Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА
Цель работы: выработка компетенций и навыков разработки регламентов библиотечно-информационной продукции.
Содержание задания:
1. Ознакомиться с материалом по теме.
2. Выбрать продукт или услугу, предоставляемую в библиотечно-информационном учреждении, где работает обучающийся.
3. Создать описание этого продукта или услуги для проекта регламента в форме таблицы (таблица 1).
Таблица 1
Описание библиотечно-информационной продукции для разработки регламента
Наименование библиотечно-информационного учреждения Название библиотеки
Наименование продукта/услуги Название
Целевая аудитория Для кого создается услуга/продукт
Назначение продукта/услуги На удовлетворение каких информационных потребностей направлен
Результат выполнения услуги Описание результата создания услуги/продукта, предоставляемого конечному пользователю
Последовательность выполнения Перечислить процедуры, осуществляемые в процессе создания продукта/услуги
Срок предоставления услуги/продукта В какие сроки предоставляется услуга/продукт
Характер предоставляемых сведений (выбрать один аспект) • Документное обслуживание
• Библиографическое обслуживание
• Фактографическое обслуживание
• Аналитическое обслуживание
• Комплексные информационные мероприятия
• Консультационное обслуживание
Ресурсная база Перечислить информационные ресурсы, на основании которых осуществляется обслуживание (фонд собственной библиотеки, совокупный фонд корпоративной сети библиотек, информационные ресурсы Российской Федерации в целом, мировые информационные ресурсы, электронные интернет-ресурсы, медиатеки и т. п.)
Указать географический, временной, языковой охват ресурсов
Критерии отбора (выбрать один аспект) • Поиск и отбор в соответствии с тематическими, хронологическими, языковыми и пр. границами, заданными пользователем
• Поиск с расширением первоначальных границ, заданных пользователем, т.е. с использованием родовидовых и ассоциативных связей, установленных производителем услуг
• Качественный отбор информации с использованием для этого сведений о предшествующей значимости документов
Основание для осуществления обслуживания (выбрать один аспект) • Индивидуальные запросы пользователей
• Повторяющиеся запросы
• Типовые запросы или меню
• Обслуживание по инициативе учреждения, предоставляющего услуги
Режим обслуживания (выбрать один аспект) • Разовый – режим «запрос-ответ»;
• Продолжающийся – передача информации по мере её накопления;
• Текущий – обслуживание с определенной, заранее оговоренной периодичностью.
Сервисная поддержка На каком носителе передается информация (устно, на бумаге, на диске, по электронной почте и т.п.)
Место предоставления (в библиотеке, на дом, по интернету, по почте, по телефону и т. п.)
Возможности актуализации информации после передачи продукции (если имеется)
Наличие инструкций пользователей (при создании сложных продуктов)
Наличие гарантий качества (если имеются)
Дополнительные услуги – ксерокопирование, сканирование и т. п. (если имеются)
Примечание: заполняется второй столбец таблицы; комментарии, выделенные красным курсивом в ходе заполнения удаляются.
Ссылка на первоисточник:
http://www.cotomsk.ru
