Маркетинговая деятельность. МЭИ

Из перечисленных характеристик потребителей понятие сегмента рынка, выделенного по параметрам потребителя, включает: одинаковые по численности группы потребителей однородная группа потребителей группа потребителей, имеющая одинаковые потребности группа, одинаково реагирующая на комплекс маркетинга При использовании метода пошаговой сегментации в сегмент объединяют группу респондентов, имеющих: одинаковый набор (комплекс) потребностей различные определяющие потребности одинаковую конкретную потребность одинаковые квалифицирующие потребности Поиск фирмой привлекательных возможностей на основе «более глубокого проникновения на рынок» предполагает: разработку комплекса маркетинга для выведения выпускаемого фирмой товара на новый рынок разработку нового товара и комплекса маркетинга для освоенного фирмой рынка модификацию комплекса маркетинга для выпускаемого фирмой товара на освоенном фирмой рынке разработку нового товара и комплекса маркетинга для нового рынка В состав критериев, по которым фирма выбирает потребительский сегмент в качестве целевого рынка, включают следующие: возможность фирмы удовлетворить потребности сегмента темпы роста сегмента доступность для фирмы каналов распределения прибыльность деятельности в сегменте себестоимость товара фирмы Какие из перечисленных ниже мероприятий могут обеспечить конкурентные преимущества фирме? снижение издержек на производство и уменьшение цены продукции уменьшение соотношения уровня технических характеристик к уровню цены продукции открытие новых мест продажи снижение объемов стимулирования продаж предоставление покупателям гибкой системы скидок расширение ассортимента продукции Сегментация товарного рынка фирмы может быть проведена путем детализации (дезагрегирования) следующих характеристик, определяющих товарный рынок фирмы: Тип посредника Тип покупателя Потребности покупателя-пользователя товара Количество конкурентов Географический регион Товар Поиск фирмой привлекательных возможностей на основе «диверсификации» предполагает: разработку комплекса маркетинга для выведения выпускаемого фирмой товара на новый рынок модификацию комплекса маркетинга для выпускаемого фирмой товара на освоенном фирмой рынке разработку нового товара и комплекса маркетинга для освоенного фирмой рынка разработку нового товара и комплекса маркетинга для нового рынка Рынок со схожими потребностями, на котором продавцы предлагают часто несхожие способы удовлетворения этих потребностей, определяет … широкий товарный рынок фирмы родовой рынок фирмы узкий товарный рынок фирмы сегмент товарного рынка фирмы Знание количественной оценки конкурентоспособности товаров, предлагаемых рынку, позволяет определить: себестоимость каждого товара уровень технических характеристик каждого товара уровень экономических характеристик каждого товара долю рынка, которую займет каждый товар Из перечисленных далее параметров, для сегментации по параметрам потребителя товаров промышленного назначения могут использоваться: тип выпускаемой потребителем продукции численность персонала потребителя объем продаж потребителя отраслевая принадлежность потребителя Выберите правильный ответ на вопрос: «В чем состоит различие между «стратегией» и «планом маркетинга? ». План включает в себя несколько стратегий. Между ними нет различия. План включает в себя подробное описание действий фирмы в рамках стратегии, увязанных с конкретным периодом времени. План не учитывает целевой рынок фирмы. Концепция «Маркетинга, ориентированного на товар» предполагает, что фирма сосредотачивает усилия на: повышении качества выпускаемой продукции изучении и удовлетворении потребностей покупателя принятии мер по стимулированию продаж произведенной продукции путем рекламы, методов стимулирования сбыта и т.д. снижении издержек и цен на продукцию Из перечисленных функций, выполняемым на предприятии, к функциям маркетинга относятся: управление производством новых товаров разработка товара – средства удовлетворения потребностей рынка организация управления качеством выпускаемой продукции создание системы распространения (сбыта) продукции фирмы управление ценой продукции организация финансирования производства поиск привлекательных для фирмы целевых рынков обеспечение стимулирования продаж фирмы Какие рыночные условия способствовали появлению и развитию маркетинга? Быстрые изменения спроса. Появление новых холдинговых структур. Обострение конкуренции. Индивидуализация запросов покупателей. Превышение предложения товаров над спросом. Быстрое возникновение новых потребностей у покупателей. Типичный комплекс маркетинга (4 Р) состоит из следующих компонент: организационная структура управления фирмой ценообразование на продукцию и ценовая политика предприятия состав поставщиков материалов и комплектующих на предприятие система стимулирования продаж система распространения товара товар технология изготовления продукции производственная структура предприятия Концепция «Маркетинга, ориентированного на сбыт», предполагает, что фирма сосредотачивает усилия на … принятии мер по стимулированию продаж произведенной продукции путем рекламы, методов стимулирования сбыта и т.