Реферат по информатике на тему «Понятие и сущность информационных технологий», НОИР

Введение Следует начать с того, что вследствие перехода к информационному обществу изменяются и экономические отношения, процессы производства, обмена, распределения и потребления, а также он оказывает влияние на политику экономики правительства и, соответственно, на разработку стратегии экономического развития государства в целом. Так, основой становления экономики информационного типа стало развитие информационных технологий, превращение компьютера в главное средство труда, а также, безусловно, использование информации и знаний во всех сферах хозяйственной деятельности. Безусловно, одной из важных проблем, связанной с увеличением роли информации и, как результат, превращением информации в главную движущую силу во всех сферах жизни человека, современного мира является глобальная информатизация. Поэтому дальнейшее развитие и непосредственное внедрение информационных технологий, в частности эффективное управление ими, в развитие нашего мира информации просто необходимо. Актуальность данного исследования состоит в том, что с появлением компьютеров и открытием совершенно новых возможностей в области технической поддержки бизнес-процессов активно начались попытки перевода бизнес-процессов в электронную форму, формирование устойчивых горизонтальных и вертикальных связей между различными процессами, а вместе с тем и первые попытки автоматизации небольших сфер деятельности. Соответственно, именно это и стало прародителем будущей массовой автоматизации бизнес-процессов, которая, прежде всего, имела целью повышение эффективности работы организации. Вследствие постоянного совершенствования современных технологий, организации вынуждены применять их в своей непосредственной деятельности не только с целью выживания в данных условиях, но и, прежде всего, для успешного конкурирования на рынке. Активное использование новых информационных технологий выступают одним из ключевых способов повышения конкурентоспособности. В настоящее время в эпоху становления «цифровой» системы экономических отношений, перед бизнесом стоят новые инновационные задачи-перевод многих бизнес-процессов в онлайн-формат, а также обеспечение связи корпоративных информационных систем с сервисами и различными ресурсами государства и, конечно же, адаптация к совершенно новым схемам взаимодействия с контрагентами, которые «привязаны» к цифровой составляющей. Объект исследования – информационные технологии. Предмет исследования – особенности влияния информационных технологий на бизнес и управление. Целью данной работы является изучение стратегического влияния информационных технологий на бизнес и управление. Поставленная цель предполагает решение следующих задач: рассмотреть понятие и сущность информационных технологий исследовать ключевые аспекты стратегического влияния информационных технологий на бизнес и управление проанализировать тенденции и перспективы развития информационных технологий в развитии экономики и современного бизнеса. При написании работы использовались такие методы, как теоретическое обоснование темы, изучение научных источников, а также их сравнительный анализ.

1 Понятие и сущность информационных технологий

Под термином «информационные технологии», как сейчас особенно модноупотреблять — ИТ, понимается целая индустрия. Соответственно, сразу возникает вопрос: а что же непосредственно относится к информационным технологиям? В первую очередь это использование компьютеров и непосредственно ПО, которые позволяют управлять информацией. Начиная с 70-х годов XX века, темпы развития мировой цивилизации определяются значительным ростом информатизации в жизни общества. Основная причина — развитие компьютерной техники и компьютерных технологий, позволивших кардинально изменить производство [11]. Далее, в начале 90-х годов были сформированы информационные общества. Этот период характеризуется глобализацией информационных технологий и связанным с этим использованием суперкомпьютеров, квантовых и нанокомпьютерных систем и технологий. В области телекоммуникаций все чаще используются оптические проводные и беспроводные системы, а также другие виды беспроводной связи. Дальнейшее развитие информационных технологий специалисты связывают с использованием в XXI веке нанотехнологий и суперкомпьютеров для выполнения различных информационных процессов с помощью объединённых вычислительных мощностей этих компьютеров, расположенных в любых местах нашей планеты и связанных между собой с помощью телекоммуникаций (Интернета). Все это, непременно, оказало влияние на формирование информационного бизнеса в современном мире, в котором внедрение усовершенствованных информационных технологий просто необходимо. Информационный бизнес — это бизнес, предполагающий непосредственно продажу информации. Его можно отнести в раздел услуги, так как информационный бизнес определяется как бизнес-категория. В связи с чем, информационный бизнес базируется на предоставлении какой-либо информации. Но логично, что в XXI веке — времени развития ИТ, предлагать эти услуги удобно в Интернете. Сегодня важным видится формирование новой модели роста отечественной экономики, основой которой выступало бы активное развитие промышленного производства в условиях глобальной трансформации мировой системы под влиянием масштабного внедрения информационных технологий четвертой промышленной революции. Ни для кого не секрет, что Интернет — это всемирная система, построенная на объединении множества компьютерных сетей. В информационном обществе все больше внимания уделяется информационным ресурсам. Таким образом, со своей сложившейся инфраструктурой, в виде крупного многоотраслевого комплекса, информационный бизнес представляет сегодня сравнительно новую сферу предпринимательской деятельности. Датой начала формирования российского рынка можно считать 1987 год. В это время начали появляться первые нормативные документы, касающиеся информационного бизнеса. Развитию рынка информационных технологий государство уделяет большое внимание. В связи определенной сложности и высокой цены, на раннем этапе информационные технологии использовались очень в маленьких объемах. Обычно потребителем этих продуктов являлись научные центры и крупнейшие промышленные предприятия. Но, с течением времени, ИТ снизились в цене, тем самым стали доступнее и проникли практически во все сферы жизни человека. Тем самым предоставив возможность улучшения эффективности последних. В результате постепенного развития информационных технологий появлялись и формировались все новые потребности общества. Отметим, что сфера информационного бизнеса достаточна обширна, включая при этом различные виды деятельности, прямо или косвенно связанные с информацией. При этом можно заметить такую тенденцию, что сегодня наблюдается увеличение и изменение в лучшую сторону масштабов инфраструктуры. В таблице 1 приведен рейтинг стран по индексу развития информационно-коммуникационных технологий в мире в 2017 году.Сегодня качественное информирование партнеров в информационном бизнесе — это залог активного сотрудничества России с западными странами. Потребности в информации растут огромными темпами, которые позволяют расширять возможности информационного обмена и стимулирует развитие всех видов информационной деятельности. Подчеркнем, что информационные технологии позволяют оптимально автоматизировать большинство бизнес-процессов любого современного предприятия, особенно, основным направлением которого является торговля [8]. Ученых со всего мира все больше привлекает вопрос информатизации. Все они согласны, что наступил новый этап цивилизации, где информация и ее ресурсы играют главную роль во всех сферах человеческой деятельности. Роль воздействия информации на отрасли производства и инфраструктуры всего мира существенна. Кроме этого, в настоящее время в России, как и во всем мире, идет формирование информационного рынка быстрыми темпами.2 Ключевые аспекты стратегического влияния информационных технологий на бизнес и управление Информационные технологии быстро превратились в жизненно важный стимул развития всех сфер деятельности человека, в первую очередь, для мировой экономики. Сегодня достаточно трудно найти сферу, в которой бы не применялись информационные технологии, хотя бы косвенно. Бизнес-процессы являются неотъемлемой частью любой организации. Даже в самой маленькой организации поток поступающей ежедневно информационной документации достаточно велик, требуя постоянной срочной обработки, своевременного реагирования и систематизации. Вследствие распространения все большего числа предприятий с усложненной структурой, которые охватывают достаточно широкий спектр производства, сбыта товара и оказания услуг во всех сферах, возникает необходимость систематизировать все бизнес-процессы, тем самым переориентировать предприятие на бизнес-процессный подход и провести его автоматизацию. Кроме того, скорость развития информационных технологий и современные тенденции позволяют сегодня говорить о том, что именно уровень защищенности предприятия с помощью информационных систем управления бизнес-процессами определяет эффективность роста каждого предприятия. Программа «Цифровая экономика Российской Федерации» была принята 31 июля 2017 года. При этом отмечу, что под цифровой экономикой в узком смысле подразумевается экономика, основой которой выступают цифровые технологии. В широком же она представляет собой экономическое производство с применением цифровых технологий. Важно понимать, что цифровизация экономики может способствовать повышению производительности современной экономики. Цифровизация, безусловно, подразумевает введение в экономику информационных технологий.Так, эволюция Интернета, являющаяся одним из его ключевых научно- технических направлений, предполагает развитие концепции распределенных сетей, а также включение в инфраструктуру совершенно новых классов Интернета вещей. Отметим, что ее суть заключается прежде всего в информатизации различных субъектов, а также в их включении в единую сеть сетей. В то же время эти системы и сети могут оказывать преобразующее воздействие на все сектора как современной экономики, так и общества. Сегодня, когда экономика нашей страны переживает достаточно сложные времена, применение бизнесом информационных технологий, прежде всего, для автоматизации бизнес-процессов и их защиты становится одним из главных способов повышения эффективности принятия управленческих решений любого предприятия, повышения уровня конкурентоспособности бизнеса, а также основой для оптимизации расходов в целом. Как пример, любые вычислительные операции на предприятиях сегодня проводятся с помощью специальных компьютерных программ, помогающих не только бухгалтерам, но и экономистам, банковским работникам, проектировщикам. Если раньше уходило огромное количество сил и времени на вычисление экономических процессов, то сейчас с помощью компьютеров вычисления выполняются мгновенно, при этом результаты получаются точными. То есть можно заметить, что современный российский бизнес в условиях информатизации познает совершенно новые способы создания и распространения информации, что, безусловно, ведет к тому, что возрастает потребность в обработке большого количества информации. Соответственно, в данной ситуации актуальной стала проблема бесконечных потоков информации, а точнее, возможность ее адекватного и оперативного отслеживания, обработки и качественного, а главное, точного анализа. Сегодня автоматизация бизнеса — это, прежде всего, возможность [5, c. 265]: сохранения лидирующих позиций на рынке, расширения кадрового состава,получения достоверных данных руководством, оперативного реагирования на изменения в компании, а также высокая конкурентоспособность и максимальная степень зашиты конфиденциальной информации. Одной из самых динамичных и конкурентоспособных сфер в российском бизнесе является розничная торговля. В связи с этим ритейлеры очень часто вынуждены искать новые современные способы повышения эффективности своей деятельности с той целью, чтобы быть успешными. Именно информационные технологии позволяют оптимально автоматизировать большинство бизнес- процессов любого современного предприятия, основным направлением которого является торговля. Возникает вопрос: “Какие преимущества использования ИТ для ритейла? Думается, ответ очевидный. Во-первых, увеличение скорости и точности информационной обработки персоналом. Во-вторых, возможность предоставления покупателям совершенно новых услуг, обладающих высоким качеством, за счет оптимизации операционных расходов магазина. В-третьих, снижение вероятности ошибок и значительный выигрыш в производительности труда при правильном распределении мобильной работы персонала. Также хотелось бы отметить, что сегодня в ритейл сфере остро стоит проблема внедрения современных ИТ. Интерес к ИТ-решениям в сфере торговли растет, и здесь трудно доказать обратное. Основным требованием к ИТ сегодня — сокращение различных расходов, инвестиционных затрат, операционных расходов и персонала. Поэтому информационно-аналитическая поддержка на сегодняшний день, безусловно, является неотъемлемой частью процесса работы любой организации, которая заинтересована в дальнейших перспективах успешного развития. При этом от правильного выбора тактики применения информационных технологий для наиболее эффективной поддержки ключевых бизнес-процессов предприятия во многом зависит успешность бизнеса.Нельзя не сказать и о том, что современный бизнес все больше перемещается в Интернет-пространство. Виртуальная реклама уверенно теснит все другие ее разновидности. Крупную корпорацию невозможно уже представить без многоуровневого хорошо организованного управляющего сайта. Сегодня важным видится формирование новой модели роста отечественной экономики, основой которой выступало бы активное развитие промышленного производства в условиях глобальной трансформации мировой системы под влиянием масштабного внедрения технологий инноваций четвертой промышленной революции. Отметим, что клиенты в настоящее время предъявляют серьезные требования к качеству товаров, а также услуг и, соответственно, уровню цен. Поэтому инновации важны во всех областях, без исключения, а в сфере изделий, процессов производства и организации – это видится единственным способов повышения не только конкурентоспособности, но и эффективности работы в целом. Организации для разработки продукции быстрее и с минимальными затратами должны сформировать единое информационное пространство, которое объединяет все данные об изделиях и процессах, предоставить доступ к нему не только сотрудникам компаний, но и ключевым партнерам, а также поставщикам. Все это можно достичь лишь при поддержке программным обеспечением ключевых бизнес- процессов предприятия: относятся ли они к потребностям клиентов, особенностям продуктов, процессу разработки, производству, продажам или послепродажному обслуживанию, или же вытекают из требований к качеству и экологических факторов. Неоценимый вклад постоянного развития ИТ в медицине и следствии. Сегодня наблюдается повышение качества расследований различных преступлений, благодаря разнообразным техническим средствам: детекторам лжи, GPS- устройствам, позволяющим вычислить местоположение преступника, а также программам, позволяющих проводить сложные экспертизы без ошибок.Как уже было упомянуто выше, медицина является еще одной сферой, в которой благодаря развитию и внедрению современных ИТ был сделан большой прорыв. Так, помочь врачу выявить проблему на ранней стадии помогают различные аппараты, которые с высокой точностью исследуют каждую клетку нашего организма. Возможность проведения сложных операций на жизненно важные органы помогает спасать людям жизни — ведь от чего раньше умирали — сегодня легко лечится. Все это осуществляется опять же благодаря информационным технологиям. Также замети, что в регионах сегодня появляются реанимобили, которые оснащены современной техникой, способной больному дать шанс на жизнь. Таким образом, приход информационных технологий в сфере здравоохранения является сегодня символом новой эры в медицине [6, с. 55]. Благодаря появлению различных портативных пользовательских гаджетов диагностики не только упрощается, но и повышается качество жизни людей. Далее, в современных условиях деятельность правоохранительных органов связана с обработкой больших объемов разной информации, поэтому это также требует применение информационных технологий [9, c. 132]. Кроме этого, современные условиях существенно расширяют возможности получения знаний. Так в настоящее время широкое распространение получило так называемое виртуальное взаимодействие музея, наряду с непосредственным диалогом, с посетителями с помощью информационных технологий. Так, для популяризации и продвижения музейного продукта существует множество различных digital-инструментов: веб-сайты; интерактивные панели и экраны; игровые консоли; компьютеры и планшеты, смартфоны, гаджеты; цифровое телевидение; мобильные приложения и другое [4, c. 24]. Таким образом, современные информационные технологии способствуют развитию технической базы, социальному общественному прогрессу, позволяют быстро и качественно получить результаты обработки данных и информации. Сегодня то, о чем человечество даже не могло и мечтать, к примеру, об освоениикосмоса, осуществимо. Также, мне бы хотелось отметить, что большинство стран мира в настоящее время с помощью суперкомпьютеров, которые способны обрабатывать биллионы операций в секунду, имеют уникальную возможность прогнозирования метеорологических данных. Особо хотелось обратить внимание на то, что без применения современных информационных технологий, особенно в мегаполисе, означает фактический отказ от хорошей высокооплачиваемой работы, ведь сегодня минимальные знания компьютерной грамотности — одно из основных условий устройства на работу. В последнее время, особенно в российском бизнесе, роль ИТ значительно выросла. Сегодня смело можно утверждать, что российские предприниматели особенно заинтересованы в информационных технологиях. Подчеркнем только, что использование информационных технологий бизнесом в жестких конкурентных условиях дает серьезные преимущества при выходе на новые рынки в сферах, которые непосредственно связаны с исследованиями, разработками и сервисным сопровождением товаров и услуг на протяжении их жизненного цикла. Обобщая вышесказанное, отметим, что с каждым годом появляются новые информационные технологии, совершенствуются старые — тем самым улучшается качество жизни человека. Создаются гаджеты, способные контролировать в режиме реального времени показатели физического состояния человеческого организма; системы безопасности, которые посредством дактилоскопического доступа позволяют работать с конфиденциальной информацией. Мы уже не говорим об известной всем технологии «умный дом», которая предполагает дистанционно управлять инфраструктурой жилых помещений и увеличивать роботизирование систем жизнеобеспечения. На рисунке 1 представлена технология «Умный дом». Все это опять же возможно благодаря информационным технологиям. Активное рациональное применение информационных технологий в любых организациях сегодня предоставляют широчайшие возможности повышения трудовой эффективности персонала сферы информационного производства. Кроме этого, информационные технологии помогают в принятии важных решений организации и осуществляют непосредственную поддержку их при помощи анализа существующих проблем. Как общий итог, современные, совершенно новые компьютерные технологии в современном мире очень облегчают поиск, восприятие и понимание информации.

3 Ключевые тенденции и перспективы развития информационных технологий в развитии экономики и современного бизнеса

Интенсивное внедрение современных информационных технологий в экономику, государственное управление, а также в различные социальные процессы является важной составляющей ускоренного развития России, структурных преобразований в экономике и реформирования государственного управления. Ученые призывают правительство обратить внимание на то, что эти технологии в настоящее время претерпевают революционные качественные изменения, подобные тем, которые произошли после развития атомной энергетики и освоения космоса. Так, структура российской отрасли информационных технологий с точки зрения размеров и капитализации компаний сегодня является недостаточно сбалансированной. Среди российских компаний нет мировых лидеров, вокруг которых могла бы быть построена стабильная единая система, интегрированная в глобальную индустрию информационных технологий (рисунок 2). В то же время в стране существует ряд средних по мировым меркам продуктовых и сервисных компаний, опираясь на которые можно решить задачу развития единой российской системы в сфере информационных технологий. Отметим, что одно из IT-явлений, которое развивается скорее с ростом потребляемой информации, нежели с появлением новых технических гаджетов — Интернет Вещей (Internet of Things). Однако до недавнего времени участие крупных компаний вроде Google или Microsoft в этой области сводилось скорее к теоретическим возможностям и усилиям непосредственно исполнителей. Сегодня же один из главных вопросов в мире IoT сводится к тому, кто поймает момент перехода на массовую аудиторию, предложив полноценную специализированную операционную систему. Кстати, доход от создания IoT в 2017 году возрос на 116%. Отметим, что искусственный интеллект (AI), как инновационный современный пользовательский интерфейс (UI). Наиболее важным представляется то, что развитие искусственного интеллекта, его совершенствование в XXI веке все больше находит свое решение в нейронных сетях. Прогнозирует развитие и совершенствование искусственного интеллекта как простого и одновременно умного решения. В течение ближайшего времени- практически более 50% бизнес компаний выберут сервисы и решения, основанные на технологиях AI, интерфейсы повседневных задач- перестанут быть оконными, digital-ассистенты повысят уровень своего распространения настолько, что даст возможность повысить продуктивность работы персонала как 24 -7- 365 Кроме этого, выходит на первостепенное направление приобретение товара и его непосредственной покупки через мобильного digital посредника, возможно, как мессенджера или ПК выступающего в роли «умного» помощника-ассистента. Появление на рыночном пространстве – маркетплейс персонала (marketplace)- инновационные платформы подбора персонала, рабочей силы по запросу преобразуется в главный тренд экономического развития стран. Определяющую роль в развитии мировой индустрии информационных технологий до 2020 года играют крупные международные компании, которые продолжат борьбу за лидерство на локальных рынках, включая Россию. Политика организаций масштаба Гугл (Google), Фэйсбук (Facebook) и Майкрософт (Microsoft) будет во многом определять правила использования информационных технологий на глобальном рынке. В настоящее время мировая экономика находится в процессе необратимой трансформации. Это связано, прежде всего, с тем, что мир сегодня стоит на пороге четвертой промышленной революции, которая характеризуется, в свою очередь, слиянием информационных технологий, а также, что важно, границы между цифровой и производственной сферами стираются. Нельзя сказать, что как концепция, так и набор – Интернет вещей (IoT) все больше влияет на эффективность производственных систем, одновременно позволяя снизить стоимость технологических процессов, влияние человеческого фактора и, соответственно, перейти к новым экономическим бизнес-моделям. В основе концепции IOT лежит принцип межмашинной коммуникации (иными словами, без участия человека), который, в свою очередь, дает возможность строить корпоративные сети, трансформируя бизнес-модели организаций и расширяя возможности продаж [10, с. 17]. Таким образом, Интернет вещей (IoT) представляет собой новую концепцию, Интернет в которой эволюционирует от объединения компьютеров и людей к объединению (умных) объектов, вещей [2, с. 129]. Соответственно, в плане фундаментальных и поисковых исследований в области информационных технологий необходимо ориентироваться на несколько крупных прорывных направлений для мировой промышленности, в которых в перспективе глобальная технологическая конкурентоспособность России с высокой вероятностью будет обеспечена через 10-15 лет.

Заключение

Таким образом, по итогам работы были достигнуты следующие задачи: рассмотрены понятие и сущность информационных технологий; исследованы ключевые аспекты стратегического влияния информационных технологий на бизнес и управление проанализированы тенденции и перспективы развития информационных технологий в развитии экономики и современного бизнеса. Обобщая все вышесказанное ранее, стоит подчеркнуть, что сегодня главная роль в управлении компанией, в условиях возрастающей роли нематериальных факторов и быстро меняющейся внешней среды, принадлежит качеству и эффективности всех бизнес-процессов. Поскольку задачи современного бизнес- анализа достаточно сложны, здесь на помощь приходят современные управленческие концепции и технологии. Таким образом, необходимо сделать следующий вывод: целью автоматизации является повышение эффективности работы организации и последующее извлечение большей прибыли. В то же время автоматизация бизнес-процессов позволяет решить ряд вопросов, обеспечивает гибкость бизнеса при максимальном использовании уже задействованных ресурсов и минимизации затрат. Вследствие того, что сегодня все больше самых разнообразных процессов в человеческой жизни проходит не без участия в них информационных технологий, поэтому для современного человека роль информационных технологий достаточно велика. Кроме всего, в настоящее время подавляющее число работодателей требуют от потенциальных работников не только знания в области устройства персонального компьютера, но и непосредственно уметь пользоваться всеми возможностями информационной среды. Информационные технологии, безусловно, прочно закрепились в нашей повседневной жизни, облегчив ее нам. Полноценное функционирование любого информационного общества сегодня просто немыслимо без использования современных информационных технологий. Таким образом, формирование в настоящее время Интернета вещей является новым направлением развития индустрии информационно-коммуникационных технологий, в рамках которого происходит проникновение Интернет-технологий в традиционные отрасли экономики. При этом сфера производства видится значимым потенциалом для внедрения технологий Интернета вещей.

Библиографический список

1 Гусев, С.С. Искусственный интеллект как отражение действительности в XXI веке / С.С. Гусев // Интерактивная наука. – 2016 — № 1 – С. 108-110. 2 Довгаль, В.А. Интернет вещей: концепция, приложения и задачи / В.А. Довгаль, Д.В. Довгаль // Вестник Адыгейского государственного университета. – 2018 — № 1(216). – С. 129-135. 3 Исмагилова Г.К. IT технологии в образовании / Г.К. Исмагилова, Э.Р. Набиуллина // Инновационная наука. – 2017 — № 04-2. – С. 78-80. 4 Клячина, А.Р. Информационные технологии в развитии музейного маркетинга / А. Р. Клячина // Научные труды Московского гуманитарного университета. – 2017 — № 1 – С. 23-27. 5 Маслова, А.В. Роль системы электронного документооборота в автоматизации бизнес-процессов компании. Эффективность автоматизации документооборота / А. В. Маслова // Молодой ученый. — 2017 — №7. — С. 265-267. 6 Панова, Т.В. Информационные технологии в российской медицине: перспективы и возможности / Т.В. Панова // Экономика и управление народным хозяйством. – 2017.- № 5(150). – С. 53-56.