Тесты по дисциплине Гостиничное дело 47



Авторы специализируются на тестах по любым дисциплинам! Средний балл по тестам 4,6.
Любые вопросы по дистанционному обучению. Тесты, письменные работы, сессия под ключ.
Известный интернет сайт, помощь по любым учебным вопросам - от теста до дипломной работы. Личный менеджер.
Крупная биржа студенческих работ. Закажи напрямую у преподавателя. Низкие цены, стена заказов.
Биржа студенческих работ. Потребуется самостоятельная выгрузка работ.

Question31

Баллов: 1

Как Вы думаете, правильно следующее утверждение или нет. «Управление конфликтами — это управление на базе интересов. Только правильно понятый интерес участников конфликта открывает возможность успешного его разрешения»

Выберите один ответ.

a. нет, не верно

b. да, правильно

Question32

Баллов: 1

Эффективность управления конфликтами в процессе бронирования зависит от

Выберите один ответ.

a. квалификации менеджера

b. все вышеперечисленное

c. профессионального опыта менеджера

d. жизненного опыта менеджера

e. личностных особенностях менеджера

Question33

Баллов: 1

В случае невозможности бронирования высылается

Выберите один ответ.

a. вежливый отказ

b. соглашение сторон

c. все вышеперечисленное

d. нет верного ответа

e. копия приказа

Question34

Баллов: 1

Вставьте недостающее слово. С точки зрения конечного клиента, которому необходимо забронировать место в гостинице, ситуация свободной продажи или ограниченной свободной продажи является наиболее предпочтительной, так как он может получить ответ на свой запрос немедленно, а при продаже по запросу он будет вынужден ждать ответ гостиницы в течение_____часов.

Ответ:

Question35

Баллов: 1

Согласны ли Вы с тем, что на современном рынке гостиничных услуг Интернет-бронирование наиболее прогрессивный и перспективный способ бронирования гостиничных номеров

Выберите один ответ.

a. нет

b. да

Похожие материалы