Практическое задание 1.
Ситуационная задача.
Во время совещания по итогам работы за 1 квартал текущего года рассматривали ситуацию, которая сложилась на рынке не в пользу организации. Генеральный директор всю вину возложил на коммерческого директора Иванова. Иванов сказал участникам совещания, что уже в январе у него появилась тревога за реализацию продукции, и он дал устное указание начальнику службы маркетинга Петрову провести анализ рынка и уточнить конъюнктуру рынка на февраль, март. Петров ответил, что впервые об этом слышит. Возник конфликт, кто его виновник?
Вопросы к обсуждению
- Кто, на ваш взгляд, несет ответственность за сложившуюся ситуацию?
- На какие принципы (правила поведения) должен опираться руководитель при принятии решения проблемы: кто виноват?
Практическое задание 2.
Ситуационная задача.
К 1968 г. в возрасте 44 лет Ли Якокка — один из наиболее известных и успешных менеджеров ХХ в. — по объективным показателям и в соответствии с собственными представлениями вполне мог претендовать на пост президента «Форд мотор компани». К тому же он пользовался поддержкой практического владельца компании Генри Форда II. Однако Генри Форд II пригласил на должность президента Кнудсена, одного из высших менеджеров компании «Дженерал моторс», сместив с этой должности занимавшего ее в течение 5 лет Эрие Миллера. Ли Якокке Форд сказал, что тот еще молод, что у него все впереди, что он остается у него «под крылом», просил его потерпеть и намекал, что терпение будет с лихвой вознаграждено.
Вопросы к обсуждению
- Оцените ситуацию, сложившуюся в компании «Форд мотор компани» в связи с приглашением практическим владельцем компании Генри Фордом II на должность президента Кнудсена, одного из высших менеджеров компании.
- Какой была бы ваша реакция в сложившейся ситуации, если бы вы находились на месте Ли Якокки?