Вопросы к занятию
- Административные, экономические и социально-психологические методы управления.
- Понятие и классификация функций управления.
- Значение выделения функций управления для теории и практики управления.
- Общие функции управления и специфические функции управления.
- Планирование как функция управления. Понятие и виды планирования. Принципы осуществления функции планирования.
- Организация как функция управления. Понятие и этапы организации как функции управления. Делегирование полномочий как важная составляющая функции организации.
- Функция мотивации. Понятие мотивации. Взаимосвязь мотивации и стимулирования. Теории мотивации.
- Функция контроля. Понятие и состав функции контроля. Виды контроля.
Организация эффективного контроля
Задание для практической подготовки:
Описание ситуацииВы недавно работаете начальником цеха (отдела) на крупном промышленном предприятии (на эту должность перешли из другой организации). Еще не все знают вас в лицо. До обеденного перерыва 2 часа. В коридоре вы видите трех работников вашего цеха (отдела), которые о чем-то оживленно беседуют и не обращают на вас внимания. Возвращаясь через 20 мин, видите ту же картину.
Постановка задачи. Как вы себя поведете?
- Остановитесь, дадите понять рабочим (работникам), что вы новый начальник цеха (отдела). Отметите, что беседа их затянулась и пора приступить к работе.
- Спросите, кто их непосредственный начальник, вызовите его к себе в кабинет.
- Сначала поинтересуетесь, о чем идет разговор, затем представитесь и спросите, нет ли у них каких-либо претензий к администрации. После этого предложите пройти в цех (отдел) на рабочее место.
- Прежде всего представитесь, поинтересуетесь, как обстоят дела в их бригаде, как загружены работой, что мешает работать. Возьмете этих рабочих (работников)на заметку.
Практическое задание 2
Деловая игра «Взаимосвязь функций управления» Описание ситуации
Завод по производству картонных упаковок для яиц, несмотря на постоянный спрос на свою продукцию, показывает низкую производительность труда. Работники не заинтересованы в результатах своего труда. Часто идут обсуждения условий труда. Проведенные обследования показали, что 80% работников выразили недовольство своим заработком. 50% считают неактуальными социальные программы. Моральный дух персонала очень низок. На предприятии работает 300 человек, однако улучшить показатели деятельности администрации не удается. Предложите меры, с помощью которых можно разрешить данную проблемную ситуацию.
Условия и правила игры: Студенты объединяются в команды по 3-5 человек.В учебной группе формируется отборочная комиссия из 3-х человек — преподавателя и двух студентов – для экспертной оценки. Команды выполняют задание:
- оценить уровень мотивации в коллективе предприятия;
- рассмотреть необходимость совершенствования системы контроля за выполнением работы в организации;
- разработать конкретные предложения по улучшению психологическогоклимата в коллективе, совершенствованию системы мотивации и контроля;
- составить план внедрения мероприятий.
Команды разрабатывают программу мероприятийсовершенствования системы управления предприятием, готовят презентацию, и лидер команды представляет разработку экспертам. Каждой команде дается 30 минут на разработку программы, подготовку презентации и5 минут на выступление.Экспертная комиссия дает оценку с помощью специальных карточек по пятибалльной системе. Набравший наибольшее количество баллов объявляется победителем. Критерии оценки: внимательность; эффективность предложенной программы действий, включенность в игру; сопричастность, самовыражение; культура речи; краткость; умение уложиться в дедлайн; логичность и убедительность.
Максимальное количество баллов – 10 баллов. Еще несколько баллов могут быть добавлены на усмотрение ведущего и экспертов за дополнительные достижения.
Подготовка и защита информационного проекта (презентации) по теме: Значение выделения функций управления для теории и практики управления.