализе СЭВ у респондента №3  не сформирован, но наличие симптомов «загнанность в клетку» свидетельствует о  необходимости эмоциональной разрядки и удаление внимания режиму труда и отдыха.

На основе полученных диагностических результатов можно сделать выводы:

— у респондента №1 СЭВ формируется  и выражается фазой «напряжение».

— у респондента №2 СЭВ сформирован и выражается сформированными фазами «резистенция» и «напряжение».

— у респондента №3 СЭВ не сформирован.

Помощь с дистанционным обучением
Получи бесплатный расчет за 15 минут
 

Введите контактный e-mail:

 

Введите номер телефона

 

Что требуется сделать?

 

Каким способом с Вами связаться?:

E-mail
Телефон
Напишем вам на вашу почту
 
Перезвоним вам для уточнения деталей
 
Перезвоним вам для уточнения деталей
 

или напишите нам прямо сейчас

Написать в WhatsApp
 

Оставить комментарий

 

Ваше имя:

Ваш E-mail:

Ваш комментарий

Inna Petrova 18 минут назад

Нужно пройти преддипломную практику у нескольких предметов написать введение и отчет по практике так де сдать 4 экзамена после практики

Иван, помощь с обучением 25 минут назад

Inna Petrova, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Коля 2 часа назад

Здравствуйте, сколько будет стоить данная работа и как заказать?

Иван, помощь с обучением 2 часа назад

Николай, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Инкогнито 5 часов назад

Сделать презентацию и защитную речь к дипломной работе по теме: Источники права социального обеспечения. Сам диплом готов, пришлю его Вам по запросу!

Иван, помощь с обучением 6 часов назад

Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Василий 12 часов назад

Здравствуйте. ищу экзаменационные билеты с ответами для прохождения вступительного теста по теме Общая социальная психология на магистратуру в Московский институт психоанализа.

Иван, помощь с обучением 12 часов назад

Василий, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Анна Михайловна 1 день назад

Нужно закрыть предмет «Микроэкономика» за сколько времени и за какую цену сделаете?

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Анна Михайловна, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Сергей 1 день назад

Здравствуйте. Нужен отчёт о прохождении практики, специальность Государственное и муниципальное управление. Планирую пройти практику в школе там, где работаю.

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Сергей, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Инна 1 день назад

Добрый день! Учусь на 2 курсе по специальности земельно-имущественные отношения. Нужен отчет по учебной практике. Подскажите, пожалуйста, стоимость и сроки выполнения?

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Инна, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Студент 2 дня назад

Здравствуйте, у меня сегодня начинается сессия, нужно будет ответить на вопросы по русскому и математике за определенное время онлайн. Сможете помочь? И сколько это будет стоить? Колледж КЭСИ, первый курс.

Иван, помощь с обучением 2 дня назад

Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Ольга 2 дня назад

Требуется сделать практические задания по математике 40.02.01 Право и организация социального обеспечения семестр 2

Иван, помощь с обучением 2 дня назад

Ольга, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Вика 3 дня назад

сдача сессии по следующим предметам: Этика деловых отношений - Калашников В.Г. Управление соц. развитием организации- Пересада А. В. Документационное обеспечение управления - Рафикова В.М. Управление производительностью труда- Фаизова Э. Ф. Кадровый аудит- Рафикова В. М. Персональный брендинг - Фаизова Э. Ф. Эргономика труда- Калашников В. Г.

Иван, помощь с обучением 3 дня назад

Вика, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Игорь Валерьевич 3 дня назад

здравствуйте. помогите пройти итоговый тест по теме Обновление содержания образования: изменения организации и осуществления образовательной деятельности в соответствии с ФГОС НОО

Иван, помощь с обучением 3 дня назад

Игорь Валерьевич, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Вадим 4 дня назад

Пройти 7 тестов в личном кабинете. Сооружения и эксплуатация газонефтипровод и хранилищ

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Вадим, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Кирилл 4 дня назад

Здравствуйте! Нашел у вас на сайте задачу, какая мне необходима, можно узнать стоимость?

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Кирилл, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Oleg 4 дня назад

Требуется пройти задания первый семестр Специальность: 10.02.01 Организация и технология защиты информации. Химия сдана, история тоже. Сколько это будет стоить в комплексе и попредметно и сколько на это понадобится времени?

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Oleg, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Валерия 5 дней назад

ЗДРАВСТВУЙТЕ. СКАЖИТЕ МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ПОМОЧЬ С ВЫПОЛНЕНИЕМ практики и ВКР по банку ВТБ. ответьте пожалуйста если можно побыстрее , а то просто уже вся на нервяке из-за этой учебы. и сколько это будет стоить?

Иван, помощь с обучением 5 дней назад

Валерия, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Инкогнито 5 дней назад

Здравствуйте. Нужны ответы на вопросы для экзамена. Направление - Пожарная безопасность.

Иван, помощь с обучением 5 дней назад

Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Иван неделю назад

Защита дипломной дистанционно, "Синергия", Направленность (профиль) Информационные системы и технологии, Бакалавр, тема: «Автоматизация приема и анализа заявок технической поддержки

Иван, помощь с обучением неделю назад

Иван, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Дарья неделю назад

Необходимо написать дипломную работу на тему: «Разработка проекта внедрения CRM-системы. + презентацию (слайды) для предзащиты ВКР. Презентация должна быть в формате PDF или формате файлов PowerPoint! Институт ТГУ Росдистант. Предыдущий исполнитель написал ВКР, но работа не прошла по антиплагиату. Предыдущий исполнитель пропал и не отвечает. Есть его работа, которую нужно исправить, либо переписать с нуля.

Иван, помощь с обучением неделю назад

Дарья, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru