Помощь студентам дистанционного обучения: тесты, экзамены, сессия
Помощь с обучением
Оставляй заявку - сессия под ключ, тесты, практика, ВКР
Заявка на расчет

Сущность рынка труда

Автор статьи
Валерия
Валерия
Наши авторы
Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
Введение 3 Глава 1.Сущность рынка. Функции и роль в общественном производстве 5 Глава 2. Рынок товаров и услуг 12 Заключение 25 Список использованных источников 27

Введение

Актуальность выбранной темы обуславливается тем, что проблема поведения потребителей и способы его прогнозирования играют важную роль в наши дни. В современных экономических источниках потребительский рынок – это структура, в рамках которой отдельными экономическими субъектами осуществляются операции купли-продажи товаров и услуг в личных целях. Для ее функционирования определяющими являются следующие факторы: соотношение спроса и предложения, количество денежной массы у населения, величина оплаты труда, темпы инфляции и различные виды, и формы дотаций. Потребительский рынок – структура подвижная, чутко реагирующая на любые социальные изменения. Глобализация привнесла в него элемент унификации, в частности это касается различий, существовавших на уровне федеральных и региональных потребительских рынков. Особый интерес у людей вызывают товары, которые призваны повысить качество жизни покупателей. Многие территории пытаются сохранить самобытность и индивидуальность своего народа и предлагают поддержать оптовую продажу своих товаров и технологий. Оптовая торговля на потребительском рынке – это деятельность по продаже крупных партий товаров с последующей их перепродажей в розницу или использованием в профессиональных целях, которые определяют повышенную потребность в товарах одного типа. По мере того, как появился и развивался такой сектор экономики, как товарное производство, обмен продукцией в прямой форме сменился товарообменом. Значимость обмена товаров и их продажа теперь играют важную роль не только в судьбе самого товара. Прежде всего, общество старалось понять, сможет ли товар стать сущностью с потребительной, общественной стоимостью, то есть, как продукт, который востребован в обществе. До конца было не ясно, в целом – будут ли считать товар стоимостью, с воплощенным в ней труде. Кроме прочего, если учесть, что производители товаров тратят определенные средства и ресурсы на производство, то нужно знать, смогут ли они окупиться. Рынком сегодня выступает определенная форма проявления, обмена товарами, обращения товаров, комплекс экономических отношений. Целью данного исследования является: выявление особенностей поведения потребителей на Российском рынке. Объектом исследования является поведение потребителей, предметом исследования − особенности потребительского поведения в России. Предмет исследования – сущность рынка и его роль. Задачи исследования: — рассмотреть сущность рынка. Функции и роль в общественном производстве; — исследовать рынок товаров и услуг. Методологической и теоретической основой для выполнения курсовой работы послужили труды отечественных экономистов, таких как Чепурина М.Н., Агапова Т.А., Семенова В.А. и др.

Глава 1.Сущность рынка. Функции и роль в общественном производстве

Практика показывает, что рынок выступает в качестве исторической категории, которая у большинства людей ассоциируется с местом продаж, с наличием некой рыночной площади. Впрочем, если это определение анализировать с точки зрения государственной политики, то с уверенностью можно сказать о том, что в современном мире рынок имеет большой вес в экономическом понимании. В развитых державах экономика сильно зависит от рынка внутреннего, а также внешнего. Выступая в качестве единой экономической системы, рыночная экономика проходит несколько этапов в развитии согласно единым законам для всех государств. Универсальность таких законов в целом обуславливает природу рыночной экономики в целом. В свою очередь, рыночная экономика имеет недостатки, некоторые слабости. Скорее всего, именно в таком окружении будет строиться дальнейшая экономическая жизнь большинства стран мира, так как в любом государства без рынка экономика существовать попросту не может. Если рассматривать систему, в которой значимость основного регулятора экономических отношений играет рынок, то тут нужно называть такую систему рыночной экономикой. Прежде всего, она нацелена на то, чтобы удовлетворить потребности общества, чтобы распределить ресурсы и сформировать некоторые пропорции. Рыночное движение потребительских услуг, благ, перетекание ресурсов – все это в комплексе образует экономический оборот в рамках рыночной экономики. Практика показывает, что с самого начала рынок выступал в качестве места, на котором проводилась розничная торговля, как рыночная площадь. Прежде всего, такая тенденция объясняется тем, что рынок появился еще во времена первобытного общества, как только обмен был более-менее регулярным, только получал форму товарного обмена в современном представлении. Такой обмен мог проводиться раньше лишь в конкретном месте, в определенное время [3]. В целом, существование рынка наблюдается более 6000 лет. Изначально он имел примитивные формы. Тут же нужно отметить состояние рынка, на котором оценивались цены, конкуренты. Дело в том, что довольно проблематично вести успешный бизнес или создавать маркетинговые стратегии, если не понимать основ экономики. Рынком можно называть систему взаимосвязанных экономических отношений, которые складываются между продавцом и покупателем. За счет таких связей обеспечивается обмен требуемыми ресурсами. Стоит подчеркнуть, что понятие рынка тесным образом связано с товарами. Дело в том, что продукт выступает в качестве основной рыночной единицы. За счет разделения труда большинству людей нужно обмениваться товарами, так как рынок возникает там, где имеется ограниченность человеческих ресурсов. Как только человек сам не в силах произвести все то, что ему нужно, то возникает потребность в обмене товарами. Именно так зарождается рынок. Тот или иной вид рынка направлен на разные продукты. Рынки могут заниматься эксплуатацией интеллектуальных и материальных объектов. Кроме прочего, рынок наделен неизменными признаками, согласно которым выстраивается его работа: — отсутствие регулируемого спроса. Только потребитель может принимать решение о том, сколько нужно производить для него продукции; — стоимость, что не регулируется сама по себе, а в целом зависит от имеющегося на рынке предложения и спроса; — функции рынка. Этот принцип гласит о том, что рынку нужно найти ответы на вопросы о том, как, что и для кого производить. Соответственно, уместно будет говорить о следующих функциях рынка: • Ценообразование. Известно о том, что цена устанавливается согласно законам рынка. Это предложение и спрос, а также конкуренция. Именно в конкуренции можно проследить, насколько полезен тот или иной товар; • Регулирование предложения и спроса. Определяется в данном случае баланс товаров, а также услуг; • Информирование. Что касается данной функции, то здесь рассматривается информирование клиента о непосредственном продавце, о размерах спроса на ряд товаров; • Стимулирование. Если все время отвечать на спрос предложением, то участники рынка могут повысить качество товаров, создать новые технологии, поддерживают эффективность экономики; • Очищение. Экономика как бы освобождается от ненужной активности, от слабых позиций, поощряет развитие перспективных позиций. Чтобы рынок работал максимально нормально, ему нужны независимые компании, у которых есть средства связи, посредством которых можно обмениваться товарами. Существует понятие формы организации рынка, то есть то, как и в каком месте будет реализована работа (предположим, ярмарка, магазин, аукцион, терминал). Существует несколько самых распространенных форм организации рынка: — биржи – союз физических и юридических лиц, которые занимаются торговыми оптовыми операциями, а стоимость самих товаров продиктована конкуренцией; — аукцион – мероприятие, которое подразумевает проведение публичных торгов. В данном случае продавец наращивает стоимость за счет реальной конкуренции покупателей; — выставки – тематические мероприятия, на которых представляются современные автомобили, технологии, всевозможные услуги и товары. На их основе могут организовываться небольшие семинары и курсы, встречи для обмена опытом; — ярмарки – мероприятия, организация которых проводится для покупок, продаж во все производственных сферах. Принято выделять всероссийские, международные, региональные ярмарки. Рыночными субъектами выступают стороны, которые принимают активное участие в обмене товарами. Рынок в целом может принять большое количество форм, зависит лишь от малого количества характеристик. Вот почему он делится на виды по ряду признаков: — согласно территориальному признаку – региональный, местный, национальный, а также мировой рынок; — по субъектам – продавцы и покупатели, государственные учреждения; — согласно объектам – рынки финансовые, рынки товаров, услуг; — по формам – рынки государственные, кооператив, арендный рынок, рынок совместных предприятий; — по производственному виду бывает насыщенный, замкнутый, а также смешанный рынок; — по легальности – нелегальный, а также легальный рынок; — по уровню экономической свободы рынки бывают регулируемыми, а также свободными. Каждый рынок обладает некоторыми преимуществами, а также недостатками. К преимуществу рынка можно отнести тот факт, что участников рыночных отношений вовсе не ограничивают по численности. Между ними отмечается свободная конкуренция, свободный доступ к разным формам хозяйственной активности. Кроме прочего, на рынке не ограничены движения капитала, рабочая сила, информация по свободному доступу у всех участников. Хотя рынок выступает гармоничной, весьма удобной системой, она не исключена недостатков: — все зависит от случая; — нельзя точно сделать прогноз на длительную перспективу; — безработица; — инфляция, увеличение цен; — проблемы экологического характера. Рыночные законы Каждый рынок при своем функционировании подчиняется неким правилам. Именно они регулируют работу рынка. За счет таких правил удается поддерживать здоровую экономику, а также гармонию. Выделяется 3 рыночных закона: закон стоимости, спроса, а также предложения и конкуренции. Закон стоимости Принимая во внимание данный закон, проводится обмен таких товаров, которые равны между собой по стоимости. Производство становится более эффективным, ресурсы распределяются согласно отраслям; производители в буквальном смысле дифференцируются. Закон предложения и спроса Что касается закона спроса, то он определяет обратную зависимость между объемом спроса на товар, а также его стоимостью. Что касается закона предложения, то тут определяется прямая зависимость от объема предложения товара, его стоимости. Получается, что чем выше цена, тем выше будет предложение, а значит –законы предложения и спроса формируют стоимость продукции. Закон конкуренции Ни один рынок не существует без конкуренции, так как товары создаются разными производителями. Тут все время ведется борьба. Субъекты рынка стараются получить максимум выгоды, и такой закон показывает, что конкуренция – это хозяйственная сила, которая объективно важна на рынке. В остальном, конкуренция выступает в качестве важнейшего фактора существования рынка в целом. Конкуренция выполняет функцию регулирования, образования цен, стимулирования, контроля, разделения. На практике выделяется несколько разновидностей или типов конкуренции. В частности, это олигополия, монополия, монополистическая конкуренция. Каждый вид показывает, как участники рынка воздействуют на стоимость. Способы регулирования рынка со стороны государства Известно о том, что государство регламентирует правила экономических взаимодействий, регулирует рынок с применением разных инструментов и способов: — фиксированные цены на товары, услуги, которые относятся к списку жизненно важных; — акцизный сбор, плата за высокорентабельные товары – включается в стоимость продукции, а потому акциз оплачивают покупатели (например, при приобретении табака и алкоголя); — дотация – отрицательный налог, как правило, его получают производители; — налоги. Условия, в рамках которых ведется рыночное хозяйство Для того чтобы рынок развивался, пополнял экономику, создавал условия для реализации бизнеса, должны быть для того соответствующие условия: — наличие свободной конкуренции, в рамках которой отмечается свободное ценообразование, отсутствие монополии, законы, действием которых охраняются права частной собственности; — наличие финансовых резервов для увеличения экономического роста: природные и трудовые ресурсы, свободный капитал. В целом, значимость рынка в рамках общественного производства сведена к следующему: — давать сигнал для производства посредством обратных «первичных» связей: в каком объеме, что именно производить; — уравновешивать спрос и предложение, обеспечивать сбалансированность экономики; — дифференцировать доходы производителей товаров согласно эффективностью их работы, направленностью на покрытие рыночного спроса; — так называемая «санитарная» роль рынка – сводится обычно к вымыванию компаний, которые не обладают конкурентоспособностью; сворачивание устаревших производств. Все это и есть сущность рынка, как политэкономической категории, которая свойственна в той или иной степени всем этапам развития цивилизации, но подчас – сложнейшее философское, социальное понятие [10]. Экономической сферой здесь все не ограничивается. Как итог естественного, исторического развития общества людей рынок предусматривает в своем составе национальные, исторические, религиозные, культурные, психологические особенности в развитии народов, которые вобрали в себя многовековые традиции. Все это определяет особенности рынка, рыночной системы в разных государствах. Примечательно, что рынок существовал и в примитивных цивилизациях. Там его роль существенно отличалась от современной роли. Как видим, экономика базируется на комплексе различных рынков, которые могут разниться между собой только мерой, степенью, глубиной проникновения рыночных отношений в разные части хозяйственной системы. Рынок существует не только в качестве функционально и территориально обособленной ячейки экономики, но и также проникает в виде рыночных отношений во все клетки экономического организма. Рынок зависит от социальных, политических, географических и многих других условий. Вне всяких сомнений, рынок не просто есть регулятором, но и выступает в качестве критерия целесообразности расходов на производство конкретных товаров. Вот почему важно понять суть рынка, исследовать его структуру, а также действующие в нем законы. Общество сегодня едва ли можно представить без рынка. Именно рынок регулирует большое количество социальных, финансовых институтов. Рынок – система не идеальная; она дает возможность дифференцировать группы товаров между клиентами, организовывать бизнес, контролировать цены в зависимости от предложения и спроса.

Глава 2. Рынок товаров и услуг

Потребительское поведение – это процесс, который показывает предпочтение покупателей, которые осуществляют выбор товаров с учетом цен, собственных финансовых возможностей [1]. Оно изменяется в зависимости от того, какой товар покупает покупатель. На рынке меняется акцент, определяющим становится покупатель с его запросами и потребностями. А поскольку производителя интересует прибыль, он, чтобы выжить на рынке и получить прибыль, будет производить и предлагать товар, который пользуется спросом у покупателей. В условиях рыночной экономики меняется взаимоотношение между производителем и потребителем, между продавцами и покупателями [5]. Формирующееся новое поведение потребителя на рынке заставляет производителя учитывать его и поставлять на рынок товары, пользующиеся спросом покупателей. Новый подход избавляет рынок от товаров устаревших моделей, низкого качества и нерационального использования ресурсов, так как нереализованный товар приносит убытки производителю. Изучение теории спроса является важнейшей проблемой рыночной экономики. Известные фирмы уже давно изменили свое отношение к покупателю и стали изучать его поведение на рынке, потому что знание своего покупателя производитель получает возможность удовлетворить его запросы – это залог успеха на рынке, возможность реализовать товар и получить прибыль. Изучение потребителя предполагает знание следующих факторов: — участников рынка, осуществляющих покупки товаров; — объекты на рынке, то есть что покупают и продают на рынке, какие еще имеются неудовлетворенные потребности; — вкусы и предпочтения покупателя на рынке, почему он покупает именно этот товар; — какие структуры функционируют на рынке, их состояние; — как происходит процесс покупки товаров; — когда и в какое время происходят покупки; — каналы сбыта товаров. Знание этих процессов представляют собой только первичные сведения о поведении потребителя. Более же углубленную информацию о потребительском поведении, поиск ключевых проблем таких как: что влияет на конечный выбор покупателей, требует глубокого анализа глубинных стремлений сделать покупки на рынке. Методологическими подходами для изучения потребительского поведения, по мнению ряда ученых, занимающихся вопросами потребительского поведения, являются как общенаучные методы, в состав которых входит системный, комплексный подход анализ и, программно-целевое планирование, а также аналитико-прогностические методы и приемы, которые могут заимствоваться из различных отраслей науки. В условиях формирующейся рыночной экономики особо важную роль начинает занимать вопросы формирования спроса, потребительского поведения, который является ведущей частью социальной проблемы населения, его традиций, обычаев и привычек. Рассматривая потребительское поведение, можно разделить его на два уровня: макроуровень и микроуровень. Рассмотрим макроуровень потребительского поведения и спроса, от решения которых во многом зависит состояние потребительского потребления, а также выступает в качестве главной задачи всех составных частей экономики страны в целом [12]. На этом уровне в качестве главной цели выступает проблема обеспечения рационализации потребления, которая может базироваться на основе учета научно разработанной системы показателей рационального потребления, которая является ориентиром в обеспечении этого процесса, учитывая имеющиеся возможности и научную организацию в потреблении, что позволит сформировать систему потребностей и соответственно спрос. Это необходимо, чтобы решить социально-экономические задачи и повысить уровень жизни населения в стране. В этой связи следует сказать, что в этом случае не рассматривается вопрос обеспечения населения теми или иными товарами, а рассматриваются вопросы создания и функционирования крупных товарных комплексов, которые могут обеспечить комплексное удовлетворение конкретно заданных социально-экономических потребностей. Методической же основой изучения этой проблемы может быть использование принципов и методов программно-целевого подхода. И это выступает первым уровнем глубокого изучения потребительского поведения. Вторым уровнем изучения потребительского поведения является микроуровень, где исследуется формирование соответствия потребностей и спроса населения. Этот уровень исследования напрямую направлен на решение задач по обеспечению баланса между спросом и предложением. Вот здесь центром исследования являются проблемы по формированию потребностей и спроса и направлены на обеспечение населения конкретными товарами и услугами [7]. Решением этой задачи, как правило, занимаются преимущественно организации и предприятия торговли и фирмы. Проводятся маркетинговые исследования, направленные на формирование конкретного ассортимента товаров в соответствии со спросом покупателей, учитывая следующие факторы: денежные доходы населения; современная мода на различные товары и появление на рынке новинок; состояние розничных цен; система по организации продажи товаров, существующая культура обслуживания; организация рекламных мероприятий; состояние и дальнейшее развитие инфраструктуры и многое другое. При этом следует сказать, что эффективность осуществления такой работы завязана со многими факторами такими как: уровень знания появления, развития и отмирания одних потребностей, выявлением на их месте новых потребностей, направленность спроса покупателей при активном воздействии на все появляющиеся изменения в спросе и намерениях как потребителя, так и производителя. Следует выяснить, кто же является потребителем? Им может выступать как физическое, так и юридическое лицо. Примером первой группы может стать семья, а второй организация. Отличия заключаются в характере приобретаемых товаров и услуг и их использовании. В РФ потребительское законодательство представляет собой гражданина с намерением заказать или приобрести работы, услуги. Исключением может стать потребность для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Средний потребитель – это рациональный человек, который стремится наилучшим образом распоряжаться своими денежными средствами, приобретая на них всё необходимое. Его цель максимизировать совокупную полезность при ограниченном доходе. Потребитель не может позволить себе все, что хочется, удовлетворяя свои разнообразные потребности. Его удерживает стоимость и объём получаемого дохода. Ему приходится останавливаться на том варианте, который обеспечит наилучшее удовлетворение потребностей. Зачастую даже перед богатыми семьями стоит необходимость в выборе, хотя у них меньшее давление со стороны цен и своего бюджета. У всех потребителей есть своя субъективная шкала предпочтений [9]. Рациональный потребитель выбирает наиболее подходящий для себя вариант, желая эффективно вложить свои средства. Классификацию потребителей можно разделить на два типа: конечные потребители и потребители-организации. На покупки, которые совершает потребитель, большое влияние оказывают такие факторы как: экономические, культурные, социальные, личные и психологические. Экономические факторы – это величина и распределение национального дохода, денежные доходы населения и их распределение по группам потребителей, уровень и соотношение розничных цен, степень обеспеченности