Стиль руководства и лидерства. Часть 2

1 2

---

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ И ЕГО РОЛЬ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ ООО «ФИТНЕС-КЛУБ» ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

2.1. Характеристика организации ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области

ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области является спортивным учреждением, имеет физкультурно-оздоровительную направленность и работает на развитие физического и эстетического воспитания детей, подростков и молодёжи, старшего поколения. Основной целью данного направления является привлечение широкого круга подростков, молодёжи, детей и взрослых к занятиям физической культурой и спортом; утверждение среди молодёжи здорового образа жизни. В клубе действуют секции и кружки, в которых занимаются подростки и молодёжь, взрослые и старшее поколения. Основные направления деятельности клуба: — Детские спортивно — оздоровительные программы, такие как «бэби — данс»; — студия «спорт — класс»; — спортивные игры; — Организация физкультурно-оздоровительных групп для женщин от 17 лет (аэробика: спортивная аэробика, танцевальная аэробика, адаптивная аэробика, шейпинг, аэрошейпинг, стретчинг, пилатес, степ — аэробика, калланетик, гибкая сила, пилатес, фитбол), «леди — класс»; — Проведение занятий в тренажёрном зале на кардио и силовых тренажёрах; — Занятия в секциях: настольный теннис, современный танец (латинос, танец живота); — Организация и проведение спортивных массовых мероприятий: слётов, соревнований, спортивных турниров; — Организация детского досуга, труда (тематические вечера, праздники, трудовые лагеря); — Проведение вечеров встреч для взрослых; — Участие в городских и районных конкурсах и фестивалях по аэробике и танцам; — Предоставление дополнительных оздоровительных услуг: классический (сегментарный) массаж, массаж по системе СУ-Джок, общий массаж, фито-бочки, сауна, солярий. — Программа «Леди — класс» включает в себя занятия базовой аэробикой и аэробикой начального уровня подготовки для женщин от 30 лет. В занятия входят разучивание базовых шагов аэробики и простейших хореографических комбинаций. — Детская программа «бэби — данс» состоит из комплексных занятий, на которых дети от 4-х лет смогут познакомиться с разнообразными стилями танцевальной культуры от классических направлений (хореография) до современных клубных стилей (Джаз, Хип-Поп, Фанк, Танго, Афро, Латина, рок-н-ролл). Танцевальные упражнения дадут детям ощущение котроля над своим телом и научат использовать его как инструмент, способный выразить любые чувства. — Студия «спорт — класс» Это детские занятия, построенные на выполнении комплекса упражнений по спортивной аэробике с использованием различных спортивных атрибутов. — Занятия проводятся с целью подготовки к выступлениям на городских соревнованиях от Федерации аэробики Хабаровска. — Спортивные игры — это комплекс аэробных занятий проводимые в игровой форме, т.к. игра — необходимое составляющее в детской жизни. На занятиях дети отправляются в увлекательное путешествие в мир игры, фантазии и здоровья, где учатся танцевать, чувствовать музыку и ритм. Игровые паузы, элементы спортивных игр превращают монотонные тренировки в занимательные и весёлые занятия, которые развивают координацию, повышают способность ориентироваться в пространстве, а также учат общаться и играть друг с другом. Рассмотрим динамику финансовых показателей «Фитнес-клуб» Ивановской области и отобразим их графически. Начнем исследование деятельности «Фитнес-клуб» Ивановской области с изучения динамики показателей оборотных и внеоборотных активов. Схематично, данные отобразим на рисунке 2.1. Рис 2.1. Динамика оборотных и внеоборотных активов «Фитнес-клуб» Ивановской области за 2014-2018 годы в тыс.руб   Из данных рисунка 2.1 можно заметить, что за последние годы увеличивается объем оборотных активов и снижается объем внеоборотных активов. Исследуем динамику показателей запасов «Фитнес-клуб» Ивановской области за рассматриваемый период. Данные отобразим на рисунке 2.2 Рис 2.2. Динамика запасов «Фитнес-клуб» Ивановской области в тыс.руб   Данные рисунка 2.2. свидетельствуют о том, что компания имеющиеся ресурсы и прибыль тратит на развитие материально- технической базы. Данное обстоятельство может позитивно сказаться, когда в компании наступят кризисные времена. Немаловажное значение в системе исследования финансовых ресурсов компании представляют собой пассивы. Отобразим динамику пассивов компании за рассматриваемый период на рисунке 2.3 Рис 2.3. Динамика пассивов «Фитнес-клуб» Ивановской области в тыс.руб   Данные рисунка 2.3. говорят о существенном увеличении объемов пассивов компании за рассматриваемый период времени. Пассивы компании увеличились с 14 145 тыс.руб в 2016 году до 28 499 тыс.руб в 2018 году Исследуем динамику показателей краткосрочных и долгосрочных обязательств компании. Данные отобразим на рисунке 2.4 Рис 2.4. Динамика краткосрочных и долгосрочных обязательств «Фитнес-клуб» Ивановской области в тыс.руб   Из данных рисунка 2.4 можно проследить тенденцию к росту как краткосрочных обязательств, так и долгосрочных обязательств «Фитнес-клуб» Ивановской области за период с 2016 по 2018 годы. Далее рассмотрим показатели затрат за аналогичный период и отобразим их на рисунке 2.5 Данные рисунка представлены в тыс.руб Рис 2.5.Анализ структуры затрат «Фитнес-клуб» Ивановской области за 2014 – 2018 годы в тыс.руб Подводя небольшой итог по исследованию расходных статей бюджета можно сказать о том, что они увеличиваются пропорционально доходам организации «Фитнес-клуб» Ивановской области. Важное значение в деятельности организации занимает стиль руководства, речь о котором пойдет в следующем параграфе. 

2.2. Анализ особенностей стиля руководства организацией ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области

  Организационная структура управления компании ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области представляет собой линейно-функциональную структуру управления, во главе которой стоит генеральный директор компании. В такой организации вся процедура управления и система управленческих действий состоит из следующих этапов: 1.Подготовка управленческого решения 2.Обеспечение процедур принятия и принятие управленческого решения 3.Выполнение управленческого решения 4.Планирование управленческого решения 5.Контроль за выполнением решения Схематично, механизм распределения управленческих полномочий в компании можно отобразить в таблице 2   Таблица 2. Полномочия и органы управления в компании ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области Для эффективного анализа кадровой состава компании ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области следует провести анализ трудовых ресурсов. Данные для изучения рабочей силы приведены в таблице 3   Таблица 3 Динамика кадрового состава ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области   Как можно заметить из данных таблицы 3 динамика численности персонала в ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области увеличивается за последние годы на 110, 4 % прироста от предыдущего сравнительного периода. Отобразим данные таблицы 3 графически на рисунке 2.6 Рис 2.6 Динамика численности кадрового состава ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области   Основу кадрового состава персонала ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области составляет мужской персонал. Динамика процентного соотношения мужчин и женщин, работающих в данной организации отражены на рисунке 2.7 Рис 2.7 Кадровый состав мужчин и женщин в ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области в %   Рассмотрим возрастной состав работающего персонала в данной организации и отобразим его графически на рисунке 2.8 Рис 2.8. Возрастной состав персонала ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области   Как можно заметить из рисунка 2.8, основную массу кадрового состава организации представлена людьми в возрасте от 25 до 35 лет. Компании ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области присущ авторитарный тип управления с признаками демократического стиля. Голос руководителя – решающий и единственный. Подчинённые подбираются такие, которыми легче управлять, или в силу их личностных качеств. Многие работники имеют право уходить с работы раньше, если они сделали свой объём работы (например, бухгалтер, менеджер по закупкам). [13,c.15] Руководитель приветствует проявление инициативных и творческих проявлений, которые касаются производственного процесса. На предприятии не проводятся частые жёсткие инвентаризации с последующими взысканиями. Во многом отношения построены на доверии к работникам. В компании чётко отслеживается применение экономических и социально-психологических методов управления. Эти методы в ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области характеризуются следующими особенностями:

1. Материальный интерес выступает как мотивационный фактор;
2. Косвенный характер воздействия (действуют через систему ограничений и стимулов);
3. Стратегический характер.

