Автор статьи
Валерия
Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
ВВЕДЕНИЕ
Тема курсовой работы актуальна, ведь возможные ошибки в процессе формирования проектной команды инновационного проекта могут привести к большому количеству проблем, среди которых высокая текучесть кадров, большие финансовые потери, низкая трудовая и исполнительная дисциплины. Именно поэтому одним из основных составляющих реализации любого проекта является процесс подбора его участников, от степени совершенства которого напрямую зависит эффективность проекта в целом. Команду проекта можно охарактеризовать как коллектив специалистов, которые объединены для достижения общих целей и решения, поставленных перед ними задач в течение всего жизненного цикла проекта. Именно команда проекта воплощает в жизнь его замысел, поэтому является основной его частью. Цель курсовой работы заключается в изучении особенностей формирования проектной команды инновационного проекта. Задачи курсовой работы: — изучить теоретические положения формирования команды инновационного проекта; — обозначить характеристику формирования команды; — рассмотреть процесс формирования команды на примере компании ООО «Спортмастер». Объект исследования – ООО «Спортмастер». Предмет исследования — формирование команды инновационного ИТ-проекта.Глава 1. Теоретические аспекты формирования команды инновационного проекта
1.1 Определение понятия «инновационный проект», признаки и структура
Термин «инновация» (от англ. innovation) дословно означает «введение новшеств» и ассоциируется с процессом внедрения последних достижений науки и техники в производство и все сферы жизни людей. Большинство исследователей инновационных процессов считают, чтобы стать инновацией, новшество должно быть применено практически. Поэтому инновация является конечным результатом освоения новшества, который позволяет получить социальный, научно-технологический, экономический и другой значимый эффект [2, с. 4]. Рассмотрим понятие проекта с различных точек зрения. В экономической литературе не сложилось однозначного подхода к определению понятия «инновация». Инновационный проект нацелен на успешное выполнение сформулированной цели, адаптирован к изменениям, которые связаны с переходом из одного состояния в другое. Зайцев Ю. В. дает определение инновационному проекту как деятельности, мероприятию, которое предполагает осуществление комплекса каких-либо действий, обеспечивающих достижение определенных целей. Инновационный проект – это сложная система взаимообусловленных и взаимоувязанных по ресурсам, срокам и исполнителям мероприятий, которые направлены на достижение конкретных целей на приоритетных направлениях развития науки и техники [2, с. 15]. Поэтому инновационный проект можно рассматривать как комплекс действий, направленных на достижение сформулированной цели. Любому инновационному проекту присущи уникальность и неповторимость. Уровень значимости проекта определяет длительность, масштаб, состав исполнителей, что оказывает существенное влияние на процесс управления [7, с. 256]. Инновация — это работа, которая требует знаний, изобретательности, таланта. Обычно на практике новаторы в основном работают только в одной области. Например, Эдисон сосредоточил силы только на электричестве. Для успешной инновации необходима упорная сосредоточенная работа, к которой команде проекта необходимо быть готовой. Участники инновационного проекта для его успеха, должны быть серьезно увлечены инновацией и использовать свои сильные стороны. Предприятие для осуществления инновационной деятельности должно иметь такие структуру и настрой, которые способствовали бы созданию атмосферы предпринимательства и восприятия нового как благоприятной возможности. Опыт показывает, все попытки превращения существующего подразделение малого или крупного предприятия в носителя инновационного проекта заканчиваются неудачей. Причина заключается в том, что поддержание производства в рабочем состоянии является уже большой задачей для людей, этим занятых. Поэтому у них нет свободного времени на создание нового. Обычно на практике существующие подразделения способны только расширять, модернизировать производство [2, с. 186]. В Международном Стандарте по Управлению Проектами ISO 21500:2012 сформулированы следующие критерии проекта: — каждый проект уникален; — имеет дату начала и завершения; — стейкхолдеры оказывают влияние на проект; — состоит из уникального набора процессов, включающих координированные и контролируемые операции, предпринимаемые для достижения цели; — управление проектами – это применение методов, инструментов, техник и компетенцией к проекту; — управление проектами включает интеграцию различных фаз жизненного цикла проекта; — процессы, выбранные для использования в проекте, должны быть выстроены на системной основе; — результаты проекта регулярно оцениваются в ходе его реализации для соответствия требованиям заинтересованных участников [3]. Общими для всех проектов признаками являются: — уникальность (неповторимость); — направленность на достижение конкретных целей; — координированное выполнение взаимосвязанных операций; — ограничения по времени и ресурсам. Выделяют следующие базовые принципы, на которых должно быть основано управление инновационными проектами: — принцип целевой ориентации заключается в установление взаимосвязи между потребностями в разработке инноваций и возможностями их осуществления. В результате образовывается система целей инновационного проекта; — принцип комплексности заключается в техническом, экономическом, организационном и информационном единстве во всех звеньях, на всех стадиях и этапах инновационного проекта; — принцип сбалансированности предполагает, что все запланированные проектом мероприятия должны своевременно обеспечиваться требуемым; — принцип полноты цикла – управление должно охватывать всю совокупность проблем инновационного проектирования от выявления потребности в инновации до ее широкого распространения; — взаимосвязь составных частей проекта как системы; — принцип системности — разработка совокупности мер, направленных на реализацию проекта; — разработка взаимосвязанных работ, определяющих структуру проекту, направленных на достижение цели проекта; — принцип обеспеченности: мероприятия, предусмотренные в проекте, должны быть обеспечены всеми видами ресурсов. У руководителя проекта должен быть дар предвидения ситуации, связанной с ожидаемым результатом. Он должен уметь максимально эффективно расходовать средств, инвестируемые в реализацию инновационного проекта. Инновационные процессы происходят во всех областях управления.1.2 Жизненный цикл проекта, стадии и модели
Содержание инновационного проекта должно определять варианты его реализации, формировать ключевые цели и планируемые результаты, а также возможную эффективность инновационного проекта. Выделяют следующие базовые этапы разработки инновационного проекта: — формирование инновационной идеи и постановки цели проекта — разработка цели проекта, определение альтернативных вариантов реализации проекта; — маркетинговое исследование цели проекта — определение сферы влияния проекта на развитие предприятия, количественное уточнение цели проекта и установление промежуточных задач по отдельным временным периодам для различных вариантов реализации [4]. Рисунок 1 — Схема процесса управления проектом Структуризация проекта заключается в формировании перечня мероприятий по достижению конечной цели проекта, т. е. разбиение проекта на основные элементы и формирование целевых показателей по каждому элементу, а также установление ограничивающих параметров, определяющих особые условия достижения целей. Анализ рисков — основан на определении вероятности реализации альтернативных вариантов. Выбор вариантов реализации инновационного проекта — это установление основных критериев эффективности инновационного проекта, а также сравнение и выбор на их основе инновационного проекта для реализации. Рисунок 2 — Жизненный цикл проекта Жизненный цикл проекта – это последовательность фаз проекта, которые необходимы для достижения целей проекта. Жизненный цикл определяет начало и окончание проекта. Начало проекта – возникновение идеи, окончание – достижение его цели. Достаточно условно деление проекта на фазы. По окончанию каждой фазы должен быть достигнут результат. После этого начинается новая фаза проекта. Структуризация проекта — формирование перечня мероприятий по достижению конечной цели проекта, т. е. разбиение проекта на основные элементы и формирование целевых показателей по каждому элементу, а также установление ограничивающих параметров, определяющих особые условия достижения целей. Анализ рисков — основан на определении вероятности реализации альтернативных вариантов. Выбор вариантов реализации инновационного проекта — установление основных критериев эффективности инновационного проекта, а также сравнение и выбор на их основе инновационного проекта для реализации.1.3 Команда проекта, структура и принципы работы
Необходимость в применении командного подхода возникает по мере развития предприятия: рост числа сотрудников, клиентской базы, объёма информации, количества взаимосвязанных процессов. На первый взгляд процесс создания проектной команды может казаться простой задачей. Но, он состоит из большого количества элементов и правил, не соблюдение которых может негативно повлиять на работу команды и сделать достижение цели проекта невозможным. Проектная команда при работе с инновационными проектами может столкнуться с большим объёмом противоречий и трудностей. Современный бизнес ориентирован на технологическое развитие и инновации, поэтому особенно важны человеческий фактор, качество команды, работающей над проектом, вовлеченность каждого в общее дело, скорость принятия управленческих решений, гибкость к изменениям. Персонал — решающее условие эффективности и результативности любого бизнес — проекта, особенно если он основан на изобретательской идее. Классическая иерархическая управленческая структура не всегда способна эффективно решать современные проблемы: тотальную информатизацию и развитием телекоммуникационных сервисов, жестокую конкуренцию, растущую неопределенностью среды. Поэтому менеджментом по достоинству оценены преимущества командной работы. Команды используются повсеместно: для выполнения комплексных заданий, реализации международных проектов, для разработки стратегии, для управления организацией [6, с. 179]. Дадим определение команде инновационного проекта. Она представляет собой временную малочисленную группу людей, у которых общая цель, члены которой осознают рискованность деятельности, но все же, стремятся к достижению максимального результата в короткие сроки. Движущей силой для развития инновационного проекта и воплощения его из идеи в реальный продукт выступает синергия взаимодействия всех членов команды [17, с. 79]. При условии грамотного формирования и управления командами командный подход к управлению людьми становится значимым инструментом повышения эффективности работы компании. Роль личностей, которые осуществляют процесс управления, резко возрастает. Ведь от их квалификации, деловой активности, умения взаимодействовать между собой и достигать значимого результата полностью зависит не только судьба инновационного проекта, но и судьбы сотрудников и перспективы развития предприятия в целом. В нашей стране командный подход в бизнесе постепенно становится актуальным. Особенно для инновационных высокотехнологичных компаний – компаний, которые разрабатывают и выводят на рынок технологию или новый продукт, имеющих в своей основе научную новизну. Система должна быть хорошо структурирована для эффективного управления проектами. Структуризация можно охарактеризовать как разбивку проекта и системы его управления на подсистемы и компоненты, которыми можно управлять. Команда проекта является основной структурной единицей участников проекта. Реализация проекта происходит в рамках организационной формы, структура которой в значительной степени влияет на сам проект. Команда проекта – это специальная группа, которая становится самостоятельным участником проекта (или входит в состав одного из этих участников) и осуществляет управление инвестиционным процессом в рамках проекта. Для формирования коллектива исполнителей необходимо составить перечень всех подзадач, которые должны быть решены в процессе выполнения работы; характеристиками каждой подзадачи с определением требований к их потенциальным исполнителям. Рекомендуется иметь банк данных со всеми данными по всем возможным исполнителям работы. При разделении поставленной задачи на подзадачи каждый исполнитель должен знать концепцию проектирования всего объекта. В общем, понятие команда – это несколько человек, которые действуют совместно при выполнении какой-либо работы или деятельности. Более сложное определение термина «команда» – это группа индивидов, которые распределяют между собой рабочие операции и ответственность за получение конкретных результатов. Члены команды взаимозависимы в работе, т. е. для достижения разделяемых целей они нуждаются в работе других членов. Мы под командой инновационного проекта понимаем группу людей, количеством от 2 до 7 (+-2), которые объединены и воодушевлены общей целью и зависят друг от друга в способностях, ресурсах и компетенциях [6, с. 184]. Рассмотрим, какие плюсы, и минусы командной работы существуют. К плюсам можно отнести: — способность команды генерировать нестандартные решения, создавать «копилку решений»; — самоорганизацию, ведь постоянный контроль «сверху» не требуется; — принятие общих целей как своих, ответственность за общий результат. Поэтому основной стиль в работе можно охарактеризовать как сотрудничество и взаимную поддержку; — вовлечение всех членов коллектива в обсуждение проблем и выработка коллективных решений, принятие сбалансированных решений; — профессионализм как базовое требование ко всем членам команды. К минусам относятся: — принятие решений длительно; — необходимость учитывать совместимость людей; — уникальность каждой команды, поэтому тиражирование практически невозможно; — создание команды процесс энергозатратный, требующий времени и других ресурсов; — ответственность за достижение общей цели лежит на каждом участнике команды и принимается каждым; — неформализованные отношения; — классический стиль управления, принятый в иерархической системе управления, в команде «не проходит». Поэтому время на выработку решений может увеличиваться; — цели неопределенны и носят сложносоставной характер, рождаются из дискуссий и принимаются всеми членами команды как свои. Обратим внимание на отличие российского восприятия особенностей работы в команде от западного. Русский человек неосознанно ставит во главу угла качество человеческих взаимоотношений. В то время, как американские и европейские команды ставят в качестве основы «закон» или «правила игры», с которыми согласны все члены коллектива. Главная особенность русской команды заключается в том, что ее основу составляет некое иррациональное переживание единства, то, что принято называть командным духом. В русской команде правила игры задают не инструкции, а ценности команды». Именно в этом кроется причина того, что многие инициативы руководства по стандартизации и унификации работы приводят к неудачами при работе с российскими коллективами. Для российских сотрудников при работе в команде огромное значение имеют коммуникативные, межличностные ценности (честность, сотрудничество, открытость, доверие, искренность, внимательное отношение к другому человеку и др.). Конечно, они заинтересованы в работе на общий результат и творчество и ответственность также для них важны, но не в первую очередь. Поэтому российские команды уязвимы, ведь они: ориентированы на «дух», то есть, на эмоциональное состояние. Поэтому при снижении этого эмоционального состояния происходит снижение работоспособности и эффективности команды. Поэтому перед лидерами российских команд возникает дополнительная задача по поддержанию необходимого эмоционального состояния и тонуса в команде [6, с. 185-186]. Запуск инновационного проекта является сложной задачей, ведь работа ведется над продуктами и услугами, которые ранее не существовали. Поэтому формирование проектной группы для работы с инновациями требует более детального подхода. Могут возникнуть сложности в продвижении инновации, поиске финансирования для разработок и неопределённостью результата. Участие в таком проекте сопряжено с экономическими и с психологическими рисками. Если руководитель проекта не намерен или не обучен использовать коллективный подход при работе в команде, то может возникнуть проблема несоответствия менеджера и команды. Для успешной работы проектной команды инновационного проекта необходимо создать благоприятный климат, ведь коллективный подход к решению задач позволяет объединить компетенции всех членов команды, что повлияет на процесс поиска решений. Если руководитель проекта использует авторитарный стиль управления, не позволяя команде принимать участие в управлении проекта, то произойдет снижение инновационного потенциала, следовательно, проектная команда не будет результативно работать [9]. Основная идея управления проектом заключается в сосредоточении ответственности за весь проект в целом на одном человеке – руководителе проекта. Эта идея для отечественного бизнеса новая. На работе проектной команды также негативно отразится низкая квалификация и нежелание развиваться среди членов команды. На начальном этапе любого инновационного проекта необходимо привлечение высококвалифицированных специалистов, ведь разработка ранее не существовавшего продукта трудоемкий и непростой процесс. Для работы с инновациями члены проектной команды должны постоянно развиваться и совершенствоваться, а не просто быть высококвалифицированными специалистами. Это может быть связано как с профессиональными качествами, так и с личными характеристиками, способствующими сбалансированной работе в коллективе. Большое значение имеет социально-психологический климат команды инновационного проекта, ведь если члены команды не способны работать вместе, и руководитель не может на это повлиять, такая команда будет гораздо менее эффективной. Важными элементами результативной работы являются достижение синергетического эффекта и развитие преданности коллективу. У членов проектной команды должно быть понимание того, что индивидуальная работа каждого из них в значительной степени влияет на общий результат. Обязательно должны быть установлены конкретные цели проекта и критерии их достижения. В противном случае даже команда, которая состоит из высококвалифицированных профессионалов, с желанием работать вместе и развиваться покажет низкую эффективность. Стратегические цели проекта не должны быть подвержены частым изменениям. Индивидуальные цели могут меняться в зависимости от внешних факторов или их достижения. Необходимо изначально определить зоны ответственности и определить основные критерии оценки достижения целей проекта, для более четкого мониторинга прогресса. Низкая мотивация, слабое ощущение своей сопричастности и ценности команде является причиной, по которой многие сотрудники в инновационных компаниях часто покидают коллектив или не показывают хорошие результаты работы. В случае, если у члена проектной команды нет чувства значимости собственной работы или целей, которые перед ними ставятся, то у него пропадет интерес, а его низкая эффективность будет сказываться на работе всего коллектива. Поэтому важным фактором мотивации коллектива является ощущение сопричастности к тому или иному достижению команды, участие в принятии решений влияющих на весь проект. Обычно эффективная проектная команда состоит из 5–7 человек, с четким функциональным и ролевым распределением. На работе команды подобный подход сказывается положительно. Ведь становится возможным определить зоны ответственности, критерии оценки результатов работы и компетенции каждого участника. Не рекомендуется распределять роли и задачи в перманентном порядке, ведь в процессе развития проекта и изменения внешних условия могут изменяться роли и функции членов команды. Выделяют четыре основных роли в команде инновационного проекта: инженеры, ученые, менеджер, маркетолог. Инженеры и ученые поставляют инновации. В проектной группе инженеры разрабатывают концепции и основные элементы, которые определяют технические характеристики, необходимые ресурсы и процесс производства будущей инновации. Ученые несут ответственность за подробный анализ будущей инновации с точки зрения науки, предоставление точного описания и технологии. Данная информация может быть необходима при защите прав на изобретение. Роль менеджера в проектной команде заключается в построении связи между сотрудниками, подразделениями проекта. По мере развития проекта возникает большое количество процессов. Поэтому необходимость в грамотном менеджменте увеличивается. Обычно роль менеджера выполняет руководитель проекта или его инициатор. Участие маркетолога в разработке инновационного проекта необходимо в том случае, если у руководителя проекта имеется четкое понимание для чего и для кого он создает продукт или услугу. Данное понимание обязательно, ведь деятельность маркетолога, для того чтобы инновационный продукт успешно вышел на рынок, необходимо четко координировать. Главная задача маркетолога заключается в том, чтобы собрать как можно больше информации о рынке, создать информационное сообщение об инновации и о том, как и когда нужно вывести продукт на рынок для успешной коммерциализации [1, с.45]. Данные из отчетов Российской ассоциации управления проектами свидетельствуют о том, что существует ряд проблем, таких как отсутствие: — сформированных программ повышения квалификации команды проекта, — слаженности и целенаправленности, отсутствие планов поощрения команды, — условий эффективной работы. Данных проблем можно избежать, решив вопрос непрерывного развития команды проекта [11]. Согласно Своду знаний по управлению проектами (PMBOK) управление командой проекта включает в себя следующие процессы по организации, направленные на максимально эффективное использование персонала: — Планирование человеческих ресурсов. — Набор команды проекта. — Развитие команды проекта. — Управление командой проекта [12]. Главная задача руководителя проекта заключается в разработке такого плана развития команды, который позволил бы как можно скорее выйти на стадию функционирования. Для эффективности инновационных средних и мегапроектов команду необходимо постоянно развивать. Для малых проектов целесообразно использовать такие методы развития команды, как навыки в области общего менеджмента, признание заслуг и премирование. Для средних проектов рекомендуется использование таких методов, как навыки в области общего менеджмента, операции по укреплению команды, общие принципы, распоряжение, признание заслуг и премирование. Разработанный алгоритм является инструментом стратегического развития команды проекта, позволяющий четко дифференцировать подходы и методы ее управления в зависимости от их масштабов [10, с. 41-42]. Формирование команды является достаточно сложным, затратным и продолжительным по времени процессом. Команда проекта должна обладать следующими характеристиками: — обладать навыками поиска и анализа необходимой информации; — обладать навыками грамотного взаимодействия внутри команды; — иметь представление о механизмах, которые дают возможность наладить связи с крупными предпринимателями, которые уже достигли успеха в сфере инициированного бизнеса, а также с частными инвесторами, которые обычно вкладываются в проект “умными” деньгами (связями, компетенциями); — иметь как научно-технические компетенции, так и знания в области управления бизнесом и предпринимательства; — иметь базовые знания об инновационном бизнесе (стартапах), методиках, применяемых для его создания и развития [17, с. 81-82]. Заинтересованность руководства предприятия в достижении целей проекта является ключевым фактором успешной реализации проекта.1.4 Особенности инновационных ИТ — проектов в России
Управление ИТ — проектом представляет собой процесс планирования, организации и разграничения ответственности за завершение конкретных целей, которые связаны с информационными технологиями (ИТ) компании. В России на сегодняшний день ИТ — сфера активно развивается, поэтому начинают свою работу много новых ИТ — компаний. ИТ–проекту является самостоятельным инвестиционным проектом, то есть это способ инвестирования средств в качественное улучшение управления компанией. ИТ–проект на предприятии необходимо рассматривать как часть большой системы. В качестве примера можно привести программы по реструктуризации предприятия, в которой ИТ–проект является одним из структурных элементов. Ведь изменения, которые вызывают реализация ИТ–проекта, затрагивают все бизнес–процессы предприятия, а также его организационную структуру. Одной из особенностей ИТ–проектов является наличие изменений в проекте, которое может касаться не только условий реализации проекта, но и самой цели проекта или ее качественных характеристик. Реализую такие подобные проекты, необходимо иметь задокументированные цели проекта, а также способы их измерения и их качественные характеристики. Ведь по ходу реализации и завершения проекта необходимо выполнять анализ его осуществления. Измеряемая цель необходима избегания субъективизма в оценке того, исполнен проект полностью или нет, и если исполнен, то насколько. Основой ИТ — бизнеса является профессиональный персонал, поэтому на рынке труда постоянно необходимы высококвалифицированные специалисты в ИТ – сфере. Для большинства компаний в ИТ — сфере, наличие проектов является важным атрибутом развития компании. Реализация проектов – это важный элемент при создании нового продукта или сферы деятельности предприятия. Каждый проект имеет начальную и конечную точку и конкретную цель. Систему управления ИТ — проектами можно охарактеризовать как организованный комплекс методических, программных и информационных, технических средств, которые направлены на повышение эффективности процессов планирования, реализации и управления проектами. Большое количество российских предприятий сталкивается с наличием различных проблем, из — за которых реализацию проектов не эффективна. ИТ — проект – это краткосрочное усилие по созданию уникального продукта, сервиса или среды. В качестве примера ИТ — проект можно привести замещение старых сервисов новыми, разработка коммерческого сайта, создание новых видов настольных компьютеров или слияние баз данных. Исследования и опыт показывает, что многие ИТ — проекты пытаются достичь функциональности и качества целей. Успешные проекты отличаются чёткими требованиями, правильным планированием, поддержкой со стороны менеджеров и хорошим участием пользователей. ИТ — проекты считаются неудачными в том случае, если они не работают или работают неправильно, значительно опаздывают или превышают установленный бюджет. Основные проблемы неудачи проектов: — управление проектами в ИТ — сфере более сложно, чем при создании обычных проектов; — плохая разработка программного обеспечения или процессов управления проектами; — этап планирования в управлении проектами недостаточно проработанный; — неспособность учиться на прошлых ошибках и успехах; — чаше всего реализация ИТ — проектов происходит в спешке; — отсутствие квалифицированного персонала; — плохое управление рисками; — на практике при управлении проектами в ИТ — сфере, менеджеры сталкиваются с наличием крупных объёмов работы, что неверно с точки зрения оптимизации и эффективности. Жизненный цикл проекта это логико-временная структура деятельности по проекту, протекающая в рамках предметной области. Жизненный цикла типового ИТ — проекта проходит через стадии инициализации, планирования, выполнения и закрытия проекта: — инициализация проекта: определяются цели проекта, потребности или проблемы, назначается менеджер проекта и создаётся его устав; — планирования проекта: руководитель проекта и команда проекта работают вместе. Они планируют все необходимые шаги, для достижения успешного завершения проекта. Ожидается, что планирование будет проходить часто на протяжении всего проекта; — выполнения проекта: после создания плана проекта, команда проекта проходится по плану выполнения проекта для достижения результатов проекта. Проект может перейти к планированию проекта по мере необходимости в течение реализации проекта; — завершения проекта: в конце каждого этапа и в конце всего проекта, происходит закрытие проекта для того, чтобы проверить и убедиться в завершенности всех работ, после чего происходит сдача проекта. Сделаем краткие выводы по первой главе. Инновационный проект – это комплекс взаимосвязанных мероприятий, которые обеспечивают в течение заданного периода времени создание и распространение нового вида продукта или технологии, с целью получения прибыли или другого полезного эффекта. Жизненный цикл инновационного проекта – это промежуток времени от момента формализации идеи до момента завершения проекта. На этом этапе проект проходит через определенные фазы (стадии), которые в совокупности составляют его жизненный цикл. Формирование команды проекта – один из основных элементов системы внутриорганизационного управления инновационной деятельностью предприятия. Глава 2. Практическое формирование команды инновационного проекта на примере ООО «Спортмастер».2.1. Общая характеристика предприятия
ООО «Спортмастер» зарегистрирован в налоговом органе Инспекция Федеральной налоговой службы № 28 по г. Москве с 27 июня 2005 г., присвоен КПП 772801001. Регистрационный номер в ПФР 087703052330, ФСС 773402215377341. Реквизиты компании: ОГРН: 1057747320278, ИНН 7728551528, ОКПО 45293566000, ОКАТО 45293566000, ОКОГУ 4210011, ОКТМО 45902000000, Юридический адрес: 117437,г. Москва, Миклухо-Маклая улица, 18-2, комн. 102. Руководитель: Генеральный директор Страхов Леонид Борисович с 23 сентября 2008 г. Основным видом деятельности компании является розничная торговля мужской, женской и детской одеждой в специализированных магазинах. Также указаны 24 дополнительных вида. Группа компаний «Спортмастер» — это международная сеть магазинов по продаже спортивных товаров. На сегодняшний день компания «Спортмастер» возглавляет Топ-10 сетевых спортивных магазинов в рейтинге самых прибыльных и известных розничных сетей. Также она является генеральным партнёром большого количества турниров и соревнований, в т. ч. Олимпийских игр. На начало 2019 г. у Компании 515 торговых объектов в крупных городах России. Компания работает над расширением пунктов выдачи интернет-магазина и открывает монобрендовые магазины собственных и дистрибутируемых торговых марок [13, с. 435]. Общие показатели сети магазинов Спортмастер давно позволили ему войти в топ-10 мировых розничных спортивных сетей. Компания не только в России, но и на территории Восточной Европы прочно заняла первое место. «Спортмастер» Россия входит в международную компанию «Спортмастер» с операциями в 5-ти странах: Россия, Украина, Китай, Казахстан и Белоруссия. В магазинах представлены товары следующих брендов: Nike, DEMIX, Adidas, FILS, MERRELL, Columbia, NORDWAY, SALOMON, CCM, TORNEO, THE NORTH FACE. Торговая марка DEMIX – собственный бред компании «Спортмастер». Рисунок 3 — Организационная структура ООО «Спортмастер» В компании считают, что инновации позволяют значительно улучшить результативность бизнеса.2.2 Суть инновационного проекта компании «Спортмастер»
ООО «Спортмастер» переходит на Oracle Exadata нового поколения. Внедрение данного проекта позволит обеспечить бизнес-подразделения инструментами для поддержки устойчивого развития. Данный проект представляет собой технологию для решения аналитических задач. Данный комплекс рассчитан на обслуживание базы данных объемом 50 и 18 Тбайт. У него действительно безграничные возможности. Реализация проекта позволила удовлетворить потребности ООО «Спортмастер» в защите критически важных баз данных, включая защиту в реальном времени, полное восстановление и централизованный контроль, для сотен информационных систем компании — с использованием одного специализированного комплекса. Планируется, что резервирование и восстановление отдельных баз данных ускорится примерно в 16 раз. С его помощью можно обеспечить защиту СУБД и восстанавливать данные с точностью до отдельной транзакции. Это новый подход к защите данных, который ориентирован на обеспечение непрерывности бизнеса, а не просто на резервное копирование. Задача комплекса Oracle Exadata заключается в существенном упрощении задач по бэкапированию разнотипных, распределенных баз данных, в масштабах всей компании и снижении нагрузки на корпоративные дисковые массивы. Уменьшаются требования к системам хранения данных, путем удаления неспецифичных для них задач, что обеспечит более рациональное, разумное использование ресурсов. В конечном счете цель этого проекта заключается в оптимизации затрат для бизнеса. При выборе технологии компания «Спортмастер» опирается на вполне измеримые величины. Поэтому она рассматривает весь перечень вопросов: внедрение, последующее сопровождение, необходимые ресурсы со стороны компании и со стороны поставщика программного обеспечения. Перед внедрением инновационного проекта компания четко представляет какие конкретно задачи технология позволит решать, каковы будут затраты, насколько они будут оправданы, какова будет отдача, прежде всего, для бизнеса. Решение использовать Oracle Exadata для компании показало наилучшую производительность, особенно в классе задач корпоративных хранилищ (DWH) и отчетности. Компания учитывает опыт международных компаний и лучшие практики, но это не является прямым руководством к действию. Ведь чужой опыт и чужие сценарии не всегда подходят «как есть». Процессы в различных компаниях одной отрасли различны, выбранные решения также учитывают эти особенности.2.3 Анализ состава команды инновационного проекта ООО «Спортмастер»
Состав команды инновационного проекта выглядит следующим образом: — куратор проекта; — руководитель проекта; — системный администратор; — бизнес-аналитик; — специалист по модели данных; — администратор базы данных; — администратор приложений; — администратор безопасности; — привлекаемый персонал: предметные эксперты (5 человек кандидаты науки). Каждый сотрудник имеет четкие цели и задачи, и знает, каким образом его работа связана с достижением цели компании. Участники проекта являются одновременно заинтересованными сторонами проекта. Поэтому при планировании и выполнении проекта необходимо понимание целей заинтересованных сторон. Для этого предлагается перечень следующих вопросов, ответы на которые смогут помочь руководителям проекта правильно сформулировать цели проекта: Кто «они» – заинтересованные лица? Каковы «их» скрытые цели? Как «они» организованы? Как «они» координируют свои действия? Что является «их» ориентирующими ценностями? Почему «эти» люди часть «той» группы? Как мы можем служить «их» ориентирующим ценностям? Через кого лично, через какую последовательность действий? Что могло бы быть альтернативой этим ценностям? Каковы «их» заявленные цели? Было принято решение о создании линейной функциональной структуру управления. Структура этого типа строится по принципу распределения функций внутри организации и одновременно с линейного взаимодействия, что создает двойное подчинение для исполнителей, так как функциональные подразделения получают право отдавать распоряжения в рамках своей компетенции нижестоящим подразделениям других направлений. Отразим иерархическую структуру в таблице 1: Таблица 1. Иерархическая структура ИТ — проекта в ООО «Спортмастер» Таблица 2. Описание проектных ролей команды проекта ООО «Спортмастер» Таблица 3. Требования к профессиональной компетенции и квалификации участников ИТ-проекта В результате слаженной работы команды проекта ИТ — проект по переходу на Oracle Exadata нового поколения был успешно и своевременно внедрен в работу компании ООО «Спортмастер».2.3 Предложения по совершенствованию
Обратим внимание, что имеющаяся система управления инновационными проектами в компании ООО «Спортмастер» не была разработана специально, поэтому специальные мероприятия по ее внедрению не проводились. Система управления проектами сформировалась в компании естественным путем, как ответ на необходимость решения некоторых задач, действия по которым имели свойства проектных. Поэтому система управления проектами в компании образовалась, когда некоторый вид деятельности стал обладать чертами проектной (у ее целей был уникальный характер, она ограничена временными и прочими ресурсами). На сегодняшний день в ООО «Спортмастер» существует следующие проблемы, характерные для проектного управления: нарушение сроков сдачи проектов, превышение бюджета проекта. Для их решения необходимо инициировать и реализовать проект по разработке и внедрению системы управления проектами. Итогом данного проекта должен быть появление официально закрепленного стандарта по управлению проектами и шаблонов проектной документации.ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Главная задача команды управления проектом заключается в выполнении функций управления проектом для эффективного достижения целей проекта. Существование команды проекта может быть на разных уровнях организации: совет директоров, группы менеджеров, которые занимаются планированием или реорганизацией, проектные группы. У каждого проекта должна быть даты начала и завершения. Результат каждого инновационного проекта заключается в создании уникального продукта или услуги. Проект направлен на достижение определённых целей. Проект можно охарактеризовать как комплекс усилий, необходимых для получения конкретных уникальных результатов в рамках отведённого времени и в пределах утверждённого бюджета. Самой важной характеристикой команды является единство целей ее деятельности, общность интересов и ценностей всех членов команды. Команда – это не просто социальная группа людей, а прежде всего, средство достижения цели. Поэтому и формирование команды должно исходить из целей организации, проекта и его стратегии. Формирование команды проекта является первым этапом в достижении успешности проекта.СПИСОК ИСТОЧНИКОВ
1. Дорожков Никита Дмитриевич Особенности построения и взаимодействия команды инновационного проекта // Бизнес-образование в экономике знаний. 2017. №2 (7). URL:https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-postroe.. (дата обращения: 16.04.2020). 2. Зайцев Ю.В., Дорожкина Т.В., Крутиков В.К., Федорова О.В. Управление инновационным проектом. Учебно-методическое пособие. Калуга: ИП Стрельцов И.А. (Изд-во «Эйдос»), 2016. – 245 с. 3. Международный Стандарт по Управлению Проектами ISO 21500:2012 4. Бабкина, Е. В. Инновационный менеджмент : уч. пос. / Е. В. Бабкина, П. Б. Пазушкин. – Ульяновск : УлГТУ, 2016. – 223 с. 5. Юдин А.П. Инновационный менеджмент: уч. пос./ ВШТЭ СПбГУПТД. – СПб., 2016. 129 с. 6. Иващенко Н. П., Антропов М. С., Попова В. Г. Экономика инноваций: Учебное пособие. — М.: Экономический факультет МГУ имени М.В. Ломоносова, 2016. 7. Черникова, А. Е. Особенности управления инновационными проектами / А. Е. Черникова. — Текст : непосредственный, электронный // Молодой ученый. — 2016. — № 24 (128). — С. 256-258. — URL: https://moluch.ru/archive/128/35424/ (дата обращения: 17.04.2020). 8. Эйхлер, Л. В. Планирование конечных результатов хозяйственной деятельности грузовых автотранспортных предприятий [Электронный ресурс]: монография / Л. В. Эйхлер, А. Е. Черникова. — Омск: СибАДИ, 2015. — 98 с. — Режим доступа: http://elibrary.ru/item.asp?id=25637337 9. Шинкевич О. К. Понятие эффективности управленческой деятельности. [Электронный ресурс] //Портал «Uchebnik-online.ru» – URL: http://uchebnikonline.com/132/99.html (Дата обращения: 17.04.2020) 10. Торгашова А.В., Костина Г.Д. Управление и развитие команды проекта: методы и алгоритмы // Вестник РМАТ. 2017. №1. URL:https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-i-razvit.. (дата обращения: 17.04.2020). 11. Жукова Т.Н., Чугунова Е.К. Организация проектной деятельности и формирование команды проекта: учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2015. 158 с. 12. Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK). Пятое издание. 13. Щербакова Е. В. Перспективы развития спортивного ритейла в России // Молодой учёный. — 2019. — №48. — С. 433-438. — URL https://moluch.ru/archive/286/64608/ (дата обращения: 09.02.2020) 14. Официальный сайт компании «Спортмастер» https://www.sportmaster.ru/ 15. Крестьянинов, А.Н. Управление проектами [Текст]: учебное пособие / А.Н. Крестьянинов, Ю.Н. Жулькова; Нижегор. гос. архитектур.-строит. ун-т. – Н. Новгород: ННГАСУ, 2017. – 89 с. 16. Управление IT-проектами: определение и решение ключевых проблем. URL: http://www.advanta-group.ru/blog/upravlenie-it-proektami/ (дата обращения:22.02.2019). 17. Горбунов Д. В. Формирование команды проекта как фактор повышения эффективности инновационного процесса // Вопросы экономики
О сайте
Ссылка на первоисточник:
https://imef.ru
Поделитесь в соцсетях: