Автор статьи
Валерия
Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
Введение
Системный анализ как дисциплина сформировался в результате необходимости исследовать и проектировать большие, сложные масштабные системы, управлять ими в условиях неполноты информации, ограниченности ресурсов и дефицита времени. В системном анализе рассматриваются не любые, а именно большие и сложные системы. Общепризнанной границы, разделяющей большие и сложные системы, нет. Однако отмечается, что термин «большая система» характеризует многокомпонентные системы, включающие значительное число элементов с однотипными многоуровневыми связями. Большие системы — это пространственно-распределенные системы высокой степени сложности, в которых подсистемы (их составные части) также относятся к категориям сложных. Дополнительными признаками, характеризующими большую систему, являются: большие размеры, сложная иерархическая структура, циркуляция в системе больших информационных, энергетических и материальных потоков, высокий уровень неопределенности в описании системы. В свою очередь, термин «сложная система» характеризует структурно и функционально сложные многокомпонентные системы с большим числом взаимосвязанных и взаимодействующих элементов различного типа и с многочисленными и разнородными связями между ними. Сложные системы отличаются многомерностью, разнородностью структуры, многообразием природы элементов и связей, организационной разносопротивляемостью и разночувствительностью к воздействиям, асимметричностью потенциальных возможностей осуществления функциональных и дисфункциональных изменений [1]. Основная цель работы — оценить ключевые цели и стратегии компании IKEA и проанализировать внешнюю и внутреннюю среду индустрии товаров для дома во всем мире. Системный подход позволит охватить все возможные уровни и рассмотреть недостатки и преимущества компании со всех сторон. Кроме того, очень важно предложить ключевые бизнес-элементы, которые организация должна улучшить в долгосрочной перспективе, и рекомендовать способы, которыми организация может снизить свои эксплуатационные расходы и максимизировать свою прибыль. В соответствии с этим случаем, IKEA в настоящее время работает в индустрии товаров для дома, и их главная цель — предложить недорогую, но современную мебель, которая подходит для среднего класса во всем мире. Чтобы сохранить свои расходы как можно ниже, высшее руководство предприняло много шагов, таких как максимизация производительности труда и проведение исследований и разработок для производства недорогих, но долговечных и современных продуктов. SWOT-анализ используется для определения сильных сторон и возможностей организации как в отрасли, так и в отрасли. Кроме того, это помогает выявить организационные недостатки, которые возникают, когда бизнес функционирует, и угрозы, которые могут возникнуть в индустрии товаров для дома. Проводя анализ PESTEL, IKEA может определить ключевые элементы, которые влияют на их деловые сделки. Далее мы переходим к анализу отрасли, чтобы оценить конкурентоспособность товаров для дома или мебельной промышленности. В качестве поддерживающей модели в основном используется модель пяти сил Портера.1. Обзор компании IKEA
В связи с быстрым развитием мировой экономики потребности клиентов и уровень удовлетворенности быстро возросли, и они становятся более самостоятельными в приобретении того, что им действительно нравится, меньше нуждаются в консультациях. Современные торговые отрасли стали более динамичными, сложными, конкурентоспособными и нестабильными в результате возросшего количества потребностей и желаний клиентов, внезапных изменений их предпочтений и изменений технологий. Так, чтобы выжить на высококонкурентном рынке и получить комплексные преимущества, все фирмы должны лучше понимать свои основные компетенции, изменения и особенности бизнес-среды, поведения покупателей и поведения конкурентов. В работе большее количество внимания мы уделим упомянутым выше основным элементам, рассмотрим компетенции IKEA, проблемы, с которыми сталкивается вся индустрия товаров для дома, критические проблемы, с которыми IKEA столкнулась в течение последних нескольких лет, и проблемы, с которыми им приходится сталкиваться, чтобы справиться со сложностями в бизнесе. Изучим какие средства компания использует в настоящее время в качестве своих основных бизнес-стратегий, и что ей необходимо улучшить в долгосрочной перспективе, в том числе планы ИКЕА по возвращению в Японию. Компания ИКЕА основал в 1943 году 17-летний Ингвар Кампрад в Швеции. В настоящее время компания принадлежит зарегистрированному в Нидерландах фонду, который, как считается, контролируется семьей Кампрад. IKEA — частный международный розничный продавец товаров для дома, который продает мебель, аксессуары, а также предметы для ванной и кухни в своих розничных магазинах по всему миру. Компания, которая впервые представила дизайнерскую мебель с плоской упаковкой по доступным ценам, в настоящее время является крупнейшим в мире продавцом мебели. Райан Эйр невероятно увеличил свою прибыль, и они захватили значительную долю рынка, особенно благодаря точным расчетам, которые предпринял миссионер Ингвар Кампрад, 76-летний основатель ИКЕА (в настоящее время он на пенсии). И. Крампрад является лидером, у которого есть отличная способность двигаться к успеху, приспосабливаться к ситуации. У него много бизнес-идей, по склонности он настоящий предприниматель. Благодаря его влиянию и решениям компания добилась ошеломительного роста и прибыльности в очень конкурентоспособной и нестабильной индустрии товаров для дома [6]. Для оценки данного мы будем использовать фундаментальные модели, теории, парадигмы и методы анализа: PESTLE-анализ должен использоваться для выявления проблем внешней среды для измерения отрасли и макроэкономической среды, которые влияют на будущий рост и развитие отрасли в целом. ИКЕА была основана в 1943 году и в настоящее время принадлежит зарегистрированному в Нидерландах фонду, который, как считается, контролируется семьей Кампрад. IKEA — это аббревиатура, включающая инициалы имени основателя (Ингвар Кампрад), фермы, где он вырос (Эльмтарид), и его родного прихода (Агуннарыд, Смоланд, Южная Швеция). ИНГКА Холдинг Б.В. является материнской компанией для всех компаний группы IKEA, включая промышленную группу Swedwood, которая заказывает производство мебели IKEA от любого производителя по всему миру (аутсорсинг), сбытовые компании, которые управляют магазинами IKEA, а также функции закупок и поставок, а также IKEA в Швеции, которая отвечает за дизайн и разработку продуктов в ассортименте IKEA. ИНГКА Холдинг Б.В. полностью принадлежит Фонду Stitching INGKA, который является некоммерческим фондом, зарегистрированным в Лейдене, Нидерланды. Логистический центр Европы находится в Дортмунде, Германия. Интер ИКЕА Системс Б.В. в Делфте, также в Нидерландах, владеет концепцией и торговой маркой IKEA, и с каждым магазином IKEA в мире существует соглашение о франшизе. IKEA Group является крупнейшей франшизой Inter IKEA Systems B.V. Интер ИКЕА Системс Б.В. принадлежит не INGKA Holding B.V., а Inter IKEA Holding S.A. зарегистрирован в Люксембурге, который, в свою очередь, является частью Inter IKEA Holding, зарегистрированного на Нидерландских Антильских островах. Право собственности на холдинговые компании не разглашается. Компания, которая была основана в Смоланде, Швеция, распространяет свою продукцию через свои розничные магазины. По состоянию на май 2010 года сеть насчитывала 313 магазинов в 37 странах, большинство из них в Европе, Северной Америке, Азии и Австралии. Сама IKEA Group владеет 276 магазинами в 25 странах, а остальные 37 магазинов принадлежат и управляются франшизами за пределами IKEA Group в 16 странах / территориях. В 2006 году было открыто 16 новых магазинов. На 2010 год запланировано не менее 15 открытий или переселений. Веб-сайт IKEA содержит около 12 000 продуктов и является ближайшим представителем всего ассортимента IKEA. За год с сентября было более 470 миллионов посетителей сайтов IКЕА [4].2. Видение, миссия и ценности компании
Перед компанией IKEA сейчас стоит главный вопрос — как сохранить основные базовые ценности, которые лежали у истоков компании. Каждая крупная организация по мере роста сталкивается с этой проблемой. За последние тридцать лет компания выросла в мировой культовый бренд и стала самым успешным розничным продавцом товаров для дома в мире. Проблема сохранения есть в том смысле, что IKEA все еще управляется менеджерами, подготовленными самим Кампрадом, и они лично преданы основателю. Но проблема начинает появляться сейчас, когда прямая связь с Кампрадом не поддерживается и культура организации может прийти к упадку. Хотя компания совершенно не собирается сдавать лидирующие позиции. Например, попытка IKEA подготовиться к возвращению в Японию в 2006 году могла бы иметь решающее значение, поскольку IKEA не справилась тридцать лет назад с выходом на японский рынок — план компании полностью провалился. Был разрыв между тем, что хотели японцы, и тем, что предложила ИКЕА. Японцы хотели высокое качество и отличные материалы, а не низкие цены и ДСП. Учитывая исторический рост продаж, ИКЕА должна будет получать вдвое больше материалов, чем сегодня. Это может оказаться проблемой в будущем. Поскольку будет дефицит в поставках, IKEA не сможет увеличить количество магазинов. Конкуренты, такие как Target Corp. (TGT) в США, Kmart, Fly во Франции и Nitori Co. в Японии, которая начала имитировать стратегию дифференциации низких цен в качестве IKEA, будет большим вызовом для IKEA в будущем, поскольку все они собираются имитировать стратегию, используемую IKEA, которая до сих пор была его устойчивым конкурентным преимуществом, которое она имела перед конкурентами [8]. Для определения целей и стратегий IКЕА было бы очень желательно определить видение, миссию и основные ценности компании. Приведем видение компании, формулировку миссии и цели компании ниже. Видение компании заключается в следующей строчке: “To create better everyday life for the many people”, что в переводе «Создавать лучшую повседневную жизнь для многих людей». Бизнес-идея и бизнес-модель IKEA соответствуют этому видению. Это отражается в том факте, что бизнес-идея организации поддерживает это видение, предоставляя разнообразный ассортимент функциональных и хорошо продуманных продуктов и товаров для дома по экономичным ценам, обеспечивая доступность каждому. Миссия IKEA. У компании на этот счет нет конкретных заявлений, и все же Однако есть фраза, представленная на сайте IKEA, которая по словам представителей связывает их видение с их деловыми устремлениями, поэтому было бы справедливо принять эту фразу в качестве заявления миссии: «Наша бизнес-идея поддерживает это видение, предлагая широкий ассортимент хорошо продуманных, функциональных товаров для дома по таким низким ценам, что их смогут позволить себе как можно больше людей»[9]. Формулировка миссии организации основана и разрабатывается на основе ее видения и основных ценностей, которые были установлены для организации, отражая курс действий и стратегию, которая должна быть реализована предприятием для достижения предписанного видения в долгосрочной перспективе. перспектива. Инвестируя в будущее, миссия ИКЕА заключается в достижении устойчивого долгосрочного роста с максимальной выгодой для поставщиков, клиентов и сотрудников. В связи с этим значительная часть прибыли, получаемой IKEA, инвестируется обратно в устойчивые решения, разработку продуктов, а также в развитие новых и существующих новых магазинов, обеспечивая при этом максимально низкую цену, взимаемую с покупателей. В рамках своего стремления к устойчивому развитию в 2013 году IKEA успешно выполняет свою задачу по поэтапному отказу и распределению поддонов, изготовленных из древесины, из глобальной транспортной сети. В настоящее время он эффективно использует только загрузочные выступы и бумажные поддоны, в то время как большинство продуктов, производимых ИКЕА, составляют хлопок в качестве основного сырья. Поскольку традиционные методы выращивания хлопка для сельского хозяйства вредны для окружающей среды, поэтому с целью повышения экологических и социальных стандартов ИКЕА координирует свою деятельность с фермерскими хозяйствами. Кроме того, использование детского труда как части цепочки поставок также строго запрещено [4]. Миссия ИКЕА вращается вокруг его подхода к разработке и проектированию своей продукции в соответствии с ежедневными потребностями потребителей для благополучия людей. Это видно по их низким ценам наряду с предоставлением привлекательного, функционального и надежного решения. Основная основа миссии IKEA основана на устойчивости на протяжении всей ее эволюции. Таким образом, для достижения положительного экологического и социального воздействия, он запустил программу «Люди и Планета Позитив». Основная идея этой программы состояла в том, чтобы объединить миссию, видение и основные ценности организации, чтобы преобразовать и стимулировать инновации в общем бизнесе IKEA. В результате, миссия IKEA по укреплению своей конкурентоспособности может быть достигнута путем обеспечения долгосрочного доступа к значительным запасам энергии, сырья, а также развития и поддержания базы поставщиков. Не только это, но и IKEA также уделяет особое внимание развитию сердечных отношений с клиентами и коллегами. Основная ценность ИКЕА. Успех любой организации зависит от ее общих ценностей и соответствующей культуры организации. В этом отношении культура и бизнес ИКЕА основаны на основных ценностях, которые разделяют сотрудники. Общие ценности, которые регулируют поведение и операции внутри IKEA, представлены ниже. Смирение и сила воли: IKEA считается скромным брендом в отношении своих деловых операций, что особенно заметно в отношении поставщиков и клиентов. Их сила воли может быть отражена в их желании служить, вводить новшества и добиваться цели. Лидерство на примере: руководители и менеджеры ИКЕА верят в основную идею подавать пример, устанавливая стандарты для своих сотрудников. Смелость быть другим: ключевой аспект бизнеса IKEA основан на его идее дифференциации и считается чем-то увеличивающим ценность для предприятия. Старые решения всегда проверяются, а новые варианты всегда оцениваются для реализации. Единение и энтузиазм: сотрудничество с энтузиазмом жизненно важно, и, возможно, что-то более ценное, поскольку оно значительно помогает в решении проблем. Таким образом, благодаря сотрудничеству и энтузиазму, решаются самые большие проблемы и даже сложные проблемы. Постоянное стремление к обновлению. Важной основной ценностью в ИКЕА является стремление к инновациям и творчеству. В результате IKEA продолжает внедрять инновации, чтобы обеспечить своим клиентам высококачественную продукцию по экономичным ценам. Сознание затрат: В отношении реализации ежедневных основных ценностей в IKEA, понимание затрат действительно является центральной ценностью и важным компонентом бизнес-стратегии IKEA. Таким образом, IKEA, как известно, эффективно использует свои ресурсы и эффективно управляет расходами. Принять и делегировать ответственность: в IKEA они верят в то, что уполномочивают и уполномочивают людей. Принятие и делегирование обязанностей являются двумя способами развития в качестве независимых личностей. Быть позитивным и дальновидным, чтобы вдохновить каждого внести свой вклад и расти. Такое отношение приходит с доверием. Содействуя коллегам с потенциалом и мотивируя их превзойти их ожидания, IKEA привил культуру принятия и делегирования в организации [9].3. Анализ внешней среды
Внешняя среда и внутренняя среда являются двумя лучшими способами определения уровня организации предприятия.Внешний анализ необходим, поскольку состоит в том, чтобы определить нагрузку на окружающую среду в отношении организационной деятельности и развить возможности, которые рассматриваются как полезные для организации, и избежать угроз. Точное обоснование анализа внешней среды заключается в выявлении проблем, внешних по отношению к организации. Организационные ресурсы и возможности должны быть определены, чтобы приспособиться к ситуации, поскольку внешние аспекты, такие как политика, экономика влияют на то, как будет развиваться ситуация. Влияние на принятие организационных решений рассматривается как макросреда. Макросреда анализа традиционно является первым шагом стратегического анализа; иногда его называют внешним анализом. Целью анализа макросов среды является выявление возможных возможностей и угроз для отрасли в целом, которые в настоящее время не могут контролироваться организацией. PEST или PESTLE Анализ. «PESTLE» можно назвать удобной аббревиатурой, обозначающей политический, экономический, социокультурный, технологический, правовой и экологический фактор. Этот инструмент может быть использован для выявления факторов окружающей среды, которые оказывают непосредственное влияние на организацию, а также отрасль. Отраслевой анализ неизменно можно назвать определяющим прибыльность рынка [7]. Модель пяти сил Портера является основным инструментом, используемым при проведении отраслевого анализа. В отрасль входят местные органы власти, общественность, поставщики, клиенты, сотрудники, конкуренты, кредиторы, профсоюзы, отдел внутренних доходов, банки и многие другие заинтересованные стороны [6]. Модель пяти сил Портера. Модель пяти сил Портера может использоваться в качестве аналитического метода для понимания внешней среды отрасли и определения прибыльности рынка. Пять сил, определяемых этой моделью: — интенсивность текущей конкуренции; — угроза потенциальных конкурентов; — угроза замены продуктов; — торговая сила клиентов; — рыночная власть поставщиков. Модель пяти сил Портера является «общей структурой, которая разбивает отраслевую структуру на пять основных конкурентных сил или переменных» [8] . Пять сил ИКЕА Портер представлены на рисунке ниже: IKEA пять сил Портера: — торговая сила покупателей; — торговая сила поставок; — угроза замены продуктов или услуг; — угроза новых участников;
— соперничество среди существующих фирм.
Угроза новых участников в анализе пяти сил Портер IKEA. Угроза новых участников для мебельной и бытовой техники в целом значительна. Нет никаких минимальных правовых или нормативных барьеров для входа в отрасль, и барьеры для знаний также не являются существенными. Тем не менее, угроза новых участников в глобальном масштабе конкурировать с IKEA может быть оценена как незначительная из-за ряда барьеров для входа [8].
Во-первых, новые участники рынка не смогут извлечь выгоду из эффекта масштаба в той же степени, что и ИКЕА, по крайней мере, на начальных этапах работы. Во-вторых, новичкам в мировой индустрии мебели и бытовой техники будет сложно получить доступ к каналам сбыта, подобным IKEA. Это связано с тем, что шведской мебельной сети потребовалось несколько десятилетий, чтобы создать 422 магазина на 50 рынках по всему миру. [5] Наконец, что не менее важно, время входа может быть определено в качестве еще одного барьера для входа новых предприятий, учитывая тот факт, что мировой рынок мебели и бытовой техники уже очень насыщен.
Соперничество среди существующих фирм в анализе пяти сил Портера. Конкуренция среди существующих фирм интенсивна. ИКЕА сталкивается как с прямой, так и с косвенной конкуренцией. Большинство крупных супермаркетов, таких как Wall Mart, Target, Tesco и Sainsbury’s, продают некоторые виды мебели. Кроме того, у IKEA есть прямые конкуренты, в том числе Argos, Ashley Furniture и Rooms to Go. Кроме того, существует множество местных производителей мебели небольшого размера, которые представляют серьезную конкуренцию IKEA наряду с такими гигантскими онлайн-магазинами, как Amazon, EBay и Alibaba[8].
Прогнозируется, что мировой мебельный бизнес будет расти со скоростью 5,2% до 2023 года. [12] Такой уровень роста можно считать несущественным по сравнению с другими отраслями, такими как информационные технологии, развлечения и туризм. Соответственно, медленный рост в отрасли, как ожидается, еще более усилит уровень конкуренции существующих игроков рынка, каждый из которых пытается увеличить свои продажи.
Торговая сила покупателей в анализе пяти сил Портера. Торговая сила покупателей в производстве мебели и бытовой техники огромна. Клиенты ИКЕА, как правило, чувствительны к ценам, и эта ситуация увеличивает их рыночную власть. Покупатели мебели обладают информацией о списке продавцов мебели, а также преимуществах и недостатках, связанных с каждым брендом, что положительно сказывается на их переговорной позиции. Конкуренция очень высокая, и поэтому существует длинный список продавцов мебели, которые люди могут купить. Более того, отсутствие затрат на переключение для покупателей в значительной степени подпитывает их рыночную власть. Другими словами, нет никаких дополнительных затрат для покупателей, чтобы начать покупать у конкурентов, и это способствует увеличению их торговой силы.