Что касается социально-психологических методов, то они представлены в следующих формах: 1.социально-экономические (нормирование труда, требование соблюдения техники безопасности) 2.социально-политические (равенство всех независимо от принадлежности к партии, политических пристрастий); 3.социально-личностные (выявление неформальных лидеров в коллективах, выявление способных работников, могущих занять в будущем руководящие посты и организация развития их управленческих навыков) 4.социально-демографические (формирование структуры коллективов, предоставление отпусков по уходу за ребенком); 5.социально-культурные (организация отдыха людей в домах отдыха, профилакториях, в спортивных комплексах).[14,c.11] Безусловным достоинством рассматриваемой организационной структуры управления ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области является их гибкость. Линейно-функциональная организация обеспечивает достаточные возможности реструктуризации линейных подразделений по мере роста организации, изменения технологии, отделения родственных производств. С развитием предприятия изменяется и “набор” функциональных отделов, а также содержание выполняемых ими задач. А недостатки должны компенсироваться высоким профессионализмом управленческих кадров. Для того, чтобы выявить уровень социального развития персонала организации ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области было проведено анкетирование работников, данные о котором отражены на диаграммах. Уровень социального развития в организации ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области как показал опрос, высокий, что означает удовлетворенность сотрудников в своей работе (рис 2.9.). Рис.2.9. Уровень социального развития ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области   Уровень социально -психологического климата в коллективе 87 % считают высоким, а это значит это благоприятно влияет на работоспособность сотрудников. Рис 2.10. Уровень социально-психологического климата ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области   Все сотрудники удовлетворены своей заработной платой (относительно среднего заработка своей должности) 98% опрошенных ответили «Да» (Рис.2.11) Рис 2.11 Удовлетворенность уровнем заработной платы ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области   Коэффициент уровня трудовой дисциплины измеряется относительной численностью работников, не нарушавших трудовую дисциплину. Сотрудники ответили, что у них нет нарушений в трудовой дисциплине, что повлияло бы на эффективность социального развития организации, следовательно, уровень трудовой дисциплины в данной организации в норме. (100%) Рис 2.12. Уровень прохождения переквалификации ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области   Что касаемо, социально-психологического климата в организации, то 74% считают у них деловая атмосфера, 26%- дружелюбная, следовательно, атмосфера в коллективе серьёзная, настроенная на работу, с нотками дружеского общения, что продуктивно влияет эффективность социального развития.   Рис 2.13. Уровень социальной атмосферы в коллективе ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области   Исходя из проведенного исследования, можно сделать вывод, что связь управления персоналом влияет на повышение эффективности социального развития организации. Несмотря на проведенное исследование, в системе социальных процессов компании ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области имеется ряд проблем, речь о которых пойдет в следующем параграфе.

2.3. Проблемы руководства организацией ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области и пути их преодоления

Оценка экономической эффективности свидетельствует о целесообразности вложения средств в проект, отличающийся средней степенью рискованности. Определена потенциальная привлекательность проекта для возможных участников с определенными источниками финансирования. Совершенствование деятельности организации ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области должно быть направлена на нормализацию дебиторской и кредиторской задолженности, что позволит:

1. более свободно регулировать потоки денежных средств;

2.повысить эффективность их использования;

3. обеспечить экономию текущих затрат; ускорить покрытие убытков прошлых лет.

В условиях деятельности на региональном рынке оздоровительных услуг совершенствование коммерческой деятельности в ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области является объективной необходимостью. Система коммерческих, организационно-финансовых функций, направленных на наиболее полное и быстрое удовлетворение спроса потребителей услуг, должна предусматривать:

1. комплексное изучение состояния оздоровительного рынка и перспектив его развития;

2.совершенствование форм, методов реализации услуг;

3. совершенствование ценовой политики;

4.организацию рекламной деятельности;

5. формирование стратегического плана маркетинга.

Рост доходности капитала может быть достигнут за счет рационального и экономного использования ресурсов, недопущения их перерасхода, потерь. На основе проведенного исследования было выяснено, что на сегодняшний день система социального развития персонала ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области достаточно эффективна. Несмотря на это, можно выявить некоторые проблемы в системе руководства организацией: 1.уход квалифицированных специалистов, 2.недостаточная квалификация персонала и отдельных руководителей, 3.неудовлетворительный морально-психологический климат, 4.низкий уровень мотивации работников и т.д. Помимо этого, в действующей системе оплаты труда ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области можно выделить несколько проблем: 1.Различия в системе начисления надбавок и премий 2.Зависимость уровня оплаты труда от объема выполненных работ 3.Различия уровня оплаты труда в зависимости от региона, в котором расположен филиал компании и т.д. Существует и ряд проблем, затрагивающих всю финансово-хозяйственную деятельность организации: 1.мировая финансовая и политическая нестабильность мирового хозяйства 2.кризис перепроизводства 3.увеличение издержек и т.д. На сегодняшний день, в ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области руководством разрабатывается  коллективный  договор  на  определенный временной период и на основе действующего договора работники компании получают заработную плату за выполненную работу. Заработная  плата  каждого  работника ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области напрямую зависит от квалификации работника, стажа, сложности  выполняемой  работы, количества,  качества  затраченного  труда и состоит  из  должностного,  выплат  стимулирующего  и  компенсационного  характера. Все мероприятия по устранению проблем социального развития персонала и системы руководства им в ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области, можно условно объединить в несколько укрупненных групп: 1.Улучшение морально-психологического климата в коллективе; 2.Активное стимулирование сотрудников; 3.Привлечение на работу более квалифицированных работников и т.д. В качестве механизма по решению существующих проблем, связанных с оплатой труда в компании можно предложить следующее: 1.Стабилизация системы премирования и стимулирования работников; 2.Уравнивание премий и материальных стимулов между различными категориями работников и т.д. С целью увеличения уровня мотивации персонала ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области возможно использовать так называемый компенсационный комплект, который состоит из собственно заработной платы и предоставляемых работников социальных услуг (питание, оплата их страховки, автотранспортных и иных затрат). Причем как первая, так и вторая составляющие вознаграждения возможны ежегодно модифицироваться, сравниваться с льготами, которые могут предоставить другие компании. К примеру, возможно использовать следующие виды материальных стимулов:

1. Персональные разовые премии за особые заслуги; — изменение заработной платы согласно оценки работы сотрудника за год;
2. Коллективная премия по итогам итогового года (размер которой зависит от эффективности результатов, при этом при начислении гонорара к каждому сотруднику в соответствии с его рангом используются различные коэффициенты);
3. Социальный пакет. Результативная система вознаграждения увеличивает эффективность сотрудников, ориентирует их деятельность в необходимое для компании русло. Установление тарифных ставок и должностных окладов в огромной степени соответствует не финансовым, а командно-административным способам хозяйствования, когда средства, предназначенные на оплату труда, централизованно выдаются «сверху» чаще без учета связи их объемов с итоговыми результатами работы компании и трудовым вкладом конкретных работников.

Безусловно, необходимо осознавать, что материальное вознаграждения и представляет собой основную роль в мотивации рабочих, далеко не является единственным методов стимулирования сотрудников. Это также может являться предоставление отгулов, развитие по работу, признание коллектива, комфортабельные условия труда и т.д.

 ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В завершении работы подведем итоги и сделаем выводы: Организация представляет собой группу людей, которые выполняя определенный перечень функций достигают конечной цели. Организация характеризуется наличием следующих основных признаков: 1.Обособленность 2.Внутренний центр 3.Саморегулирование деятельности 4.Цель 5.Организационная культура Основоположником функций менеджмента современных организаций принято считать А.Файоля. Именно он в своих научно-практических трудах предложил основные принципы управления. На сегодняшний день, принято выделять несколько стилей управления организацией: 1.Авторитарный стиль руководства. В его основе – значительная власть руководителя, которая создает возможности для навязывания своей воли исполнителям. 2.Либеральный руководитель предоставляет подчиненным полную свободу в определении своих целей и контроле за своей собственной работой. Для либерального руководства характерно минимальное участие менеджера в руководстве: группа имеет полную свободу принимать собственные решения. 3.Демократический стиль характеризуется такими чертами как – объективность управленческих решений, взаимосвязь с высшими и низшими уровнями управления и коллективностью принимаемых решений. ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области является спортивным учреждением, имеет физкультурно-оздоровительную направленность и работает на развитие физического и эстетического воспитания детей, подростков и молодёжи, старшего поколения. Основной целью данного направления является привлечение широкого круга подростков, молодёжи, детей и взрослых к занятиям физической культурой и спортом; утверждение среди молодёжи здорового образа жизни. В клубе действуют секции и кружки, в которых занимаются подростки и молодёжь, взрослые и старшее поколения. Основные направления деятельности клуба: — Детские спортивно — оздоровительные программы, такие как «бэби — данс»; — студия «спорт — класс»; — спортивные игры; На основе проведенного исследования было выяснено, что на сегодняшний день система социального развития персонала ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области достаточно эффективна. Несмотря на это, можно выявить некоторые проблемы в системе руководства организацией: 1.уход квалифицированных специалистов, 2.недостаточная квалификация персонала и отдельных руководителей, 3.неудовлетворительный морально-психологический климат, 4.низкий уровень мотивации работников и т.д. Все мероприятия по устранению проблем социального развития персонала и системы руководства им в ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области, можно условно объединить в несколько укрупненных групп: 1.Улучшение морально-психологического климата в коллективе; 2.Активное стимулирование сотрудников; 3.Привлечение на работу более квалифицированных работников и т.д. На основе всего вышеизложенного можно сказать о том, что тематика работы раскрыта, а задачи, поставленные перед написанием работы – успешно выполнены.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Балашов А.П. Теория организации: Учебное пособие / А.П. Балашов. — М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М — 2014. — 208 c.

2.Бондаренко В.П. Менеджмент организации. Введение в специальность : учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / В. В. Бондаренко, В. А. Юдина, О. Ф. Алёхина. — М. : КноРус. — 2014. — 232 с 3.Бурда А.Г., Бурда Г.П. Практикум методик управленческих решений  учебное пособие для вузов / Краснодар. — 2014.- № 3 – C.45

4. Дафт Р.Л. Теория организации: Учебник для студентов вузов / Р.Л. Дафт; Пер. с англ. Э.М. Коротков. — М.: ЮНИТИ-ДАНА — 2014. — 736 c.
5. Жигун Л.А. Теория организации / Л.А. Жигун. — М.: НИЦ ИНФРА-М — 2014. — 116 c.

6.Коротков Э.М. Менеджмент [Текст]: учебник по направлению специальности «Менеджмент» / Э. М. Коротков; Государственный университет управления. — М.: Юрайт. — 2014. — 640 с. 7.Крейнер С. Библиотека избранных трудов о бизнесе. Книги, сотворившие менеджмент / С. Крейнер. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес» — 2015. – 368 с. 8.Ленкова О.В., Осиновская И.В., Шалахметова А.В. Теория принятия стратегических решений. Гриф УМО Тюмень:ТюмГНГУ. -2014 — 224с.

9. Кузнецов Ю.В. Теория организации: Учебник для бакалавров / Ю.В. Кузнецов, Е.В. Мелякова. — М.: Юрайт — 2014. — 365 c.
10. Лапыгин Ю.Н. Теория организаций: Учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин. — М.: ИНФРА-М — 2014. — 311 c.

11.Мескон М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Пер. с англ. 3-е изд. — М.: Вильямс — 2014. — 698 с. 12.Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник / Б.З. Мильнер. — М.: НИЦ ИНФРА-М — 2014. — 848 c. 13.Моргунов Л.А. Управленческое экономическое мышление как характеристика компетенций субъекта управления (менеджера) / Л.А. Богунов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2015. – № 1. – С. 126–131. 14.Мрауг, М. Экономическая мысль в ретроспективе / М. Блауг. – М.: Академия народного хозяйства при Правительстве Российской Феде- рации. — 2014. – 687 с. 15.Общее управление организацией. Теория и практика: учебник / З. П. Румянцева. — М.: ИНФРА-М — 2014. — 304 с 16.Пленкина В. В., Чистякова Г. А., Ленкова О. В. Стратегический менеджмент: учебное пособие. Гриф УМО Тюмень:ТюмГНГУ. -2014. —160 с. 17.Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие / Э.А. Смирнов. — М.: НИЦ ИНФРА-М — 2014. — 248 c. 18.Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие / Э.А. Смирнов. — М.: ИЦ РИОР — 2014. — 143 c. 19.Третьякова Е.П. Теория организации: Учебное пособие / Е.П. Третьякова. — М.: КноРус — 2014. — 224 c 20.Шестопал Ю.Т. Стратегический менеджмент: учебник / Ю.Т. Шестопал, В.Д. Дорофеев. — М.: КноРус — 2014. — 320 c. 21 Шилков В.И. Стратегический менеджмент: учебник / В.И. Шилков. — М.: Форум — 2014. — 304 c. 22.Шифрин, М.Б. Стратегический менеджмент / М.Б. Шифрин. — СПб.: Питер — 2014. — 240 c.

---

1 2