Организация инновационной деятельности на АО Тандер «Магнит Косметик» в городе Казань

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННОГО АНАЛИЗА ХОЗЯЙСТВУЮЩЕГО СУБЪЕКТА 5 1.1 Сущность и понятие инновации 5 1.2 Эффективность инновационных процессов 8 1.3 Экономический анализ как элемент инновационного процесса 10 ГЛАВА 2. ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МАГАЗИНА «МАГНИТ КОСМЕТИК» 15 2.1 Характеристика деятельности Магазина «Магнит Косметик» 15 2.2. Анализ специализации вида деятельности и материально-технического потенциала 22 2.3. Анализ основных экономических показателей деятельности «Магнит Косметик» 28 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 34 ПРИЛОЖЕНИЯ 36

ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях инновационная деятельность является важней-шей составляющей процесса обеспечения успешного функционирования пред-приятия. В связи с этим возникает необходимость проведения экономического анализа этой деятельности. Экономический анализ может использоваться не только как инструмент оценки достигнутого уровня инновационной активности и устойчивости пред-приятия, но и для оценки изменения этого уровня под воздействием разных технико-экономических факторов. В то же время с этим экономический анализ является важнейшим сред-ством выявления внутрихозяйственных резервов повышения уровня инновационной активности, эффективности инновационной деятельности и устойчивости функционирования предприятия. Экономический анализ инновационной деятельности выступает инстру-ментом для разработки управленческих решений, направленных повышение эффективности функционирования предприятия. В настоящее время содержание экономического анализа постоянно изменяется и совершенствуется под воздействием рыночной экономики, либерализации внешнеэкономических связей, усиления влияния факторов риска и неопределенности на результаты хозяйственной деятельности. Актуальность по организации инновационной деятельности на АО Тан-дер «Магнит Косметик» в городе Казань обусловлена необходимостью:  уточнения понятий инноваций и инновационной стратегии предприятия;  обобщения теоретических основ организации инновационной деятельности и анализа внедрения инноваций на предприятие;  анализа факторов, влияющих на инновационную деятельность предприятия;  предложения мер по совершенствованию управления предприятием на основе инновационной деятельности Объектом исследования курсовой работы выступает магазин АО Тандер «Магнит Косметик» в городе Казань, предметом — методология оценки и пути совершенствования управления «Магнит Косметик» в городе Казань в рыноч-ной среде на основе инновационной деятельности. Цель курсовой работы состоит в анализе инновационной деятельности «Магнит Косметик» в городе Казань с целью повышения эффективности его работы. Для достижения сформулированной цели в работе необходимо поставить и решить следующие задачи: 1) раскрыть понятие анализа инновационной деятельности; 2) дать характеристику деятельности предприятия АО «Тандер» Магнит Косметик; 3) проанализировать специализацию вида деятельности и материально-технический потенциал магазина; 4) проанализировать основные экономические показатели деятельности магазина. Методами исследования являются: анализ отчетных документов органи-зации, анализ финансовой деятельности. Результатом исследования является анализ инновационной деятельности магазина «Магнит Косметик» в городе Казань. Информационную основу исследования составили данные Федеральной службы государственной статистики, нормативно-правовые документы Российской Федерации, статистические данные зарубежных стран, информация и данные, опубликованные в документах официальных органов власти и институтов поддержки, материалы российских и международных конференций, бухгалтерская отчетность предприятия.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННОГО АНАЛИЗА ХОЗЯЙСТВУЮЩЕГО СУБЪЕКТА

1.1 Сущность и понятие инновации

В развитии современного промышленного производства трудно переоценить роль научно-технического прогресса (НТП). Важнейшее значение своевременного использования достижений НТП как в деятельности отдельных предприятий, так и в функционировании экономики в целом, неоднократно подчеркивалось отечественными и зарубежными экономистами. Радикальная экономическая реформа, проводимая в отечественной эко-номике, и связанные с ней процессы приватизации, акционирования, формирования рынка ценных бумаг, рынка капитала, труда, инноваций и т.д. вынуждают промышленные предприятия не только внедрять новые формы и методы организации управления, но и преобразовывать механизм реализации достижений НТП. От того, насколько успешно будет формироваться и действовать механизм реализации достижений НТП в рыночных условиях хозяйствования, зависит дальнейшее развитие производственной сферы нашей страны, интеграция ее в мировое экономическое сообщество и, в конечном итоге, прохождение самих экономических реформ. Исследование данной проблемы представляется целесообразным начать с характеристики содержания понятия «инновация», поскольку в современной литературе оно раскрывается неоднозначно, что во многом объясняется различием подходов исследователей этого сложного и многогранного вопроса. Что же мы будем подразумевать под инновациями? Впервые этот термин ввел экономист Йозеф Шумпетер. Под этим термином он понимал изменение производственных функций. После этого определение дополняли, но к единому мнению по поводу данного термина так и не пришли. Однако удалось получить следующие четыре группы: 1. инновация как успешно внедренный продукт, услуга или способ про-изводства; 2. инновация как процесс в любой сфере деятельности человека, в кото-ром новая идея реализуется в качестве продукта или оборудования; 3. инновация как экономический научно-технический цикл или результат научного исследования, который направлен на улучшение общественной практики; 4. инновация как изменение в первоначальной структуре производствен-ной системы для возникновения ее качественного состояния. Сущность инноваций проявляется в ее функциях. Функции инновации отражают ее назначение в экономической системе государства. Инновации вы-полняют три функции: 1. воспроизводственную; 2. инвестиционную; 3. стимулирующую. Под воспроизводственной функцией подразумевают инновацию как ис-точник финансирования деятельности предприятий, производства. В данном случае инновация необходима для получения дохода от ее внедрения. Полу-ченную прибыль используют по разным направлениям финансирования производства. Использование прибыли для инвестирования – это инвестиционная функция инноваций. Стимулирующая функция – это использование прибыли для внедрения новых инноваций, совершенствования маркетинговой деятельности. Основным свойством инноваций, которую признают, пожалуй, все авторы, является то, что они связаны с прогрессом, научно-технической новизной. Проблема, однако, заключается в том, что единодушие отсутствует в отношении того, какова должна быть степень новизны для того, чтобы объект исследования мог быть признан инновацией. В этом вопросе изученные определения различаются весьма существенно: от абсолютной новизны «Инновацию (нововведение) можно определить как первое практическое применение нового научно-технического (технологического), организационно- экономического, производственного или иного решения». до новизны для конкретного предприятия, внедряющего разработку («Минимальным условием для отнесения того или иного явления к инновации является то, что продукт, услуга, производственный процесс, маркетинговый метод или метод организации должны быть новыми (или значительно усовершенствованными) для предприятия. Таким образом, следует отметить, что наряду с единством в понимании того, что инновации непосредственно связаны с новизной, степень и масштабы этой новизны в представлении разных авторов являются весьма различными Источником инноваций могут служить:  анализ тeкущего состояния бизнеса;  анaлиз текущих нужд потребителей с использованием метода фокусных групп;  анализ текущих и потeнциальных нужд пoтребителя с использoванием метода прямого наблюдения;  предсказание будущих нужд потребителя с использованием исследовательского метода лидирующего пользователя;  исследование решений, уже существующих в вашей категории;  исследование решений, уже существующих вне вaшей категории;  исследование этaлонных преимуществ; отслеживание технологии;  чтeние литературы широкой тематики и ведение учета прочитанной литературы. Несмотря на пристальное внимание к проблемам инновационного разви-тия как со стороны западных стран, так и со стороны России, до сих пор поня-тие «инновации» остается недостаточно проработанным. Разносторонность взглядов в экономической литературе, а также отсутствие определения на законодательном уровне требуют исследования и определения категории инноваций.

1.2 Эффективность инновационных процессов

Эффективность инновационного процесса как совокупности операций, реализованных в течение определенного периода времени, зависит от ряда взаимозависимых факторов. 1. инновационный потенциал организации – показатель, характеризующий способность компании к осуществлению процессов нововведений; 2. направление инновационной деятельности; 3. скорость осуществления инновационного процесса; 4. маркетинговая стратегия фирмы. Направление инновационного процесса зависит от целей, которые долж-ны быть достигнуты при осуществлении нововведений: сохранение позиций на рынке; завоевание новых сегментов рынка; структурное преобразование предприятия. При выборе направления разработки учитывается величина достигаемого экономического эффекта, которая сопоставляется с уровнем потенциальных рисков. Инновационный процесс по своей сути является процессом решения творческих задач. Более того, каждый этап этого процесса, т. е. создание кон-цептуальной новизны и создание инструментальной новизны, предполагает манипулирование определенным типом знаний. Поэтому для исследования влияния знаний и процессов их манипулирования на эффективность инновационного процесса необходима теория, связывающая эти элементы. Данная теория называется теорией когнитивной подгонки. Она объясняет противоречивые результаты в сравнительных исследованиях эффектов таблиц против графиков. Базовая модель когнитивной подгонки рассматривает решение задачи как результат взаимосвязи между внешним представлением задачи и задачей решения задачи, которые характеризуются для целей настоящего исследования типом подчеркнутых знаний. Изображение данной модели в приложении А. Согласно базовой модели когнитивной теории соответствия, когда тип знания подчеркивается в проблемных элементах, например, представление проблемы, задача решения проблемы, инструменты решения проблемы, решающий проблемы может использовать процессы и сформулировать ментальное представление, которое также подчеркивает тот же тип знания Когнитивная подгонка существует, потому что когнитивные процессы, используемые для воздействия на представление проблем и когнитивных про-цессов, используют для решения задач. Синергия приводит к превосходной производительности решения проблем. И наоборот, когда возникает несоответствие между представлением проблемы и задачей, когнитивная подгонка не приведет к производительности. Решение проблемы ухудшится. Идея когнитивной подгонки получила эмпирическую поддержку в различных областях, что говорит о том, что она действительно обеспечивает общую и мощную основу для исследования эффективности решения проблем. Поэтому данная структура используется для изучения детерминант эффективности инновационного процесса. Поскольку результатом инновационного процесса является воплощение знаний в виде процессов или продуктов, представление проблемы выражается в терминах характеристик связанных знаний, то есть явного, простого и независимого против негласного, системного и сложного. С другой стороны, задачи по решению проблем – манипулирующие действия, которые поддерживают создание концептуальных и инструментальных новинок, лежащих в основе результатов инноваций. Скорость осуществления инновационного процесса характеризует показатель, именуемый инновационным лагом. Инновационный лаг – временной интервал от момента возникновения инновационной идеи до момента возврата инвестиций (получение положительной прибыли). От величины данного показателя зависит результативность всего процесса нововведений. При создании и внедрении новинки фирма стремится монополизировать рынок и получить максимально возможную прибыль от коммерциализации нововведения. Время, в течение которого предприятие-инноватор удерживает монополию, определяется скоростью реагирования конкурентов. Таким образом, чем быстрее компания разработает новшество и выведет его на рынок, тем быстрее окупит капиталовложения и опередит конкурентов. Маркетинговые исследования фирмы позволяют уменьшить риск от-торжения нововведения на рынке. Они осуществляются на различных стадиях инновационной деятельности. На этапе зарождения инновационной идеи задачи маркетинговых исследований заключаются в анализе рыночной ситуации, прогнозировании тенденций развития отрасли и нахождении сегмента рынка, не занятого фирмой-конкурентом. На основе полученных данных определяется направление инновационного процесса. Конъюнктурные исследования на последующих этапах инновационной деятельности позволяют своевременно скорректировать ход процесса нововведений и адаптировать его к изменившимся условиям. На заключительных стадиях инновационной деятельности маркетинго-вые исследования проводятся для выявления оптимальных форм коммерциализации, определения благоприятного момента вывода новинки на рынок, разработки эффективной сбытовой политики и форм ценового продвижения. Таким образом, были рассмотрены составляющие инновационной дея-тельности. Сначала выявляются проблемы предприятия, после осуществляется инновационный процесс и в конечном итоге организовывается инновационная деятельность.

1.3 Экономический анализ как элемент инновационного процесса

Неотъемлемым элементом любого инновационного процесса является экономический анализ. Экономический анализ может использоваться не только как инструмент оценки достигнутого уровня инновационной активности и устойчивости пред-приятия, но и для оценки изменения этого уровня под воздействием различных технико-экономических факторов. Именно посредством экономического анализа можно заранее выявить негативные моменты в деятельности хозяйствующего субъекта, «узкие места» в реализации инновационного проекта, то есть экономический анализ является важнейшим средством выявления внутрихозяйственных резервов повышения уровня инновационной активности, эффективности инновационной деятельности и устойчивости функционирования предприятия. Экономический анализ инновационной деятельности выступает инстру-ментом для разработки управленческих решений, направленных на повышение эффективности функционирования предприятия, а также используется для оценки профессионального мастерства и деловых качеств руководителей предприятия, инновационных подразделений и специалистов. Пользователи результатов анализа инновационной деятельности пред-приятия представлены в таблице 1. Таблица 1 — Субъекты инновационного анализа деятельно-сти хозяйствующего субъекта

Субъект инновационного анализа	Основные интересующие моменты
Инвесторы, предоставляющие средства для реализации инновационных проектов	Степень выгодности вложений в предприятие (проект), а также потенциальный риск потери инвестиций
Менеджеры и руководители предприятия	информация об эффективности инновационной деятельности, ее основных результатах и тенденциях их изменения, состоянии инновационного потенциала предприятия. Анализ этой информации позволяет им разрабатывать управленческие решения по дальнейшему повышению эффективности инновационной деятельности и устойчивости функционирования предприятия в целом
Покупатели и заказчики результатов инновационной деятельности	Информация, свидетельствующая о надежности существующих деловых связей с предприятием и определяющая перспективы их дальнейшего развития
Работники предприятия	Сведения об основных результатах и перспективах инновационной деятельности предприятия, гарантии его прибыльности и стабильности, наличия рабочих мест и соответствующего уровня оплаты труда
Акционеры и собственники	Результативность инновационной деятельности предприятия, его стабильность в будущем, поскольку с этим связаны наличие и размер дивидендов, а также степень риска при покупке акций
Органы государственной власти	информация для осуществления возложенных на них управленческих функций, ведения статистического наблюдения
Общественность (пресса, различные общественные организации)	Сведения для оценки вклада предприятия в инновационную деятельность региона и страны в целом

Принадлежность пользователя к той или иной группе определяет уровень его доступа к источникам информации об инновационной деятельности предприятия, что, безусловно, сказывается на возможностях и качественных характеристиках проводимого анализа. Представленная группировка субъектов инновационного анализа позво-ляет разделить данный вид аналитического исследования на внешний и внут-ренний. На практике внутренний и внешний анализ зачастую осуществляются параллельно и пересекаются. Внутренний анализ проводится соответствующи-ми службами предприятия, консультантами, его результаты используются для планирования, контроля и в целом управления инновационной деятельностью предприятия. Его цель заключается в рациональном использовании ресурсов, повышении эффективности инновационной деятельности и устойчивости функционирования предприятия. Целью внешнего анализа может быть уста-новление возможностей выгодного вложения средств, максимизация прибыли и др. Целью инновационного анализа является определение целесообразности осуществления инновационных внедрений в деятельность хозяйствующего субъекта. При проведении анализа инновационной деятельности администрация пред-приятия решает следующие задачи для достижения поставленной цели: 1) разработки стратегии инновационной деятельности предприятия; 2) рациональной организации этой деятельности (технология, оборудование, ресурсный потенциал, кадры и т. д.); 3) оценки и анализа предполагаемых показателей эффективности использо-вания ресурсов предприятия в результате инновационной деятельности; 4) анализа и оценки финансового состояния предприятия в результате инновационной деятельности; 5) повышения эффективности управления инновационным потенциалом. Анализ инновационной деятельности предприятия, по нашему мнению, наиболее целесообразно проводить в следующей последовательности: 1 этап. Определение цели и задач инновационного анализа. 2 этап. Анализ инновационного потенциала предприятия. Оценивается вид деятельности, структура органов управления, ресурсный потенциал, финансовое состояние и готовность предприятия к инновациям. Одновременно с этим оценивается структура источников финансирования капитала хозяйствующего субъекта, их роль в формировании и развитии инновационного потенциала. 3 этап. По итогам текущего анализа — выявление внутрихозяйственных резервов роста инновационного потенциала предприятия и формируются направления их использования. 4 этап. Разработка направлений осуществления инновационной деятельности, готовность ресурсного потенциала предприятия к такого рода преобразовани-ям. 5 этап. Оценка структуры источников финансирования конкретных направле-ний инновационного развития. 6 этап. Оценка и анализ показателей эффективности использования ресурсов предприятия в случае реализации инновационного проекта. 7 этап. Оценка и анализ показателей эффективности осуществления инвестиций (чистая текущая стоимость, период окупаемости, дисконтированный период окупаемости, внутренняя норма рентабельности и др.); 8 этап. Формирование результатов инновационной деятельности, построение форм прогнозной отчетности. 9 этап. Разработка плана реализации инноваций, определение его сроков, субъектов. По результатам анализа обосновывается целесообразность разработки и реализации управленческих решений, направленных на повышение эффективности инновационной деятельности и устойчивости функционирования предприятия. Разрабатывая план инноваций, финансовый менеджер должен учитывать сле-дующие возможные проблемы инноваций:  Неопределенность и риски будущего развития. Подчеркнем, что фактор риска является весьма существенным, он присущ любой деятельности, связан-ной с планированием. При это организация должна определить способы оценки вероятности наступления рискового события, использовать их и разрабатывать профилактические (предупреждающие) меры по минимизации их негативных последствий. На сегодняшний день разработаны различные способы уменьшения экономических рисков, связанные с выбором стратегий поведения, в частности, диверсификацией, страхованием и др.  Технико-экономические обоснования проектов и бизнес-планы. Инновационные и инвестиционные проекты начинаются с планирова-ния. Разрабатывается технико-экономическое обоснование проекта, которое в современной традиции называется бизнес-планом. В нем рассматриваются, в частности, и те вопросы, которые обсуждались выше. Главная проблема при этом — обоснованность планов.  Проблема подбора персонала, поскольку инновации предполагают в большинстве случаев использование кадров с другим уровнем профессиональной подготовки, что вынуждает предприятие либо нанимать новых работников, либо направлять на повышение квалификации «старый» персонал.  Проблемы рынка сбыта продукции. Применение инноваций в деятельно-сти хозяйствующего субъекта предполагает производство новых видов продукции и, следовательно, освоение новых рынков сбыта.  Прочие. Следует отметить, что предприятия, в том числе малые, не обязательно должны самостоятельно вести научные исследования и разработки, они могут заниматься непосредственно внедрением в производство уже выполненных проектов. Таким образом, малые предприятия являются не только важным источником инноваций, но и необходимым звеном в процессе воспроизводства инноваций, основная роль которого — обеспечение доведения уже готовых разработок до «товарного» вида и непосредственно до внедрения их в производство и доведения до потребителей.

ГЛАВА 2. ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МАГАЗИНА «МАГНИТ КОСМЕТИК»

2.1 Характеристика деятельности Магазина «Магнит Косметик»

Магазин «Магнит Косметик» находится по адресу г. Казань, ул. Циолковского, 4А.Бизнес начался в 1994 году, когда было основано АО «Тандер» -управляющая компания сети магазинов «Магнит». Первоначально это оптовый поставщик бытовой химии, косметики и парфюмерии. [11] Постепенно компания продвигала товар через свою розничную сеть. Уже к 1996 году числилось около 30 торговых точек в Краснодаре и Краснодарском крае. В то же время шел процесс становления компании как ведущих производителей в группе, а с 1997 года приступила к производственному освоению сегмента рынка, став одним из крупнейших дистрибьюторов в России. 27 ноября 2010 года АО «Тандер»-магазин «Магнит» встал на учет Рос-сийской организации в налоговом органе на территории Российской Федера-ции. 3 сентября 2015 года магазин «Магнит Косметик» начал свою деятель-ность в городе Палласовка. АО «Тандер» имеет линейно-функциональную организационную струк-туру управления. Приложение А. Месторасположение магазина очень удобное для потребителей, магазин расположен на рынке в центре небольшого города, средняя проходимость по-купателей за день более 200 человек, в этом городе проживает большое количество людей разного возраста, уровня дохода. Недалеко от магазина находятся образовательные и дошкольные учреждения, здравоохранительные учреждения. Продажа товаров в магазине «Магнит Косметик» осуществляется мето-дом самообслуживания с открытой выкладкой товара, путем реализации ассортимента парфюмерно-косметических товаров, рассчитанных на сегменты рынка, т.е. на покупателей премиум, среднего, а в основном около 50% для покупателей эконом класса. Покупатель имеет возможность самостоятельно выбрать товар, уменьшается затраты времени на покупку, а также расплатиться в едином кассовом узле. Магазин работает ежедневно с 8:30 до 20:30 без перерыва на обед. Общая площадь магазина где расположен «Магнит Косметик» составляет 262 кв. м, из них: 219 кв. м это площадь торгового зала, а 42,6 кв. м отведено под подсобные и складские помещения. Площадь магазина расположена таким образом, чтобы покупателю было удобно ориентироваться в пространстве. Единый стандарт выкладки принят в компании для того, чтобы покупатели, посещая Магнит Косметик в разных городах, легко ориентировались в торговом зале «Магнит Косметик» и могли быстро найти необходимый товар. В магазине для облегчения ориентирования в торговом зале используется навигация. Для закрепления выкладки используют ценники, которые устанавливаются в центре выкладки товара. Деятельность предприятия торговли связанна с выполнением различных задач и требует от работников знаний и умений. В состав персонала магазина входят работники разных категорий (работники высшего, среднего и низшего звена) (Приложение Б). Для каждой должности руководство организации составляет должност-ные инструкции, перечень обязанностей работников. По таблице В.1 Приложения В можно проследить что по сравнению с 2018 г. численность персонала выросла на 7,8%, что связано с открытием новых магазинов (рост числа торговых объектов год к году составил 12,5 %) и покупкой фармацевтического дистрибьютора «Сиа Групп» в конце 2019 г. Средний возраст остается стабильным и составляет 35 лет. Что касается магазина «Магнит Косметик» в городе Кременки, то из таб-лицы В.2 Приложения В можно увидеть, что в 2018 году изменилась структура работников относительно 2019 года. В 2018 году ситуация изменилась по одному продавцу-консультанту пришлось убрать одну ставку. В каждой компании есть должностная структура. В магазинах «Манит Косметик» она состоит из должностей:  директор магазина «Магнит Косметик» (ДМК);  товаровед «Магнит Косметик» (ТМК);  старший продавец «Магнит Косметик» (Ст ПР МК);  продавец ( РП МК) Система оплаты труда в АО «Тандер» окладная, при которой выплаты производятся по должностным окладам. Также присутствует премиальная часть за выполнение плана продаж. Из таблицы Г.1 Приложения Г видно, что в АО «Тандер» доля премии в заработной плате колебалась в 2018 году от 19,8% у директора отдела коммерции до 29,2 % у исполнительного директора. В 2019 году эта доля уменьшилась и находилась в диапазоне от 19,1% у директора отдела коммерции у исполнительного директора 23,4%. Наибольший рост заработной платы в 2018 году по сравнению с 2019 годом зафиксирован генерального директора. Из таблицы Г.2 Приложения Г видно, что в магазине «Магнит Косметик» доля премии у всех сотрудников повысилась в 2019 году по сравнению с 2018 годом. Наибольший прирост заработной платы у директора магазина. В Приложении Д представлены расходы на заработную плату и отчисле-ния на социально страхование (30%) и страхование от несчастных случаев на производстве (0,2%) с учетом регресса численности персонала АО «Тандер» и магазина «Магнит Косметик» за 2018-2019 год. Из таблицы Д.1 Приложения Д видно, что темп роста ФОТ с отчислениями АО «Тандер» в 2018 году по сравнению с 2019 годом составил 129,90%. Наибольший темп роста расходов на эти цели наблюдался по следующим группам работников: бухгалтеры – 177,7%, продавцы – 148,8%. Что касается магазина «Магнит Косметик» в городе Кременки, из табли-цы Д.2 Приложения Д видно, что темп роста ФОТ с отчислениями в 2018 году по сравнению с 2019 годом составил 118,40%. Наибольший темп роста расходов наблюдается у продавцов 138,6%. Сотрудники магазина должны обеспечивать качество обслуживания по-купателей, в том числе соблюдение правил продажи товаров и обслуживания покупателей. Организацией торгово-хозяйственной деятельности магазина «Магнит Косметик» занимается директор магазина Калюсина Елена Сергеевна. Цель работы ДМК Повышение уровня товарооборота и эффективности магазина за счет грамотной организации работы, управления коллективом, формирования благоприятной атмосферы, как для сотрудников магазина, так и для покупателей, четкого соблюдения всех технологий и стандартов. Задачи ДМК Повышение производительности (товарооборота на одного сотрудника в час). Чем она выше, тем ниже себестоимость товара и выше стоимость часа работы сотрудников МК. Цель работы ТМК Повышение уровня товарооборота, за счет обеспечения магазина каче-ственным товарным запасом, приемка товара по количеству, качеству и срокам годности, организация своевременной выкладки товара в торговом зале, учет товара и контроль качество продукции. Задачи ТМК  качественный учет;  поддержание ассортимента;  контроль качества продукции. Цель работы СтПР МК Повышение уровня товарооборота за счет соблюдения технологий и стандартов работы персонала, поддержание благоприятной атмосферы, как для сотрудников, так и для покупателей магазина Задачи СтПР МК Обеспечение максимальных продаж через качественный учет, поддержи-вать весь заявленный ассортимент и контролировать качество продукции. Цель работы ПР МК Обеспечение максимального объема продаж посредством создания оптимальных условий покупателям для выбора и оплаты товара. Задачи ПР МК Создание оптимальных условий покупателям для покупки. Задача каждого сотрудника — сделать свой магазин максимально резуль-тативным. Подбором кадров занимается в головном офисе, в городе Калуга, Калужской области. Претенденты на должность заполняют анкету, которую можно скачать на сайте или взять в магазине, после ее заполнения ее отдают администратору ближайшего МК, он в свою очередь отправляет анкету в офис для дальнейшего рассмотрения вакансии. После рассмотрения анкеты, претенденту на должность перезванивают по телефону и приглашают на собеседование. Данная компания быстро развивается. Все это происходит благодаря профессионализму сотрудников магазина, маркетинговой стратегии, также расширению ассортимента. Особое внимание компания уделяет продвижение товара, используя все необходимые инструменты. Управлением контроля работы данного магазина занимается директор или товаровед в его отсутствии. Они являются направляющими для сотрудни-ков более низкого звена. Даже если сотрудник имеет достаточно высокие знания и опыт и кажется, что он все знает и понимает, его работу необходимо контролировать и развивать его. Если это не отслеживать, то у сотрудника пропадает интерес к работе, и чтобы этого не произошло существуют следующие виды контроля в магазине: 1.Входной – это контроль, поясняющий понимание поставленных задач. 2.Текущий (Промежуточный)- это контроль который осуществляется в процессе выполнения поставленных задач. Хозяйственные связи между поставщиками и покупателями осуществляются на основе договоров. Выбор поставщика осуществляет головное предприятие на основе учета продаж товаров. С каждым из представителей поставщиков заключен договор. В случае несоблюдения своих обязательств поставщики выплачивают неустойку, пред-приятие может в любой момент отказаться от услуг поставщика. Бухгалтерский учет ведется в организации автоматизированным методом. Для введения бухгалтерского и налогового учета используется «Тандер склад». Для введения складского и товарного учета используется программа на платформе Microsoft Access. Организация торгово-технического процесса состоит из следующих эта-пов:  приемка товара;  размещение товаров на складе;  подготовка товара к продаже;  его распаковка;  придание товарного вида;  написание ценников;  выкладка товара в ТЗ магазина;  обслуживание покупателей:  расчет покупателей. Приемка товара по количеству и качеству в АО «Тандер», Магнит Косметик осуществляется в соответствии с правилами, установленными в инструкциях «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству» и «О потребления по качеству». Данные инструкции нормы применяются во всех случаях, если в стандартах, технических условиях или других правилах не предусмотрен другой порядок приемки товаров. Сотрудники, принимающие участие в приемке товаров, должны хорошо знать эти документы и уметь с ними работать и пользоваться. После приемки товары доставляют на склад магазина. Процесс хранения товаров в магазине предусматривает их правильное размещение и укладку, наблюдение и уход за товарами. Сохранность количества и качества товаров в процессе их хранения должны обеспечить материально ответственные лица. Формирование ассортимента магазина производится со стратегическими целями фирмы, и его политикой. При формировании ассортимента в магазине учитывается: объем, струк-туру, спрос покупателей, экономические и социальные особенности покупате-лей, обеспеченность оборудованием и складскими помещениями, содержание товарных позиций как у основных конкурентов (магазин Дом Дачи), так же местоположение и покупательская способность потребителей.

2.2. Анализ специализации вида деятельности и материально-технического потенциала

Торговая сеть «Магнит» была создана 12 ноября 2003 года. На тот момент она являлась закрытым акционерным обществом «Магнит», 10 января 2006 фирменное наименование было полностью изменено на акционерное общество «Тандер». Общество в данный момент представляет собой юридическое лицо, действующее на основании устава и законодательства Российской Федерации. В магазине «Магнит Косметик» используется линейная структура управ-ления, что характерно для небольших по численности персонала организаций экономических показателей деятельности торгового предприятия. Преимущества данной структуры:  обеспечение принципа единоначалия;  ясность и четкость связей управления;  оперативность управления. В Приложение Е показано соответствие магазина «Магнит Косметик» города Кременки требованиям «ГОСТР 51773-2009. Национальный стандарт РФ. Услуги торговли. Классификация предприятий торговли». [4] Магазин «Магнит Косметик» предприятие торговли с разнообразным ассортиментом товаров. Торговая площадь магазина (262 м2) В Приложении Ж представлена динамика и структура ассортимента, ко-торая характерна для сети АО «Тандер», в натуральном выражении за 2018-2019 гг. Из приложения Ж видно, что: 1) уход за волосами (23,0% и 24,2% соответственно в 2018 г. и 2019г.); 2) уход за кожей лица (14.1% и 16,4% соответственно в 2018 г. и 2019г.); 3) уход за кожей тела (12,6 % и 12,4 % соответственно в 2018 г. и 2019г.); 4) детская косметика и уход (11,9 % и 12% соответственно в 2018 г. и 2019г.). В течение анализируемого периода наблюдается увеличение по всем группам товаров. Снижение произошло по группам: макияж глаз на 1,4 % и другие товары на 1,7%. Для изучения структуры ассортимента применяется АВС анализ. Он позволяет классифицировать ресурсы организации по степени их важности. Итог АВС анализа является сводная таблица, в которой группируются объекты по степени влияния на общий результат. АВС-анализ- анализ товарных запасов осуществляется путём деления на три категории: — товары группы А- очень важные товары, приносящие первые 80% ре-зультата; — товары группы В- товары средней степени важности, приносящие еще 15% результата; — товары группы С- наименее важные товары, приносящие остальные 5% результата. Цель АВС-анализа – выделить наиболее значимые товарные категории с точки зрения их роли в получении прибыли за 2018 год. Обобщенный результат АВС-анализа ассортимента, который характерен для всех подразделений «Магнит Косметик», за 2018 г. представлен в таблице 1, а более развёрнутый АВС-анализ сети «Магнит Косметик» приведён в таб-лице И.1 Приложения И. Таблица 1- Обобщенный АВС-анализ ассортимента «Магнит Косметик» за 2018 год На основании проведённого АВС-анализа можно сделать следующие выводы: — группа А состоит из 7 товарных подгрупп ассортимента, в которую во-шли: уход за волосами – 27,21%, уход за кожей лица – 14,06%, уход за кожей тела – 14,05%, парфюмерия – 13,8%, тональные средства – 12,3%, макияж глаз – 10,79%, макияж губ – 4,99%. — группа В состоит из 3 товарных подгрупп ассортимента, в которую во-шли: уход за кожей рук – 0,89%, уход за зубами – 0,62%, средства гигиены – 0,47%. — группа С состоит из 6 товарных подгрупп ассортимента, в которую вошли: детская косметика – 0,19%, парафармацевтика – 0,19%, бритье и эпиляция – 0,17%, маникюр и педикюр – 0,12%, наборы косметики – 0,10%, другие товары – 0,05%. Таким образом, проведенный АВС-анализ показывает, что основную долю оборота «Магнит Косметик» обеспечивают товары группы А – 59%, которые всегда должны присутствовать в ассортименте. Товары группы В – 21% не требуют такого тщательного контроля и учета как товары группы В. Товары группы С, имеющие 20% от общего удельного веса, должны присутствовать в продаже, но в малых количествах. Для принятия решения об оптимизации в зависимости от сезонных колебаний ассортимента магазина используется сочетание АВС- и XYZ-анализа. XYZ-анализ – математически-статистический метод, позволяющий ана-лизировать и прогнозировать стабильность продаж отдельных видов товаров и колебания уровня потребления тех или иных товаров. XYZ-анализ позволяет оценить скачки сбыта и его нестабильность и предполагает деление товаров на 3 группы: — группа Х – товары, спрос на которые стабилен. Коэффициент вариации таких товаров составляет до 10%; — группа У – товары, колебания спрос на которые слегка колеблется. Ко-эффициент вариации таких товаров составляет от 10% до 25%; — группа Z – товары, с нерегулярным потреблением, спрос на который спрогнозировать практически невозможно. Коэффициент вариации таких товаров составляет более 25%. Обобщенные результаты XYZ-анализа товарного ассортимента сети роз-ничной торговли «Магнит Косметик» представлены в таблице 2, которая основана на более детальном XYZ-анализе сети «Магнит Косметик», приведённом в таблице И.2 Приложения И. Таблица 2 – Обобщенный XYZ-анализ ассортимента «Магнит Косметик» за 2018 год По таблице 2 можно подвести такой итог: — к группе X относятся 6 товарных подгрупп, отличающихся стабильным спросом, удельный вес которых в общем количестве товаров составил 38,2%; — к группе Y относятся 5 товарных подгрупп, имеющие колебания в спросе, их удельный вес составил 30,9%; — к группе Z относятся 5 товарных подгрупп, имеющие колебания в спросе, их удельный вес составил 30,9%. Матрица совмещенного АВС-XYZ-анализа представлена в таблице И.3 Приложения И. В данной таблице показано, какие подгруппы относятся к раз-ным категориям. Так, к категории АХ относятся: Уход за волосами, средства гигиены, уход за зубами. Эта группа товаров обладает постоянным спросом и стабильностью, на складе должны всегда быть запасы. К категории BX относятся: парфюмерия, тональные средства, макияж губ, макияж глаз. Расход товаров этой группы стабильный. К категории CX относятся: уход за кожей лица, уход за кожей рук, уход за кожей тела. По данной группе товаров можно снизить товарный запас. К категории AY относятся: детская косметика и наборы. К категории BY относятся: бритье и эпиляция. Оптимально иметь запас данной группы. К категории CY относятся: другие товары страховой запас данной группы необходимо иметь по финансовой возможности организации. Категория AZ отсутствует. К категории BZ относятся: парафарматевтика. Магазин «Магнит Косметик» в городе Кременки имеет площадь 262 кв. м. Схема магазина «Магнит Косметик» в городе Кременки представлена в Приложении К. Общая площадь магазина делится на три части: торговая площадь, под-собное и складское помещение. Структура площади магазина «Магнит Косметик» представлена в таблице 3. Таблица 3 – Структура площади магазина «Магнит Косметик» Источник: собственная разработка Наибольший удельный вес в структуре помещения имеет торговая площадь – 219 кв. м (83,6%). Служебное помещение занимает 15,3 кв. м (5,9%). Помещение для хранения товаров занимает 27,3 кв. м (10,5%). Товар в магазине располагается на торговом оборудовании. Количество витрин позволяет разместить весь ассортимент магазина (таблица Л.1 Приложения Л). Магазин «Магнит Косметик» имеет современное оборудование, которое позволяет покупателю выбрать необходимый ему товар, без потерь для магазина. Помещение для хранения товаров — это склад, имеющий площадь в 27,3 кв. м, что позволяет хранить товар с запасом. Для того чтобы выявить степень эффективности использования площади торгового зала, рассчитывается коэффициент установочной площади по формуле: Ky=Sy/Sтз, (1) где Sy – установочная площадь, м2; Sтз – площадь торгового зала, м2. На основании таблицы Л.2 Приложения Л рассчитаем коэффициент установочной площади для магазина «Магнит Косметик»: Ky=58,4/219=0,27. Степень использования площади торгового зала под выкладку товаров характеризует коэффициент экспозиционной площади, который рассчитывается по следующей формуле: Kэксп=Sэксп/Sтз, (2) где Sэксп – экспозиционная площадь магазина, м2; Sтз – площадь торгового зала, м2. На основе таблица Л.3 из Приложения Л рассчитаем коэффициент экспозиционной площади для магазина «Магнит Косметик» Kэксп=141/219=0,65.

2.3. Анализ основных экономических показателей деятельности «Магнит Косметик»

Экономические результаты деятельности АО Тандер «Магнит Косметик» за период 2018-2019 гг. характеризуется следующими основными показателями: выручка (оборот) от продажи товаров; себестоимость; валовая прибыль; издержки обращения; прибыль от продаж; прибыль до и после налогообложения; налог на прибыль. К основным задачам экономического анализа показателей деятельности организации относятся: — анализ платежеспособности и ликвидности организации; — оценка структуры активов и источников их формирования; — определение качество финансового состояния; — изучение причин ухудшения или улучшения финансового состояния организации; — актуальное выявление и устранение недостатков финансовой деятельности и улучшение финансового состояния организации; — разработка мероприятий по повышению финансовой устойчивости и улучшению использования финансовых ресурсов организации. В таблице 4, которая основана на Приложении М, показаны основные показатели результатов экономической деятельности АО Тандер «Магнит Косметик» в виде бухгалтерской отчетности. [12] Одной из задач анализа также является сравнение размеров выручки 2018 года с 2019 годом. Выручка – сумма денежных средств, полученная организацией от реализации продукции, услуг, работ за определенный период. Динамика и структура выручки представлена в Приложении Н. В 2018 году выручка составила 1180335003 тыс. руб. и последующим годом увеличилась на 100594619 тыс. руб. и составила в 2019 году 1280929622 тыс. руб. Темп роста составил 108,52%. Таблица 4 – Основные показатели результатов экономической деятельности АО Тандер «Магнит Косметик» за 2018-2019 гг. Источник: собственная разработка на основе бухгалтерской отчетности АО Тандер «Магнит Косметик» Себестоимость – это стоимостная оценка используемых в производстве продукции на её производство и сбыт. Чтобы обеспечить ее уровень, необхо-димо проанализировать себестоимость продукции, работ и услуг. Это позволит выяснить тенденции изменения данного показателя, выполнения плана, определить влияние факторов на его прирост. В таблице 4 показано сравнение себестоимости товара 2018 года с 2019. Себестоимость продукции выросла 77377446 тыс. руб. Темп роста составил 108,73%. Темп роста валовой прибыли составил 108,24%, что показано в таблице 4. В 2019 году показатель валовой прибыли составил 317858644 тыс. руб. что больше на 24217173 тыс. руб. по сравнению с 2018 годом. Динамика и структура выручки (оборота) с учетом торговых наценок по отдельной категории из каждой группы представлена в Приложении П. В приложении П показаны высокие торговые наценки по представленным товарам в 2018 и 2019 годах. Они составили 188,7% и 193,6%. В валюте это составило 1553 тыс. руб. и 1208 тыс. руб. Издержки обращения – это затраты, связанные с процессом предоставлением товаров от производителя до потребителя, выраженные в стоимостной форме. Данный показатель характеризует качество работы торговой организации – чем лучше она работает, тем ниже уровень ее издержек обращения, и наоборот. В 2018 году издержки обращения составили 311626327 тыс. руб., а в 2019 году повысились на 14254837 тыс. руб. и составили 325881164 тыс. руб. Темп роста составил 104,5%. Приложение Р содержит в себе анализ динамики и структуры издержек обращения магазина АО Тандер «Магнит Косметик» в городе Кременки за 2018-2019 год. Проанализировать динамику постоянных издержек, можно сделать выводы: 1) расходы на аренду коммерческого помещения увеличились с 950 тыс. руб. до 1150 тыс. руб. в 2019 году. Темп роста составил 121,1%; 2) расходы на ремонт основных средств в 2019 году также увеличилась по сравнению с 2018 годом и составили 450 тыс. руб. – 5,02 от общей суммы издержек; 3) статья прочие расходы увеличились. В 2018 году составила 525 тыс. руб., а в 2019 году 650 тыс. руб. Из анализа переменных издержек можно сделать заключение: 1) транспортные расходы за год увеличились на 70 тыс. руб. Темп роста составил 130,4%; 2) статья расходов на оплату труда составила в 2018 году 3232 тыс. руб. и увеличившись на 2060 тыс. руб. составила в 2019 году 5292 тыс. руб. Темп роста равен 163,7%; 3) расходы на рекламу в 2018 году составила 250 тыс. руб., а в 2019 году 675 тыс. руб.; 4) потери товаров 2018 году составили 200 тыс. руб., а в 2019 году- 300 тыс. руб.; 5) прочие расходы увеличились и в 2019 году составляли 500 тыс. руб. В 2 раза больше, чем в 2018 году. Прибыль от продаж – это категория, представляющая собой валовую прибыль за вычетом управленческих и коммерческих расходов. Она характеризует прибыльность, экономический эффект или финансовый результат в хозяйственной деятельности торговой организации. Возвращаясь к таблице 4 можно увидеть: 1. Прибыль до налогообложения составляет 0,75% и 2,23 % к общей выручке в 2018 и 2019 годах. В стоимостном выражении – 8834245 тыс. руб. и 28515401 тыс. руб. Темп роста составил 322,7%. 2. АО Тандер «Магнит Косметик» находится на общей системе налого-обложения в 2018 году налог на прибыль составил 1560656 тыс. руб. Так как прибыль в 2019 году выросла, вырос и налог. Он составил 2164201 тыс. руб. 3. Прибыль, после налогообложения в 2019 году составила 23377327 тыс. руб. это на 16895589 тыс. руб. больше, чем в 2018 году 23377327 тыс. руб. Темп роста составил 360,6%.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исследование инновационной деятельности на торговых предприятиях позволяет сделать ряд выводов как о состоянии инновационной сферы торго-вых предприятий в ходе становления рыночного типа экономической системы, так и об использовании резервов, направленных на повышение ее эффективности. Проведение целенаправленной работы по повышению эффективности инновационной деятельности невозможны без соответствующей методологической базы, которая является основополагающей ступенью для постановки и решения вопросов, связанных с инновационной сферой промышленных предприятий. Роль и значение инновационной деятельности в полной мере проявляется в воспроизводственном процессе торговых предприятии. Под воздействием инновационной деятельности изменяются практически все подсистемы торгового предприятия, выходя на качественно новый уровень. Вместе с тем современные условия экономического развития требуют от торговых предприятий не только активизации инновационной деятельности, но и совершенствования методов ее организации, в частности, за счёт выявления и использования резервов, направленных на повышение эффективности её проведения. В ближайшие несколько лет не произойдёт существенного увеличения инновационной активности предприятий вне зависимости от их размера и организационно-правовой формы ведения хозяйственной деятельности. Кроме того, на торговых предприятиях ощущается недостаток методического обеспечения, по объективной оценке, экономической эффективности инноваций и определению эффективности инновационной деятельности, а также выявлению и использованию резервов инновационной деятельности. Создавшееся положение в первую очередь связано с переходом экономики на рыночные отношения. Всё это говорит о необходимости проведения исследовательской работы в этом направлении. Выделены направления использования резервов инновационной деятельности, которые обеспечивают рост её эффективности за счёт мероприятий, направленных на повышение результативности всех стадий инновационного процесса. Для осуществления предприятием инновационной деятельности оно должно иметь такую структуру и такой настрой, которые способствовали бы созданию атмосферы предпринимательства, атмосферы восприятия новых благоприятных возможностей. Инновационная деятельность очень важна на предприятии, так как в со-временных условиях успешная деятельность предприятий невозможна без ин-новаций. В завершение выполнения курсовой работы можно сделать общий вывод, что сформулированная во введении цель работы достигнута, а задачи-решены. В соответствии с первой задачей дана характеристика анализа инноваци-онной деятельности, характеристика деятельности предприятия АО «Тандер» Магнит Косметик мы рассмотрели принцип работы в торговом зале, так и каждого работника в магазине. В соответствии со второй задачей дан анализ деятельности торговой сети Магнит Косметик. По результатам анализа можно заключить, что освоение новых рынков, расширение географии позволило компании охватить большую площадь, увеличить объем выручки. В соответствии с третьей задачей проанализированы основные экономи-ческие показатели. По результатам можно сделать вывод о необходимости проведении в организации мероприятий, направленных на рост прибыли от реализации товаров.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Официальные и нормативные материалы 1. Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации. Федеральный закон от от 28.12.2009г. № 381-ФЗ (по состоянию на 25.12.2018 КонсультантПлюс». 2. Федеральный закон от 15.04.2019 N 55-ФЗ «О внесении изменений в статьи 40 и 75 Федерального закона «Об акционерных обществах» 3. О защите прав потребителей. Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 (по состоянию на 18.07.2019)/ Информационно-справочная система «КонсультантПлюс». 4. ГОСТ Р 51773-2009. Национальный стандарт РФ. Услуги торговли. Классификация предприятий торговли. Утверждён приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 15.12.2009 г. № 771-ст. / Информационно-справочная система «КонсультантПлюс». Специальная литература 5. Байгузина, Л.З. Развитие инновационной составляющей в системе выс-шего образования / Л.З. Байгузина // Межд. Науч. журнал «Инновационная наука» — 2017. – №2. – с. 20-28 6. Бузукова, Е.А. Ассортимент розничного магазина: методы анализа и практические советы: Учебник / Е.А. Бузукова. – СПб.: Питер, 2016. – 163 с. 7. Денисова, И. Н. Управление продажами : учебник / И. Н. Денисова. – М. : Спутник +, 2015. – 267 с. 8. Жилина Е.В., Корытова В.Е., Анализ динамики и структуры товаро-оборота розничной сети «Магнит», «Экономика и социум» №4(23) 2016 9. Кувшинов, Н. А. Формирование ассортимента при открытии магазина: маркетинговый подход / Н. А. Кувшинов // Управление магазином. – 2014. – № 2. – С. 6-35. 10. Сидоров Д. В. Розничные сети М.: Вершина, 2017. — 320 с. 11. Савицкая Г.В. Теория анализа хозяйственной деятельности: учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2017. — 281 с. Электронные ресурсы 12. Сайт АО «Тандер». [Электронный ресурс] Режим доступа: https://magnit-info.ru/ 13.Анализ финансового состояния АО «Тандер» за 2017-2019 год. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://topknowledge.ru/rezultaty/4982-analiz-finansovogo-sostoyaniya-ao-tander.html