Модуль 1
Задание 1. Я думаю, что с запросами 9 и8 можно начинать работу, не меняя их. С запросами 5 и 7 не стоит работать, поскольку клиенты часто путают практического психолога с врачем, например, с терапевтом или психиатром. Психолог не врач потому, что он не выписывает клиенту рецепты на лекарства, не использует категорию болезни, патологии, а использует категорию личностного роста, культурой продуктивности. С запросами 2, 4 и 10, на мой взгляд, также не стоит работать, поскольку клиент сравнивает психолога с педагогом-воспитателем. Психолог не воспитатель именно потому, что в своей работе психолог отказывается от взглядов на клиента сквозь призму оценивания, сравнения личности с заданным идеалом.
Запрос 1 неправильно сформулирован, поскольку психолог не может вернуть мужа, но сможет помочь найти причины ухода и подскажет, как эти причины устранить.
Запрос 3 нужно конкретизировать, какие именно странные мысли посещают клиента.
Также в запросе 6 нужно знать, в какой именно помощи нуждаются клиент. В запросе 9 нужно знать, что мешает клиенту правильно общаются с девушками.
Психологу недопустимо выполнять запрос касательно третьего лица (2,4,10).
Задание 2.
- Расскажите подробнее, от чего вы пришли к таким выводам?
- Возможно, вам важно об этом говорить, так как это даёт возможность посмотреть на ваше горе с другой стороны.
- Какие именно поступки свекрови вас раздражают?
- У каждого человека есть свой тип личности и темперамента.
- Вам стоит поговорить со свекровью.
Задание 3.
- Здравствуйте. Приятно познакомится, расскажите что вас привело ко мне?
- Здравствуйте, как раз наоборот.
- Не нервничайте. Я знаю как вам помочь, давайте поговорим о том. Что вас волнует.
- Конечно, готов вам помочь. В моей практике были такие случаи и мне удавалось помочь…
- К сожалению, я не врач и не могу вам в этом помочь.
- Конечно, спасибо за высокую оценку моей работы.
- Психолог не может дать заочную консультацию.
- Нет, конечно. Все разговоры у нас конфеденциальные.
Задание 4.
- Очень приятно. А меня зовут Василий Сигизмундович Бродский.
- Очень интересно, а почему именно так тебя называют?
- Вы очень милая и приятная девушка. Думаю нам будет приятно пообщаться.
- Но я хочу узнать, чем я могу вам помочь.
- Меня зовут Нафунд Абрамкович, приятно познакомится. Можете меня называть Нафя, а как вас величать?
- Здравствуйте, но вы ведь со мной общаетесь, значит вы всё таки есть и у вас есть чувства и эмоции.
Модуль 2
Задание 1.
- Основная проблема была в наказаниях.
Наказания — и те были регламентированы: получил тройку вместо четверки или пятерки — лишался воскресного отдыха, и это время посвящал занятиям по предмету, где эту тройку получил; опоздал вечером с тренировки — вне очереди чистил обувь всей семьи; забыл купить хлеба — сам лишался своего куска за ужином и т.д.
- Основное утверждение И так было всегда — он пренебрегает мной и ребенком, как будто мы второстепенные люди для него. Я устала так жить.
- Ключевая фраза здесь Лично его все в нашей жизни устраивает — и что ремонт недоделанный, и что вечно денег не хватает, и что подрабатываю на двух работах, и что в отпуск на море ребенка не можем вывезти… Это, мол, мне все нужно, а ему и так хорошо. А ведь он мне не ровня, чтобы меня судить!
Задание 2
- Мне стало страшно. Почему так? Откуда такая ненависть на лицах? Не может же такого быть, что у большинства этих людей жизнь несложилась или у них столь ужасные проблемы, что у них такие лица? Безусловно человек видит только что он лично чувствует и отображает реальное сознание человека.
- Безусловно говорить, что чувствует сегодня обычный молодой человек из спального района большого города, когда понимает, что почти все в этой жизни не для него: дорогие клубы, роскошные иномарки, большие деньги, власть. В нем скопилась гора негатива, он буквально готов взорваться от ненависти к существующему порядку, к так называемой “золотой молодежи”, к надменным бонзам, к недоступным благам! Наша музыка — музыка протеста, и это состояние социальной взбешенности мы и передаем нашими композициями. Человеку нужно разрушить вызывающую его реальность, чтобы построить что то новое. Это совсем нетто, чего хочет современное общество, поскольку такая музыка вызывает агрессию и не может быть тем, что созидает, а только приводит негативу в общении и разрушениям не только в личной жизни, но и страны в целом.
Задание 3
- В данном случае консультант слыша в каком состоянии находился клиент не захотел его выслушать, что привело к плачевным результату.
- В этой ситуации была нарушена профессиональная этика консультанта, поскольку личные симпатии стали выше профессиональных обязанностей.
- Подобные действия без разрешения клиент являются недопустимыми и нарушают права клиента, как человека.
- С одной стороны намерения консультанта были, но они нарушают права клиента и могли привести к серьёзным последствиям.
Задание 4
- Рассказывая о проблеме мужа, клиентка одновременно рассказывает и о своих, считая их следствием проблем мужа.
- Жена ощущает недостаточное общение с мужем и внутренние проблемы семьи, связывая их с сложной ситуацией на работе мужа. Хотя эти две проблемы взаимосвязаны.
- Проблема неуспеваемости сына возникла не в одночасье и родителям не удалось найти решение проблемы неуспеваемости и делает вывод, что он не способен он, выходит, ни к каким наукам, еле-еле на тройки вытягивает.
Модуль 3
Задание 1.
Ошибки в организации консультативного дискурса состоят в следующих диалогах:
- Правильный ответ был должен быть не Аня а например Анна Васильевна, с использованием делового общения.
- Консультант не дает альтернативных решений ситуации, свое решение считая единственно верным.
- Ключевая неверная фраза Давайте вместе подведем итоги. Итак, мы с вами обсуждали ваши взаимоотношения с младшей дочерью. Вместе подведём итоги а подводит их сам.
Задания 3.
Неверное решение: Клиент: «Сын последнее время стал небрежно учиться, перестал чем-либо интересоваться, все тяп-ляп… Одна эта девица в голове! Весь разум затмила… Места себе не находит… Все за ней. Всё для нее… Оля да Оля одна, тоже мне — свет в окошке… Ни о чем больше не думает, а ведь на носу сессия! И ладно бы, она ему взаимностью отвечала, а то ведь так — баловство одно. Играет она с ним, а он, дурачок, ничего не замечает… Люблю, говорит…» Консультант: «Неужели все так серьезно?» 6.Клиент: «Вы знаете, мне кажется, что младший сын ворует у нас деньги. Ну, может, не ворует, но… подворовывает при случае. Я, например, точно помню, что в кармане пальто оставалась мелочь, и вот она исчезла… Если оставлю зарплату в ящичке, обязательно недосчитаюсь пары сотен… Поймать-то я его на этом не поймала… Да и так смотрю, вроде, у него ничего такого не появилось, на что деньги уходят… Может, это не он?» — Консультант: «Какая-то нелепая ситуация. Вы явно что-то не договариваете. Ну-ка, выкладывайте все начистоту!»