Автор статьи
Валерия
Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
Вопрос 1
По правилам этикета, в официальной обстановке пиджак должен быть:
Выберите один ответ:
застегнут на верхнюю пуговицу
застегнут
расстегнут
застегнут на одну пуговицу
Правильный ответ: застегнут
Вопрос 2
Сторона общения, обеспечивающая восприятие и познание партнерами друг друга:
Выберите один ответ:
информационная
перцептивная
коммуникативная
интерактивная
Правильный ответ: перцептивная
Вопрос 3
К кинесическим средствам невербального общения относятся:
Выберите один или несколько ответов:
походка
темп речи
поза
прикосновения
Правильные ответы: поза, походка
Вопрос 4
Проведите соответствие между названием сторон общения и их особенностями:
| перцептивная | |
| коммуникативная | |
| интерактивная |
Правильный ответ: перцептивная → — процесс восприятия друг друга партнерами по общению, коммуникативная → — специфический обмен информацией, интерактивная → — организация взаимодействия между людьми
Вопрос 5
При несоответствии стиля речи коммуникатора и ситуации общения возникает барьер непонимания партнера:
Выберите один ответ:
семантический
стилистический
фонетический
логический
Правильный ответ: стилистический
Вопрос 6
Форма, манера поведения, правила учтивости и вежливости, церемониал, принятые в том или ином обществе – это:
Выберите один ответ:
этикет
добро
этика
мораль
Правильный ответ: этикет
Вопрос 7
Термин «Этика» впервые ввел в научный оборот, обозначив этим понятием особый класс человеческих добродетелей:
Выберите один ответ:
Сократ
Цицерон
Платон
Аристотель
Правильный ответ: Аристотель
Вопрос 8
Этап подготовки к переговорам содержит вопросы:
Выберите один или несколько ответов:
выработка итоговых договоренностей
изложение проблемы и целей переговоров
анализ проблемы и интересов сторон
определение повестки дня
Правильный ответ: определение повестки дня
Вопрос 9
Формированию привлекательности для партнера способствуют специальные психотехнические приемы:
Выберите один или несколько ответов:
прием «дистанция общения»
прием «игра на публику»
прием «имя собственное»
прием «зеркало отношений»
Правильные ответы: прием «зеркало отношений», прием «имя собственное»
Вопрос 10
Вид общения, при котором и содержание, и средства общения регламентированы социальными ролями партнеров по общению:
Выберите один ответ:
манипулятивное
деловое
формальное
формально-ролевое
Правильный ответ: формально-ролевое
Вопрос 11
Термин «мораль» впервые ввел в научный оборот, обозначая им тождественное «этике» понятие:
Выберите один ответ:
Цицерон
Сократ
Платон
Аристотель
Правильный ответ: Цицерон
Вопрос 12
Устойчивый образ какого-либо явления или человека, складывающийся в условиях дефицита информации – это:
Выберите один ответ:
имидж
роль
социальный стереотип
эмпатия
Правильный ответ: социальный стереотип
Вопрос 13
Установите правильную последовательность этапов делового общения.
Для этого, удерживая наименование этапа левой кнопкой мыши, перенесите его на соответствующее место:
- установление контакта
- ориентация в ситуации
- обсуждение вопроса, проблемы
- принятие решения
- выход из контакта
Вопрос 14
К числу важнейших методов аргументирования относятся:
Выберите один или несколько ответов:
метод отсутствия самоконтроля
метод сравнения
метод «бумеранга»
метод практичности
Правильные ответы: метод «бумеранга», метод сравнения
Вопрос 15
Вид слушания, предполагающий минимальное вмешательство в речь собеседника при максимальной сосредоточенности на ней, называется:
Выберите один ответ:
рефлексивное
эмпатическое
критическое
нерефлексивное
Правильный ответ: нерефлексивное
О сайте
Ссылка на первоисточник:
http://www.akusit.ru
Поделитесь в соцсетях: