БелГУ: Синдром «эмоционального выгорания» у преподавателей вузов

Работа педагогов ВУЗов связана с большими нагрузками. Речь идёт об обстановке на работе, требующей постоянного внимания и напряжения, большом количестве контактов с разными людьми, необходимости быть всегда в «форме». Специфика работы педагогов высших учебных заведений требует от них активизации всех физических и душевных сил, а увеличение стажа работы и возраста приводит к накоплению усталости, снижению работоспособности, повышенной утомляемости, эмоциональному выгоранию. Специалист, страдающий от синдрома выгорания, неспособен вести эффективную профессиональную деятельность и поддерживать здоровые межличностные отношения, как в семье, так и в рабочем коллективе. Как часто Вы сталкиваетесь с данной проблемой среди коллег? Что может предотвратить эмоциональную и профессиональную усталость педагогов? Синдром выгорания у педагога может развиться при стечении нескольких обстоятельств, связанных с трудовой деятельностью. В первую очередь постоянное напряжение психо — эмоционального состояния, нечеткая организация работы и недостаток информации. Во избежание данного синдрома достаточно выполнять ряд профилактических мероприятий: регулярный отдых, полноценный сон, физические нагрузки, создание благоприятной обстановки на работе. Мне кажется, что для того, чтобы предотвратить эмоциональное выгорание. Необходимо, во-первых, научиться переключаться с рабочих дел и проблем. Во-вторых, оставлять всегда время, хотя бы немного, которое можно посвятить себе и своим увлечениям. Если таковых нет, то понять, какое занятие помогает расслабиться, отдохнуть, переключиться. Например: занятие теннисом, высадка роз, поход в театр и т.д. И, соответственно, заниматься после работы или в выходные им. Со стороны руководства, конечно, необходимо поддерживать благоприятный микроклимат, продумать и ввести традиции, которые помогут сплотить коллектив и договориться со штатным психологом о проведении тренингов, которые будут учить педагогов переключаться с рабочих проблем. Поможет предотвратить эмоциональную и профессиональную усталость педагогов — это хорошая профилактика, т.е. отпуск, прогулки, регулирование личного времени. Конечно же, ясные и рациональные установки руководства, грамотная система поощрений, благоприятный микроклимат  в коллективе. На мой взгляд, вопрос «эмоционального выгорания» преподавателей связан  не столько с «увеличением стажа работы и возраста», сколько с тем объемом работы, который необходимо выполнять преподавателю, как высшей школы, так и учителю. Помимо основной работы (работы с детьми, студентами, разработке и проведению уроков и лекций) приходится выполнять второстепенную работу, которая связана с бесконечными отчетами, превращающимися в приличную массу «бумажек», сдать которые нужно «здесь и сейчас». А что уж и говорить о проверках студенческих работ, повышению собственной квалификации, личностном росте, написании статей, участию во всевозможных конкурсах и конференциях. Всё это требует времени, которого просто не хватает, ведь преподаватель работает 24 часа в сутки, понять это может только человек, который испытал это на себе. Избежать этого можно только в случае сбалансированной нагрузки и осознания того, что отдых ещё никто не отменял. На сегодняшний день синдром профессионального выгорания самая опасная профессиональная болезнь тех, кто работает с людьми: учителей, социальных работников, психологов, менеджеров,, врачей, журналистов, бизнесменов и политиков — всех, чья деятельность невозможна без общения. Синдром эмоционального выгорания непосредственно связан не только с личностными качествами педагога, но и с его профессиональной деятельностью. Для психологического благополучия педагогов наиболее распространенным средством является непрерывное психолого-педагогическое образование педагога, повышение его квалификации. Также и со стороны администрации нужна система поощрений, должны использоваться методы психологической разгрузки, релаксации прямо на работе. Акцент должен быть сделан на том, каким образом руководители могут структурировать работу и организовать рабочие места. Нельзя не согласится, что проблема эмоционального выгорания в настоящее время получает все более широкое распространение. Актуальность ее подтверждает даже количество комментариев в этом диалоге. Стоит отметить, что выгорание в такой сфере профессиональной деятельности как преподавание в вузе обусловлено рядом факторов:

• Постоянное изменение среды связанное с непрерывным реформированием высшей школы. Преподаватель не успевает адаптироваться к новым условиям, что порождает дополнительные сложности, как в профессиональном, так и психологическом отношении.
• Бюрократизация всех процессов протекающих в вузе. Жесткая регламентация и приверженность администрации вуза к методам тотального контроля создает в коллективе атмосферу психологической напряженности, что так же отражается на преподавателях.
• Недостаточная мотивация. Низкий уровень заработной платы и не проработанная система материальных и моральных стимулов не оправдывают, по мнению многих преподавателей, объем нагрузки и приложенные усилия для достижения эффективных профессиональных результатов, что влечет за собой низкую удовлетворенность трудом. Бесспорно в процессе преодоления синдрома «профессионального выгорания» важно работать с внутренними мотивами, но на ряду с этим нельзя не учитывать важность условий среды и возможности внешнего стимулирования.

Синдром эмоционального выгорания связан с тем, что внутри человека накапливается много отрицательных эмоций, которые не находят выхода (не происходит эмоциональной разрядки). Здесь могут помочь разнообразные виды психотерапевтической помощи, способствующих сохранению эмоциональных ресурсов в организме. При появлении данного синдрома необходимо учитывать все возможные симптомы (поведенческие, эмоциональные, социальные). На рабочем месте необходимо определять приоритеты и правильно рассчитывать свои силы, начиная рабочий день с составления плана. С целью профилактики выгорания необходимо иметь хобби (спорт, живопись и т.д.), помимо работы, позволяющее снизить напряжение. Самое сложное при эмоциональном выгорании — понять, что у тебя эмоциональное выгорание. Работа преподавателем в этой связи содержит определенные риски, и профилактика этих рисков — самое верное решение проблемы. Ведь после того, как выгорел, зарядить «внутреннюю батарейку» крайне сложно. Поэтому, в первую очередь, необходимо соблюдать режим труда и отдыха. Рабочее время — для работы, вечер — для семьи, выходные — для отдыха или работы по дому (а не по работе), ночь — для сна, в отпуск — по графику и желательно со сменой места дислокации. У всех бывают форс-мажоры и авралы, но базовый режим должен стремиться к этим простым истинам. История знает личностей, которые могли спать по 4 часа в день и успевали везде и вся, и я за таких людей рад, поскольку их любимое дело совпало с их работой. В жизни же зачастую наши любимые дела лежат за пределами профессиональных рамок. Любая профессия, будь то преподаватель или юрист, экономист или слесарь, требует внимания и напряжения и не застрахована от «синдрома выгорания». Это прежде всего зависит о эмоционального состояния у человека,  работающего по той или иной профессии. Эмоциональную и профессиональную усталость может предотвратить, на мой взгляд, благоприятная обстановка в коллективе, которую создают сами преподаватели.