Анализ конкурентов. В настоящее время все имеет тенденцию динамически меняться. Процессы глобализации создают концепцию “глобальной деревни” по Маршаллу Маклюэну. Несколько десятилетий назад на рынке было то время, когда один продукт был в одном варианте, и у потребителей не было возможности выбирать из целого ряда продуктов, как они могут сегодня. Конкуренция на неопределенный срок дает потребителям возможность требовать лучшего качества и лучшей стоимости любого продукта. Анализ конкурентов — это аналитический метод, используемый для оценки конкурентов на рынке и определения наилучшей стратегии для использования. При проведении анализа конкурентов с отраслевой точки зрения, существующие и развивающиеся низкозатратные мебельные компании могут рассматриваться как конкуренты IKEA. Пример: Target Corp. (TGT), Kmart, Fly, Нитори Ко. Перспектива клиента: когда анализ конкурентов рассматривается с точки зрения клиентов, следует принимать во внимание как прямых, так и косвенных конкурентов. Например: Euromarket Designs Inc., Галиформ плс, Wal-Mart Stores, Inc[8].
4. Анализ внутренней среды
После оценки внешней среды важно определить внутренние ресурсы и компетенции, которые могут быть сильными и слабыми сторонами организации в случае IKEA. Для анализа внутренней среды компетенций ИКЕА и критических факторов успеха организации могут быть добавлена модель VRIO / VRINE, которая может использоваться для определения способности организации конкурировать со своими конкурентами. Анализ пробелов может быть проведен для выявления разрывов между текущей эффективностью организации и потенциальной эффективностью. Анализ цепочки создания ценности также можно использовать для определения процесса добавления стоимости в бизнес. Проверка компетентности. Компетентность описывает связанные с работой навыки и поведение, необходимые для эффективного выполнения роли. Основные компетенции требуются для всех профилей ролей. Для некоторых профилей ролей требуются определенные компетенции. Критические факторы успеха — это активы и компетенции, необходимые для конкуренции [5]. Критические факторы успеха — это те аспекты стратегии, которые должны быть достигнуты для успешного достижения целей и, по возможности, для обеспечения конкурентного преимущества организации. Поэтому важно определить критические факторы успешности организации при проведении анализа внутренней среды. Модель VRIO / VRINE — еще одна модель, которую можно использовать для анализа внутренней среды в организации. Эта модель определяет способность организации конкурировать с различными потенциальными и существующими конкурентами. VRINE — акроним, который расшифровывается как ценный, редкий, неповторимый, незаменимый, организованный и подходящий. Возможности должны включать управление знаниями, обучением и инновациями. В случае IKEA она предоставляет своим клиентам недорогие, современные и долговечные товары для дома и, таким образом, сохраняет за собой статус крупнейшего розничного продавца товаров для дома в мире. Хотя домашние продукты нельзя назвать редким бизнесом в конкретной отрасли, активы и компетенции компании делают ее ценной с точки зрения клиентов. Другим важным фактором является то, что, хотя легко подражать активам IKEA, например предлагать клиентам продукты по низкой цене, очень трудно подражать знаниям и навыкам, которыми обладают сотрудники IKEA. Благодаря компетенциям они способны производить более качественный продукт каждый время кто-то подражает их нововведениям. В течение трех десятилетий, в течение которых IKEA была в бизнесе, восприятие и узнаваемость бренда, которые они создали, выделяют их среди конкурентов. Генеральный директор IKEA Андерс Далвиг говорит, что «осведомленность о нашем бренде намного больше, чем размер компании» [4]. Анализ цепочки создания стоимости. Анализ цепочки создания стоимости используется для оценки процесса добавления в бизнес. Менеджеры выявляют внутренние негативные и позитивные внутренние аспекты внутренних проблем организации, такие как сильные и слабые стороны, с помощью этого инструмента. Это также может быть идентифицировано как метод, идентифицирующий все элементы видов деятельности, на которые опирается фирма, которые нужны для обеспечения необходимых материалов и услуг, начиная с места их происхождения, а также для производства, и для распространения своих продуктов и услуг среди конечных пользователей.5. Анализ пробелов и SWOT-анализ
Анализ пробелов используется для того, чтобы помочь организации в процессе разработки стратегии, и, говоря простым языком, он призван проиллюстрировать «где мы сейчас» и «где мы хотим быть». Анализ разрыва между требованиями, которые выполнены и не выполнены; оценка дефицита. Анализ пробелов выгоден для организаций, чтобы определить их текущее положение и их фактические возможности.Разрыв в производительности, время, продажи. SWOT-анализ объясняет сильные и слабые стороны, возможности и угрозы организации. Внутренняя среда влияет на сильные и слабые стороны. Понимая силу и возможности легче определить возможности и увеличить прибыль в организации, используя ее сильные стороны. А также, выявляя слабые стороны и угрозы, мы можем сформулировать лучшие стратегии для преодоления слабых сторон организации и устранения угроз. Будет полезно предсказать, является ли эта предполагаемая стратегия действительной или нет. [10] Выводы. Если бы не IKEA, у людей не было бы доступа к недорогому современному дизайну. Организация остается такой, какая она есть сегодня, и является крупнейшим розничным продавцом товаров для дома в отрасли благодаря доступным продуктам, которые нацелены на превалирующий средний класс по всему миру. Текущие стратегии, принятые IKEA, такие как лидерство среди недорогих товаров, широкая дифференциация, целенаправленная дифференциация и целенаправленность, низкая стоимость неизбежно может привести IKEA к ситуации «застревания в середине». Поэтому крайне важно, чтобы руководство IKEA было осторожно при принятии «гибридной стратегии» и пристально следить за внешней средой. Так же для компании важно продолжать транслировать ценности компании по всему миру, обучая этому своих сотрудников, чтобы сохранить культуру компании, основанную Кампрадом. Недостаточная поставка сырья, несовместимая с темпами роста IKEA, окажется проблемой, которую трудно решить, поэтому компании нужно делать все возможное для обеспечения собственных поставок. Возвращаясь в Японию, которая в прошлом была неудачей, ИКЕА должна найти точки, в которых они допустили ошибки. Главным образом, японцы не хотели покупать недорогие товары для дома. IKEA нужно провести анализ рынка, а также анализ клиентов, прежде чем вернуться в Японию и изменить восприятие бренда ИКЕА с изменением позиционирования. Целью работы является проведение SWOT и PEST-анализа IKEA и обобщение оценок стратегии и стратегических вариантов IKEA. IKEA, основанная в 1943 году, является крупнейшим в мире продавцом мебели. Он предлагает широкий ассортимент хорошо продуманных, функциональных товаров для дома по доступным ценам. Это позволяет как можно большему количеству людей позволить себе их. На протяжении всего своего существования IKEA уделяла особое внимание производству и поставке качественных продуктов по низким ценам для покупателей. Таким образом, он со временем разработал методы, которые являются экономически эффективными и инновационными.6. IKEA SWOT-анализ
SWOT — это сокращение сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, связанных с организациями. SWOT-анализ — это стратегический инструмент, который помогает предприятиям анализировать внутренние и внешние факторы, влияющие на прибыль. Сильные и слабые стороны являются внутренними факторами, на которые может повлиять компания. С другой стороны, возможности и угрозы являются внешними факторами, которые должны приниматься во внимание при принятии стратегических решений высшим руководством. По словам Курди (2009), анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз компании является хорошим инструментом для сбора информации о стратегическом положении бизнеса. Он объясняет, что сильные и слабые стороны обнаруживаются во внутренней среде организации, а возможности и угрозы обычно находятся во внешней среде, в которой работает бизнес. Сильные стороны IKEA предоставляет в своих магазинах другие удобства, в том числе игровые комнаты для детей, просторную парковку и рестораны, а также шведские кафе. Это привлекает клиентов, которые заботятся о парковке и имеют детей. Дети могут играть в игровой зоне, пока родители делают покупки. ИКЕА разрабатывает собственную мебель. Это делает бизнес инновационным в дизайне, а также гарантирует клиентам тот же ассортимент мебели и качества во всем мире. Долгосрочные отношения с отобранными ключевыми поставщиками являются основной силой стратегии закупок и разработки продуктов IKEA. Это связано с тем, что ИКЕА непосредственно участвует в разработке, распространении и продаже своей продукции. Разработка продуктов таким образом, чтобы их клиенты могли упаковать и собрать в плоском виде, значительно снижает стоимость IKEA. Это означает, что IKEA может отгружать больше предметов в одном грузовике, требуется меньше места для хранения, снижаются затраты на рабочую силу и избегаются повреждения при транспортировке. Для клиента это означает, что товары по более низкой цене и легкая транспортировка домой. Недостатки Скандинавский дизайн и стиль — это не все предпочтения. ИКЕА должна диверсифицировать дизайн своего продукта, чтобы привлечь другие консервативные рынки мира. Например, адаптация некоторых продуктов и удобств, таких как рестораны, к восточным рынкам в таких местах, как Китай или Гонконг, арабские товары для стран Ближнего Востока или даже африканские товары для африканского рынка (когда он выходит в Африку) будет больше привлекать другой рынок. сегмент традиционалистов или очень патриотичных граждан этих регионов Поскольку ИКЕА не владеет какими-либо транспортными средствами, ее сеть снабжения и распределения физически связана через внешних участников и тысячи партнеров по логистике. Координация и соединение этой сложной сети, которую она приняла, требует большой концентрации и очень продвинутой системы мониторинга, кроме того, ИКЕА не контролирует в одностороннем порядке и большинство логистических отношений Возможности Существует потенциал для расширения в других областях, где IKEA не имеет магазинов из-за своей международной известности, сильного всемирно признанного бренда и растущего спроса на свою продукцию. Эти неиспользованные рынки включают Южную Америку и Африку. ИКЕА перерабатывает материалы с целью органического роста. На веб-сайте IKEA говорится, что «у IKEA есть реальный деловой потенциал в предоставлении решений, позволяющих клиентам вести более устойчивую жизнь дома. IKEA разрабатывает эффективные решения для клиентов, чтобы поддержать их переработку или повторное использование использованных продуктов, нацеливаясь на то, чтобы продукты не попадали на свалку, а использованные материалы использовались при производстве новых продуктов IKEA». Угрозы ИКЕА делегирует большую ответственность своим компетентным партнерам. Обычно это те, кто долгое время отвечал за производство определенного продукта, или те, кто обладает определенными техническими знаниями. Это затрудняет контроль и поддержание стандартов. В связи с этим компетенции и организационная структура ИКЕА должны постоянно пересматриваться и модифицироваться для соответствия конкретным партнерам, процессам взаимодействия и сетям. Сильные стороны в ИКЕА SWOT-анализ 1. ИКЕА является бесспорным лидером на мировом рынке товаров для дома и мебели. Шведская мебельная сеть насчитывает 422 магазина на более чем 50 рынках и 19 новых магазинов IKEA, открытых в 2018 году. Кроме того, у розничного торговца мебелью есть 22 пункта получения и заказа в 11 странах, 41 торговый центр в 15 странах и 38 дистрибьюторов. сайты в 18 странах. Нынешняя лидерская позиция компании обеспечивает существенные преимущества с точки зрения экономии на масштабе и в то же время создает существенный барьер для новых конкурентов. 2. IKEA разработала концепцию демократического дизайна, которая подразумевает достижение привлекательной формы, качества, функциональности и устойчивости по низкой цене. Компания пытается интегрировать это понятие во все свои продукты. Последовательное увеличение доходов бизнеса свидетельствует об успешном исходе таких попыток. В IKEA работают более 1000 дизайнеров по всему миру, которые работают в условиях демократической дизайнерской культуры и ежедневно применяют эту концепцию на практике. Цепочка благоустройства и обустройства дома также организует ежегодные демократические дни дизайна, чтобы развить успех и оказать положительное влияние на результат. 3. IKEA смогла предложить привлекательные продукты по низким ценам благодаря своим инновационным возможностям. Инновации IKEA играют важную роль в достижении демократического дизайна, как обсуждалось выше. У компании есть инновационная лаборатория под названием Space 10 в Копенгагене, которая осуществляет широкий спектр футуристических проектов, таких как фрикадельки с 3D-печатью, городское сельское хозяйство, мебель для сбора энергии и окна для улучшения воздуха. Список инновационных продуктов, представленных IKEA, включает, но не ограничивается ими, лампы Vava из листьев, не содержащую клея мебель, складное сиденье, кухонные блоки, похороны в плоских упаковках и т. Д. Тем не менее, наиболее важным нововведением, представленным IKEA, является процессный процесс продажи мебели в форме плоской упаковки. В частности, крупнейший в мире розничный торговец мебелью впервые начал продавать мебель в виде плоских упаковок, где сборка производится покупателями в соответствии с четкими инструкциями и иллюстрациями, предоставленными компанией. Это технологическое новшество можно назвать самым большим фактором, позволившим IKEA предлагать свою продукцию по самым низким ценам. 4. В течение 2018 финансового года объем розничных продаж ИКЕА составил 38,8 млрд. Евро, он имеет значительную рентабельность и значительные резервы денежных средств. Благодаря своему устойчивому финансовому положению, компания способна взять на себя значительные расходы на исследования и разработки для дальнейшего усиления своего присутствия на мировом рынке. Более того, финансовые возможности ИКЕА могут сыграть важную роль в смягчении последствий рецессии и снижения спроса. Кроме того, Interbrand и Forbes оценивают стоимость бренда IKEA в 17,46 млрд долларов США и 15,30 млрд долларов США соответственно. Сильная ценность бренда является убедительным показателем высокого уровня лояльности клиентов и общей силы бизнеса. 5. IKEA предлагает около 9500 продуктов, но помимо бизнеса торговых центров в России и продуктов питания, портфель продуктов IKEA эффективно ориентирован. В частности, компания предлагает широкий ассортимент товаров для мебели и бытовой техники, которые имеют общий набор функций, таких как инновационный дизайн, низкая цена и высокий уровень практичности. Более того, IKEA всегда в курсе изменений потребностей и предпочтений клиентов. Сильно сфокусированная структура продуктового портфеля ИКЕА повышает эффективность идентичности бренда, что положительно сказывается на лояльности потребителей. Слабые стороны в ИКЕА SWOT-анализ 1. В течение 2016 финансового года только 5% глобальных продаж было произведено в азиатском и австралийском регионе, в то время как 80% продаж было произведено на насыщающем европейском рынке (см. Рисунок ниже). Принимая во внимание быстро растущую экономику азиатского региона и продолжающийся экономический застой в Европе, можно утверждать, что текущее слабое присутствие IKEA на азиатском рынке может ослабить долю бизнеса на мировом рынке в среднесрочной перспективе. Продажи ИКЕА по регионам 2. Имидж бренда IKEA еще полностью не восстановился после ряда инцидентов, связанных с этикой, с которыми компании пришлось столкнуться в 2012 и 2013 годах. Наиболее спорные случаи включают использование Photoshop для изменения изображений женщин в каталоге Саудовской Аравии в сентябре 2012 года. Откровения «Эрнст энд Янг» в том же году, когда 30 лет назад ИКЕА имела предприятия с поставщиками из коммунистической Восточной Германии, которые использовали принудительный труд для производства продукции ИКЕА, также значительно ослабили имидж бренда. Кроме того, в феврале 2013 года IKEA пришлось отозвать свои фрикадельки после того, как было установлено, что на некоторых из них были обнаружены следы конины. Совсем недавно, согласно отчету Европейского парламента, мировой ритейлер мебели обвинили в уклонении от налогов в 1 миллиард евро. Эти и другие подобные инциденты в значительной степени ослабили имидж бренда IKEA. SWOT-анализ компании IKEA в таблице: Следующий список иллюстрирует swot-анализ более сокращенно: Сильные стороны 1. Лидерство на рынке в мировом масштабе 2. Демократическая концепция дизайна 3. Компетентность в снижении затрат благодаря инновациям в продуктах и процессах. 4. Стоимость бренда и устойчивое финансовое положение 5. Обширный, но сфокусированный ассортимент продукции Недостатки 1. Слабое присутствие в Азии 2. Поврежденная репутация из-за серии инцидентов 3. Сложно выдержать конкурентное преимущество 4. Отсутствие дифференциации товаров и услуг ИКЕА 5. Отсутствие гибкости из-за большого размера Возможности 1. Повышение внимания к КСО 2. Расширение присутствия в развивающихся странах 3. Добавление премиального ассортимента продуктов в портфель 4. Укрепление лидерства в издержках конкурентного преимущества с помощью технологических инноваций Угрозы 1. Снижение спроса из-за увеличения потребительских доходов 2. Неустойчивость концепции «демократического дизайна» 3. Появление конкуренции со стороны Азии 4. Увеличение затрат на сырье 5. Глобальный экономический и финансовый кризис7. IKEA PEST или PESTLE АНАЛИЗ
PESTEL — это стратегический аналитический инструмент, используемый для оценки внешних факторов, влияющих на бизнес. Акроним PESTEL обозначает политические, экономические, социальные, технологические, экологические и правовые факторы, влияющие на компании. PESTEL недавно эволюционировал от анализа PEST, когда усиливающиеся силы глобализации и усиливающиеся силы конкуренции на рынке в сочетании с другими факторами повысили важность и потенциальное влияние экологических и правовых факторов на бизнес. Большинство ресурсов объясняют применение PESTEL, предполагая, что их аудитория — владельцы бизнеса. В этой статье используется альтернативный подход, и ниже приводится объяснение структуры для студентов-предпринимателей, которые были назначены их учебным заведением для проведения анализа PESTEL. PESTEL Анализ PESTLE — это инструмент, который используется для анализа макросреды, в которой существует организация. Это аббревиатура, обозначающая политические, экономические, социальные, технологические, правовые и экологические факторы. Анализ PESTLE генерирует информацию, которая помогает старшим менеджерам при разработке стратегии и при разработке стратегических планов и политики. Моррисон (2008) утверждает, что анализ PESTLE может также использоваться в качестве основы для поиска вне организации, чтобы выдвинуть гипотезу о том, что может или не может произойти. Это полезная основа для использования, чтобы гарантировать, что некоторые из основных факторов не пропущены или проигнорированы. Используется аналогично бизнес-планированию. Политические факторы (политическая среда). Это включает вопросы, связанные с политикой правительства в области налогообложения, тарифов и торговых ограничений. Он также охватывает законы о занятости, а также деятельность и участие профсоюзов. Политическая стабильность окружающей среды также важна. Политическая обстановка в ИКЕА благоприятна. В Европе и Америке политические системы развивались в течение длительного времени, обеспечивая очень стабильную обстановку. ИКЕА не работает в Африке, где большинство стран не являются политически стабильными Экономические факторы. IKEA, как и большинство компаний в Европе и Америке, в настоящее время работает в условиях глобального экономического спада. В большинстве стран наблюдается медленный экономический рост в течение последних двух лет. Другие экономические факторы характерны для каждой страны и связаны с уровнем инфляции, процентными ставками, ставками заработной платы и законодательством о минимальной заработной плате. Социальные факторы. Рынки, на которых работает IKEA, сталкиваются с меняющимися социальными тенденциями. Например, сейчас на рынке жилья меньше покупателей, что в основном связано с трудными экономическими временами. Таким образом, может наблюдаться замедление темпов роста рынка. Согласно echeat.com, многие люди ассоциируют Швецию со свежим здоровым образом жизни. Этот шведский образ жизни отражен в ассортименте продукции IKEA. Свежесть свежего воздуха отражается в используемых цветах и материалах, а также в ощущении пространства, которое они создают благодаря использованию светлых пород дерева, необработанных поверхностей и натурального текстиля. ИКЕА также разработала очень комплексную программу корпоративной социальной ответственности. Политика социальной ответственности ИКЕА предусматривает предоставление гуманитарных пожертвований и поддержку различным благотворительным организациям, таким как Всемирный фонд дикой природы, ЮНИСЕФ и фонд «Спасите детей». Технологический (технологии). IKEA приняла технологию как инструмент для бизнеса. Он имеет современный веб-сайт, с которого клиенты могут просматривать онлайн-каталоги, проверять наличие на складе, прежде чем идти в магазин, делать заказы онлайн и даже переписываться с командой обслуживания клиентов. По мере развития технологий IKEA будет постоянно обновлять и модернизировать свою технологию, чтобы идти в ногу со своими глобальными сетями — от сетевых отношений с поставщиком до сетей с дистрибьюторами. Легальный (легальность процессов). ИКЕА — это глобальный бизнес. Это означает, что на него влияют многие законы и законодательные акты во всех странах. Это создает угрозу, когда IKEA может быть не в состоянии контролировать стандарты и / или качество в некоторых юрисдикциях, где продукты IKEA находятся там, где нет правил для контроля условий труда. Экологический (окружающая обстановка). С момента своего основания ИКЕА была чувствительна к окружающей среде, что приводит к более эффективному использованию как сырья, так и энергии. Это снижает затраты и помогает компании достичь своих «зеленых» целей и оказывает общее положительное влияние на окружающую среду. PESTLE Анализ IKEA IKEA, шведский бренд, предлагает щедрый домашний декор и мебель по низким ценам. Магазины открыты по всему миру, предлагая ассортимент продукции. Некоторые вы можете найти в любом месте; другие культурно специфичны. Как бренд, IKEA сложен. Это универсальный магазин для всех ваших домашних нужд. Это также обычно в новостях. Иногда это для культурной нечувствительности. В других случаях это связано с тем, что неисправный продукт приводил к травме или даже смерти клиента. Для компании столь же старой, как IKEA, — обслуживающей клиентов с 1943 года — у нее обязательно будут проблемы. Только сколько? Этот анализ PESTLE ИКЕА раскрывает недавние противоречия, рост и проблемы. Политические факторы: переход на азиатские рынки. Так как магазины IKEA открыты более чем в 41 стране, компания должна соблюдать правила каждого из них. Некоторые страны могут иметь одинаковые счета или политические влияния. Но это не всегда так. Одно можно сказать наверняка: все страны выигрывают от политической стабильности. Без этого экономическая стабильность невозможна. Это означает, что IKEA может потерять прибыль в одном месте по сравнению с другим, в зависимости от того, кто отвечает и за что они стоят (если что-нибудь). Например, недружественное правительство может затруднить импорт и экспорт иностранных товаров. IKEA зависит от того, чтобы эти отношения оставались стабильными, в противном случае их доход находится под угрозой. С другой стороны, хорошие отношения — это благословение для ИКЕА. Индия и Китай стали более открытыми для международных брендов. ИКЕА, видя этот позитивный сдвиг, рассматривает возможность выхода на азиатские рынки. Теперь, когда открывается мост добросовестности, ИКЕА использует этот шанс. Экономическое влияние: разумный ответ на рецессию Подобно тому, как на IKEA влияют международные законы, они чувствительны к мировой экономике. Даже сейчас некоторые крупные бренды все еще страдают от рецессии 2007 года. Тысячи людей потеряли свою работу в то время. В ответ мы стали свидетелями того, как потребители принимают осознанные решения о покупке. Покупки были основаны на необходимости, а не на роскоши. Хотя людям может понадобиться мебель, обновление матраса, комода или кушетки было далеко от ума. Зная, что денег было мало, IKEA оценивала свои товары консервативно. Теперь, когда вам нужна стильная, но недорогая мебель, на ум приходит IKEA. Вы можете найти все для своего дома, сохраняя доллар или два. Эти образы продолжались в течение десятилетий. Что касается бизнеса, то на IKEA влияет сильный и слабый доллар. Чем сильнее доллар, тем больше американских брендов могут потерять деньги. К счастью, экономика укрепилась (пока еще восстанавливается). Открываются новые рабочие места, и продажи снова растут. Социальные: международные споры и жалобы Знать местную культуру, прежде чем открыть свои двери. Это правило, которому должен следовать каждый бизнес. Не только адаптировать продукт для потребителей, но и избегать оскорбления социальных ценностей. IKEA тщательно соблюдает это правило для каждого выпускаемого ими маркетингового материала. К сожалению, их усилия не всегда приветствуются. В российском каталоге IKEA удалила однополую пару из своего журнала. Гомосексуализм в России до сих пор считается постыдным. Зная это, IKEA изменила внешний вид своего каталога, чтобы соответствовать общему мнению россиян. За рубежом гомосексуализм является более распространенным. Вот почему IKEA была помещена в горячее место для удаления пары. В другом инциденте IKEA удалила женщин из каталога из Саудовской Аравии. Еще раз, компания попала под обстрел на западе. Тем не менее, вы не можете сказать, что IKEA не знает своих клиентов. Они доставляют то, что является «подходящим» для каждого местоположения, и удаляют все, что не подходит Если они напечатают один и тот же каталог по всему миру, они, вероятно, столкнутся с еще большей негативной реакцией в каждой стране. Прибыль может пострадать. В конце концов, IKEA — это бизнес, который думает только о прибыли. Как ни странно, ИКЕА страдает от удивительного количества отзывов одной звезды. Поиск их имени и «отзывов» вызывает много недовольных жалоб. Большинство из них никогда не получают свою продукцию после заказа онлайн. Или когда товар поступает, это только после нескольких недель ожидания. Большинство из них сообщают о «ужасном опыте» и «ужасной доставке» в качестве основных недостатков. Это может быть ошибка водителя доставки и компании, которую они используют. Но поскольку имя IKEA указано на упаковке, они всегда будут получать плохую прессу. Технологический: Достижение большего с цифровыми каталогами Бумажные каталоги по-прежнему предлагаются ИКЕА. Они не единственный способ продемонстрировать продукты больше. Поскольку Интернет буквально у нас под рукой (благодаря нашим смартфонам), люди, скорее всего, будут проверять предложения в Интернете. В настоящее время у каждого бизнеса должен быть функционирующий веб-сайт. ИКЕА не является исключением. Актуальные предложения, продажи и декор для дома можно найти на веб-сайте IKEA. Не знаете, где находится ближайший магазин? Сайт ИКЕА дает вам знать. Они также позволяют размещать заказы онлайн. Вы не можете сделать это с помощью бумажного каталога. PEST-анализ компании IKEA в формате таблицы: SMART 1. S (конкретность) – цель адекватная для бизнес-тренера; 2. М (измеримость) – два вебинара в две недели; 3. А (достижимость) – цель достижимая, есть наработки и аудитория; 4. R (важность) – для привлечения новых клиентов; 5. Т (срок) – это будет до конца марта. Правила 1. Расставляйте приоритеты. Надо учитывать, что важнейшим в технике SMART является пункт не S – конкретность, как обычно расставляют приоритеты, а R – важность. В первую очередь мы должны понять не что мы делаем, а зачем; 2. Записывайте. Формулировать цели нужно письменно (хоть в ворде, хоть на листочке расписать). Это позволит вносить корректировки и проработать детальность плана до ясных должностных (или личных) инструкций, шагов по выполнению; 3. Будьте гибкими. Стоит иметь в виду, что со временем появляются новые знания или обстоятельства, которые могут повлиять на цель кардинальным образом, поэтому критерии, определяющие цель, должны быть адаптивными; 4. Мотивируйте. Работникам, руководителям отделов и подразделениям в целом ставятся цели и показатели их эффективного выполнения. За выполнения можно начислять определенный процент к зп. Плюсы ● Определённость. Практика показывает, если определена цель, то двигаться к ней гораздо легче и рано или поздно, оставаясь актуальной, она приведет к результату; ● Практичность. Обозначает, что описав цель по приведенному алгоритму, Вы фактически уже намечаете себе планирование действий по smart, шаги, которые нужно предпринять; ● Универсальность. Алгоритм в постановке целей прост и универсален, позволяет описывать цели не только для управления крупными компаниями, но и планировать личные; ● Эргономичность. Методика SMART позволяет повысить экономию времени и энергии, регламентировать работу персонала, повысить продуктивность действий; ● Мотивация. Получая ясные указания к работе, сотрудники, подразделения и структуры заметно лучше понимают свои организационные роли. Повышается их мотивация. Минусы ● Неопределённость. Критерии СМАРТ не всегда применимы к стратегическим целям. Планируя стратегию, мы всегда сталкиваемся с неопределённостью; ● Человеческий фактор. Жёстко распланированные и заданные цели могут наткнуться на непонимание со стороны персонала, поэтому важно согласовывать планки целей; ● Ежедневная рутина. Часто выполнению намеченных целей мешает ежедневная текучка: возникает неуправляемый поток сиюминутных задач, который отвлекает. Шаг 1. Что нужно улучшить? Первым делом для постановки цели, тщательно проанализируйте текущую ситуацию: что Вы имеете на данный момент? Какой именно аспект Вашей деятельности Вас не устраивает по имеющимся результатам? Шаг 2. Для чего Вам нужно? Задумайтесь, а для чего это Вам нужно? Лично Вам или для компании, для каких-то сотрудников, посторонних лиц? Чтобы поднять свой доход (тоже – для чего?), чтобы усилить репутацию компании, чтобы “удержаться на плаву”. Это – Relevant, согласованность. Шаг 3. Сколько Вам нужно? Теперь попробуем определить в цифрах, сколько Вам нужно того, чего Вы хотите. Это одновременно будет и Измеримость (Measurable), и Достижимость (Achiveable), потому что тут вопросы будут чередоваться. Шаг 4. Есть ли необходимые ресурсы? Так заодно выйдем и на понимание достижения цели в рамках составляющей буквы R (Relevant), то есть согласованность по ресурсам. Что у нас есть сейчас, и что нам может понадобиться ещё. Шаг 5. В какой срок? Теперь нужно поставить разумные сроки. Это могут быть долгосрочные цели на несколько лет или те, которые будут выполнены уже к концу текущего месяца. Главное, чтобы дедлайн был установлен. Заключение Основная цель работы заключалась в том, чтобы рассмотреть системно компанию IKEA и завершить полный анализ индустрии товаров для дома в глобальном масштабе, который имеет отношение к этой организации, выявить основные бизнес-стратегии IKEA, стили управления, текущие цели и будущие цели и, наконец, представить подходящие рекомендации IKEA в чтобы уменьшить их недавние неудачи и недостатки и максимизировать их производительность, эффективность и получить максимальную прибыль в долгосрочной перспективе. Когда проводился анализ, было установлено, что успех IKEA остается в том, что они производят недорогие, но высококачественные товары для дома, которые в противном случае были бы недоступны для мирового среднего класса, который в настоящее время является целевым рынком IKEA. Мы провели полный системный анализ в отношении индустрии товаров для дома, и дали оценку компании, занимающей одно из ведущих положений в данной отрасли. Список литературы: 1. Виханский “Стратегическое управление” 2. Дроздов.Н. Д. Чернышов.В. Н. “Системный анализ” 3. Шен Л. (2016) «Ikea обвиняют в уклонении от налогов на 1 миллиард евро» , доступно по адресу: [Электронный ресурс] URL: http://fortune.com/2016/02/12/ikea-tax-avoidance/ 4. Факты и цифры ИКЕА, [Электронный ресурс], URL: https://www.ikea.com/ms/en_US/this-is-ikea/facts-and-figures/index.html 5. Business Insider (2013), [Электронный ресурс], URL: http://www.businessinsider.com/ikeas-reputation-has-taken-a-beating-2013. 6. IKEA Internal Analysis [Электронный ресурс] URL: https://sites.google.com/site/soheilsstudio/essays/ikea-internal-analysis 7. IKEA PESTLE Analysis [Электронный ресурс] URL:Ikea Pestle Analysis8. IKEA Porter’s Five Forces Analysis, [Электронный ресурс], URL: https://research-methodology.net/ikea-porters-five-forces-analysis/ 9. IKEA vision, mission, [Электронный ресурс] https://bstrategyhub.com/ikea-vision-mission-core-values/ 10. John Dudovskiy ИКЕА SWOT-анализ, [Электронный ресурс] URL: https://research-methodology.net/ikea-swot-analysis/ 11. PESTEL https://pestleanalysis.com/pestle-analysis-of-ikea/ 12. Le Pluart (2016) «Секретная инновационная лаборатория ИКЕА » ИКЕА, доступно по адресу, [Электронный ресурс], URL: http://www.ikea.com/ms/en_US/this-is-ikea/ikea-highlights/IKEA-secret-innovation-lab /index.html
О сайте
Ссылка на первоисточник:
http://inpsycho.ru
Поделитесь в соцсетях: