Автор статьи
Валерия
Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
- Возможная территориальная распределенность. Это заставляет учитывать необходимость обеспечения взаимодействия между ИС на различных площадках/сайтах, причем как путем их прямого взаимодействия по каналам связи, так и через выгрузку/загрузку данных в определенном формате (для отправки по электронной или обычной почте).
- Для осуществления контроля, формат обмена данных должен быть открытым (например, XML)
- Из п.1 следует два немаловажных вывода:
- Разнообразие технических средств. На каждой площадке может быть самое разнообразное оборудование — серверное, рабочие места пользователей, принтеры, сканеры, СУБД и т.п. Разнообразие также может быть в плане операционных и прикладных систем. Следовательно, ИС должна обеспечивать широкие возможности по совместимости.
- Персонал разной квалификации.
- Знание нюансов функционирования ИС на места может быть самых разнообразный. Но с учетом п.3а этот персонал должен разбираться в функционировании имеющегося оборудования и системного ПО. Таким образом, с моей точки зрения, будет правильным решением максимально задействовать возможности системного ПО, а не реализовывать их заново уникальным образом в ИС. Например, если процедура печати реализована в ИС как-то нестандартно, то в случае проблем с печатью траблшутинг может занять много времени. Если же печать реализована просто вызовом, например, через API принтера, установленного в ОС, то поиск неисправностей займет гораздо меньше времени.
- Требуется четкая и внятная документация (руководство пользователя, администратора, программиста, ответы на часто задаваемые вопросы).
- Максимально понятный и простой интерфейс.
- Круглосуточная русскоязычная линия технической поддержки (с учетом возможного распределения по разным часовым поясам) – по телефону, почте, мессенджерам, с четко зафиксированным SLA.
- Возможность оказания удаленной помощи путем подключения к сессии пользователя либо средствами ОС, либо средствами ИС.
- Возможность логирования работы системы с заданным уровнем детализации.
- Прозрачная процедура установки обновлений
- Очевидные меры по обеспечению ИБ (см. выше)
- Законодательная основа периодически меняется, соответственно ИС должна быть максимально гибко настраиваемой – не должно быть значений, жестко вшитых в код, нужна максимальная параметризация. Это вызвано также тем, что могут быть нюансы реализации на региональном и местном уровне.
- При этом должны максимально использоваться справочники/классификаторы/шаблоны для минимизации ручных операций.
- Т.к. речь идет о бюджетных организациях, то если ИС реализует какие-либо функции шифрования, то они должны быть «ГОСТ-овыми».
- Модульность. Требуется как для упрощения дальнейшего развития ИС, так и для минимизации объема обновлений.
- Россия – многонациональное государство, а потому большим плюсом для ИС будет поддержка нескольких языков.
О сайте
Ссылка на первоисточник:
http://daok-derbent.ru/
Поделитесь в соцсетях: