21I:
S: Какое из утверждений ошибочно:
-: конкурентоспособность определяется только теми свойствами, которые представляют интерес для покупателя (верно)
-: при неизменном качестве конкурентоспособность товара может меняться в широких пределах
-: с позиции конкурентоспособности могут сравниваться только однородные товары
-: конкурентоспособность – относительное понятие
22I:
S: Упаковка, необходимая для хранения, идентификации и его перемещения:
-: внешняя
-: внутренняя
-: декоративная
-: транспортная (верно)
23I:
S: К мероприятиям по стимулированию сбыта относят:
-: конкурсы, лотереи (верно)
-: домашнюю рекламу
-: конференции
-: дни открытых дверей (верно)
24I:
S: Способность услуги удовлетворять основные и дополнительные потребности заказчика определяет:
-: назначение услуги (верно)
-: эргономические свойства услуги
-: эстетические свойства услуги
-: экологические свойства услугу
25I:
S: Какой из перечисленных факторов, формирующих качество услуги, является специфичным для этой сферы:
-: качество продукции
-: запросы потребителей (верно)
-: качество производственных процессов
-: качество труда производственного персонала