Автор статьи
Валерия
Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
Как вы оцениваете проект Rally Fighter? Можно ли назвать его успешным? Можно ли назвать успешной деятельность компании?
Проект Rally Fighter является интересным не только в автомобилестроении, но и других отраслей. Проект Rally Fighter является успешным в виду следующих факторов: — Вовлеченность пользователей, т.е. потребителей, которые будут использовать созданный внедорожник. Вовлеченность пользователей означает фокусирование на реальных и наиболее значимых потребностях клиентов на основе обратной связи и коммуникациями с потенциальными потребителями. — Оптимизация объема работ и издержек. То есть в проект Rally Fighter включены только те функции, которые важны пользователю – конечному потребителю за счет использования краудсорсинга. В результате отмечается снижение издержек на ненужные функции пользователям. — Профессионализм руководителя проекта – способность и знания Джей Роджерс. — Персонифицированность потребностей клиентов. — Быстрота реализации проекта. Деятельность компании можно считать успешной в виду следующих положений: — Децентрализация производства, вытекает из самого названия компании. — Диверсификация производства: различные виды автомобилей, а также велосипеды и мотоциклы. — Привлечение внимание компаний из других отраслей. — Эффективность производства и управления затратами, благодаря применению краундсорсинга.Как вы оцениваете краудсорсинг как метод разработки новых товаров? Как бы вы могли применить краудсорсинг в своей компании?
Краудсорсинг как метод разработки новых товаров достаточно новое понятие, но достаточно известное. Тем не менее, не многие компании решаются применять его в своей деятельности. Однако данный процесс как метод разработки новых товаров имеет много преимуществ: — Экономия издержек. — Возможность привлечения интересных мнений людей с разных концов мира. — Выбор решений из большого количества альтернатив. — Сокращение времени на выполнение проекта на всех этапах его реализации. — Формирование новых идей в условиях внутреннего кризиса организации, либо в результате дефицита квалифицированных кадров. Применяя краудсорсинг на предприятии невозможно постоянно его использовать для максимизации эффектов. В конечном итоге, интерес аудитории может упасть. Можно привести следующие примеры использования краудсорсинга в компании общественного питания – кафе. Компания находится на стадии зрелости, имеет лояльных клиентов. Однако с учетом открытия в городе различных типов кафе, происходит снижение новых клиентов. В результате компания с целью использования краудсорсинга может обратиться к лояльной и потенциальной аудитории с целью смены названия, т.е. объявить конкурс на лучшее название; в подарок – ужин за счет заведения. Данный конкурс привлечет внимание к кафе, вовлечет в процесс потенциальных клиентов. Также компания общественного питания с целью развития ассортимента может составить меню с позицией «на выбор клиента». При выборе данной позиции клиент может осуществить заказ любого блюда, которого нет в меню. Еще одним способом применения краудсорсинга в кафе может быть объявление об опросе клиентов на предмет формирования персонифицированного меню. Потенциальные и существующие клиенты могут изъявить потребности о включении новых блюд, например, диетического питания (питание на определённое количество калорий), введение в меню новых напитков, модификация блюд.Охарактеризуйте целевой сегмент автомобиля Rally Fighter и его позиционирование. Опишите его маркетинг-микс.
В таблице 1 представим сегментирование целевой аудитории. Таблица 1 –Сегментирование целевой аудитории автомобиля Rally Fighter| Признак | Новаторы, приверженцы к технологическому развитию | Потребители, заботящиеся о комфорте, функционале, удобстве |
| Демографические характеристики | ||
| Уровень дохода | Высокий, состоятельные люди | Высокий, состоятельные люди |
| Возраст | От 20-40 лет | От 30-50 |
| Жизненный цикл семьи | Молодая семья, без детей; люди без детей | Семьи с детьми, зрелые люди |
| Профессия | Люди, деятельность которых связана с современными технологиями: топ-менеджеры, владельцы собственным бизнесом | Творческие профессии |
| Поведенческие характеристики | ||
| Частота употребления автомобиля | Переход на современные технологии | Часто, возможно пользование традиционными автомобилями |
| Выгода для потребителя | Модные тенденции, технологичность решений | Уверенность в комфорте, следовании за модными тенденциями, быстром ответе и реакции от употребления |
| Отношение к товару | Лояльное | Лояльность переменчивая |
| Повод для совершения покупки | Реклама, мода, особое событие | Забота о комфорте |
| Степень готовности совершить покупку | Осведомленный о товаре, знающий и желающий совершить покупку | Неосведомленный, осведомленный, интересующийся, желающий совершить покупку |
| Психографические характеристики | ||
| Ключевые драйверы покупки | Поддержание имиджа, статусность, мода, желание достижения идеала | Основная концепция личности |
| Отношение потребителя к инновациям | Консерваторы, новаторы | Традиционалисты, новаторы |
| Жизненная позиция | Активная | Положительная, активная |
| Элемент комплекса маркетинга | Цель | Фактическое состояние | Мероприятия по достижению целей |
| Продукция | Создание персонифицированного автомобиля для удовлетворения потребности всех клиентов | Узкий ассортимент автомобилей. Удовлетворение потребностей узкого круга | — Удешевление производства за счет масштаба деятельности. — Оптимизация ценовой политики. |
| Место | Рост доли рынка на национальных рынках | Небольшая доля рынка компании на некоторых национальных долях рынка | — Расширение спектра ассортимента на рынках; — Внедрение новых форм продвижения на национальных рынках |
| Цена | Создание доступного продукта для других ценовых сегментах рынка | Цены на уровне выше рынка | — Оптимизация себестоимости за счет лояльных потребителей. — Внедрение высокорентабельных услуг. |
| Продвижение | Внедрение новых форм продвижения и коммуникативной политики | — Коммуникационная политика. — Реклама. | — Участие в отраслевых выставках и публикации в журналах для привлечения клиентов в В2В секторе. — Усиление интернет-маркетинга в продвижении. |
О сайте
Ссылка на первоисточник:
https://www.dstu.education/ru/
Поделитесь в соцсетях: