21. Что означает такое понятие, как «микроокружение»?
а) Внешнюю среду организации.
б) Внутреннюю среду организации.
в) Среду прямого воздействия. (верно)
22. Потребителей относят к:
а) среде опосредованного воздействия;
б) среде косвенного воздействия;
в) среде прямого воздействия. (верно)
23. Государственные и местные органы управления относятся к:
а) среде прямого воздействия; (верно)
б) среде дальнего влияния;
в) среде опосредованного воздействия.
24. Акционеры и конкуренты относятся к:
а) среде прямого воздействия; (верно)
б) среде косвенного влияния;
в) среде опосредованного воздействия.
25. Нормативно-правовые факторы относятся к:
а) среде прямого воздействия;
б) среде косвенного воздействия; (верно)
в) среде личного влияния.