д. снижении издержек и цен на продукцию изучении и удовлетворении потребностей покупателя повышении качества выпускаемой продукции К видам деятельности фирмы, реализующим принципы стратегического интегрированного маркетинга, относятся: приспособление предприятия к внешней среде достижение целей деятельности предприятия выпуск продукции по цене, меньшей чем у конкурентов обеспечение полной загрузки и максимального объема производства продукции выпуск продукции по качеству выше, чем у конкурентов формирование спроса и стимулирование сбыта учет потребностей покупателя Укажите определения, соответствующие концепции интегрированного маркетинга. Маркетинговая деятельность – это … деятельность, ориентированная на обеспечение продаж произведенной предприятием продукции деятельность, ориентированная на изучение рынка и поиск неудовлетворенных потребностей деятельность, ориентированная на изучение потребностей рынка, предложение средств удовлетворения этих потребностей и стимулирование продаж для обеспечения гарантированного сбыта продукции деятельность по обеспечению максимального объема продаж на основе выпуска продукции с максимальным соотношением качества и цены Укажите характеристики, включаемые в состав маркетинговой стратегии и плана маркетинга. Сформулированные цели фирмы на целевом рынке. Описание выбранного целевого рынка. Описание используемых для производства технологических процессов и требуемый состав оборудования. Описание комплекса маркетинга фирмы, предлагаемого целевому рынку. Описание организационно-правовой формы предприятия. Какие из перечисленных конкурентных преимуществ получает фирма, выбравшая конкурентную позицию коммутанта (ведомого): гибкость – легкость перехода на выпуск новой или модифицированной продукции получение высокой доли рынка отсутствие жесткой ценовой конкуренции уменьшение расходов на научно-исследовательские и конструкторские работы Характеристики внешней среды определяют следующие стороны деятельности фирмы: Опасности Слабые стороны деятельности Возможности Сильные стороны деятельности фирмы Характеристики внутренней среды определяют следующие стороны деятельности фирмы: Сильные стороны деятельности фирмы Возможности Опасности Слабые стороны деятельности Анализ и прогноз развития внешней среды используются фирмой для достижения следующих из перечисленных целей: разработка маркетинговой стратегии разработка комплекса маркетинга На рынке монополистической конкуренции контроль над ценой своей продукции со стороны фирмы … значителен существует в определенных рамках полностью отсутствует полный Анализ конкурентной среды предполагает рассмотрение следующих основных вопросов: выбор фирмой своей конкурентной позиции и конкурентной маркетинговой стратегии анализ маркетинговых стратегий конкурентов выявление опасных для фирмы основных конкурентов выявление целей конкурентов и их конкурентной стратегии анализ привлекательности отрасли Из перечисленных параметров неуправляемыми являются следующие: потребители экономическая среда поставщики цели фирмы конкурентная среда цены на продукцию фирмы На рынке совершенной конкуренции спрос на продукцию фирмы … абсолютно эластичен имеет единичную эластичность абсолютно неэластичен имеет низкую эластичность имеет высокую эластичность Какие результаты, из нижеперечисленных, могут стать для фирмы итогом исследования и анализа конкурентной среды? Маркетинговые стратегии конкурентов Сильные и слабые стороны конкурентов Возможность привлечения фирмой дополнительных ресурсов Разработка способов противостояния конкурентам Выбор конкурентной позиции на рынке На рынке совершенной конкуренции контроль над ценой своей продукции со стороны фирмы … значителен полный существует в определенных рамках полностью отсутствует Особенностью SWOT-анализа является: возможность учесть различные сочетания сил, слабостей, опасностей и возможностей при разработке фирмой маркетинговой стратегии невозможность учесть различные сочетания сил, слабостей, опасностей и возможностей при разработке фирмой маркетинговой стратегии Стратегия дифференциации продукции имеет следующие характеристики: на рынке существует возможность неценовой конкуренции фирма ориентируется на выпуск продукции для различных сегментов рынка фирма ориентируется на выпуск типовой продукции для рынка При выборе лучших маркетинговых стратегий фирма использует следующие из перечисленных критериальных показателей: Показатели прибыльности стратегии. Показатели оценки привлекательности целевого рынка. Показатели оценки возможностей фирмы (силы бизнеса) на целевом рынке. Стратегия снижения себестоимости продукции (стратегия ценового лидерства) имеет следующие характеристики: спрос на продукцию фирмы эластичный на рынке нет возможностей дифференциации товара на рынке существую возможности дифференциации товара фирма работает на узком сегменте рынка и имеет небольшие объемы производства и продаж спрос на продукцию фирмы неэластичный фирма работает на наиболее емких сегментах рынка и имеет большие объемы производства и продаж у фирмы есть возможности получения дешевых ресурсов фирма имеет возможности использования ресурсосберегающих технологий SWOT-анализ предполагает проведение следующих работ из перечисленных: выявить те тенденции во внешней среде, которые дают фирме новые возможности для деятельности рассчитать конкурентоспособность товара фирмы оценить затраты на производство товара фирмы выявить те особенности внутренних ресурсов фирмы, которые являются сильной и слабой стороной деятельности фирмы на рынке разработать основные направления маркетинговой стратегии фирмы выявить опасные для фирмы тенденции во внешней среде Ожидаемый спрос рынка – это … прогнозируемый объем спроса и продаж продукции в рассматриваемом будущем периоде максимально возможный спрос товарного рынка на продукцию за определенный период существующий объем продаж товаров на рынке за определенный период времени Потенциальный спрос рынка (потенциальная емкость рынка) – это … максимально возможный спрос товарного рынка на продукцию за определенный период прогнозируемый объем спроса и продаж продукции в рассматриваемом будущем периоде существующий объем продаж товаров на рынке за определенный период времени Фактический спрос рынка – это … прогнозируемый объем спроса и продаж продукции в рассматриваемом будущем периоде существующий объем продаж товаров на рынке за определенный период времени максимально возможный спрос товарного рынка на продукцию за определенный период Изучение внутренней среды фирмы позволяет: при разработке маркетинговой стратегии использовать сильные стороны оценить внутренние ресурсы фирмы выявить опасности и возможности окружающей среды выявить сильные и слабые стороны фирмы Успешности политики «снятия сливок » способствуют следующие из перечисленных рыночных условий: спрос на товар фирмы – эластичный наблюдается высокий уровень текущего спроса на продукцию издержки производства значительно уменьшаются с ростом объемов производства покупатель связывает цену продукции с уровнем её качества Цена, устанавливаемая производителем продукции, включает следующие из перечисленных составляющих цены товара: налог на добавленную стоимость прибыль производителя акциз (для подакцизных товаров) издержки производителя торговую наценку Использование метода установления цены на продукцию фирмы «исходя из анализа безубыточности» может привести к следующим из перечисленных последствий: установленная цена обеспечит прибыль при продаже количества продукции больше, чем количество, соответствующее точке безубыточности установленная цена обеспечит желаемый размер прибыли при продаже расчетного количества выпущенной продукции установленная цена обеспечит «захват» желаемой доли рынка установленная цена обеспечит продажу всего расчетного объема продукции, выпущенного фирмой Использование метода установления цены на продукцию фирмы «издержки плюс наценка» может привести к следующим из перечисленных последствий: фирма гарантированно получит расчетную массу прибыли, исходя из заложенной в цене наценки установленная цена может превысить цену спроса для объема продукции, выпущенного фирмой возможно уменьшение размера прибыли в цене в связи с тем, что фактический объем продаж будет меньше расчетного Использование метода «исходя из цены аналога и конкурентоспособности продукции» может привести к следующим из перечисленных последствий: установленная цена обеспечит желаемый размер прибыли при продаже расчетного количества выпущенной продукции установленная цена обеспечит прибыль при продаже количества продукции больше, чем расчетное количество установленная цена обеспечит «захват» желаемой доли рынка установленная цена обеспечит продажу всего расчетного объема продукции, выпущенного фирмой Использование метода установления цены на продукцию фирмы «по кривой спроса» может привести к следующим из перечисленных последствий: установленная цена обеспечит продажу всего расчетного объема продукции, выпущенного фирмой установленная цена обеспечит «захват» желаемой доли рынка установленная цена обеспечит прибыль при продаже количества продукции больше, чем расчетное количество установленная цена обеспечит желаемый размер прибыли при продаже расчетного количества выпущенной продукции «Эксклюзивное» экспонирование товара на рынке характеризуется следующими из перечисленных признаков: товар распространяется через всех возможных посредников, готовых продавать товар товар распространяется через ограниченное количество наиболее подходящих посредников товар распространяется через одного торгового посредника в каждом географическом регионе Система распространения товара фирмы должна обеспечивать выполнение следующих из перечисленных целей: доставка товара в нужном количестве модификация товара доставка товара потребителю в нужное время доставка товара в нужном ассортименте доставка товара в место спроса Достоинством прямого канала распространения продукции фирмы является … возможность охвата больших по емкости рынков возможность охвата больших по территории рынков возможность интенсивного экспонирования товара на рынке возможность полного контроля процесса сбыта со стороны поставщика продукции При создании системы распространения товара фирма принимает следующие из перечисленных решений: выбор схемы товародвижения выбор целевого рынка выбор средств рекламы продукции организация управления в каналах выбор степени экспонирования товара на рынке выбор типа канала распределения Подкрепление товара отражает: основное преимущество, которое приобретает покупатель в виде нового блага, удовлетворяемой потребности дополнительные услуги, обеспечивающие удобство приобретения и использования товара проработанный вариант воплощения выгод от использования товара технические и экономические характеристики, качество товара, внешнее оформление, упаковку и марку товара Изменяя параметры комплекса маркетинга по этапам жизненного цикла товара, фирма может достичь следующие цели (из перечисленных): изменить длительность этапа жизненного цикла товара уменьшить переменные издержки производства товара увеличить темпы роста продаж привлечь дополнительные ресурсы Наиболее полное маркетинговое понимание товара дает следующее определение: комплекс услуг, дополняющих материальный объект материальный объект с заданными характеристиками, предназначенный для продажи средство удовлетворения конкретных потребностей покупателя Замысел товара отражает … основное преимущество, которое приобретает покупатель в виде нового блага, удовлетворяемой потребности технические и экономические характеристики, качество товара, внешнее оформление, упаковку и марку товара дополнительные услуги, обеспечивающие удобство приобретения и использования товара проработанный вариант воплощения выгод от использования товара Использование метода персональных продаж требует следующих из перечисленных затрат на обеспечение одного контакта с целевой аудиторией: одинаковых с другими методами стимулирования максимальных минимальных На этапе зрелости (насыщения) фирмой реализуется преимущественно следующие из перечисленных целей рекламы: информировать о товаре фирмы напоминать о товаре фирмы и его достоинствах убедить покупателя в преимуществах товара фирмы На этапе выведения товара на рынок фирмой реализуется преимущественно следующие из перечисленных целей рекламы: напоминать о товаре фирмы и его достоинствах убедить покупателя в преимуществах товара фирмы информировать о товаре фирмы Использование метода массовой продажи позволяет фирме обеспечить следующие из перечисленных результатов: появление немедленного интереса покупателя к опробованию и /или покупке товара гибкое изменение предложения продавца в ответ на требования покупателя создание в обществе положительного образа фирмы приспособление предложения продавца к требованиям покупателя передача информации большому числу покупателей одновременно Использование метода персональных (личных) продаж позволяет фирме обеспечить следующие из перечисленных результатов: создание в обществе положительного образа фирмы появление немедленного интереса покупателя к опробованию и /или покупке товара передача информации большому числу покупателей одновременно гибкое изменение предложения продавца в ответ на требования покупателя приспособление предложения продавца к требованиям покупателя Стимулирование продаж может обеспечить следующие изменения положения кривой спроса на товар фирмы: становится более эластичной становится менее эластичной не изменяет своего положения смещается влево смещается вправо Использование первичных данных имеет следующие преимущества: достоверность информации согласованность единиц измерения легкость использования новизна и актуальность дешевизна быстрота получения Метод для изучения и фиксирования поведения потребителей в реальных ситуациях, называется … экспериментом наблюдением имитацией опросом Описание определенных явлений предусматривает следующая цель маркетингового исследования: поисковая описательная разведочная экспериментальная Тип маркетингового исследования, когда в контролируемых условиях изменяется один или несколько факторов, называется … опросом экспериментом имитацией наблюдением Наиболее полное определение: «Маркетинговые исследования» – это … систематический целевой сбор, регистрация и анализ данных о проблемах, касающихся обмена и продажи товаров и услуг производителем покупателю, с целью принятия наиболее верных решений, улучшения контроля маркетинга товаров и услуг термин, который включает три области: исследование товара; исследование распределения и рекламы; исследование рынка систематическое определение, сбор, изучение и обработка данных, необходимых для анализа и решения стоящих перед фирмой (организацией) задач, отчет о результатах систематический сбор, отражение и анализ данных о проблемах, связанных с маркетингом товаров и услуг К числу главных достоинств метода фокус группы можно отнести: генерирование свежих идей открытое и честное высказывание своей точки зрения высокая степень доверия заказчика к результатам низкая стоимость на одного участника участие заказчика в формировании целей и задач дискуссии репрезентативность по отношению к генеральной совокупности объективность интерпретации результатов работы Обработка и анализ маркетинговых данных подразумевает совершение процессов: (1) представление материала в форме, удобной для принятия решений; (2) обработка данных с помощью статистических методов; (3) решение проблемы; (4) табулирование, — в следующей последовательности: 3,2,1,4 1,2,3,4 1,3,4,2 4,2,1,3 Проверку гипотезы о какой-то причинно-следственной связи предусматривает следующая цель маркетингового исследования: разведочная экспериментальная описательная казуальная При проведении панельных опросов … одна и та же группа опрашиваемых неоднократно изучается в течение определенного периода времени небольшая группа опрашиваемых подвергается однократному обследованию используются выборка опрашиваемых исходя из требуемой точности данных небольшая группа опрашиваемых подвергается многократным обследованиям Самым распространенным орудием маркетингового исследования при сборе первичных данных является … личное интервью механические устройства и приспособления анкета фокус группа Специалисты по маркетингу для сбора первичной информации используют следующие из перечисленных методы исследования рынка: анализ справочной литературы сплошное наблюдение выборочное наблюдение анализ существующих статистических данных Использование вторичных данных имеет следующие преимущества: быстрота получения новизна и актуальность дешевизна получения достоверность информации согласованность единиц измерения Маркетинговое исследование представляют в виде процесса из следующих этапов: (1) определение проблемы; (2) выбор методов обработки информации; (3) предоставление отчета; (4) определение сроков, затрат на исследования и сбор данных; (5) выбор методов получения информации; (6) определение необходимой информации и плана сбора информации; (7) анализ и интерпретация полученных данных. В ходе проведения исследования этапы выполняются в следующей последовательности (из приведенных ниже последовательностей): 1,6,5,2,4,7,3 2,4,1,3,7,5,6 6,5,4,7,1,2,3 4,6,1,5,2,3,7 Сбор каких-то предварительных данных, проливающих свет на проблему, а возможно, помогающих выработать гипотезу, предусматривает маркетинговое исследование со следующей целью: экспериментальной казуальной поисковой описательной Специалисты по маркетингу используют следующие внекабинетные методы исследования рынка: получение и анализ официальной статистической информации опрос выборочное наблюдение эксперимент Среди четырех подходов к проведению наблюдений: (1) прямое и непрямое наблюдение; (2) открытое и скрытое; (3) структурированное и неструктурированное; (4) осуществляемое человеком или с помощью механических средств, — непосредственное наблюдение за событиями и использование архивных данных о некоторых событиях – означает использование подхода под номером … 2 3 4 1 Изучение различного рода справочников и статистической литературы относится к методу исследования рынка … выборочное наблюдение кабинетные исследования опрос полевые исследования При проведении выборочных опросов … используются выборка опрашиваемых исходя из требуемой точности данных небольшая группа опрашиваемых подвергается многократным обследованиям небольшая группа опрашиваемых подвергается однократному обследованию одна и та же группа опрашиваемых неоднократно изучается в течение определенного периода времени