Статья на тему факторы информационной безопасности в пожилом возрасте

Аннотация: Информационная безопасность представляет собой состояние максимальной защищённости информационной среды, обеспечивающей процессы её формирования, а также дальнейшего применения и развития в интересах человека. Согласно экспертной оценке количество пожилых людей, ставших потерпевшими от мошеннических действий, на сегодняшний день составляет порядка 75-80%. В современном социуме лица пенсионного возраста, как правило, отличаются юридической неграмотностью и излишней доверчивость. Именно такие факторы в большинстве случаев являются привлекательными для мошенников. В статье рассмотрены факторы информационной безопасности в пожилом возрасте. Ключевые слова: информационная безопасность, закон, профилактика, преступления, пожилые люди. Abstract: Information security is a state of maximum security of the information environment that ensures the processes of its formation, as well as its further application and development in the interests of the person. According to an expert assessment, the number of elderly people who have become victims of fraud is currently about 75-80%. In modern society, persons of retirement age are usually characterized by legal illiteracy and excessive credulity. Such factors are in most cases attractive to fraudsters. The article considers the factors of information security in the elderly. Keywords: information security, law, prevention, crime, elderly people.

ФАКТОРЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ В ПОЖИЛОМ ВОЗРАСТЕ

В соответствии с опытом работы органов, занимающихся охраной законности и правового порядка, в течение последних лет существенно увеличилось количество граждан пожилого возраста, однократно и даже несколько раз пострадавших от разных противоправных мошеннических действий. Наиболее эффективным, максимально действенным способом профилактики подобных преступлений в отношении граждан данной категории сегодня признано информирование населения. С этой точки зрения необходимо оповещать лиц пожилого возраста о наиболее распространённых и самых опасных мошеннических схемах, а также информировать о способах и возможностях, позволяющих уберечься защитить себя и близких от такого рода преступных посягательств. Особое значение в настоящее время придаётся мероприятиям, направленным на подготовку социальных работников, обслуживающих лиц пожилого возраста. В обязательном порядке проводятся специальные тренинги «Предупреждение мошенничества» с акцентированием внимание на факте чрезмерной доверчивости многих пожилых людей, которые способны легко поддаваться стороннему внушению. Как правило, подобные ситуации провоцирует одиночество, отсутствие должного внимания со стороны родственников, ограниченный круг общения. Сегодня видится целесообразным активное привлечение социальных работников не только к обсуждению данной проблематики, но и её решению. В процессе тренингов следует делиться собственным опытом и личными наблюдениями, что позволит в последующем научить всех подопечных получателей социальных услуг таким немаловажным качествам, как бдительность и умение распознавать мошеннические ухищрения. Как правило, планирование и проведение мероприятий такого рода показывает свою высокую эффективность в качестве профилактической меры, обеспечивающей предотвращение мошеннических действий в отношении пожилых граждан. В большинстве случаев именно правильно скоординированные профилактические мероприятия позволяют предотвратить преступное деяние и защитить пожилого человека от совершения ошибки в силу своей доверчивости или безграмотности. В реалиях современной жизни немаловажное значение приобретает грамотная организация информационной безопасности пожилых лиц. С этой целью для представителей социально незащищённой категории, включая граждан пожилого возраста, проходящих обучение по всем программам компьютерного класса, в обязательном порядке разрабатываются специальные методические рекомендации. Программа обучения должна быть дополнена темами, которые касаются высокоэффективной защиты персональных данных. Повышенное внимание с этой целью уделяется таким понятиям, как кибербезопасность и правовая грамотность, вопросы надёжной защиты компьютеров и гаджетов от широко распространённых в последнее время вредоносных программ. В программу обучения должны быть внесены правила по созданию максимально надёжных паролей. При проведении занятий в компьютерных классах слушателям необходимо напоминать, о том, что размещение любой персональной информации в интернет-сети в настоящее время является не просто нежелательным, но и чрезвычайно опасным. Очень важно предупредить пожилых людей о последствиях, часто возникающих в результате таких действий. При разработке программы обучения нужно помнить о правилах информационной безопасности, поэтому граждане, являющиеся слушателями курсов всех компьютерных классов, должны иметь возможность узнавать, каким образом осуществляется защита личных (персональных) данных в социальных сетях и при работе в интернете в целом. Повышенного внимания требуют правила, касающиеся безопасной оплаты безналичными средствами товаров и услуг, предоставляемых в интернете. Необходимо не только проработать, но и в обязательном порядке ввести в программу рекомендации в отношении использования систем интернет-банк, платежей по реквизитам пластиковой банковской карты, которые осуществляются при выходе в Интернет-сети с персонального компьютера, а также при применении мобильных приложений, устанавливаемых в телефонах пользователей. Особое внимание также должно быть акцентировано на умении распознавать первые признаки и характеристики защищённого соединения при отправлении реквизитов (норма), или напротив, какие основные факторы вполне естественно относятся к категории подозрительных. Безопасность – это то, в чём каждый пользователь, особенно лица пожилого возраста, в обязательном порядке должен убедиться непосредственно перед совершением интернет-платежей. В рекомендации и все обучающие программы целесообразно вносить максимально подробные характеристики и описание стандартных и наиболее широко распространённых схем обмана, а также сценариев реализации мошеннических действия и тактики поведения ли, совершающих противоправные действия. Рассмотрению подлежат не только самые известные, но и новые, недавно появившиеся способы обмана. С этой целью необходимо проводить сбор материалов из практического опыта работы разных структур, осуществляющих работу в данном направлении, благодаря чему происходит дальнейшее распространение информации среди лиц пожилого возраста. Именно обобщённый вариант такой интуитивно простой информации обеспечивает максимально лёгкое её понимание пожилыми людьми. По мнению специалистов, привитие культуры информационной безопасности целесообразно осуществлять не только при проведении групповых занятий в компьютерных классах, но и в форме действенных и хорошо себя зарекомендовавших индивидуальных консультаций. В этом случае проводятся беседы-диалоги с лицами пожилого возраста, которые пользуются социальными услугами в виде обслуживания на дому. Очень хороший результат показывает устная форма доведения до сведения таких лиц полной информации о наиболее распространённых вариантах мошенничества в реалиях современного мира. Необходимо обязательно озвучивать основные способы и схемы, приёмы, используемые мошенниками, а также важные правила безопасного поведения и требуемой информационной безопасности, которые способны защитить потенциальных жертв о мошеннических действиях. В учреждениях должна осуществляться стабильная и систематическая работа, направленная на изучение самых новых, наиболее тактически сложных схем обмана. Особое внимание нужно уделять разработке мер, способных противодействовать появляющимся видам мошенничества. С точки зрения проводимых исследований по данным вопросам, в настоящее время абсолютно точно известен тот факт, что мошенниками, как правило, используются психологические приёмы, которые при работе с потенциальными жертвами позволяет предвидеть разнообразные варианты развития событий. Именно благодаря знаниям в области психологии, мошенники очень легко и быстро входят в доверие жертвы, делая её слабой и совершенно безвольной. Исследования показали, что любые встречи с гражданами пожилого возраста, включая беседы и «круглые столы» очень важно дополнять распространением специально разработанных памяток и информационных брошюр, содержание которых включает в себя не только все перечисленные выше сведения, но и контактные данные ведомств, способных помочь жертвам мошеннических действий. Участники мероприятия также могут обсуждать сложности данной проблемы, делиться собственным опытом и уже полученными наблюдениям с приведением примеров, анализом и советами в отношении конкретных ситуаций. Как показывает многолетняя практика, проведение информационной работы с лицами пожилого возраста и сотрудниками социальных учреждений, осуществляющих профессиональную деятельность, непосредственно связанную с вышеуказанной категорией, должна быть направлена на повышение уровня знаний по профилактике случаев мошеннических действий. На сегодняшний день использование любого информационно-просветительского обеспечения должно отличаться не только доступностью изложения, но и способность вызвать заинтересованность в процессе восприятия. При разработке текстового информационного содержания печатной продукции необходимо учитывать возрастные особенности контингента (аудитории), на который и рассчитано такое издание. Во-первых, целесообразно увеличить шрифт, и не перегружать страницы текстом. Во-вторых, важно, чтобы информация была систематизирована и разбита на несколько пунктов. Кроме прочего, ключевые сведения должны быть выделены в отдельные блоки, помеченные словами-маркерами (ВНИМАНИЕ, ВАЖНО, НУЖНО ЗАПОМНИТЬ). Хороший результат даёт также дополнение текста фотографиями и скриншотами, которые во многих случаях бывают более информативны, чем слова. Учитывая все перечисленные выше факторы можно с уверенностью сказать, что информационная безопасность в пожилом возрасте – это актуальная проблема, требующая тщательной и грамотной проработки на всех уровнях.

Литература

1. Соколова В. Ф. Теория и практика реабилитации граждан пожилого возраста: учеб. пособие / В. Ф. Соколова, Е. А. Берецкая. — М.: Флинта: НОУ ВПО «МПСИ», 2012. — 194 с.
2. Социальная адаптация и социальная реабилитация пожилых людей и инвалидов: комплексный подход: сб. науч. ст. / под общ. ред. М. М. Гладковой. — Балашов: Николаев, 2009. — 76 с.
3. Трофимова Г. А. Адаптация пожилого человека в современной информационной среде посредством коррекции нарушений внимания // Молодой ученый. — 2016. — №15.1. — С. 39-42. — URL https://moluch.ru/archive/119/33093/ (дата обращения: 12.03.2020).