Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
Вопросы к зачету
1. Понятие и типология конфликта по количеству участников.
2. Типология конфликтов М. Дойча
3. Объективные причины конфликта
4. Социально-психологические причины конфликта.
5. Личностные причины конфликта
6. Характеристика участников конфликта.
7. Позиции и интересы сторон конфликта.
8. Объект и предмет конфликта.
9. Динамика конфликта.
10. Характеристика предконфликтной фазы
11. Открытый конфликт
12. Разрешение конфликта и постконфликтная стадия
13. Конструктивные функции конфликта.
14. Деструктивные функции конфликта.
15. Способы разрешения конфликта с участие третьей стороны.
16. Медиация как способ разрешения конфликта
17. Понятие и преимущества переговоров как способа разрешения конфликта.
18. Позиционный торг.
19. Переговоры на основе интересов.
20. Этапы переговорного процесса.
21. Цели и задачи социального проектирования.
22. Жизненный цикл проекта (проектный цикл).
23. Особенности поведенческих характеристик личности.
24. Понятие и типология коммуникаций.
25. Особенности вербальной и невербальной коммуникации.
26. Техники установления контакта.
27. Техники эффективного общения.
28. Стратегии поведения в конфликте.
29. Понятие и типология переговоров.
30. Понятие команды, роли в команде.
31. Техники командообразования.
32. Техники формирования коллектива.
33. Планирование ресурсов.
Ссылка на первоисточник:
http://www.vhutein.ru/
