Автор статьи
Валерия
Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
1. Какие мессенджеры используются для оповещения о готовности результатов анализов? Выберите один верный ответ.
Whatsapp, Telegram
Viber, Telegram
Оповещение поступит в любой мессенджер, который установлен у пациента
Мессенджеры не используются, оповещение о готовности поступит на телефон в виде SMS
2. Какой способ получения результатов анализов можно предложить пациенту при анонимном оформлении ОБС105: «Секс в большом городе: 12 инфекций». Выберите один верный ответ.
Вопрос:
Любой способ, который есть в ИНВИТРО
Лично в руки в том МО/МЦ, в котором пациент сдавал б/м
Только по e-mail
Только в личном кабинете
3. Пациент хочет посмотреть результаты своего анонимного заказа на сайте ИНВИТРО. ИНЗ 217258162, анонимный код – А201904191658 В1245, дата рождения 12.02.1985. Что из перечисленного, необходимо ввести в ЛК в поле «Фамилия»? Выберите один верный ответ.
Вопрос:
Развернуть
217258162
А201904191658 В1245
А201904191658
В1245
4. К Вам в МО/МЦ обратился пациент за результатами своих исследований (общий анализ мочи и клинический анализ крови). Паспорта и чека при себе нет, но есть SMS-оповещение о готовности. Ваши действия? Выберите один верный ответ.
Вопрос:
Попросить пациента назвать ФИО, дату рождения, адрес проживания, телефон, e-mail, кодовое слово
Попросить пациента назвать кодовое слово и показать смс-оповещение о готовности
Сориентировать пациента посмотреть результаты в личном кабинете, т.к. при отсутствии чека нельзя выдавать результаты
Попросить пациента подойти повторно с паспортом или чеком
5. К Вам в МО/МЦ обратился пациент с направлением от врача. В процессе оформления выяснилось, что во вкладке «Заказчик» отсутствует ФИО врача. Ваши действия? Выберите один верный ответ.
Вопрос:
Оформить заказ без заполнения вкладки «Заказчик», подать заполненную заявку о заведении кода на рассылку marketing_itillium@invitro.ru
Оформить заказ и сообщить куратору о том, что ФИО врача отсутствует во вкладке «Заказчик»
Оформить заказ и отправить письмо на рассылку armps2@invitro.ru с просьбой добавить ФИО врача во вкладку «Заказчик»
Оформить заказ и отправить письмо на рассылку help@invitro.ru с просьбой добавить ФИО врача во вкладку «Заказчик»
6. К Вам в МО/МЦ обратился пациент с направлением от врача на сдачу крови на ТТГ. Изучив прайс, он принял решение расширить исследование и сделать дополнительно АТ-ТГ и АТ-ТПО. Как в этом случае оформить заказ? Выберите один верный ответ.
Вопрос:
Оформить 2 ИНЗ: первый ИНЗ на ТТГ, где в поле «Заказчик» указать ФИО врача и второй ИНЗ на АТ-ТГ и АТ-ТПО, где в поле «Заказчик» указать код вашего МО/МЦ
Оформить все под одним ИНЗ на код врача
Оформить все под одним ИНЗ на код МО/МЦ ИНВИТРО
7. Пациент интересуется, возможно ли бесплатно перевести результаты его биохимических исследований на английский язык. Что необходимо ответить пациенту? Выберите один верный ответ.
Вопрос:
Такой услуги нет в ИНВИТРО
Данная услуга есть в ИНВИТРО, но она платная
Порекомендовать пациенту зарегистрироваться в личном кабинете и там же оформить бесплатно данную услугу
8. Пациент оформил платную услугу перевода на английский язык. На какую рассылку необходимо отправить запрос о переводе результатов? Выберите один верный ответ.
td_doctor_smen@invitro.ru
help@invitro.ru
OtdelMO@invitro.ru
td_reg_manager@invitro.ru
9. Срок перевода результатов на английский язык через личный кабинет занимает… Продолжите утверждение, выбрав один верный ответ.
2 рабочих дня
1 рабочий день
такое же количество дней, как и срок выполнения основного заказа
7 рабочих дней
10. К Вам в МО\МЦ обратился мужчина с просьбой выдать результаты общего анализа крови его супруги. На руках у него чек об оплате и кодовое слово. Как должен поступить сотрудник МО/МЦ? Выберите один верный ответ.
Вопрос:
Выдать результат, т.к. чека и кодового слова достаточно для выдачи результата
Для подстраховки нужно позвонить пациентке и спросить разрешение о выдаче результатов
Отказать в выдаче результатов, предложить узнать результаты в ЛК, по телефону и по электронной почте, если этот способ получения был заявлен пациентом. Проинформировать о требованиях к оформлению доверенности для выдачи результатов третьим лицам.
11. Для какого исследования предоставляется платная услуга выдачи результатов в запечатанном конверте? Выберите один верный ответ.
Кариотип
Биологическое родство
Пяточка
PRISCA
12. На этапе оформления заказа пациент задает вопрос, каково назначение кодового слова, где и как он им может воспользоваться? Что должен ответить сотрудник МО/МЦ? Выберите все верные ответы.
Вопрос:
О сайте
Ссылка на первоисточник:
http://www.vgifk.ru/
Поделитесь в соцсетях: