Стиль руководства и лидерства

1 2

---

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. ТЕОРТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ИЗУЧЕНИЯ ВЛАСТИ И СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ 1.1.Власть в организации и ее особенности 1.2.Руководство в организации и его специфика 1.3.Стили управления и лидерства в организации и их виды ГЛАВА 2.АНАЛИЗ СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ И ЕГО РОЛЬ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ ООО «ФИТНЕС-КЛУБ» ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ 2.1.Характеристика организации ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области 2.2.Анализ особенностей стиля руководства организацией ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области 2.3.Проблемы руководства организацией ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области и пути их преодоления ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность работы. Вопросы, связанные с изучением стилей управления в современных организациях, являются предметом споров и дискуссий многих ученых-экономистов. Именно поэтому, тематика данной работы актуальна и вызывает интерес у окружающих. Управление организацией представляет собой многоаспектное общественное явление. В зависимости от целей исследовательской или практической деятельности оно может быть представлено в виде определенной статичной структурной композиции или процесса. Применение структурного или процессного подхода предопределяет вычленение в составе управления различных функций. Использование процессного подхода к анализу системы управления позволило выделить и содержательно охарактеризовать пять его базовых функций: прогнозирование, планирование, организацию, мотивацию и контроль. Стилевое управление существовало еще на заре цивилизации, но современный менеджмент родился с появлением социальной экономики. Социальная экономическая наука анализирует возникновение потребностей, состав и структуру потребительских запросов и потребления, исследует рациональные потребности людей и их групп, регионов и общества в целом. Один из принципов современного корпоративного управления заключается в том, что человек работает не только ради удовлетворения своих финансовых потребностей, но и с целью личностного развития, всестороннего проявления своих способностей. В современных условиях нефинансовые показатели стали наиболее важным фактором, определяющим направленность трудовой деятельности. Современные теории управления возникли после 1950-х годов. Начиная с 1960-х годов теория управления стала сосредоточиться на человеческих отношениях, особенно на существующие взаимосвязи между моральным духом и производительностью труда. Теории управления фокусируются на всех факторах, влияющих на мотивацию работников и реализацию личностных и общественных интересов Объектом исследования в работе является ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области. Предметом исследования – изучение особенностей стилей руководства в ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области. Целью работы является исследование текущего состояния стиля руководства ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области и перспективы развития. Задачи работы: 1.Изучить понятие власти в организации и ее особенности; 2.Исследовать руководство в организации и ее специфику; 3.Рассмотреть стили управления и лидерства в организации и их виды; 4.Провести анализ особенностей стиля руководства организацией ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области; 5.Выяснить проблемы руководства организацией ООО «Фитнес-клуб» Ивановской области и предложить пути их преодоления. В работе были применены следующие методы исследования: методы сравнения и анализа. Научную основу работы составили периодические издания и литература, а также труды и работы отечественных и зарубежных авторов. Работа состоит из введения, в котором отражается актуальность работы, предмет, объект, цели и задачи работы, двух глав, раскрывающих сущность работы, а также заключения и списка использованной литературы.

ГЛАВА 1. ТЕОРТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ИЗУЧЕНИЯ ВЛАСТИ И СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Власть в организации и ее особенности

Ученые в области менеджмента, зачастую занимались и продолжают изучать природу и специфику организаций. По мнению большинства ученых, любая организация вне зависимости от направления финансово-хозяйственной деятельности представляет собой взаимосвязанный механизм функционирующих между собой элементов. [1,c.12] Важнейшим звеном в данном механизме выступает человеческий ресурс, т.е.люди. Именно от их деятельности зависит конечный результат всего финансово-хозяйственного процесса внутри организации. Организация представляет собой группу людей, которые выполняя определенный перечень функций достигают конечной цели. Все цели в деятельности организации условно подразделяют на две группы, которые в общем виде отображены на рисунке 1.1. Как можно заметить из данных рисунка 1.1., все цели в организации подразделяют на две большие группы: 1.По отношению к самой организации выделяют: А)Внешние Б) Внутренние По глобальности и срокам действия: А) Стратегические Б0.Тактические В) Оперативные Помимо целей, принято выделять и характерные признаки организации, которые графически отображены в таблице 1   Таблица 1 Признаки организации Как можно заметить из таблицы 1., организация характеризуется наличием следующих основных признаков: 1.Обособленность[2,c.12] 2.Внутренний центр 3.Саморегулирование деятельности 4.Цель 5.Организационная культура Как уже говорилось раннее, важнейшим элементом в деятельности любой организации составляет кадровый состав организации. От того, насколько он грамотно подобран, слаженно действует зависит эффективность деятельности всей организации. Согласно М. Мескону, М. Альберту, Ф. Хедоури власть определяется как возможность влиять на поведение других. Существуют и другие определения власти. В  приводится, в частности, такое определение: «Власть — это способность, возможность и право оказывать воздействие на судьбы, поведение и деятельность людей с помощью разных средств — права, авторитета, воли, принуждения». Под властью может пониматься и система соответствующих институтов и органов, принимающих обязательные для исполнения решения, и лица, облеченные соответствующими властными полномочиями. Согласно власть — это также система социальных отношений, когда один из ее участников, которому она принадлежит (субъект власти), имеет больше возможностей влиять на другого ее участника (объект власти). Согласно Т. Парсонсу следует различать власть и влияние. Власть предполагает: 1) подчинение вышестоящим; 2) отсутствие оценки подчиненными обоснованности директив вышестоящих; 3) подчинение даже в случае необходимости исполнить неадекватные или аморальные приказы. В свою очередь влияние предполагает, что подчинение носит характер, при котором: 1) не исключаются критические оценки директив; 2) есть средства и каналы трансляции своих взглядов. В любом случае власть предполагает организацию деятельности человека, при которой нижестоящий в иерархической структуре власти организации подчиняется вышестоящему  

1.2.Руководство в организации и его специфика

  Основоположником функций менеджмента современных организаций принято считать А.Файоля. Именно он в своих научно-практических трудах предложил основные принципы управления, которые в общем виде отображены на рисунке 1.2. Как можно заметить из рисунка 1.2., всего А.Файоль выделил 14 принципов управления, среди которых основными можно назвать: 1.Стабильность[3,c.14] 2.Единство 3.Порядок и тд. Рис 1.2  Принципы управления по А.Файолю   Впоследствии, данные принципы управления были переработаны и из них были выделены ключевые моменты управления, которые были названы как «функции управления» К основным функциям управления принято относить: 1.Прогнозирование[4,c.15] 2Мотивация 3.Координация 4.Контроль 5Организация. Схематично структура функций управления отображена на рисунке 5 Рис 1.3. Функции управления организацией   Важным компонентом руководства организациями является лидерство, т.е. способность влиять на людей, побуждать их действовать для выполнения цели. Должность руководителя не означает автоматическое лидерство. Задача руководителя — стать не формальным, а подлинным лидером. Наиболее удачное сочетание: руководитель одновременно и лидер, и хороший управляющий. К руководителю предъявляется ряд профессиональных требований. В их числе: 1) концептуальность (он должен хорошо знать деятельность своего подразделения в целом, обладать навыками стратегического планирования); 2) полная осведомленность (он должен знать возможности своего подразделения, вышестоящих и нижестоящих органов, смежных организаций, а также уровень профессионализма и деловые качества своих сотрудников); 3) аналитичность (способность диагностировать проблему и применять различные методы анализа для ее решения); 4) настойчивость и методичность в достижении цели; В отношении государственного и муниципального управления осуществляется также общественный контроль со стороны населения, общественны объединений, граждан. Он имеет другие формы и не входит в понятие менеджмента. [5,c.16] 5) итеративность (способность быстро реагировать на события); 6) умение понятно изложить и передать свои идеи; 7) коммуникабельность (умение правильно строить отношения внутри организации и за ее пределами); 8) определенный уровень знаний не только по своей профессии, но и по смежным вопросам. Вместе с тем существуют определенные ограничения для занятия должности руководителя. Это: 1) неспособность определять цели; 2) недостатки личного развития (в частности, неспособность к обучению); 3) неспособность принимать решения; 4) неумение владеть собой; 5) неумение формировать коллектив; 6) неумение влиять на людей и вовлекать их в работу; 7) неумение прислушиваться к мнению коллег и подчиненных и др. Стиль — это совокупность конкретных способов взаимодействия руководителя и подчиненных. Эти способы зависят от характера организации (в отделении милиции стиль руководства иной, чем в научноисследовательском институте), уровня культуры, сложившейся ситуации, привходящих факторов. Руководитель-лидер в организации применняет разные стили управления, речь о которых пойдет в следующем параграфе.  

1.3. Стили управления и лидерства в организации и их виды

Содержательные аспекты управления, руководства и лидерства достаточно подробно отражены в научной литературе. В аспекте поиска возможных ресурсов управления персоналом можно выделить следующее. В отечественной психологии, вслед за Б.Д. Парыгиным, разделяют руководство (исполнение административных функций) и лидерство (упорядочивание отношений людей в неформальных объединениях). Констатируется, что на формальное, легитимное управление, т. е. руководство, приходится лишь 50–60 % возможной власти. [6,c.17] Следовательно, недостающие ресурсы управления порождаются, существуют и могут использоваться в «параллельных» средах организации, в её неформальных структурах, а вопрос о связях социальных ролей управленца (руководитель должен быть лидером или нет)  трансформируется в вопрос о возможности интеграции ресурсов формальной и неформальной структур организации. На сегодняшний день, принято выделять несколько стилей управления организацией. Схематично отобразим их на рисунке 1.4 Авторитарный стиль руководства. В его основе – значительная власть руководителя, которая создает возможности для навязывания своей воли исполнителям. Либеральный руководитель предоставляет подчиненным полную свободу в определении своих целей и контроле за своей собственной работой. Для либерального руководства характерно минимальное участие менеджера в руководстве: группа имеет полную свободу принимать собственные решения.[7,c.19] Рис 1.4. Стили управления организацией Демократический стиль характеризуется такими чертами как – объективность управленческих решений, взаимосвязь с высшими и низшими уровнями управления и коллективностью принимаемых решений. Рассматривая классические теории (К. Левина, Ф. Фидлера, Р. Блейка и Дж. Мутона, Р. Хауса и Т. Митчела, П. Херси и К. Бланшара, Д. Мисуми, А.Л. Журавлёва, Б.Б. Косова, Н.В. Ревенко, А.А. Русалиновой и др.) в аспекте ресурсов управления, можно выделять основные параметры и диапазоны оптимального функционирования разных стилей. Возможные дополнительные ресурсы управления персоналом могут находиться за «границами пространства» функционирования типовых стилей. Расхождения авторитетных учёных в отношении основных характеристик стиля (человек способен гибко менять свой стиль или не способен; стиль эволюционирует или инвариантен и т. п.) могут объясняться в новом ключе — как возможности произвольного использования субъектом разных ресурсов, а условия порождения разных ресурсов следует рассматривать как системные эффекты. [8,c.22] Коучинг является смесью психоанализа и бизнеса. Данный вид управленческой деятельности появился всего несколько лет назад. Важно отметить, что эта система управления бизнесом стремительно набирает обороты. В данном случае, бизнес-тренер не дает прямых указаний и редко вникает в проблемы коллектива. Такие консультации базируются на том, что сотрудник, описывающий собственную проблему, самостоятельно находит верные варианты решения. На сегодняшний день этот стиль считается одним из перспективных направлений. Рассмотрев основные стили управления руководителя необходимо упомянуть о теории Дугласа Мак-Грегора. Этот американский психолог в начале шестидесятых годов выдвинул две теории, посвященные мотивации тружеников и управленческой деятельности. Одномерная методика построена на то, что в мыслях руководства все труженики компании пытаются отстраниться от своих обязательств из-за своей лени. Для того чтобы побудить их к выполнению рабочих функций, приходится использовать различные методы поощрения. Такое поведение работников вынуждает администрацию тщательно контролировать коллектив. Лица, занимающие руководящие должности, редко доверяют своим труженикам. Атмосфера недоверия негативно воздействует на эффективность работы команды. Одномерный стиль руководства имеет высокую схожесть с авторитарным стилем. [9,c.12] Многомерный стиль. Лица, использующие эту модель поведения, считают, что каждый работник имеет внутренний стимул к повышению своих трудовых результатов. Такие начальники полностью доверяют персоналу, считая, что последние получают удовлетворение от выполняемых заданий. Данная теория предполагает, что предоставление свободы действий и отсутствие жестких правил значительно увеличивает продуктивность работы. Ренсис Лайкерт – американский специалист в области психологии, разработавший собственную систему принципов управленческого поведения. Согласно этой теории, все люди, занимающие управленческие должности, подразделяются на две отдельных группы. Представители первой группы ориентируются на решении производственных задач. Лица, относящиеся ко второй группе, ставят на первое место взаимоотношения в коллективе. По мнению ученого, прибыльность компании зависит от уровня производительности и динамики правоотношений в коллективе. Этот означает, что добиться высокого результата можно лишь при грамотном использовании рабочей силы. Грамотный руководитель должен знать все минусы и плюсы каждого работника. Согласно представленным в литературе стилям руководства, всегда актуализирована какая-либо одна часть ресурсов социальной среды, другие же её части игнорируются, недооцениваются, в лучшем случае находятся в резерве, но чаще руководители без них «благополучно» обходятся, сравнительно успешно решая свои профессиональные задачи. Можно предполагать, что подобные стилевые возможности и ограничения не являются фатальными, жестко определяемыми индивидуальными особенностями руководителя, особенностями социальной среды (окружения), а представляют собой лишь исторически не используемые и не интегрированные в более эффективную деятельность ресурсы. Появившееся во второй половине ХХ в. понятие «человеческие ресурсы», предполагающее расширяющиеся возможности отдельных людей, отдельных работников в их индивидуальной и совместной деятельности, наиболее продуктивно может проявляться именно в деятельности руководителей подразделений и компаний как лиц, имеющих наибольшие возможности в организации индивидуальной и совместной деятельности людей. Обобщая литературный материл, можно сформулировать следующие выводы.

1. В разных научных концепциях стиля руководства относительно полно отражаются и рассматриваются разные грани управления как деятельности: цикличность, динамичность, многовариативность средств и пр., но при этом часто констатируется заданность и ограниченность ресурсов, используемых в разных ситуациях во взаимодействиях людей.
2. Различия стилей и индивидуальности руководителей потенциально выступают как возможности привлечения новых ресурсов (среды, окружения), как усиление профессионального потенциала субъектов, как расширение границ их личности. Такое понимание открывает новые перспективы в изучении и интерпретации стилей руководства.[10,c.14]

Подведем итог по первой главе: в ней были рассмотрены теоретические вопросы, связанные с изучением понятия организации и ее признаками, исследована специфика руководства в современных организациях, а также рассмотрены стили управления и лидерства в организации и их виды.

---

1 2