Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
Вопрос 1
Неверно
Текст вопроса
Для правильной оценки сути конфликта и определения путей выхода из него психологи рекомендуют:
Выберите один или несколько ответов:
a. выделить основную проблему и определить причины конфликта
b. рассмотреть варианты возможного разрешения конфликта
c. выяснить, каковы вероятные следствия каждого из возможных путей разрешения конфликта
d. все перечисленное
Вопрос 2
Верно
Текст вопроса
Установка контакта (знакомства) в деловом общении предполагает:
Выберите один ответ:
a. соблюдение нейтралитета
b. нарушение правил этикета
c. представление себя другому человеку
d. понимание другого человека
Вопрос 3
Верно
Текст вопроса
Деловое общение – это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в…
Выберите один ответ:
a. личном плане
b. служебной сфере
c. процессе взаимодействия
d. сфере общения
Вопрос 4
Верно
Текст вопроса
Стратегия принципиального ведения переговоров используется в случаях, когда:
Выберите один ответ:
a. стороны в большей степени желают сотрудничества, нежели соперничества
b. отношения сторон в будущем представляются значимыми
c. во всех перечисленных.
d. интересы сторон взаимозависимы
e. компромисс принципов неприемлем для сторон
Вопрос 5
Неверно
Текст вопроса
Перцептивный аспект общения выражает потребность субъектов общения в:
Выберите один ответ:
a. сопереживании, во взаимной эмпатии
b. преодолении стереотипов восприятия в процессе общения
c. сохранении высокого статуса в общении
Вопрос 6
Неверно
Текст вопроса
Что относится к ведущим функциям делового общения?
Выберите один ответ:
a. организация совместной деятельности и развитие межличностных отношений
b. ответственность участников делового общения за его результат
c. следование этическим принципам и нормам поведения
Вопрос 7
Верно
Текст вопроса
При межнациональном общении в случае отсутствия языкового понимания на первый план выходят:
Выберите один ответ:
a. интуиция
b. интонация
c. перцепция
d. мимика и жесты
Вопрос 8
Верно
Текст вопроса
Коммуникативный аспект общения отражает стремление партнеров по общению к:
Выберите один ответ:
a. налаживанию добрых взаимоотношений
b. достижению взаимопонимания
c. обмену информацией;
d. усилению информационного воздействия на партнера
e. расширению темы общения
Вопрос 9
Верно
Текст вопроса
Структура делового общения включает трех взаимосвязанные стороны (компоненты):
Выберите один ответ:
a. инициативная, перцептивная, вербальная
b. коммуникативная, интерактивная и перцептивная
c. интерактивная, невербальная, этическая
Вопрос 10
Верно
Текст вопроса
Специфической особенностью делового общения является…
Выберите один ответ:
a. отсутствие норм и правил
b. разговор по душам
c. неограниченность во времени
d. регламентированность
Вопрос 11
Верно
Текст вопроса
Деловое общение основывается на знаниях:
Выберите один ответ:
a. психологии
b. социологии
c. философии
d. всех выше перечисленных дисциплин.
e. этики
Вопрос 12
Верно
Текст вопроса
Какая из приведенных рекомендаций противоречит эффективному общению:
Выберите один ответ:
a. стремитесь к овладению инициативой в общении, добивайтесь, чтобы вас больше слушали, постарайтесь показать свою эрудицию
b. поддерживайте атмосферу доверия, взаимного уважения, проявляйте эмпатию к собеседнику
c. используйте невербальные средства коммуникации: частый контакт глаз; кивание головы в знак понимания и другие
Вопрос 13
Верно
Текст вопроса
Предметная область науки «Деловое общение» включает блоки:
Выберите один ответ:
a. психологический, ценностный, организационно-технический
b. социальный, идеологический, психологический
c. психологический, технический, педагогический
Вопрос 14
Верно
Текст вопроса
Результаты предварительных договоренностей служат основой для … .
Выберите один ответ:
a. подготовки различных вариантов предложений для партнеров
b. планирования процесса переговоров с уточнением состава и ролей участников
c. заключения соглашения
Вопрос 15
Верно
Текст вопроса
Подготовка к переговорам включает следующие этапы:
Выберите один ответ:
a. все перечисленное
b. установление рабочих отношений с партнером
c. выявление области взаимных интересов
d. решение организационных вопросов (повестка дня, место и время встречи)
e. формулировка вариантов решения и предложений по обсуждаемым вопросам
Ссылка на первоисточник:
http://www.mubint.ru
