Помощь студентам дистанционного обучения: тесты, экзамены, сессия
Помощь с обучением
Оставляй заявку - сессия под ключ, тесты, практика, ВКР
Заявка на расчет

Перевод статьи по английскому языку

Автор статьи
Валерия
Валерия
Наши авторы
Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
Кильский институт мировой экономики, Кильлиние66, 24105 Киль. Германи Кильский Рабочий Доклад №1986, январь 2015 Корпоративная социальная ответственность в глобальных цепочках поставок транснациональных компаний* Георг Холгер,Хенли Аофэ и Серик Аднан

Аннотация

В данной статье рассматривается важность учета КСО при принятии иностранным филиалом многонациональной компании решения о выборе местных поставщиков.  Данная проблема иследуется  эмпирически, используя уникальные данные по уровню фирм для более чем 2000 иностранных компаний в 19 странах Африки, которые находятся к югу от Сахары. С точки зрения роли глобальных цепочек добавленной стоимости считается, что фирмы, которые импортируют промежуточные продукты из своей материнской компании за рубежом, с большей вероятностью будут внедрять КСО. Аналогичным образом, КСО играет большую роль для филиалов, экспортирующих свою продукцию в развитые страны. Это говорит о том, что непосредственность производственной цепочки обеспечивает прочную связь с КСО: промежуточные ресурсы импортируются из штаб-квартиры и затем перерабатываются вместе с местными ресурсами в конечный продукт, который затем экспортируется для потребления в развитые страны. Кроме того, результаты исследования показывают, что детерминанты экологической и социальной деятельности КСО, вероятно, будут различными. Ключевые слова: корпоративная социальная ответственность, глобальные цепочки поставок, транснациональные компании. Классификация JEL: F23, M14, O14
Георг Холгер Кильский институт мировой экономики Германия Кильский университет Исследовательский центр глобализации и фирм города Туборга, Орхусский университет, Дания Хенли Аофэ Кильский институт мировой экономики Германия Кильский университет Серик Аднан Организация Объединенных Наций по промышленному развитию, Вена Австрия
* Авторы выражают свою благодарность Людгеру Хайдбринку, Стефану Гофману и Дону Сигелу за полезные комментарии Ответственность за содержание рабочих документов лежит на авторе, а не на Институте. Поскольку рабочие документы носят предварительный характер, следует связаться с автором конкретного рабочего документа о результатах или оговорках, прежде чем ссылаться на документ или цитировать его. Любые замечания по рабочим документам должны направляться непосредственно автору.

Введение

В апреле 2013 года недалеко от Дакки, Бангладеш, здание Rana Plaza рухнуло из-за разрушения конструкции и привело к гибели более тысячи работников швейной фабрики. Фабрики, расположенные там, производили одежду для многих международных ритейлеров, включая Benetton, Carrefour и Walmart. В январе 2012 года около 150 работников китайской электронной компании Foxconn, важного поставщика для Apple, пригрозили покончить с собой в знак протеста против плохих условий труда. Публичность, связанная с этими случаями, привлекла внимание к вопросам корпоративной социальной ответственности (КСО) в глобальных цепочках поставок, которые выходят за рамки таких громких дел и выражают общую озабоченность по поводу физического и экономического состояния работников в звеньях цепочек поставок с низким уровнем дохода. В последние годы появляются все более сложные цепочки поставок, позволяющие использовать преимущества различных мест производства. В то же время высказывались опасения, что такой аутсорсинг производственной деятельности, особенно в странах с низким уровнем дохода, также подрывает социально ответственное поведение, например, в результате эксплуатации трудящихся и ухудшения состояния окружающей среды. Существует развивающаяся область научной литература, в которой обсуждаются связи между глобальными цепочками поставок и корпоративной социальной ответственностью, которые мы кратко рассмотрим в разделе 2. В данной работе мы вносим свой вклад в эту область научной литературы, анализируя данные об уровне фирм для африканских стран. Мы рассматриваем один конкретный аспект в глобальной цепочке поставок, а именно выбор филиалом многонациональной компании поставщиков в принимающей стране. Мы исследуем, как этот выбор связан с соображениями КСО путем анализа данных о решениях о закупках филиалов иностранных транснациональных корпораций в 19 странах Африки, расположенных к югу от Сахары. Хотя Африканский континент по-прежнему привлекает относительно небольшую долю общемировых ПИИ (и, следовательно, многонациональных компаний), последние события означают, что ПИИ становятся все более актуальными для экономики этих стран. Согласно докладу ЮНКТАД о мировых инвестициях за 2012 год, в 2009 году глобальная доля ПИИ в Африке составляла 2 процента, а чистый приток ПИИ на континент в период с 2009 по 2011 год составлял приблизительно 46 млрд. долл. США в год. Увеличение объема потоков обусловлено также значительным расширением ПИИ Юг-Юг, в частности внутриафриканских потоков ПИИ наряду с потоками ПИИ из стран с формирующейся рыночной экономикой, таких как Китай, Индия и другие азиатские страны. В 2011 году впервые приток ПИИ из других развивающихся стран был выше притока ПИИ из развитых стран (ЮНКТАД 2012). Филиалы иностранных транснациональных корпораций в принимающей стране, скорее всего, должны быть включены в глобальные цепочки поставок, то есть импорт некоторых из их вводимых ресурсов и экспорт обработанных товары в качестве вводимых ресурсов в другие звенья цепочки или в качестве конечного продукта для потребителей. В докладе Африканского банка развития «Перспективы развития Африки на 2014 год» подробно обсуждаются распространенность и последствия глобальных цепочек поставок на континенте. Это свидетельствует о том, что Африка, как и ее положение с точки зрения ПИИ, в настоящее время имеет небольшое, но растущее участие в таких цепочках. Ее доля в мировой торговле добавленной стоимостью, как показатель участия в глобальных цепочках поставок, составляла 1,4 процента в 1995 году и выросла до 2,2 процента в 2011 году. Хотя этот показатель все еще не особенно высок (50,9 процента в Европе и 11,8 процента в Северной Америке в 2011 году), тенденция, безусловно, идет вверх. Публикация АБР также показывает, что разрушение социальных и экологических стандартов для привлечения инвестиций считается одной из самых больших угроз, связанных с глобальными цепочками поставок. В ходе опроса экспертов разных стран около четверти опрошенных назвали этот конкретный вопрос наиболее важным. Это, конечно, тесно связано с операциями КСО, поскольку они касаются социальных и экологических вопросов. Фирмы, участвующие в глобальных производственных цепочках, подвергаются давлению со стороны потребителей, средств массовой информации, НПО и других заинтересованных сторон с целью соблюдения этических стандартов в их производстве. Для уменьшения такого давления, они могут инвестировать в деятельность в области КСО. Это может распространяться и на их поставщиков. Несоблюдение этих этических норм может иметь неблагоприятные последствия для репутации фирмы и в конечном счете для ее успеха на рынке1. Поэтому в настоящем документе мы тщательно изучаем, важны ли соображения КСО для иностранных транснациональных корпораций при выборе местных поставщиков в принимающей стране. Мы измеряем КСО, используя опросы, являются ли экологические или социальные проблемы основной причиной выбора местного поставщика. Основываясь на литературе по КСО, мы моделируем реализацию соображений КСО в зависимости от характеристик фирмы, таких как размер, реклама, НИОКР и т. д. в соответствии с последними исследованиями, применяющими теорию перспективы фирмы к КСО (см., например, McWilliams and Siegel, 2001). Наш вклад заключается в детальном изучении роли участия в глобальных цепочках поставок для выбора местных поставщиков. Мы постулируем и исследуем эмпирически, что фирмы со штаб-квартирой в развитой стране могут с большей вероятностью внедрять КСО. Кроме того, экспортная деятельность, в частности в развитые страны, должна повысить вероятность участия фирмы в КСО (Boehe and Cruz, 2010). Кроме того, мы утверждаем, что  с большей вероятностью филиал иностранной многонациональной компании также  будет участвовать в КСО, если он сам 1 Независимо  от того, руководствуется ли многонациональная компания соображениями КСО, это также может иметь последствия для местного поставщика. Ожидается, что местные транснациональные корпорации будут предоставлять потенциальную выгоду поставщикам из принимающих стран, передавая новые знания и методы работы, что в конечном итоге может привести к повышению производительности и конкурентоспособности этих фирм (например, Godart and Görg, 2013). Это может означать, что многонациональная компания может активно поддерживать местного поставщика в целях внедрения экологически устойчивого производства или адекватных стандартов производственных отношений. С другой стороны, если многонациональная компания не рассматривает КСО, то она может сосредоточиться на снижении затрат у местного поставщика, что может ухудшить трудовые или экологические стандарты. Лунд-Томсен и Линдгрин (2014) называют это сотрудничество парадигмой соответствия КСО. К сожалению, с нашими данными мы не можем исследовать ситуацию в местных поставщиках, но сосредоточиться на иностранном филиале, который выбирает местного поставщика. непосредственно связан в глобальной цепочке поставок с материнской компанией, т. е. если он импортирует промежуточные ресурсы от материнской компании. Также в нашей работе мы пытаемся выделить факторы, определяющие экологические и социальные проблемы предложения, отдельно. Это, как правило, редкость в данной литературе. Робертс (2003) ссылается на это отсутствие доказательств в отношении различения экологических и социальных аспектов КСО и утверждает: “Я подозреваю, что выводы из инициатив по экологическому снабжению также будут справедливы в данном [т. е. социально ориентированные инициативы по снабжению] случае.” Согласно данному исследованию, это не обязательно так, и, конечно, не в наших данных для транснациональных корпораций, работающих в странах Африки, расположенных к югу от Сахары. Мы расширяем концептуальную мотивацию нашего эмпирического анализа в разделе 2. Затем в разделе 3 вводятся данные, а в разделе 4 представлен эмпирический анализ и обсуждаются результаты. Некоторые выводы и последствия для политики приводятся в разделе 5.

КСО в глобальных производствено-сбытовых цепочках

Этическое (или неэтичное) поведение транснациональных компаний, работающих в глобальных цепочках поставок, вызвало большой интерес в общественных дискуссиях и в академических кругах, вызванный недавними громкими трагедиями, упомянутыми во введении. Lund-Thomsen и Lindgreen (2014) представляют собой отличный справочный документ по развитию КСО в глобальных цепочках создания стоимости, прослеживая корни КСО и излагая концептуальные основы, которые были исследованы в деловой литературе. Они утверждают, что существует два концептуальных подхода к пониманию практики КСО. Первая — это так называемая «парадигма комплаенса», которая в двух словах предполагает, что заинтересованные стороны (СМИ, потребители, НПО и т.) могут оказать давление на компании, если они не смогут установить этически ответственные методы производства. Таким образом, для того, чтобы уменшить такое давление, компании, как правило, устанавливают практику, связанную с КСО, чтобы успокоить заинтересованные стороны и укрепить репутацию компании в глазах общественности. Более поздним концептуальным подходом является «парадигма сотрудничества», которая предполагает, что многонациональные компании внутренне мотивированы активно сотрудничать с местными поставщиками и оказывать им помощь и поддержку в создании экологически чистых и социально приемлемых производственных технологий в своих фирмах. В нашем исследовании мы, к сожалению, не можем провести различие между этими двумя концептуальными парадигмами. Скорее, мы отмечаем, что наши данные совместимы с обоими подходами. Целью нашего доклада является эмпирическое исследование с использованием большого набора данных на уровне фирм, играют ли этические соображения роль в принятии решений о местном сорсинге местными филиалами многонациональных компаний. Насколько нам известно, этот вопрос до сих пор не рассматривался в научной экономической литературе. Большая часть эмпирической работы по КСО в глобальных цепочках поставок основана на конкретных примерах. Например, Андерсен и Skjoett-Larsen (2009) изучают шведского производителя мебели IKEA, в то время как Робертс (2003) рассматривает компании в трех отраслях промышленности, а именно лесные товары, брендированную одежду и фирменные кондитерские изделия. Эти исследования подчеркивают важность репутации и общественного давления для повышения корпоративной социальной ответственности в фирмах. Кроме того, тематическое исследование IKEA показало преимущества внедрения КСО в рамках всей организации. Хотя такие тематические исследования являются весьма информативными с той точки зрения, что они дают огромный объем очень подробной информации, сделать выводы сложно, поскольку случаи, как правило, носят весьма специфический характер. В обширной литературе по корпоративной социальной ответственности в бизнесе лишь относительно немногие исследования рассматривают взаимосвязь между характеристиками фирмы или продукта и КСО, используя крупномасштабные наборы данных на микроуровне, а не тематические исследования. McWilliams and Siegel (2001) — важная статья, поскольку они тщательно формулируют ряд гипотез о важности характеристик фирмы, которые были изучены в последующих исследованиях. Однако они не проверяют эти гипотезы в сопутствующей эмпирической работе. Самое главное, с нашей точки зрения, они утверждают, что масштаб фирмы является важным определяющим фактором решения о внедрении КСО, как и расходы фирмы на НИОКР и рекламу. Фирмы должны выделять ресурсы на осуществление деятельности в области КСО. McWilliams and Siegel (2001) убедительно доказывают, что многие из этих дополнительных расходов из-за КСО являются фиксированными, что приводит к эффекту масштаба. Например, внедрение КСО может потребовать привлечения дополнительного персонала и новых методов управления персоналом, которые представляют собой деятельность штаб-квартиры с затратами, не зависящими от результатов. Кроме того, могут потребоваться новые капитальные вложения (подумайте о новых машинах, которые способны достичь более высоких экологических стандартов), которые снова в значительной степени фиксированы. Кроме того, КСО может включать в себя необходимость приобретения промежуточных ресурсов у более дорогостоящих местных поставщиков, и хотя эти затраты не являются строго фиксированными, крупные фирмы могут получать скидки на объемы, что опять же подразумевает эффект масштаба на уровне фирмы. Поэтому первая гипотеза, которую мы стремимся исследовать в нашем анализе, — это: Г1 крупные фирмы (использующие эффект масштаба) могут с большей вероятностью применять соображения КСО при выборе местных поставщиков. McWilliams и Siegel (2001) также одними из первых подчеркивали, что дифференциация продуктов важна при рассмотрении внедрения КСО. Если фирма использует КСО для дифференциации своего продукта, это может потребовать инвестиций в НИОКР,или, например, для внедрения экологически безопасных технологий производства, основанных на КСО, или выращивания экологически чистых культур требуются некоторые виды деятельности, связанные с НИОКР, для модернизации производственных процессов или проведения инновации в продукции. Эта связь между НИОКР и КСО также подтверждается эмпирически Сигелем и Виталиано (2007), Фернандесом-Кранцем и Сантало (2010) и Паджетом и Галаном (2010). Следовательно, наша следующая гипотеза: Г2 деятельность по НИОКР и модернизации технологий в фирме положительно коррелирует с КСО. Кроме того, Макуильямс и Сигел (2001) отмечают роль репутации. Атрибуты КСО в продукте могут повысить репутацию конкретного бренда и фирмы в глазах потребителей. Это, конечно, выгодно для фирмы. Чтобы предупредить потенциальных клиентов об этих атрибутах, фирма должна заниматься рекламой и маркетингом этих атрибутов. Следовательно, Г3 вовлеченность в КСО и расходы на рекламу в фирме положительно коррелируют. Опасения по поводу дифференциации продукции и репутации также приводят нас к гипотезе, что экспорт будет играть определенную роль для соображений КСО. Во-первых, как утверждают Boehe и Cruz (2010), КСО — это форма дифференциации продукта, которая направлена на установление продуктов фирмы как экологически или социально ответственных в сознании их потребителей. Точно так же Робертс (Roberts, 2003) считает, что фирмы с большей вероятностью внедрят КСО, если будут иметь сильные репутационные эффекты — потребители покупают продукцию фирмы, потому что она создала прочную репутацию по качеству или за экологическую или социальную ответственность. Этот эффект может быть еще более важным, если фирма конкурирует на мировом рынке, а не только на закрытом небольшом внутреннем рынке. Международные клиенты могут быть особенно обеспокоены продуктами, которые производятся в соответствии с социально ответственными стандартами. Следовательно, мы предполагаем, что: Г4 — экспортеры более склонны внедрять КСО. В качестве продолжения данной гипотезы представляется обоснованным предположение о том, что потребители в развитых странах более склонны к экологическим и социальным проблемам и поэтому с большей вероятностью будут требовать продукцию, производимую в соответствии с этическими стандартами. Как правило, данные показывают, что КСО китайских компаний до сих пор менее развита, чем КСО западных компаний (Gao, 2009). Кроме того, Тянь и др. (2011) показывают, что китайские потребители уделяют КСО меньше внимания, чем потребители в развитых странах. Boehner и Cruz (2010) также утверждают, что потребители в развитых странах более осведомлены о проблемах КСО. Одной из причин этого является то, что более богатые потребители менее чувствительны к ценам и поэтому могут быть  готовы платить более высокую цену за продукты, произведенные с использованием КСО (см. также McWilliams and Siegel, 2001). Следовательно, в качестве расширения к Г4 мы исследуем эмпирически Г5-фирмы, экспортирующие продукцию в развитые страны или имеющие штабквартиры в развитых странах, с большей вероятностью будут внедрять КСО. Робертс (2003) утверждает, что масштаб и сложность сети поставщиков играет важную роль для принятия фирмами решений по внедрению КСО. Основываясь на данных тематических исследований из трех различных промышленных секторов, она приходит к выводу, что фирмы будут с большей вероятностью внедрять КСО в непосредственных звеньях сети. Идея состоит в том, что в длинных и сложных цепочках поставок общественный интерес может быть сосредоточен на поставщике наиболее близкого (с точки зрения стадии производства) и наиболее важного вклада. В качестве примера она приводит производство одежды и обуви. Здесь забота потребителей в основном связана с судьбой рабочих швейных фабрик (как в Rana Plaza), в то время как другие этапы производственной цепочки, которые находятся дальше по течению (например, производство хлопка-сырца), обычно не рассматриваются или рассматриваются лишь в меньшей степени. В связи с этим она также утверждает, что соображения КСО сильнее, если сеть поставок не слишком диффузна, т. е. не включает слишком много игроков. В этом случае производителю легче реализовать этический поиск, учитывая, что не слишком много поставщиков являются частью сети. Анализируя данные, мы можем наблюдать, импортирует ли филиал, расположенный в Африке, промежуточные ресурсы из своей материнской компании за рубежом и экспортирует ли он обратно в материнскую штаб-квартиру. Мы используем эту информацию в качестве прокси-сервера для этапа сети. Если филиал импортирует промежуточные продукты от материнской компании и объединяет их с местными входными данными, то звено в цепочке поставок является очень непосредственным. В этом случае местный филиал может быть более склонен к этическому источнику в принимающей стране. Это может чаще встречаться, если продукт затем экспортируется для конечного потребления в развитой стране (см. гипотезу 5). Однако это может быть не так важно, если товар затем экспортируется обратно в материнскую компанию для дальнейшей обработки, так как это расширяет сеть поставок. Следовательно, наша конкретная гипотеза такова: Г6 если поставщик интегрирован в глобальную цепочку создания стоимости МНП за счет импорта исходных данных от материнской компании, он будет с большей вероятностью реализовывать КСО. Это будет менее актуально, если он экспортирует товар обратно в материнскую компанию для дальнейшей обработки. В качестве дополнительного аспекта мы также рассматриваем роль автономии местного филиала. Мы имеем информацию о степени автономии местного филиала над решениями о поставках. Андерсен и Skjoett-Larsen (2009) утверждают, что успешная реализация КСО требует, чтобы она была встроена во всю компанию. Поскольку репутация всей компании страдает, если потребители обеспокоены этическими проблемами, вся компания должна реализовать данную политику КСО. Это может означать, что более сильная реализация КСО должна быть связана с меньшей автономией со стороны местного филиала. Следовательно, наша гипотеза заключается в том, что Г7 меньшая автономия со стороны местного филиала в плане принятия решений о поставках должна быть связана с более этичным поведением поставщиков. Для эмпирического исследования этих гипотез мы используем данные о филиалах иностранных транснациональных корпораций в странах Африки, расположеных к югу от Сахары. Мы предлагаем оценить следующую эмпирическую модель: Pr(КСО=1)i = αВНУТРИФИРМЕННАЯ ТОРГОВЛЯ i + β ЭКСПОРТ i +γ ХАРАКТЕРИСТИКИ ФИРМЫ i + dj + ε i где зависимая переменная (КСО) является фиктивной переменной, равной единице, если фирма реализует стратегии поиска КСО, которые мы определим более подробно в следующем разделе. Внутрифирменная торговля — это вектор, который включает в себя две фиктивные переменные, отражающие, участвует ли фирма во внутрифирменном импорте, т. е. импортирует промежуточные ресурсы от материнской компании, и участвует ли фирма во внутрифирменном экспорте. Вектор экспорта включает в себя две переменные, одина из которых равна единице, если фирма экспортирует какую-либо свою продукцию, а вторая переменная равна единице, если фирма экспортирует в развитые страны. Вектор характеристик фирмы включает показатели размера фирмы (определяемые как совокупные активы), интенсивности НИОКР (расходы на НИОКР и другие инвестиции в технологии по отношению к продажам), интенсивности рекламы (расходы на рекламу по отношению к продажам), фиктивной переменной, равной единице, если филиал находится в развитой стране, и фиктивной переменной, равной единице, если филиал сообщает, что он имеет “доминирующее” или “абсолютное” право принятия решений по выбору поставщика. 2Наконец, dj включает полный набор промышленных и страновых моделей, которые контролируют ненаблюдаемые отраслевые и страновые характеристики, поскольку, например, конкуренция в отрасли может играть роль для решения фирмы о внедрении КСО (Fernandez-Kranz and Santalo, 2010).

Описание данных

Мы используем уникальные данные на уровне фирм, собранные в рамках исследования инвесторов ЮНИДО в Африке 2010 года в 19 странах Африки, находящихся к югу от Сахары. 3Мы используем данные опроса иностранных инвесторов, которые имеют большой объем информации о большой выборке иностранных фирм. При сборе данных использовалась строгая методология иссследования с точки зрения стратифицированной выборки (по трем измерениям: сектору, масштабу и собственности), с тем чтобы составить выборку фирм, представляющих государственные и частные коммерческие фирмы с 10 или более сотрудниками в странах.4 Затем эти фирмы прошли собеседование с высококвалифицированными специалистами, проводящими очные собеседования с руководителями иностранных компаний. Более подробная информация об обзоре инвесторов в Африке 2010 года, процедуре отбора проб и мерах обеспечения качества представлена в ЮНИДО (2011 год). В ходе опроса мы, помимо прочего, получили информацию о причинах, по которым транснациональные корпорации самостоятельно выбирают местных поставщиков. Основным вопросом опроса, на котором это основано, является: Что является наиболее важным фактором, влияющим на принятие решений по местным закупкам? 2Другие три категории — «все решения исходят из штаб-квартиры», местный филиал имеет «незначительную” или «равную» власть в принятии решений. 3Буркина-Фасо, Бурунди, Гана, Замбия, Камерун, Кабо-Верде, Кения, Лесото, Мадагаскар, Малави, Мали, Мозамбик, Нигер, Нигерия, Руанда, Сенегал, Танзания, Уганда, Эфиопия. 4Была принята избыточная выборка относительно крупных фирм (> 100 сотрудников). Доступные варианты ответов (i) местное содержание — это обязательно или категорически не приветствуется, (ii) для улучшения местного рынка, приемлемости, (iii) и проще организация, и (iv) доступ к местному сырью, (v) ближе отношения с поставщиками, (vi) экологическая ответственность, и (vii) корпоративная приверженность к развитию местного поставщика в регионе, (viii),  финансовые причины (іх) сниженный тариф, расходы, (х) другие. Мы определяем фиктивную переменную КСО, равную единице, если фирма выбирает вариант (vi) экологической ответственности или (vii) корпоративной приверженности развитию местных поставщиков в регионе, поскольку это, возможно, аспекты соображений фирм о корпоративной социальной ответственности. Первый вариант охватывает экологически ответственные источники поставок, а второй вариант охватывает социальные проблемы поставщиков, включая условия труда, заработную плату и устойчивое развитие поставщика. Поскольку фирма может поставить галочку только в одном поле, представляющем наиболее важную причину для решения о поставках, мы признаем, что это очень строгое определение реализации соображений КСО в местных поставках иностранными транснациональными корпорациями. Оно охватывает фирмы, которые, возможно, уделяют очень большое внимание КСО в своей корпоративной культуре. Конечно, возможно, что фирмы, которые не сообщают об экологических или социальных проблемах в качестве наиболее важной причины, все еще могут быть обеспокоены КСО. Следовательно, наш анализ выбирает только сильных исполнителей КСО. В целом, в нашем опросе приняло участие 2 113 иностранных фирм. Таблица 1 показывает, сколько из них реализуют КСО в соответствии с нашим определением. Их не так много. Мы видим, что чуть более 5 процентов ссылаются на экологические проблемы или развитие местных поставщиков в качестве основной причины для  выбора поставщиков, что является КСО, основанной на нашем определении. Это свидетельствует о том, что среди иностранных филиалов, расположенных в африканских странах, этический поиск не является наиболее важным аспектом в выборе местных поставщиков. Хотя это не исключает возможности того, что КСО действительно играет определенную роль – хотя и не самую важную – она отражает тот факт, что соображения цены и качества (т. е. доступ к сырью, логистика, приемлемость на местном рынке) являются основными проблемами при выборе местных поставщиков. Таблица 1: Основная причина выбора поставщика
Основная причина выбора поставщика Процентное отношение
Местный компонент 10,75
Улучшенная приемлемость 10,34
Логистика 16,54
Сырье 24,23
Более тесные отношения с поставщиками 8,85
Окружающая среда 1,82
Развитие местных поставщиков 3,80
Фискальная или налоговая эффективность 1,74
Льготный тариф 8,11
Другие 13,81
  В таблице 2 мы выделяем различные типы фирм для сравнения склонности к внедрению КСО в соответствии с некоторыми характеристиками фирмы. В частности, мы выделяем (i) филиалы со штаб-квартирами в развитых (северных) и развивающихся (южных) странах, (ii) филиалы с внутрифирменной и без внутрифирменной торговлей, (iii) экспортеров и неэкспортеров, (iv) экспортеров в развитые страны и фирмы, которые экспортируют только в развивающиеся страны, (v) фирмы, занимающиеся  добывающей промышленностью и обрабатывающей промышленностью и работающие в сфере услуг. Таблица 2: Выбор КСО и характеристики фирмы
  КСО = 1 (в процентах) КСО = 0 (в процентах) Общее число
Штаб-квартира на севере 4 96 841
Штаб-квартирой на юге 3 97 1272
Внутрифирменная торговля 5 95 423
Без внутрифирменной торговли 2 98 1690
Экспортер 5 95 659
Неэкспортер 2 98 1454
Экспортер на север 7 93 251
Не экпортируют на север 3 97 1862
Добывающая промышленность 8 92 103
Обрабатывающая промышленность 3 97 2010
  Мы видим, что национальность партнера, по-видимому, не имеет значения, в то время как ориентация на экспорт и участие в глобальных цепочках поставок через внутрифирменную торговлю имеет значение. Фирмы, занимающиеся данной деятельностью, или фирмы, которые экспортируют, особенно в развитые страны, более склонны к внедрению КСО. Это служит доказательствам нашим гипотезам относительно роли экспорта и глобальных цепочек поставок, разработанных выше. Для участия фирмы в КСО важно не столько расположение штаб-квартиры, сколько рынок сбыта. Мы считаем, что область промышленности также имеет значение. Фирмы, занимающмеся добывающей промышленностью с большей вероятностью будут внедрять КСО, чем фирмы, работающие в других отраслях обрабатывающей промышленности или в сфере услуг. Данная ситуация отражает роль репутации товаров, производимых такими фирмами в горнодобывающей или нефтяной промышленности, где потребители могут быть особенно обеспокоены социальными и экологическими последствиями их потребления. Конечно, эти сводные статистические данные дают только грубые корреляции и не контролируют другие важные переменные, которые могут управлять отношениями между КСО и глобальными цепочками поставок. Для их учета, мы сообщаем результаты оценок эмпирической модели, разработанной выше.

Результаты Оценки

В таблице 3 представлены результаты оценок уравнения (1). Для установления набора контрольных результатов мы предоставляем оценки, включающие характеристики фирмы и только экспортную модельв колонке (1). В дальнейшем анализе мы сосредоточимся на роли глобальных цепочек поставок. Для этого мы добавляем фиктивную переменную, равную единице, в случае если фирма экспортирует в развитые страны в колонке (2). В колонке 3 также добавляются переменные, равные единице, при условии, что фирма сообщает о внутрифирменном импорте или экспорте, соответственно, для того, чтобы подтвердить непосредственность и диффузность сети поставок. Все регрессии также включают полный набор промышленных переменных и констант, которые здесь не учитываются для экономии. Модель оценивается с помощью простой регрессии OLS.5 Результаты показывают, что из перечисленных характеристик фирмы, включенных в модель, интенсивность рекламы и автономность в принятии решений о поставках имеют более статистически значимые эффекты. Обе данные характеристики положительно связаны с решением о внедрении КСО. Что касается рекламы, то это соответствует нашей гипотезе. Деятельность по КСО должна сопровождаться рекламой для укрепления репутации продукта / фирмы, в соответствии с McWilliams and Siegel (2001). Что касается автономии, то наша гипотеза, основанная на работах Андерсена и Skjoett-Larsen (2009), заключалась в том, что автономия и КСО должны быть отрицательно связаны, поскольку КСО должна быть встроена в всю компанию для большей эффективности. Мы, однако, считаем, что филиалы, которые имеют автономию в выборе местного поставщика и где решения о поставках не принимаются штаб-квартирой за рубежом, более склонны к внедрению КСО. Так как иностранный филиал лучше осведомлен об экологических и социальных условиях у местных поставщиков, чем штаб-квартира. Поэтому они могут быть более обеспокоены ситуацией в принимающей стране и с большей вероятностью будут осуществлять этический поиск источников. Заметим, что размер фирмы и ее национальная принадлежность (то есть, находится ли штаб-квартира фирмы в развитой стране) имеют ожидаемый результат (положительная связь с КСО), но коэффициенты не являются статистически значимыми. Расходы на НИОКР и другие технологии неожиданно отрицательно связаны с КСО, но также не являются значительными. Отрицательные коэффициенты могут отражать отрицательную корреляцию между технологией и рекламой согласно нашей информации о данных фирмы с высоким отношением рекламы к продажам имеют более низкие отношения НИОКР к продажам и наоборот. Рассматривая наши переменные экспорта и цепочки поставок, мы обнаруживаем, что экспорт как таковой не связан с реализацией КСО. Однако важно, экспортирует ли фирма свою продукцию в развитую страну. Если они они занимаются данным видом экпорта, то они будут с большей вероятностью реализовывать поиск КСО. Это согласуется с нашей гипотезой о том, что КСО связана с улучшением репутации фирмы и что 5Поскольку зависимая переменная является фиктивной переменной 0-1, это означает, что у нас есть линейная вероятностная модель. Оценка модели с помощью пробит-оценки не изменяет результатов. Следовательно, мы сообщаем здесь оценки OLS, где коэффициенты могут быть легко интерпретированы. Результаты оценки пробита доступны по запросу). потребители в развитых странах с большей вероятностью будут заботиться о социальном и экологически ответственном поведении.6 Анализируя  столбец (3), мы также обнаруживаем, что экспорт обратно в материнскую компанию не важен для реализации КСО. Однако большое значение имееь то, что фирма импортирует от материнской компании. Это говорит о том, что непосредственность местного поставщика в сети поставок важна для этического поиска источников. Сопоставив полученные результаты, мы обнаружили, что цепочка, которая имеет наибольшее значение для поиска КСО, — это та, где промежуточные продукты импортируются из материнского источника, затем объединяются с другими местными входными данными и экспортируются обратно на север. Это означает, что тогда возникнет короткая цепочка поставок, где местные ресурсы сразу же поступают в продукт, который производится, а затем продается за границу.7 На следующем этапе анализа мы исследуем, смягчается ли связь между глобальными цепочками поставок и КСО благодаря другим переменными. В первой колонке таблицы 4 мы изучаем, отличается ли эта взаимосвязь для фирм, штаб-квартиры которых расположены в развитых странах. Это может иметь место, если, как показано в таблице выше, потребители на севере больше обеспокоены КСО. Мы исследуем этот вопрос, взаимодействуя фиктивную переменную национальности фирмы с экспортными и внутрифирменными торговыми переменными. Мы считаем, что, действительно, положительная связь между внутрифирменным импортом и КСО имеет место только для фирм, расположенных в развитой стране. Это еще раз подчеркивает аргумент о том, что потребители в развитых странах больше озабочены вопросами КСО при покупке своей продукции. Следовательно, фирмы, расположенные в развитых странах, также с большей вероятностью будут реализовывать их, если они задействованы в промежуточных звеньях цепи поставок. В столбце (2) мы рассматриваем взаимодействие глобальных переменных с переменной, проксирующей интенсивность рекламы фирмы. Это позволяет нам исследовать, зависит ли взаимосвязь между переменными глобальной цепочки поставок и КСО от уровня рекламы. Можно ожидать, что чем более интенсивна реклама фирмы, тем больше это положительное отношение. Однако это не подтверждается доказательствами, все условия взаимодействия статистически незначимы. Последней посреднической переменной является сектор промышленности. В частности, мы можем ожидать, что фирмы, работающие в добывающем секторе отличаются от фирм, работающих в обрабатывающей промышленности и  всфере услуг. Условия взаимодействия подтверждают данную гипотезу.Положительная связь между внутрифирменным импортом 6Помните, что переменные экспорта определяются как модели. В наших данных мы также обращаем внимание на значение экспорта. Определение переменных как коэффициентов экспорта относительно выходных данных не изменяет результатов, поэтому мы сообщаем о результатах на основе фиктивных переменных здесь. 7Мы также можем контролировать общую активность импорта или импорта с севера, аналогично нашим экспортным переменным. Однако это не меняет ни одного из результатов; коэффициенты статистически незначимы. Поскольку неясно, почему эти переменные должны иметь значение для КСО и для того, чтобы сохранить модель как можно более экономной, мы не включаем их в основные регрессии. и КСО для добывающих отраслей гораздо сильнее, чем для других секторов, о чем свидетельствует термин позитивного взаимодействия. Кроме того, мы обнаружили, что фирмы, работающие в добывающем секторе с меньшей вероятностью станут реализовывать КСО, в случае если они экспортируют обратно в материнскую компанию, в то время как эта переменная не связана с КСО для фирм, работающих в других секторах. Это может свидетельствовать о том, что промежуточное звено в цепи поставок имеет большее значение в добывающих отраслях. Если продукция, произведенная филиалом, не экспортируется конечному потребителю, а экспортируется материнской компании для дальнейшей обработки, то этический источник не имеет значения. Изучив другие результаты, мы выделили два компонента КСО: экологический и социальный аспекты. Таким образом, зависимой переменной в таблице 5 является то, реализует ли фирма экологический аспект КСО, в то время как в таблице 6 исследуется социальный аспект КСО. Мы считаем, что между ними существуют существенные различия. Таблица 5 включает в колонке (1) базовую модель, которая в настоящее время рассматривает только экологический аспект КСО в качестве зависимой переменной. Экспорт на север опять же положительно и статистически значимо связан с поведением экологических источников. Однако внутрифирменный импорт в настоящее время не имеет значения, в то время как внутрифирменный экспорт негативно связан с экологическим аспектом КСО. Другими словами, фирма с меньшей вероятностью будет беспокоиться об экологических проблемах источников, в случае если она экспортирует обратно в материнскую компанию. Как указывалось выше, это может свидетельствовать о том, что в данном случае глобальная цепочка поставок не является непосредственной, но дальнейшие производственные шаги предпринимаются в стране, в которой расположена материнская компания и, возможно, в других местах. Таким образом, непосредственность теряется, и поэтому фирма в меньшей степени озабочена экологическими проблемами при поиске ресурсов на местном уровне.  Мы  также обнаруживаем, что автономия и расходы на рекламу не имеют значения для решения КСО. Единственными статистически значимыми предикторами внедрения КСО действительно являются показатели глобальной цепочки поставок, в частности показатели экспорта. В случае социального аспекта КСО ситуация иная. Здесь результаты сопоставимы с общими результатами, о которых мы сообщали выше. Фирмы, занимающиеся внутрифирменным импортом, с большей вероятностью будут внедрять КСО, равно как и фирмы, обладающие большей автономией и тратящие больше средств на рекламу. Напротив, сейчас мы обнаруживаем, что экспорт в развитую страну не связан с более высокой степенью близости КСО. Следовательно, экологические и социальные элементы КСО могут не обязательно регулироваться одними и теми же факторами. В то время как экспорт на север и, следовательно, репутационные последствия КСО в развитых странах представляются важными для экологической КСО, непосредственность цепочки поставок представляется более важной для реализации социальных задач. Если партнер имеет власть над выбором поставщиков и если он сочетает в себе ресурсы, импортированные от материнской компании, с ресурсами из местных источников, то социальные соображения играют большую роль. Кроме того, эти решения по реализации социального сорсингового поведения взаимодействуют с высокими рекламными расходами, которые используются для того, чтобы сигнализировать о социальных аспектах сорсинга потенциальным и фактическим клиентам.

Заключение

В данной статье рассматривается важность учета КСО при принятии иностранным филиалом многонациональной компании решения о выборе местных поставщиков. Мы применяем, по общему признанию, довольно строгое определение деятельности КСО, а именно, были ли экологические или социальные проблемы наиболее важным определяющим фактором выбора местного поставщика. Мы исследуем это эмпирически, используя уникальные данные по уровню фирм для более чем 2000 иностранных фирм в 19 странах Африки, расположенных к югу от Сахары. Исходя из нашего определения, только очень немногие фирмы реализуют какую-либо КСО вообще. Хотя это, вероятно, преуменьшает истинную важность КСО, поскольку фирмы могут рассматривать КСО как один, но не как основной мотив для выбора местного поставщика, Это также убедительно подчеркивает большую важность других мотивов, в частности доступа к сырьевым материалам или более низких транспортных издержек, в данном процессе выбора. При детальном рассмотрении данных об уровне фирм мы обнаруживаем, что фирмы с большей вероятностью будут внедрять КСО, если они тратят больше на рекламу. Этот вывод соответствует литературным источникам, которые показывают, что клиенты обеспокоены этическими вопросами и что фирмы стремятся рекламировать свою деятельность в области КСО соответственно. Мы также считаем, что местные филиалы с большей вероятностью реализуют КСО, если они автономны в процессе принятия решений, т. е. если местные поставщики не выбираются штаб-квартирой филиала за рубежом. Так как местные филиалы лучше осведомлены о местных условиях и могут быть более озабочены внедрением этических стандартов на местном уровне, чем штаб-квартира, расположенная за рубежом. С точки зрения роли глобальных производственно-сбытовых цепочек  мы считаем, что фирмы, которые импортируют промежуточные продукты из своей материнской компании за рубежом, с большей вероятностью будут внедрять КСО. Аналогичным образом, КСО играет большую роль для филиалов, экспортирующих свою продукцию в развитые страны. Это говорит о том, что непосредственность производственной цепочки, при условии если промежуточные ресурсы импортируются из штаб-квартиры и затем перерабатываются вместе с местными ресурсами в конечный товар, который затем экспортируется для потребления в развитых странах, обеспечивает прочную связь с КСО. Это подтверждает выводы тематического исследования Робертса (2003), который утверждает, что КСО более важна, если цепочка поставок короткая и прямая. Мы доказываем, что аналогичные аргументы могут применяться и в случае глобальных цепочек поставок. Кроме того, наши результаты показывают, что детерминанты экологической и социальной деятельности КСО, вероятно, будут различными.  Это  не было доказано в предыдущей работе. В целом, наши выводы свидетельствуют о том, что, безусловно, существуют возможности для улучшения деятельности в области КСО в цепочках поставок с участием транснациональных корпораций и местных поставщиков в странах Африки, расположенных к югу от Сахары. Реализация этих принципов может быть особенно важна для транснациональных корпораций, продающих продукцию в развитых странах, где потребители, скорее всего, будут более разборчивы и придадут большее значение этическим источникам поставок, чем в развивающихся странах.

Список литературы

  • African Development Bank, 2014, African Economic Outlook 2014: Global Value Chains and Africa’s Industrialisation, ADB, Tunis.
  • Andersen, M. and T. Skjoett-Larsen, 2009, “Corporate social responsibility in global supply chains”, Supply Chain Management, 14, 75–86
  • Boehe, D.M. and L.B. Cruz, 2010, “Corporate social responsibility, product differentiation strategy and export performance” Journal of Business Ethics, 91, 325–346.
  • Fernandez-Kranz, D. and J. Santalo, 2010, “When necessity becomes a virtue: The effect of product market competition on corporate social responsibility” Journal of Economics and Management Strategy, 19, 453–487
  • Gao, Y., 2009, “Corporate social performance in China: Evidence from large companies” Journal of Business Ethics, 89, 23–35
  • Godart, O. nd H. Görg, 2013, “Suppliers of Multinationals and the Forced Linkage Effect: Evidence from Firm Level Data” Journal of Economic Behavior & Organization, 94, 393–404
  • Lund-Thomsen, P. and A. Lindgreen, 2014, “Corporate social responsibility in global value chains: Where are we now, and where are we going?” Journal of Business Ethics, 123, 11–22
  • McWilliams, A. and D. Siegel, 2001, “Corporate social responsibility: A theory of the firm perspective” Academy of Management Review, 26, 117–127.
  • Padgett, R.C. and J.I. Galan, 2010, “The effect of R&D intensity on corporate social responsibility” Journal of Business Ethics, 93, 407–418
  • Siegel, D.S. and D.F. Vitaliano, 2007, An empirical analysis of the strategic use of corporate social responsibility” Journal of Economics and Management Strategy, 16, 773–792
  • Tian, Z., R. Wang and W. Yang, 2011, “Consumer responses to Corporate Social Responsibility (CSR) in China” Journal of Business Ethics, 101, 197–212
  • UNCTAD (2012), World Investment Report 2012: Toward a New Generation of Investment Policies, United Nations, New York and Geneva
  • UNIDO, 2011, Africa Investor Report 2011, UNIDO, Vienna.

или напишите нам прямо сейчас

Написать в WhatsApp Написать в Telegram

О сайте
Ссылка на первоисточник:
http://www.mtuci.ru
Поделитесь в соцсетях:

Оставить комментарий

Inna Petrova 18 минут назад

Нужно пройти преддипломную практику у нескольких предметов написать введение и отчет по практике так де сдать 4 экзамена после практики

Иван, помощь с обучением 25 минут назад

Inna Petrova, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Коля 2 часа назад

Здравствуйте, сколько будет стоить данная работа и как заказать?

Иван, помощь с обучением 2 часа назад

Николай, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Инкогнито 5 часов назад

Сделать презентацию и защитную речь к дипломной работе по теме: Источники права социального обеспечения. Сам диплом готов, пришлю его Вам по запросу!

Иван, помощь с обучением 6 часов назад

Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Василий 12 часов назад

Здравствуйте. ищу экзаменационные билеты с ответами для прохождения вступительного теста по теме Общая социальная психология на магистратуру в Московский институт психоанализа.

Иван, помощь с обучением 12 часов назад

Василий, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Анна Михайловна 1 день назад

Нужно закрыть предмет «Микроэкономика» за сколько времени и за какую цену сделаете?

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Анна Михайловна, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Сергей 1 день назад

Здравствуйте. Нужен отчёт о прохождении практики, специальность Государственное и муниципальное управление. Планирую пройти практику в школе там, где работаю.

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Сергей, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Инна 1 день назад

Добрый день! Учусь на 2 курсе по специальности земельно-имущественные отношения. Нужен отчет по учебной практике. Подскажите, пожалуйста, стоимость и сроки выполнения?

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Инна, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Студент 2 дня назад

Здравствуйте, у меня сегодня начинается сессия, нужно будет ответить на вопросы по русскому и математике за определенное время онлайн. Сможете помочь? И сколько это будет стоить? Колледж КЭСИ, первый курс.

Иван, помощь с обучением 2 дня назад

Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Ольга 2 дня назад

Требуется сделать практические задания по математике 40.02.01 Право и организация социального обеспечения семестр 2

Иван, помощь с обучением 2 дня назад

Ольга, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Вика 3 дня назад

сдача сессии по следующим предметам: Этика деловых отношений - Калашников В.Г. Управление соц. развитием организации- Пересада А. В. Документационное обеспечение управления - Рафикова В.М. Управление производительностью труда- Фаизова Э. Ф. Кадровый аудит- Рафикова В. М. Персональный брендинг - Фаизова Э. Ф. Эргономика труда- Калашников В. Г.

Иван, помощь с обучением 3 дня назад

Вика, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Игорь Валерьевич 3 дня назад

здравствуйте. помогите пройти итоговый тест по теме Обновление содержания образования: изменения организации и осуществления образовательной деятельности в соответствии с ФГОС НОО

Иван, помощь с обучением 3 дня назад

Игорь Валерьевич, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Вадим 4 дня назад

Пройти 7 тестов в личном кабинете. Сооружения и эксплуатация газонефтипровод и хранилищ

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Вадим, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Кирилл 4 дня назад

Здравствуйте! Нашел у вас на сайте задачу, какая мне необходима, можно узнать стоимость?

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Кирилл, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Oleg 4 дня назад

Требуется пройти задания первый семестр Специальность: 10.02.01 Организация и технология защиты информации. Химия сдана, история тоже. Сколько это будет стоить в комплексе и попредметно и сколько на это понадобится времени?

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Oleg, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Валерия 5 дней назад

ЗДРАВСТВУЙТЕ. СКАЖИТЕ МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ПОМОЧЬ С ВЫПОЛНЕНИЕМ практики и ВКР по банку ВТБ. ответьте пожалуйста если можно побыстрее , а то просто уже вся на нервяке из-за этой учебы. и сколько это будет стоить?

Иван, помощь с обучением 5 дней назад

Валерия, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Инкогнито 5 дней назад

Здравствуйте. Нужны ответы на вопросы для экзамена. Направление - Пожарная безопасность.

Иван, помощь с обучением 5 дней назад

Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Иван неделю назад

Защита дипломной дистанционно, "Синергия", Направленность (профиль) Информационные системы и технологии, Бакалавр, тема: «Автоматизация приема и анализа заявок технической поддержки

Иван, помощь с обучением неделю назад

Иван, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Дарья неделю назад

Необходимо написать дипломную работу на тему: «Разработка проекта внедрения CRM-системы. + презентацию (слайды) для предзащиты ВКР. Презентация должна быть в формате PDF или формате файлов PowerPoint! Институт ТГУ Росдистант. Предыдущий исполнитель написал ВКР, но работа не прошла по антиплагиату. Предыдущий исполнитель пропал и не отвечает. Есть его работа, которую нужно исправить, либо переписать с нуля.

Иван, помощь с обучением неделю назад

Дарья, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru