Менеджмент. НОИР

Термин «товародвижение» означает: Выберите один ответ: a. торговый оборот товаров b. перевозка товаров по железной дороге c. перемещение товаров в экономическом и географическом пространстве Дифференцированный маркетинг применяется, когда фирма: Выберите один ответ: a. не надеется добиться роста сбыта b. предлагает однородные товары на нескольких сегментах рынка c. выступает на нескольких сегментах рынка и разрабатывает для каждого из них отдельное предложение Теория мотивации, в которой фигурируют затраченные усилия, восприятие, полученные результаты, вознаграждение: Выберите один ответ: a. теория ожиданий b. теория подкрепления c. модель Портера-Лоулера Макросреда маркетинга — это: Выберите один ответ: a. крупные поставщики, клиенты и конкуренты b. силы и факторы, влияющие на деятельность фирмы опосредованно и не поддающиеся контролю фирмы c. экологическое понятие Затраты на качество – это: Выберите один ответ: a. затраты, которые приходится нести, чтобы исправить дефекты продукции b. затраты, которые нужно понести, чтобы обеспечить удовлетворенность потребителя c. затраты на организацию подразделений по управлению качеством d. затраты на производство Теория, базирующаяся на том, что наличие активной потребности не является единственным, необходимым условием мотивации человека на достижение определенной цели: Выберите один ответ: a. теория ожиданий, успеха b. теория справедливости c. теория игр Управление персоналом — это: Выберите один ответ: a. управление процессами, происходящими в отдельных рабочих группах b. управление трудоустройством и занятостью населения c. комплекс мероприятий, направленных на поддержание оптимального состава работников предприятия Операции, считающиеся базовыми в работе менеджера: Выберите один ответ: a. поддержка мотивации и коммуникаций, способствование росту компетенции людей b. установка цели, измерение и организация работ c. контроль за реализацией принятых решений Сегментацией рынка называется: Выберите один ответ: a. разделение потребителей на группы по демографическому, географическому, психографическому или поведенческому признаку b. группировка предприятий по территориальному принципу c. группировка предприятий сферы производства по их размеру Представление о качестве основано на: Выберите один ответ: a. законодательных требованиях государства b. требованиях о пожеланиях потребителей c. принципах деятельности производителей Линейная структура — это: Выберите один ответ: a. система управления с единоначалием на всех уровнях b. система управления с единоначалием на всех уровнях, кроме функционально зависимых c. система управления с единоначалием на всех уровнях, кроме обособленных Метод, используемый для определения оптимального числа каналов обслуживания по отношению к потребности в них: Выберите один ответ: a. теория справедливости b. теория обстоятельств c. теория очередей Неоклассическая теория организации построена на следующих ключевых основах: Выберите один ответ: a. разделение труда, линейные и функциональные процессы, структура и нормы управляемости b. цели организации, части системы и взаимозависимость, коммуникация, баланс и принятие решений c. мотивация, координация, участие работников в управлении снизу доверху, признание человеческого достоинства, более тесное общение Объекты менеджмента — это: Выберите один ответ: a. весь состав взаимосвязанных структурных подразделений любого назначения b. поставщики, собственники фирмы, государственные органы, а также экономика, политика, технология и т. п. c. производственная информация, поступающая по каналам обратной связи от управляемой подсистемы Теория мотивации, согласно которой люди соотносят свое вознаграждение с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу: Выберите один ответ: a. мотив достижения b. теория игр c. теория справедливости Эластичным называется спрос: Выберите один ответ: a. с высокой чувствительностью его величины к изменению цены b. с коэффициентом эластичности Кэл = 0,1 c. с низкой чувствительностью его величины к изменению цены Термин «потребность» означает в менеджменте: Выберите один ответ: a. нужду в чем-либо, необходимом для существования и развития, ощущение дефицита, сопровождаемое стремлением ликвидировать его b. принятие чего-либо, необходимого для существования и развития c. нужду в чем-либо, необходимом для развития, ощущение дефицита, сопровождаемое стремлением ликвидировать его Современная теория организации построена на следующих ключевых основах: Выберите один ответ: a. мотивация, координация, участие работников в управлении снизу доверху, признание человеческого достоинства, более тесное общение b. разделение труда, линейные и функциональные процессы, структура и нормы управляемости c. цели организации, части системы и взаимозависимость, коммуникация, баланс и принятие решений Это называется синергетическим эффектом в управлении: Выберите один ответ: a. совокупная результативность всех видов деятельности выше, чем простая сумма результатов каждого из них в отдельности b. совокупная результативность всех видов деятельности пропорциональна простой сумме результатов каждого из них в отдельности c. совокупная результативность всех видов деятельности равна простой сумме результатов каждого из них в отдельности Для первичного отбора кандидатов применяются такие методы изучения, как: Выберите один ответ: a. наблюдение, индукция, сравнение b. анализ, анкетирование, синтез c. собеседование, анкетирование, тестирование