Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
Существуют следующие зоны в деловой коммуникации:
А) Коллективная
Б) Социальная
В) Интимная
Г) Персональная
Выберите один ответ:
1. А, В, Г
2. Б, В, Г
3. А, Б, В
Существуют следующие способы представления информации:
А) Нарисованный
Б) Устный
В) Графический
Г) Электронный
Выберите один ответ:
1. А, В, Г
2. Б, В, Г
3. А, Б, В
К содержанию деловых писем предъявляются следующие требования:
А) Грамотность
Б) Точность
В) Краткость
Г) Поэтичность
Выберите один ответ:
1. Б, В, Г
2. А, В, Г
3. А, Б, В
Можно ли телефонные переговоры рассматривать как случай проведения деловой беседы?
Выберите один ответ:
1. Нельзя
2. Можно
Резюме не содержит следующую информацию:
Выберите один ответ:
1. Жизненный опыт
2. Опыт работы
3. Основные личные данные
В едином процессе общения выделяют … стороны:
Выберите один ответ:
1. Две
2. Три
3. Четыре
4. Пять
В речевом этикете деловых людей комплименты — это:
Выберите один ответ:
1. Часть речевого этикета
2. Часть механизма лести
Деловое общение реализуется в следующих основных формах:
А) Деловая беседа
Б) Телефонные переговоры
В) Деловые переговоры
Г) Деловое поведение
Выберите один ответ:
1. А, Б, В
2. Б, В, Г
3. А, Г
4. А, Б, Г
К принципам делового этикета относится:
Выберите один ответ:
1. Принцип непредсказуемости поведения
2. Принцип предсказуемости поведения
3. Принцип делового поведения
К общепринятым нравственным требованиям к общению не относится:
Выберите один ответ:
1. Скромность
2. Вежливость
3. Точность
4. Застенчивость
К психологическим барьерам общения не относится:
Выберите один ответ:
1. Агрессия
2. Страх
3. Ужас
К психолого-дидактическим принципам речевого воздействия не относится:
Выберите один ответ:
1. Принцип экспрессивности
2. Принцип экстенсивности
3. Принцип ассоциативности
4. Принцип доступности
Открытые, закрытые, зеркальные – это виды …, которые могут быть использованы в деловой дискуссии:
Выберите один ответ:
1. Ответов
2. Вопросов
3. Жестов
К характеристикам речевого поведения не относится:
Выберите один ответ:
1. Качество голоса
2. Певучесть голоса
3. Окраска звучания голоса
4. Громкость голоса
Позитивные свойства возможного делового партнёра – это:
А) Компетентность
Б) Добродушие
В) Порядочность
Г) Надёжность
Выберите один ответ:
1. А, Б, В
2. Б, В, Г
3. А, В, Г
К коммуникационным эффектам не относится:
Выберите один ответ:
1. Эффект молчания
2. Эффект интонаций и пауз
3. Эффект релаксации (расслабления)
Невербальное общение – это:
Выберите один ответ:
1. Общение посредством речи
2. Общение посредством цифровых систем
3. Общение посредством неречевых знаковых систем
В схеме описания мимических признаков эмоциональных состояний отсутствует следующий элемент лица:
Выберите один ответ:
1. Уши
2. Глаза
3. Брови
4. Рот
Покраснение лица – это … невербальная реакция:
Выберите один ответ:
1. Произвольная
2. Непроизвольная
Поза, жест, мимика, походка — это:
Выберите один ответ:
1. Кинесика
2. Такесика