населения, уровень торгового обслуживания. Экономическое положение покупателя сказывается на его товарном выборе. Если экономические показатели говорят о спаде, то необходимо изменить товар, его позиционирование и цену, сократить объемы производства и запасы. Культурные факторы. Люди растут в определённом обществе, которое формирует их основные взгляды, ценности и нормы поведения. Культура – это первопричина, определяющая потребности и поведение человека. К основным образующим культуры относят: субкультуру, социальное положение, культуру потребления, моду, эстетические вкусы и т. п. Социальные факторы. Такие факторы социального порядка, как: референтные группы, семья, социальные роли и статусы непосредственно влияют на поведение покупателя. Личные факторы. Личные внешние характеристики также сказываются на решениях потребителя. В особенности такие, как возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, финансовое состояние, образ жизни, тип личности и представление о самом себе [11]. Психологические факторы. Ключевые факторы психологического характера, сказывающиеся на покупательском выборе: мотивация, восприятие, усвоение, убеждение и отношение. В результате исследования поведения покупателей на базе различных факторов выделяют разные группы потребителей. К традиционным способам классификации конечных потребителей можно отнести разделение потребителей по таким характеристикам, как: общественно-высокопрофессиональное положение, пол, возраст, прибыль, образовании. В РФ потребительский рынок начинал своё развитие с двух противоположно обратных частей, главной особенностью которых являлась покупательская неразборчивость. Ни малообеспеченные, ни богатые люди не разбирались в качестве товара, так как не были осведомлены, также у них не было предпочтений к какой-то определенной марке. По итогу в 90-х годах огромные доходы продавцам принести как раз эти сегменты покупателей. Сделали они это за счёт «сверхприбыли» и «сверхоборота». Рассматривая потребительский рынок в качестве объекта, стоит отметить его представление, как многоуровневой социально-экономической подсистемы региона, разделенной по некоторым признакам на составные части. Важная характерная особенность регионального потребительского рынка – это то, что он является открытой системой, реагирующей как на внутреннюю экономическую, социальную и политическую ситуацию, так и на внешнюю. Именно из-за данной особенности региональный потребительский рынок зависит от таких факторов как: межрегиональные товарные потоки; миграция рабочей силы (положительная – в регион, отрицательная – из него); движение финансов и капитала; внешняя и внутренняя политики государства; и другие факторы. Вход системы, соответственно, является открытым для внешнего воздействия. Через него происходит поступление ресурсов и регулирующего действия власти. На выходе потребительского рынка получается специальный социально-экономический продукт – удовлетворенные потребности населения, а также возникающий социально-экономический эффект. Параметры социально-экономической продукции и возникающего эффекта передаются по каналу обратной связи на вход (то есть, власти) и учитываются в дальнейшем взаимодействии. Таким образом, является целесообразным установить, что региональный потребительский рынок является не только открытой системой, но также и замкнутой [5]. Напомним: открытая система, т.к. реагирует на внутреннюю и внешнюю среду, зависит от множества факторов. А замкнутая система – из-за сильной обратной связи. В данном случае замкнутая система не тождественна закрытой системе (с ограничением входов и выходов и их строгой регламентацией), а является следствием обратной связи и соответствующего регулирования. Схематично рассматриваемая система выглядит как круговая цепь с множеством входов, через которые происходит воздействие (рис 1.). По нашему мнению, наиболее значимая задача регионального потребительского рынка заключается в повышении качества жизни населения региона. Данный показатель является интегральным, то есть включает в себя множество других показателей, например, уровень жизни населения, образ жизни, уровень здоровья населения и другие. Отметим также, что и количественные, и качественные составные элементы качества жизни отражают достаточно сложные взаимоотношения между двумя категориями – субъективными потребностями населения и его субъективными стремлениями [10]. В процессе взаимодействия данных категорий возникает понятие комплексного удовлетворения потребностей. В результате, исходными параметрами формирования регионального потребительского рынка будут являться: многообразие потребностей; специфические характеристики потребностей (зависят от личностного фактора); тенденция индивидуализации массового спроса; снижение временных затрат на создание и получение благ; и другие. Рису 1. Система регионального потребительского рынка (открытость и замкнутость) Но с 1996 г. начались проблемы с проданным товаром у отдельных товарных потребительских рынках с двухуровневым предложением. Это объясняется, тем, что рынок «перенасытился» на данный момент, и начал появляться спрос на сравнительно дешёвые, но в тоже время, высококачественные продукты. В конечном итоге, доказательством в перемене поведения российских покупателей будет служить, например, то, что развиваются торговые комплексы, в которых ассортимент будет для потребителей со средним уровнем дохода, которые готовы незначительно переплачивать за обслуживание, а также гарантию качества, и еще возможность в получении продукции широкого ассортимента и услуг в одном месте. Разразившаяся в 2020 году пандемия COVID-19 подвергла экономику страны серьезным испытаниям. По информации Всемирного банка, падение уровня ВВП в России составило 14 % (Солдатова, Пивкина, 2020). Изменение уровня доходов, нестабильность экономико-политического положения в стране, «ситуативное» государственное управление, определяемое эпидемиологическим мониторингом как по стране в целом, так и в отдельных регионах, туманность перспектив в плане работы и улучшения благосостояния, отсутствие уверенности в завтрашнем дне – все это обусловило трансформационные процессы на потребительском рынке. Данная проблема вызвала исследовательский «бум» в отечественном научном сообществе. Так, вопросам влияния пандемии на экономику России посвящена работа М.Ю. Головнина, С.А. Никитиной; социально-экономическое положение населения в период коронавирусных ограничений сделали предметом своего исследования Т.М. Малева, Е.Е. Гришина, А.Я. Бурдяк, Ю.Б. Чумакова. В свете нашей работы интересными представляются труды, посвященные изменениям на потребительском рынке России, а также содержащие в себе анализ особенностей покупательской способности населения и потребительского поведения граждан. Ученые обращают внимание на способы адаптации бизнес-структур к новым требованиям потенциальных покупателей продвигаемых товаров, в том числе за счет разработки манипулятивных методик для управления поведением потребителя в условиях действия коронавирусных ограничений и за счет цифровизации сферы торговли [2]. Такое количество разноплановых работ не вызывает удивления в свете серьезных изменений в обществе, спровоцированных пандемией. По официальным данным, 49 % домохозяйств с начала распространения коронавирусной инфекции столкнулись со снижением реальных доходов. В период официально объявленных нерабочих дней около 14 % трудоспособного населения страны было отправлено в неоплачиваемые отпуска, и еще 15 % работников переведены на неполный рабочий день. Часть граждан сменили статус и оказались безработными. Все это не могло не сказаться на потребительском рынке. Предметы первой необходимости – категория товаров, наиболее стабильная по востребованности у населения, несмотря на все перипетии пандемийного периода. В некоторых регионах расходы на них даже выросли, что обусловлено, видимо, увеличением количества времени, проводимого россиянами дома в свете действовавших ограничительных мер. Другие категории товаров во время пандемии демонстрировали явно меньшую востребованность со стороны населения, что отразилось в уровне расходов на них среди граждан. Открытием для аналитиков потребительского рынка страны стал интерес россиян к предметам роскоши. И это обстоятельство, скорее всего, носит характер психологической компенсаторности в условиях стрессовой ситуации резкого изменения образа жизни. Представляется целесообразным сформулировать и охарактеризовать основные тенденции функционирования современного потребительского рынка России. Прежде всего они непосредственно связаны с поведением потенциальных покупателей. 1. Ориентация на товары здоровьесберегающего направления: средства гигиены, лекарства, антисептики, аэраторы, очистители воздуха, медицинскую технику домашнего использования и т.д. Данное обстоятельство легко объясняется стремлением людей максимально обезопасить себя от заражения новой коронавирусной инфекцией. Так, результаты исследования Nielsen, проведенного в виде опроса граждан, свидетельствуют о том, что граждан стали чаще мыть руки, убрать в доме, больше следить за чистотой одежды1 , что влечет за собой потребность в товарах, обеспечивающих возможность реализации такой модели поведения. Рис. 2 Опрос граждан о влиянии на их жизнь эпидемиологической ситуации в обществе, 2020 г., % [11]. Цифровизация потребительского рынка, выражающаяся в использовании виртуальных торговых платформ в виде интернет-магазинов и развитии электронных систем обеспечения досуга граждан (социальные сети с возможностью прослушивания музыкального контента или просмотра видеороликов с развлекательной, познавательной или иной целью, развитие цифровых библиотек для обеспечения потребности людей в чтении. Данная тенденция в развитии потребительского рынка обусловлена ограничительными мерами, введенными на территории России с целью сдерживания распространения ковидной инфекции, под девизом «Будь дома!». Опрос Nielsen Company подтверждает зависимость потребительского поведения с вынужденным пребыванием людей в самоизоляции: было выявлено, что 21 % респондентов чаще стали обращаться к изучению электронных изданий; от 12 % до 20 % участников опроса предпочитают больше времени находиться в социальных сетях и покупать товары через сайты или интернет-магазины Рис. 3 Опрос граждан на предмет использования интернет-пространства в период пандемии, 2020 г. [7]. В апреле 2020 года, в период ограничений пространственных перемещений граждан, многие из них вынужденно обратились к услугам интернет-магазинов, опробовали специально разработанные мобильные приложения по доставке товаров «до двери», бесконтактную куплю-продажу. Исследования показывают, что среди всех потребителей впервые воспользовались возможностями удаленных покупок 15 % граждан. Постепенно, по мере повышения доверия населения к интернет-торговле, ассортимент приобретаемых товаров расширяется и уже включает скоропортящуюся продукцию, а также товары, которые ранее не были популярны на онлайнрынках. Можно с уверенностью сказать, что после эпидемии COVID-19 индустрия электронной коммерции будет закреплена на новом уровне. В этой связи для ключевых акторов цифрового потребительского рынка важно и дальше развивать онлайн-сервисы, чтобы окончательно закрепить за собой тех потребителей, которые впервые отправились за покупками в Интернет во время пандемии. Стоит также предположить, что повышение внимания к качеству продукции поможет сохранить эту тенденцию. Традиционные маркетинговые каналы будут по-прежнему размываться, поскольку розничные торговцы и производители примут на вооружение модель прямого обращения к потребителю [10]. 4. Повышение роли рекламных акций и промо-мероприятий. Товары, участвующие в подобных акциях, как правило воспринимаются потребителем, как более качественные и дорогие, что интересно определенной категории покупателей, ориентирующихся на бренд, известность марки, отзывы других потребителей. Кроме того, в ходе промо-мероприятий у производителя имеется возможность подробно рассказать о характеристиках товара, его преимуществах, выставить его в выгодном свете, что способствует повышению спроса на него в потребительской среде. 5. Размытость ценовой политики. Инфляционные ожидания россиян влияют на характер потребительского спроса. Большинство участников опроса Nielsen1 (89 %) прогнозируют кризис в отечественной экономике в ближайшем будущем, на выход из которого уйдет не менее полутора лет. Это означает, люди находятся в ситуации экономии и, как следствие, ограничения потребления товаров. В результате потребители в основной своей массе особое внимание уделяют анализу стоимости предлагаемых им товаров. Проводить маркетинговый анализ и выявлять целевые аудитории становится все сложнее. Покупатель может приобрести товар как высокого, так и низкого качества. На покупки людей влияют эмоции и чувства. Не имея эмоциональной связи с одним товаром, потребитель выберет самый дешевый продукт. Покупая товары роскоши, люди могут руководствоваться желанием порадовать себя в условиях ограничений или же оценить уникальность товара и отраженные в нем традиции и мастерство. Благодаря внедрению информационных технологий и использованию торговых площадей в социальных сетях можно говорить об индивидуализации товаров и услуг на современном потребительском рынке. В ближайшее время ситуация будет быстро меняться, но эти конкретные тенденции, вероятно, сохранятся [12]. Проведенное исследование позволило нам сделать следующие выводы, касающиеся современного состояния потребительского рынка, обусловленного пандемийными факторами: 1. Расходы на товары первой необходимости остаются стабильными вне зависимости от экономической ситуации в стране. 2. Онлайн-покупки оказались удобной формой потребления для большинства субъектов рынка. Кроме того, поход в интернет-магазин для многих выступает средством «психологического» бегства из реальности, что приводит к росту продаж. 3. Здоровье ориентированная направленность потребительского поведения выражается в повышении на рынке количества предложений товаров для поддержки чистоты окружающего пространства, осуществления гигиены. Эта же тенденция лежит в основе приоритетности экологически чистых продуктов для покупателей. Перспективы дальнейшего исследования проблемы развития потребительского рынка состоят в более детальном изучении способов его функционирования в изменяющихся условиях и определении приоритетных направлений взаимодействия основных его субъектов в постпандемийный период

Заключение

Таким образом, в качестве наиболее характерных черт, отражающих изменения в поведении российских покупателей, обусловленные соответствующим состоянием товарного предложения в ходе процесса эволюционного развития рынка розничной торговли, можно выделить последующее: ˗ достаточно однообразный по спрос по причине отсутствия возможности выбора длительное время; ˗ крайне противопоставляющий спрос вследствие происходящего перераспределения доходов населения; ˗ формирующийся спрос, который отражает стиль совершения покупок так называемого среднего класса; к основным чертам такого спроса относятся качество, сервис, разумная цена. Еще одна отличительная черта покупателей России заключается в том, что все натуральные товары ценятся в отличии от искусственного. Все что связанно с химией, у потребителей вызывает боязнь, а уже природные вещества – больше доверия. К этому сегодня сводятся многие решения о покупке, особенно это касается продуктов питания, косметики, одежды и обуви. Предпосылки этого разнообразны, из числа их: ˗ географическая особенность страны (суровый климат нужна одежда теплее); ˗ исторические традиции (россияне предпочитают долговечные товары из-за бережливости, например, изделия из натуральной кожи прослужат намного дольше, чем из искусственной); ˗ экологические проблемы. Особенность покупательского поведения жителей РФ состоит в том, что применяется концепция брэндинга на отечественном рынке. Осваивая данную теорию следует принимать во внимание, то что: 1. Россияне не очень хорошо распознают брэнды, но этот уровень постоянно растет, поэтому Россия такая страна, где можно довольно быстро создавать и продвигать новый брэнд. 2. Так как отечественный рынок стремительно насыщается, потребители не успевают понять и привыкнуть к определенной товарной марке в связи с тем, что постоянно появляются новые товары, ранее им не известные. 3. Потребителей не доверяют качеству зарубежных товаров, особенно продовольственных, и отдают свое предпочтение отечественным маркам продуктов питания. 4. Брэнд в России воспринимается в гораздо большей степени, чем на Западе, и понимается как подлинный и хороший товар. 5. Чтобы создать брэнд в России, необходима хорошая и мощная рекламная кампания в СМИ, а также нужно, чтобы активно использовалась наружная реклама. 6. Отечественный потребитель понимает «брэнд» как бы «расколото» между тремя факторами: страна-производитель, привлекательность упаковки и товарная марка, поэтому название марки следует дополнять сведением о стране производителе. 7. Национальные традиции и характерные черты так же необходимо принимать во внимание то, что нужно воспринимать рекламные обращения и формировать их таким образом, чтобы они стали более приятными, чем реклама зарубежных конкурентов, рассчитанная на восприятие населения, привыкшего к специфическому языку рекламы, в частности, для потребителей России важна персона в брэнде с целью его продвижения. Таким образом, видно, что с течением времени российский потребитель стал более образованным и требовательным. Это находит свое подтверждение в том, что отечественный потребитель большее внимание уделяет уже не только цене, но и качеству предлагаемой продукции, а также принадлежности ее к определенному бренду. Немаловажную роль также играет уровень сервиса и комфорта.

Список использованных источников

1. Богуш, В. А. Особенности поведения российских потребителей / В. А. Богуш, К. И. Маурер // От синергии знаний к синергии бизнеса : Сборник статей и тезисов докладов VIII Международной научно-практической конференции студентов, магистрантов и преподавателей, Омск, 02 апреля 2021 года. – Омск: Общество с ограниченной ответственностью «Издательский центр КАН», 2021. – С. 24-27. 2. Беляков, И. М. Сущность потребительского рынка и его роль в развитии экономики региона / И. М. Беляков, Л. В. Усачева // Современные тенденции в государственном управлении : Материалы II всероссийской научной конференции, Астрахань, 23–25 декабря 2020 года. – Астрахань: Издательский дом «Астраханский университет», 2021. – С. 31-35. 3. Герасимова, Т. С. Субъекты рыночной экономики / Т. С. Герасимова, Д. Н. Сарсекенова, А. Э. Захарова // Молодой ученый. – 2021. – № 48(390). – С. 211-214. 4. Гоибназарзода, С. М. Понятие и особенности функционирования рынка труда / С. М. Гоибназарзода // Вестник Таджикского национального университета. Серия социально-экономических и общественных наук. – 2020. – № 8. – С. 64-71. 5. Жулькова, А. Современное состояние рынка потребительского кредитования в России / А. Жулькова // Человек. Общество. Культура. Социализация : Материалы XVII Международной молодёжной научно-практической конференции, Уфа, 23–24 апреля 2021 года. – Уфа: ООО «Принт+», 2021. – С. 472-479. 6. Ишниязова, А. Р. Тенденции развития потребительского рынка России в современных условиях пандемии / А. Р. Ишниязова, С. А. Андронова, И. И. Юнусова // Теория и практика общественного развития. – 2021. – № 12(166). – С. 121-127. 7. Конов, А. М. Основные уроки формирования основ рыночной экономики в РФ / А. М. Конов // Педагогика, психология, общество: актуальные исследования : Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции, Чебоксары, 19 марта 2021 года. – Чебоксары: Общество с ограниченной ответственностью «Издательский дом «Среда», 2021. – С. 20-22. 8. Кагерманов, А. С. С. К вопросу о роли и месте государства в рыночной экономике / А. С. С. Кагерманов, Х. С. Магамаев, З. И. Идигов // ФГУ Science. – 2021. – № 2(22). – С. 33-37. 9. Мырзалиева, М. А. Формирование потребительского поведения на рынке товаров и услуг / М. А. Мырзалиева // Наука, новые технологии и инновации Кыргызстана. – 2021. – № 4. – С. 233-238. 10. Макарова, Т. Н. Анализ показателей, определяющих развитие потребительского рынка товаров и услуг / Т. Н. Макарова, Е. Е. Семенова // Образование и наука без границ: фундаментальные и прикладные исследования. – 2021. – № 14. – С. 21-28. 11. Мырзалиева, М. А. Теоретические подходы к исследованию потребительского рынка / М. А. Мырзалиева // Известия ВУЗов Кыргызстана. – 2021. – № 1. – С. 83-89. 12. Петрученя, И. В. Методика оценки трансформации емкости потребительского рынка / И. В. Петрученя // Управленческий учет. – 2021. – № 9-2. – С. 443-449. 13. Пахомов, А. А. Рыночный статус российской экономики: вопросы теории и практики / А. А. Пахомов // Экономическое развитие России. – 2021. – Т. 28. – № 6. – С. 12-17.

или напишите нам прямо сейчас

Написать в WhatsApp Написать в Telegram

О сайте
Ссылка на первоисточник:
http://batp.ru
Поделитесь в соцсетях:

Оставить комментарий

Inna Petrova 18 минут назад

Нужно пройти преддипломную практику у нескольких предметов написать введение и отчет по практике так де сдать 4 экзамена после практики

Иван, помощь с обучением 25 минут назад

Inna Petrova, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Коля 2 часа назад

Здравствуйте, сколько будет стоить данная работа и как заказать?

Иван, помощь с обучением 2 часа назад

Николай, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Инкогнито 5 часов назад

Сделать презентацию и защитную речь к дипломной работе по теме: Источники права социального обеспечения. Сам диплом готов, пришлю его Вам по запросу!

Иван, помощь с обучением 6 часов назад

Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Василий 12 часов назад

Здравствуйте. ищу экзаменационные билеты с ответами для прохождения вступительного теста по теме Общая социальная психология на магистратуру в Московский институт психоанализа.

Иван, помощь с обучением 12 часов назад

Василий, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Анна Михайловна 1 день назад

Нужно закрыть предмет «Микроэкономика» за сколько времени и за какую цену сделаете?

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Анна Михайловна, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Сергей 1 день назад

Здравствуйте. Нужен отчёт о прохождении практики, специальность Государственное и муниципальное управление. Планирую пройти практику в школе там, где работаю.

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Сергей, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Инна 1 день назад

Добрый день! Учусь на 2 курсе по специальности земельно-имущественные отношения. Нужен отчет по учебной практике. Подскажите, пожалуйста, стоимость и сроки выполнения?

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Инна, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Студент 2 дня назад

Здравствуйте, у меня сегодня начинается сессия, нужно будет ответить на вопросы по русскому и математике за определенное время онлайн. Сможете помочь? И сколько это будет стоить? Колледж КЭСИ, первый курс.

Иван, помощь с обучением 2 дня назад

Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Ольга 2 дня назад

Требуется сделать практические задания по математике 40.02.01 Право и организация социального обеспечения семестр 2

Иван, помощь с обучением 2 дня назад

Ольга, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Вика 3 дня назад

сдача сессии по следующим предметам: Этика деловых отношений - Калашников В.Г. Управление соц. развитием организации- Пересада А. В. Документационное обеспечение управления - Рафикова В.М. Управление производительностью труда- Фаизова Э. Ф. Кадровый аудит- Рафикова В. М. Персональный брендинг - Фаизова Э. Ф. Эргономика труда- Калашников В. Г.

Иван, помощь с обучением 3 дня назад

Вика, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Игорь Валерьевич 3 дня назад

здравствуйте. помогите пройти итоговый тест по теме Обновление содержания образования: изменения организации и осуществления образовательной деятельности в соответствии с ФГОС НОО

Иван, помощь с обучением 3 дня назад

Игорь Валерьевич, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Вадим 4 дня назад

Пройти 7 тестов в личном кабинете. Сооружения и эксплуатация газонефтипровод и хранилищ

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Вадим, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Кирилл 4 дня назад

Здравствуйте! Нашел у вас на сайте задачу, какая мне необходима, можно узнать стоимость?

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Кирилл, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Oleg 4 дня назад

Требуется пройти задания первый семестр Специальность: 10.02.01 Организация и технология защиты информации. Химия сдана, история тоже. Сколько это будет стоить в комплексе и попредметно и сколько на это понадобится времени?

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Oleg, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Валерия 5 дней назад

ЗДРАВСТВУЙТЕ. СКАЖИТЕ МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ПОМОЧЬ С ВЫПОЛНЕНИЕМ практики и ВКР по банку ВТБ. ответьте пожалуйста если можно побыстрее , а то просто уже вся на нервяке из-за этой учебы. и сколько это будет стоить?

Иван, помощь с обучением 5 дней назад

Валерия, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Инкогнито 5 дней назад

Здравствуйте. Нужны ответы на вопросы для экзамена. Направление - Пожарная безопасность.

Иван, помощь с обучением 5 дней назад

Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Иван неделю назад

Защита дипломной дистанционно, "Синергия", Направленность (профиль) Информационные системы и технологии, Бакалавр, тема: «Автоматизация приема и анализа заявок технической поддержки

Иван, помощь с обучением неделю назад

Иван, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Дарья неделю назад

Необходимо написать дипломную работу на тему: «Разработка проекта внедрения CRM-системы. + презентацию (слайды) для предзащиты ВКР. Презентация должна быть в формате PDF или формате файлов PowerPoint! Институт ТГУ Росдистант. Предыдущий исполнитель написал ВКР, но работа не прошла по антиплагиату. Предыдущий исполнитель пропал и не отвечает. Есть его работа, которую нужно исправить, либо переписать с нуля.

Иван, помощь с обучением неделю назад

Дарья, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru