Тест по дисциплине «Деловые коммуникации» для ЦДОТ ХГУЭП



Вопрос 1
Осознание человеком того, как он воспринимается партнером по общению, — это:

Выберите один ответ:
рефлексия
эмпатия
стереотипизация
идентификация

Вопрос 2
Признак, лежащий в основе классификации общения на «биологическое» и «социальное»:

Выберите один ответ:
средства
цели
содержание
результаты

Вопрос 3
…….- степень сосредоточения принятия решения в одних руках:

Выберите один ответ:
власть
руководство
департаментализация
централизация

Вопрос 4
Стиль общения, позволяющий обоим участникам общения чувствовать себя личностью:

Выберите один ответ:
либеральный
индивидуальный
демократический
авторитарный

Вопрос 5
Достоверность и объем информации снижается при:

Выберите один ответ:
увеличении уровня профессиональной подготовки
увеличении сложности процесса управления
увеличении времени на разработку управленческого решения

Вопрос 6
Один из этапов фазы передачи информации — это:

Выберите один ответ:
«перехватывание» инициативы
формирование предварительного мнения
пробуждение интереса к беседе
обсуждение проблем

Вопрос 7
Человек со слабой нервной системой, обладающий повышенной чувствительностью даже к слабым раздражителям:

Выберите один ответ:
флегматик
сангвиник
холерик
меланхолик

Вопрос 8
В каком функциональном значении Цицерон рассматривал общение, когда говорил, что «красноречие есть нечто такое, что дается труднее, чем это кажется, и рождается из очень многих знаний и стараний»:

Выберите один ответ:
как культуру речи
как взаимодействие людей
как профессиональную деятельность
как развитие и самореализацию

Вопрос 9
К этапам делового общения не относится:

Выберите один ответ:
выбор места общения
установление контакта
ориентация в ситуации
обсуждение проблемы
принятие решений

Вопрос 10
Совокупность индивидуальных особенностей человека, которые делают его существом нравственным и определяют его как члена общества:

Выберите один ответ:
человек
индивид
индивидуальность
личность

Вопрос 11
Исследованиями Мехрабяна и Бердвистелла установлено, что в процессе общения лучше всего сообщение усваивается через:

Выберите один ответ:
текстовую форму
слова
интонацию
мимику и жесты

Вопрос 12
Что относится к установлению «сверхзадачи» (главной цели) выступления:

Выберите один ответ:
поиск формы выступления
подготовка выступления
организация логической канвы

Вопрос 13
Уровень общения, в процессе которого один из партнеров подавляет другого, называется:

Выберите один ответ:
манипулятивным
высшим
примитивным
деловым

Вопрос 14
Кто принимает организационное решение?

Выберите один ответ:
любой человек
менеджер
только руководитель высшего звена
организатор производства

Вопрос 15
Самоконтроль, осуществляемый менеджерами организации можно отнести:

Выберите один ответ:
к внешнему контролю
к внутреннему контролю
к взаимному контролю
к внешнему, внутреннему и взаимному контролю

Вопрос 16
Аналитичность приводит к:

Выберите один ответ:
разделению наук
глубокому изучению узких вопросов
к развитию обобщенных наук
к созданию пограничных наук

Вопрос 17
Стремление к порядку, дисциплинированность, пунктуальность, экономность присущи деловой культуре:

Выберите один ответ:
французской
английской
немецкой
американской

Вопрос 18
Третья фаза деловой беседы — это:

Выберите один ответ:
опровержение доводов собеседника
аргументирование
передача информации
принятие решения

Вопрос 19
Жесты, свидетельствующие о неискренности:

Выберите один ответ:
прокручивание пальцем у виска
прикладывание руки к груди
демонстрация указательных пальцев
прикрытие рукой рта

Вопрос 20
Характерными жестами оценки являются:

Выберите один ответ:
вытягивание указательного пальца вдоль щеки
раскрытые руки
сжатие пальцев в кулак
прикосновение к носу

Помощь с дистанционным обучением
Получи бесплатный расчет за 15 минут

Введите контактный e-mail:

Введите Ваш номер WhatsApp:

Введите номер телефона

Что требуется сделать?

Каким способом с Вами связаться?:

E-mail
WhatsApp
Телефон
Напишем вам на вашу почту
Напишем вам на whatsapp, без звонков
Перезвоним вам для уточнения деталей