Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
Получив визитную карточку, вручать свою визитную карточку:
Выберите один ответ:
необязательно;
обязательно;
по ситуации.
В ваш адрес сделано нетактичное, задевшее Вас высказывание. Что лучше?
Выберите один ответ:
дать моментальный и эффективный отпор;
сделать паузу перед ответом.
Можно ли вслух комментировать спектакль?
Выберите один ответ:
можно, если это интересно вашим соседям$
нежелательно, если вы не уверены в реакции ваших соседей
нельзя — подождите антракта.
Можно ли на концерте, в театре подпевать артистам?
Выберите один ответ:
можно, если у вас хороший слух и голос.
желательно — чтобы подбодрить артистов.
нельзя.
Кланяясь женщине издали, сидящий мужчина:
Выберите один ответ:
встает;
привстает;
делает это сидя, но глубоким поклоном
Обязательно ли рукопожатие при встрече знакомых мужчин:
Выберите один ответ:
обязательно;
необязательно.
Вам задали вопрос, ответа на который Вы не знаете. Варианты ответа:
Выберите один ответ:
«Не в курсе»;
«Я не знаю»;
«Хороший вопрос… Разрешите я уточню для вас»;
«Позвоните … (такому-то)».
Клиент обратился с просьбой, которую Вы не можете выполнить.
Выберите один ответ:
«Мы не сможем этого сделать»;
Предлагаете то, что можете Вы;
«Оставьте номер своего телефона».
В каком порядке происходит представление участников переговоров?
Выберите один ответ:
сначала представляются гости;
сначала представляются хозяева.
Представляясь, визитную карточку вручать
Выберите один ответ:
необязательно;
обязательно;
по ситуации.
Как проходят по ряду перед сидящими зрителями?
Выберите один ответ:
спиной к сидящим, наклонясь вперед, чтобы не загораживать сцену;
лицом к сидящим;
боком к сидящим, наклонясь вперед, чтобы не загораживать сцену.
Общаясь, следует:
Выберите один ответ:
показывать свою открытость для критики;
избегать этого.
Классическая одежда делового человека – белая рубашка, тёмный костюм, чёрный галстук:
Выберите один ответ:
а) да;
б) нет.
Если вы не можете ответить на вопрос сразу, то говорите:
Выберите один ответ:
«Не кладите трубку, я сейчас всё выясню»
«Пожалуйста, перезвоните через …»
Вы не согласны с претензиями. Должны ли Вы:
Выберите один ответ:
выслушивать длинный монолог;
сразу переадресовать его тому, кому этот вопрос ближе?
Вам нужно подсказать, что звонивший должен сделать.
Выберите один ответ:
«Для вас имеет смысл..»;
«Вы должны …»;
«Лучше всего Вам …»;
Косметика должна быть заметна:
Выберите один ответ:
со среднего расстояния;
с близкого расстояния.
У кого должны находиться входные билеты?
Выберите один ответ:
у девушки;
у юноши;
у того, кто их приобрел.
Причёска у деловой женщины должна быть:
Выберите один ответ:
эффектной;
строгой.
В коридоре женщина обогнала сослуживца. Кто первый приветствует:
Выберите один ответ:
она;
он.
Вас просят передать информацию отсутствующему коллеге. Вы:
Выберите один ответ:
увидев, расскажете ему;
напишите записку и положите на его стол;
опросите того, что его наверняка увидит, передать содержание разговора;
предложите перезвонить.
Вам, как и каждому из 8 выступающих-конкурентов, отведено по полторы минуты для рекламного сообщения. Как Вы предпочтете одеться?
Выберите один ответ:
светло-серый костюм, голубая рубашка, светло-голубой галстук;
синий костюм, белая рубашка, красный галстук;
для такого выступления это не имеет значения – главное, что и как я скажу.
Подарки вручают членам делегации:
Выберите один ответ:
равноценные;
в зависимости от ранга члена делегации.
Допустимы ли в деловом общении маленькие женские хитрости: «игра глаз», «случайно» обнажённое колено и т.п.?
Выберите один ответ:
вполне допустимы;
недопустимы;
допустимы, когда другие аргументы не действуют.
Подняв телефонную трубку, Вы скажете:
Выберите один ответ:
«Говорите»;
«Да»;
«Слушаю (вас)»;
Позвонивший, не представившись, сразу пускается в объяснение своих вопросов. Вы должны:
Выберите один ответ:
вникнуть в его вопрос и дать ответ;
постараться выяснить, кто звонит, кого он представляет,
Согласно этикету, при первой встрече сувениры дарят:
Выберите один ответ:
хозяева;
гости.
Можно ли отправиться в гардероб, если занавес не опустился?
Выберите один ответ:
можно;
нельзя;
допускается в крайних случаях, если вы спешите на поезд или на последний автобус.
