Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
Вопросы к экзамену по дисциплине “МЕНЕДЖМЕНТ”
1. Менеджмент и управление: сравнительный анализ. Какие различия в понятиях «управление» и «менеджмент»? Философия современного менеджмента. Социальная направленность менеджмента.
2. Согласны ли Вы с утверждением, что менеджмент предназначен для сохранения целостности организации? Если да, то в чем это выражается?
3. Принципы управления Анри Файоля: перечислить, раскрыть содержание.
4. Понятие организации. Без чего организация не может существовать (признаки организации)? В чём различия между открытыми и закрытыми системами.
5. В чём заключается понятие “менеджмент”? Конечная цель и основные задачи менеджмента. Современные подходы к управлению. В чем сущность предмета продукта труда управленческой деятельности?
6. Что такое управление и управляемость? Ответная реакция на управление.
7. Менеджер и предприниматель: сходства и различия. В чём заключается задача выживания для организации? Социальная направленность менеджмента.
8. Современные методы управления.
9. Менеджер и руководитель: сравнительный анализ. Уровни управления в организации. Роли менеджера по Минцбергу.
10. Деловые и личностные качества современного руководителя в соответствии с идеальной моделью менеджера.
11. Назовите основные составляющие успеха в бизнесе. Ответ обоснуйте.
12. Цикл менеджмента: понятие, основные составляющие и их краткая характеристика.
13. Стили управления и их характеристика, плюсы и минусы.
14. Формальная и неформальная организация: особенности, механизм действия, сравнительный анализ. Управление неформальными группами в организации.
15. Понятие организации. Факторы внутренней и внешней среды организации.
16. Классификация технологий по Вудворд и Томпсон.
17. Требования, предъявляемые к установлению целей в менеджменте.
18. В чём заключается актуальность учёта внешней среды организации? Основные характеристики внешней среды организации.
19. Что такое делегирование, полномочия и ответственность? Как Вы понимаете – ответственность руководителя и ответственность исполнителя? Почему на практике эффективная реализация делегирования полномочий затруднена? В чем различия между полномочиями и властью?
20. Роль делегирования полномочий в менеджменте. Что в менеджменте нельзя делегировать? Как вы понимаете пределы полномочий и чем они обусловлены?
21. Современные теории мотивации.
22. 4 типа соотношения мотивации и возможностей человека.
23. Основные правила мотивации труда персонала.
24. Управленческое решение как результат деятельности менеджера. Факторы, влияющие на принятие управленческого решения.
25. Чем обусловлена необходимость принятия решений в организации? Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
26. Основные стадии процесса подготовки и принятия управленческого решения.
27. Понятие, сущность, классификация управленческих решений. Понятие и причины возникновения управленческих проблем в менеджменте. По каким параметрам проводится анализ управленческой проблемы?
28. Последовательность разработки решений методами «мозговой атаки» и Дельфи? В каких случаях применяются данные методы принятия решений?
29. Организация проведения деловых совещаний.
30. Управленческая информация: сущность, значение в управлении, виды. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
31. Понятие, роль и виды коммуникаций в менеджменте.
32. Основные проблемы и преграды в организационных коммуникациях. Способы совершенствования коммуникационных процессов в менеджменте.
33. Планирование как функция менеджмента. Виды планов и их харатеристика. Особенности и модель стратегического планирования.
34. Бизнес-план: назначение, основные разделы.
35. Элементы и этапы построения организационной структуры управления. Понятие и элементы департаментизации. Что такое норма управляемости и какие факторы влияют на её установление?
36. Линейная, функциональная, линейно-функциональная, дивизиональная, проектная и матричная структура: особенности, преимущества, недостатки.
37. Сущность и необходимость контроля в организации. Требования, предъявляемые к контролю. Факторы повышения эффективности контроля.
38. Контроль как функция менеджмента. Роль контроля в управлении. Виды контроля и их характеристики.
39. Этапы процесса контроля в системе менеджмента.
40. Результаты контроля и задачи менеджмента при получении тех или иных результатах.
41. Конфликты как органическая составляющая любой организации. Классификация конфликтов. Способы разрешения конфликтов (управление конфликтами).
42. Стресс-менеджмент.
43. Причины возникновения и последствия конфликтов в организации.
44. Власть и лидерство. Формы власти и их характеристика.
45. «Группа людей» и «команда в организации»: сравнительный анализ.
