Практическое занятие по дисциплине «Основы контроля и оценка эффективности функционирования логистических систем и операций» для СДО ПК ГОД

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №1 Задание 1 Изучение нормативных документов о приемке товаров на складе по количеству Успешное выполнение операций, связанных с приемкой товаров, невозможно без глубоких знаний важнейших нормативных документов, регулирующих порядок приемки товаров по количеству. Цель данного практического занятия – изучение и усвоение студентами основных положений инструкции «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству» (П-6). В процессе практического занятия необходимо:  уяснить, какими основными нормативными документами регулируется порядок приемки товаров по количеству;  ознакомиться с инструкцией «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству» и дать письменные ответы на следующие вопросы. 1.Кем и когда утверждена данная инструкция? 2.В каких случаях она применяется? 3.Выполнение каких условий должен обеспечить отправитель товаров? 4.Какие меры должен принять покупатель при приемке товаров от транспортного предприятия? 5.В каких случаях получатель груза должен потребовать от транспортного предприятия составления коммерческого акта? 6.Где производится приемка товаров по количеству? 7.В какие сроки должна быть произведена приемка товаров по количеству? 8.Кем производится приемка товаров по количеству? 9.Соблюдение каких условий должно обеспечить предприятие-получатель при приемке товаров? 10.Следует ли приостанавливать приемку товаров при отсутствии сопроводительных документов? 11.Каким образом определяется количество поступивших товаров? 12.Как должен поступить получатель в случае обнаружения недостачи товаров? 13.В какие сроки должно быть направлено уведомление о вызове представителя отправителя (изготовителя) для участия в двусторонней приемке товаров? 14.Что должно быть указано в уведомлении? 15.Кто может участвовать в приемке товаров по количеству в случае неявки представителя отправителя или когда вызов иногороднего представителя не является обязательным? 16.Какой документ дает право представителю участвовать в приемке товаров? 17.Что должно быть указано в удостоверении на право участия в приемке товаров? 18.В какие сроки должен быть составлен акт о недостаче товаров? 19.Что должно быть указано в акте? 20.Кем и в какие сроки должен быть утвержден акт? 21.Какие документы должны быть приложены к акту? 22.Каковы сроки предъявления претензии и ее рассмотрения? 23.Какие документы прилагаются к претензии? Ситуационные задачи по приемке товаров на складе по количеству На складах выполняется целый комплекс разнообразных последовательных операций по поступлению, хранению и отпуску товаров. Эти операции в совокупности составляют складской технологический процесс. Важной составной частью складского технологического процесса является приемка товаров по количеству. Она предусматривает проверку выполнения поставщиками договорных обязательств по количеству и ассортименту товаров. Операции по приемке товаров выполняются заведующими складами, кладовщиками и другими лицами, уполномоченными руководителем оптового предприятия. Приемка товаров по количеству должна производиться в соответствии с требованиями, установленными инструкцией «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству», если иной порядок не предусмотрен государственными стандартами, техническими условиями или другими обязательными правилами. Цель и решение ситуационных задач:  усвоение принципов организации и технологии приемки товаров по количеству;  приобретение необходимых навыков приемки товаров по количеству, документального оформления этой операции и предъявления претензий, связанных с приемкой товаров по количеству. Ситуационная задача 1 Приемка продовольственных товаров на складе по количеству Описание ситуации и постановка задачи В соответствии с заключенным договором поставки № 98 от 9 сентября Каневский сахарный завод Краснодарского края 6 октября отгрузил вагон сахара на станцию Белгород в адрес оптовой базы Белгородского облпотребсоюза. Груз прибыл на станцию назначения 15 октября в исправном вагоне с неповрежденными пломбами грузоотправителя и, согласно Уставу железных дорог, выдан грузополучателю 15 октября без проверки веса груза в 9.00 ч. Вагон с грузом был подан к складу Белгородского ОПС и вскрыт 15 октября в 10.00 ч. В процессе приемки товаров на складе оптовой базы 15 октября работниками склада установлено, что фактическое количество поступивших мест (ящиков) не соответствует количеству, указанному в транспортной накладной и в счетефактуре поставщика. Поступившая с товаром тара была в исправном состоянии. Обнаружена недостача 10 ящиков с сахаром по 50 кг в каждом, о чем работники склада составили акт. В 15.00 они приостановили приемку и доложили руководству базы. Сахар разместили отдельно от других товаров и обеспечили его сохранность. В тот же день, 15 октября, с базы была направлена телеграмма № 78 поставщику с уведомлением об установленной недостаче и с просьбой направить представителя для участия в окончательной приемке товара. Руководство базы поставило перед коммерческим отделом задачи, организовать приемку сахара в соответствии с действующим порядком и оформить ее необходимыми документами: предъявить претензию поставщику. Требуется выполнить поставленные задачи, используя исходные данные, приведенные ниже. Исходные данные 1. Выписка из железнодорожной накладной на перевозку груза Накладная № 411386. Скорость доставки – грузовая. Вагон № 1435339. Грузоподъемность вагона – 62 т. Станция отправления – Каневская Северо-Кавказская железная дорога. Отправитель – Каневский сахарный завод. Наименование груза – сахар. Станция назначения – г. Белгород Получатель – оптовая база Белгородского облпотребсоюза. Почтовый адрес получателя – г. Белгород, ул. Коммунальная, 8. Пломба отправителя с оттиском «431». Количество мест Упаковка Наименование груза Вес груза, определенный отправителем кг 400 Ящики картонные Сахар-рафинад прессованный в пачках 20 000 400 Мешки тканевые Сахар-песок рафинированный 20 000 200 Ящики картонные Сахар-рафинад прессованный быстрорастворимый 10 000 Итого 1000 Брутто Тара Нетто 51 000 1 000 50 000 2. Выписка из счета-фактуры № 736 от 6 октября Поставщик – Каневский сахарный завод. Грузоотправитель – Каневский сахарный завод. Покупатель – оптовая база Белгородского облпотребсоюза Наименование товара Единица измерения Количество Цена, руб. Сумма, руб. Сахар-рафинад прессованный в пачках кг 20 000 24 480 000 Сахар-песок рафинированный кг 20 000 20 400 000 Сахар-рафинад прессованный быстрорастворимый кг 10 000 22 220 000 Итого 50 000 1 100 000 Ящики картонные шт. 600 10 6000 Мешки тканевые шт. 400 100 40 000 Итого к оплате за товар и тару 1 146 000 3. Данные о результатах окончательной приемки В результате окончательной приемки поступившего сахара 18 октября комиссией установлено следующее его количество: 1) сахар-рафинад прессованный в пачках — по 50 кг в каждом ящике. Всего — 19 500 кг, 390 ящиков; 2) сахар-песок рафинированный нерасфасованный — по 50 кг в каждом мешке. Всего — 20 000 кг, 400 мешков; 3) сахар-рафинад прессованный быстрорастворимый в пачках — по 50 кг в каждом ящике. Всего — 10 000 кг, 200 ящиков. Методические указания Прежде всего, целесообразно провести анализ ситуации, а также подробно ознакомиться с Положением о поставках товаров народного потребления и инструкцией «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству». Затем на основе исходных данных работа выполняется в следующей последовательности. 1.Составляется акт об обнаруженной недостаче 10 ящиков сахара. 2.Составляется для отправки поставщику телеграмма с указанием обнаруженной недостачи и других сведений, необходимых при данной ситуации. 3. Назначается комиссия по приемке товара, которая проверяет товар и составляет акт об установленном расхождении в количестве сахара. Содержание этого акта должно отвечать требованиям инструкции «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству». 4. Составляется и отправляется поставщику претензия о возмещении стоимости недостающих товаров. При составлении и оформлении любых документов, в том числе и претензии, необходимо соблюдать ряд требований и правил, предусмотренных Единой государственной системой делопроизводства. В частности, документ должен иметь следующие обязательные реквизиты:  наименование учреждения — автора документа;  название вида документа или унифицированной формы документа;  заголовок к тексту;  дату;  текст;  отметки о согласовании текста документа;  подпись;  отметку об исполнении документа и направлении его в дело;  другие реквизиты, если того требует назначение документа. Ситуационная задача 2 Приемка непродовольственных товаров на складе по количеству Описание ситуации и постановка задачи В соответствии с заключенным договором поставки Торговый дом «Ковры» (г. Москва) поставил ТОО «Торговая компания «Сапфир» (г. Белгород) партию ткани декоративной и напольного покрытия в кипах импортного производства. Груз доставлен автомобилем на склад № 7 промтоварной базы ТОО «Торговая компания «Сапфир» 3 февраля. Груз прибыл в ненарушенной упаковке предприятия-изготовителя и принят от водителя автомобиля по количеству кип, указанному в транспортной накладной. При приемке товаров по количеству работниками склада в тот же день, 3 февраля, в кипе под № 460243 была обнаружена недостача 20 кв. м напольного покрытия артикула «Ява». Работники склада приостановили приемку, составили акт об обнаружении недостачи и доложили руководству базы. Полученные товары разместили отдельно от других товаров и обеспечили их сохранность. В тот же день была направлена телеграмма поставщику с уведомлением об установленной недостаче и с просьбой направить к 8 февраля представителя Торгового дома «Ковры» для участия в окончательной приемке товаров по количеству. Представитель поставщика для участия в приемке товаров на базу не явился. Руководство базы поставило перед товароведом коммерческого отдела задачи: организовать приемку товаров в соответствии с действующим порядком и оформить ее необходимыми документами; предъявить претензию поставщику. Требуется выполнить поставленные задачи, используя исходные данные, приведенные ниже. Исходные данные 1. Выписка из накладной на перевозку груза Накладная № 338. Автомобиль-фургон № С125 МК 77. Отправитель – Торговый дом «Ковры». Почтовый адрес отправителя – г. Москва, ул. Семеновская, 14. Наименование груза – ткань декоративная и ковровое покрытие. Количество мест – 12 кип. Получатель – ТОО «Торговая компания «Сапфир». Почтовый адрес получателя – г. Белгород, ул. Кутузова, 7. 2. Выписка из счета-фактуры № 1232 от 3 февраля Поставщик — Торговый дом «Ковры». Покупатель — ТОО «Торговая компания «Сапфир». Наименование товаров Артикул Единица измерения Сорт Количество Цена, руб. Сумма, руб. Напольное покрытие 2015 кв. м. 1 266,00 250 2 433 900 Напольное покрытие 2033 кв. м 1 144,00 300 1 290 150 Напольное покрытие «Ява» кв. м 1 265,20 280 2 228 700 Ткань декоративная 01 п. м. 1 155,50 200 3 047 800 Итого к оплате 9 000 550 3. Данные о результатах окончательной приемки В результате окончательной приемки товаров, произведенной 8 февраля с участием представителя общественности – товароведа Н. К. Нехорошевой (доверенность № 113 от 3 февраля; паспорт серии 1401 № 638284, выдан 3 ноября 2005 г. Белгорода УВД), установлены следующие количества товаров: 1) напольное покрытие, арт. 2015 — 266,0 кв. м; 2) напольное покрытие, арт. 2033 — 144,0 кв. м; 3) напольное покрытие, арт. «Ява» — 242,2 кв. м; 4) ткань декоративная, арт. 01 — 155,5 п. м. Методические указания Прежде всего, целесообразно провести анализ ситуации, а также подробно ознакомиться с Положением о поставках товаров народного потребления и инструкцией «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству». Затем на основе исходных данных работа выполняется в следующей последовательности. 1.Составляется акт об обнаруженной недостаче напольного покрытия в кипе № 460243. 2.Составляется для отправки поставщику телеграмма с указанием обнаруженной недостачи и других сведений. 3.В соответствии с инструкцией «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству» подбирается состав комиссии по приемке товара, которая проверяет товар и составляет акт об установленном расхождении в его количестве. Содержание этого акта должно отвечать требованиям инструкции. 4. Составляется и отправляется поставщику претензия. При составлении и оформлении любых документов, в том числе и претензии, необходимо соблюдать ряд требований и правил, предусмотренных Единой государственной системой делопроизводства. В частности, документ должен иметь следующие обязательные реквизиты:  наименование учреждения — автора документа;  название вида документа или унифицированной формы документа;  заголовок текста;  дату;  текст;  отметки о согласовании текста документа;  подпись;  отметку об исполнении документа и направлении его в дело;  другие реквизиты, если того требует назначение документа. Задание 2. Изучение нормативных документов о приемке товаров на складе по качеству Контроль качества поступивших товаров является важной составной частью складского технологического процесса. Его цель — проверить, соответствуют ли отгруженные товары по качеству и комплектности требованиям, установленным ГОСТами, техническими условиями, договорами, чертежами, рецептурами, образцами (эталонами). Лица, участвующие в приемке, должны хорошо знать нормативные документы, регулирующие порядок приемки товаров по качеству. Цель данного практического занятия — изучение и усвоение студентами основных положений инструкции «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству». В процессе практического занятия необходимо:  уяснить, какими основными нормативными документами регулируется порядок приемки товаров по качеству;  ознакомиться с инструкцией «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству» и дать письменные ответы на следующие вопросы. Вопросы для изучения инструкции «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству» – П-7 1.Кем и когда утверждена данная инструкция? 2.В каких случаях она применяется? 3.Выполнение каких условий должен обеспечить поставщик при отправке товаров? 4.Какие меры должен принять получатель при приемке груза от транспортного предприятия? 5.В каких случаях получатель груза должен потребовать от транспортного предприятия составление коммерческого акта? 6.Где производится приемка товаров по качеству и комплектности? 7.В какие сроки должна быть произведена приемка? 8.Что сопутствует приемке товаров по качеству? 9.Кем производится приемка товаров по качеству и комплектности? 10. Соблюдение каких условий должно обеспечить предприятиеполучатель при приемке товаров? 11.В каких случаях производится выборочная (частичная) проверка качества товаров? 12. Как должен поступить получатель в случае обнаружения несоответствия качества, маркировки поступивших товаров, тары или упаковки требованиям стандартов, технических условий и т. п.? 13.В каких случаях обязательны вызов представителя отправителя и его явка для участия в приемке товаров? 14.Что должно быть указано в уведомлении о вызове представителя отправителя? 15.В какие сроки должно быть направлено уведомление? 16.В какой срок обязан явиться представитель отправителя? Какой документ дает ему право на участие в приемке? Кто может быть уполномочен отправителем на участие в приемке? 17.Кем производится проверка качества товаров при неявке представителя отправителя или когда его вызов не является обязательным? 18.Какие требования предъявляются к лицам, участвующим в приемке товаров? 19.Кто не может участвовать в приемке в качестве представителя общественности? 20.Какой документ дает право представителю на участие в приемке товаров? Каково его содержание? 21.Когда составляется акт о фактическом качестве и комплектности товаров? Каково его содержание? 22.Кем подписывается акт? 23.Какие документы прилагаются к акту? 24.Кем и в какой срок утверждается акт? 25.В каких случаях, за чей счет и кем производится перемаркировка товаров? 26.Каковы сроки предъявления претензии? 27.Какие документы прилагаются к претензии? 28.В какие сроки должен быть дан ответ на претензию? Каковы сроки ее удовлетворения? Ситуационные задачи по приемке товаров на складе по качеству Цели решения ситуационных задач:  усвоение принципов организации и технологии приемки товаров по качеству;  приобретение необходимых навыков приемки товаров по качеству, документального оформления этой операции и предъявления претензий, связанных с приемкой товаров по качеству. Ситуационная задача 1 Приемка продовольственных товаров на складе по качеству Описание ситуации и постановка задачи В соответствии с договором № 19 от 16 мая Каневский сахарный завод поставил оптовой базе Белгородского облпотребсоюза вагон сахара. Груз прибыл на станцию Белгород в исправном вагоне с неповрежденными пломбами грузоотправителя и, согласно Уставу железных дорог, выдан грузополучателю без проверки. Вагон был подан под; загрузку на ветку базы. При проверке качества поступившего сахара на складе базы в момент разгрузки в ящике № 1 обнаружена недоброкачественность сахара — ярко выраженное потемнение, что не соответствует требованиям действующего стандарта. В связи с обнаруженной недоброкачественностью сахара работники склада приостановили приемку, разместили сахар отдельно от других товаров, создали надлежащие условия его хранения и доложили об этом руководству базы. Руководство базы поставило перед коммерческой службой задачи: организовать проверку качества всей партии поступившего сахара и оформить его приемку в соответствии с действующими правилами; по результатам приемки сахара по качеству подготовить претензию поставщику. Требуется выполнить поставленные задачи, используя исходные данные, приведенные ниже. Исходные данные 1. Выписка из железнодорожной накладной на перевозку груза Накладная № 2614304. Скорость доставки — грузовая. Вагон № 2009750. Грузоподъемность вагона — 62 т. Станция отправления — Каневская Северо-Кавказской железной дороги. Отправитель — Каневский сахарный завод. Наименование груза – сахар. Станция назначения — Белгород Получатель — оптовая торговая база Белгородского облпотребсоюза. Почтовый адрес отправителя — Московская область, г. Пушкино, ул. Речная, 12. Пломба отправителя с оттиском «431». Количество Упаковка Наименование груза Вес груза, определенный отправителем, кг 500 ящики картонные Сахар-рафинад прессованный быстрорастворимый 25 000 500 Мешки тканевые Сахар-песок рафинированный Тара с товаром 25 000 1000 Итого 1000 Брутто Тара Нетто 51000 1000 50 000 Дата отгрузки — 12 июля. Дата выдачи груза — 18 июля. 1. Выписка из счета-фактуры №641 от 12 июля Поставщик – Каневский сахарный завод. Грузоотправитель – Каневский сахарный завод. Получатель – оптовая торговая база Белгородского облпотребсоюза. Наименование товара Ед. изм. Количество Цена, руб. Сумма, руб. Сахар-рафинад прессованный быстрорастворимый в пачках кг 25 000 24 600 000 Сахар-песок рафинированный кг 25 000 20 500 000 Итого 50 000 I 160 000 Ящики картонные шт. 500 10 5000 Мешки тканевые шт. 500 100 50 000 Итого к оплате за товар и тару 1 155 000 3. Данные о результатах приемки сахара по качеству В результате приемки сахара по качеству, проведенной с участием представителя поставщика, было установлено: 1) сахар-рафинад прессованный быстрорастворимый в пачках (100 ящиков по 50 кг каждый; всего 5000 кг) имеет ярко выраженное потемнение; 2) сахар-песок рафинированный (500 мешков по 50 кг каждый; всего 25 000 кг) имеет ярко выраженное потемнение, повышенную влажность, на ощупь липкий, с комками непробеленного сахара, с посторонними примесями. Методические указания Прежде всего необходимо проанализировать сложившуюся ситуацию, ознакомиться с Положением о поставках товаров народного потребления и инструкцией «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству», а. также ГОСТами на сахар. Затем на основе исходных данных работа выполняется в следующей последовательности. 1.Составляется акт об обнаруженной в ящике № 1 недоброкачественности сахара. 2.Составляется для отправки поставщику уведомление. 3.Назначается комиссия для приемки сахара в соответствии с инструкцией «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству». Комиссия должна проверить качество сахара, его соответствие требованиям ГОСТов. 4.По результатам проверки качества составляется акт, содержание которого должно отвечать требованиям, изложенным в инструкции «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству». 5.Производится расчет по начислению суммы санкций за поставку недоброкачественных товаров в размерах, предусмотренных Положением о поставках товаров народного потребления. Расчет суммы санкций оформляется в виде таблицы, образец которой приводится ниже (табл. 1). Таблица 1 РАСЧЕТ суммы санкций за поставку товаров ненадлежащего качества по договору № от 20 г. Поставщик Получатель Счет № от 20 г. к претензии № от 20 г. № п/ п Наимено вание товара Значится по счету поставщика Фактически оказалось Сумма забракованн ого товара Саекции Сор т коли честв о Цена У.д.е. Сумма У.д.е. Сорт количе ство Цена У.д.е. Сумма У.д.е. % У.д.е. 6. Составляется претензия поставщику за поставку недоброкачественных товаров. При составлении и оформлении любых документов, в |том числе и претензии, необходимо соблюдать ряд требований и правил, предусмотренных Единой государственной системой делопроизводства. В частности, документ должен иметь следующие обязательные реквизиты:  наименование учреждения — автора документа;  название вида документа или унифицированной формы документа;  заголовок к тексту;  дату;  текст;  отметки о согласовании текста документа;  подпись;  отметку об исполнении документа и направление его в дело;  другие реквизиты, если того требует назначение документа. Ситуационная задача 2 Приемка непродовольственных товаров на складе по качеству Описание ситуации и постановка задачи В соответствии с договором № 64 от 10 марта АО «Русь» (г. Воскресенск Московской области) поставило хозрасчетной оптовой базе Меленковского райпотребсоюза Владимирской области вагон шифера листового. Груз прибыл на станцию Меленки Горьковской железной дороги в исправном вагоне с неповрежденными пломбами грузоотправителя и, согласно Уставу железных дорогу выдан грузополучателю без проверки. Вагон был подан под разгрузку на ветку базы и разгружен силами оптовой базы. При проверке качества товара в момент разгрузки вагона обнаружен бой шифера. В связи с обнаруженным боем шифера работники склада приостановили приемку, разместили полученный товар отдельно от других товаров, создали надлежащие условия его хранения и доложили об этом руководству оптовой базы. Руководство оптовой базой поставило перед коммерческой службой задачи: организовать и провести окончательную приемку шифера по качеству и оформить ее в соответствии с действующими правилами; по результатам приемки шифера по качеству подготовить претензию поставщику. Требуется выполнить поставленные задачи, используя исходные данные, приведенные ниже. Исходные данные 1. Выписка из железнодорожной накладной на перевозку груза Накладная № 10768539. Скорость доставки — грузовая. Вагон № 1104967. Грузоподъемность вагона — 50 т. Станция отправления — Воскресенск Московской железной дороги. Отправитель — АО «Русь». Станция назначения — Меленки Горьковской железной дороги. Получатель — хозрасчетная оптовая торговая база Меленковского райпотребсоюза. Почтовый адрес получателя — Владимирская область, г. Меленки, ул. Речная, 48. Пломба отправителя с оттиском «3-Д-З. Количество мест Наименование груза Количество единиц, листов Шифер листовой 2240 Дата отгрузки — 5 апреля. Дата выдачи груза — 11 апреля. 2. Выписка из счета-фактуры №619 от 5 апреля Поставщик — АО «Русь» (г. Воскресенск Московской, области). Грузоотправитель — АО «Русь». Получатель — хозрасчетная оптовая торговая база Меленковского райпотребсоюза. Наименование товара Ед. изм. Количество Цена, руб. Сумма, руб. Шифер листовой шт. 2240 200 44 800 Итого к оплате — — — 44 800 3. Данные о результатах приемки шифера по качеству В результате приемки шифера по качеству, проведенной с участием представителя общественности, комиссией был установлен бой шифера в количестве 91 листа, в том числе 24 листа имели поперечные разломы, 45 листов — бой двух волн, 22 листа — бой трех волн. Бой произошел при транспортировке ввиду низкого качества продукции. Методические указания Прежде всего необходимо проанализировать сложившуюся ситуацию, ознакомиться с Положением о поставках товаров народного потребления и инструкцией «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству». Затем на основе исходных данных работа выполняете в следующей последовательности. 1.Составляется акт об обнаруженном бое шифера. 2.Составляется для отправки поставщику уведомление. Назначается комиссия для приемки шифера в соответствии с инструкцией «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству». Комиссия должна проверки качество шифера. 4. По результатам проверки качества составляет акт, содержание которого должно отвечать требованиям, изложенным в инструкции «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству». 5. Производится расчет по начислению суммы санкций за поставку недоброкачественных товаров в размерах, предусмотренных положением о поставках товаров народного потребления, расчет суммы санкций оформляется в виде таблицы, образец которой приведен выше, в табл. 1. 6. Составляется претензия поставщику за поставку недоброкачественных товаров. При составлении и оформлении любых документов, в том числе и претензии, необходимо соблюдать ряд требований и правил, предусмотренных Единой государственной системой делопроизводства. В частности, документ должен иметь следующие обязательные реквизиты:  наименование учреждения — автора документа;  название вида документа или унифицированной формы документа;  заголовок к тексту;  дату;  текст;  отметки о согласовании текста документа;  подпись;  отметки об исполнении документа и направление его в дело;  другие реквизиты, если того требует назначение документа.