Помощь студентам дистанционного обучения: тесты, экзамены, сессия
Помощь с обучением
Оставляй заявку - сессия под ключ, тесты, практика, ВКР
Сессия под ключ!

Ответы на тесты. Менеджмент. СБС.



Помощь с дистанционным обучением
Получи бесплатный расчет за 15 минут
 

Введите контактный e-mail:

 

Введите номер телефона

 

Что требуется сделать?

 

Каким способом с Вами связаться?:

E-mail
Телефон
Напишем вам на вашу почту
 
Перезвоним вам для уточнения деталей
 
Перезвоним вам для уточнения деталей
 

или напишите нам прямо сейчас

Написать в WhatsApp
 

Выберите преимущества функциональной организационной структуры Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • a) стимулирует деловую и профессиональную специализацию • б) помогает достигать стратегии • в) уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях • г) улучшает координацию в функциональных областях • д) стимулирует сотрудников на достижение результата • е) повышает конкуренцию между подразделениями Какой тип организационной структуры выбрали для себя «Проктер энд Гембл» и «Дженерал Моторс»? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) функциональную • б) продуктовую • в) сетевую • г) региональную За счет чего сетевая компания добивается высоких результатов деятельности с использованием меньшего объема ресурсов? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 2 • a) за счет использования Интернета и компьютерных сетей • б) за счет централизации управления • в) за счет формализации коммуникаций • г) за счет того, что все необходимые специальные функции выполняются «профессионалами», обладающими соответствующими компетенциями Определите недостатки дивизиональных структур: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • a) дублирование ресурсов в подразделениях • б) излишняя централизация • в) узкая квалификация специалистов • г) недостаточная быстрота реагирования на изменения • д) слабая координация взаимодействий подразделений • е) конкуренция за корпоративные ресурсы Определите причины перехода к региональной структуре: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 2 • a) региональные различия имеют большее значение, чем различия в продукции • б) различия между выпускаемыми видами продукции имеют большее значение, чем различия между регионами, в которых их продают • в) разнообразные зарубежные клиенты фирмы концентрируются в различных регионах • г) фирма производит широкую гамму изделий, которые требуют различных технологий Определите, в какой ситуации лучше всего использовать такой способ интеграции, как Правила, Процедуры, Графики Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) Относительно устойчивая и прогнозируемая внешняя среда с замедленными изменениями рынка, используемых технологий и фирм-конкурентов. • б) Более подвижная и изменчивая внешняя среда, характеризующаяся быстрыми изменениями рынка, используемых технологий и фирм-конкурентов. Чем отличается от остальных компаний обучающаяся организация? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • a) каждый работник участвует в идентификации и решении проблем • б) руководитель отвечает за каждое решение и за каждую проблему • в) горизонтальная структура на основе команд • г) вертикально интегрированная структура • д) члены команды имеют право выдвигать предложения на совет Директоров • е) члены команды наделяются правом решать широкий круг затрагивающих организацию производства вопросов Перечислите недостатки матричной структуры: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 4 • a) нарушен принцип единоначалия • б) дублирование ресурсов в подразделениях • в) возникновение борьбы за власть • г) конформизм в принятии групповых решений • д) чрезмерные накладные расходы • е) не максимально эффективно используются имеющиеся технические средства и оборудование Под адаптивностью системы управления понимается: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) способность эффективно выполнять заданные функции в определенном диапазоне изменяющихся условий • б) своевременность выявления управленческих проблем и скорость их решения • в) безотказное (соответствующим поставленным целям) функционирование Какие из представленных структур можно отнести к «новым»: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 5 • a) Виртуальные. • б) Групповые. • в) Организационные структуры по принципу рынка. • г) Линейно-функциональные. • д) Венчурные. • е) Инновационные. • ж) Дивизионально-продуктовые. Перечислите варианты бизнес-стратегий: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 5 • а) стратегия лидерства на основе низких издержек • б) стратегия дифференциации или индивидуализации • в) стратеги наилучшей стоимости • г) стратегия концентрации на узком сегменте или нише рынка на основе низких издержек • д) стратегия концентрации на узком сегменте или нише рынка на основе дифференциации • е) стратегия диверсификации • ж) стратегия выхода • з) стратегия устойчивого роста Какой стратегии придерживается организация, если руководство не хочет иметь риски от большой модификации текущей стратегии? Менеджмент успешных организаций предполагает, что стратегия, которая привела к успеху в прошлом, обеспечит успех в будущем Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) устойчивого роста • б) наилучшей стоимости • в) оборонительной стратегии Перечислите, какие стратегии относят к стратегии устойчивого роста: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • а) стратегия концентрации • б) вертикальная интеграция • в) диверсификация • г) стратегия дифференциации или индивидуализации • д) стратегия лидерства на основе низких издержек Выберите, что относится к горизонтальной интеграции: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) организация добавляет один или несколько бизнесов, которые производят подобные продукты или услуги и которые работают на той же стадии в продуктовой сбытовой цепи • б) интеграция, которая завершает технологический процесс • в) интеграция, которая направлена к началу технологического процесса Перечислите, какие стратегии относятся к оборонительной стратегии: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 5 • а) поворот • б) лишение прав • в) ликвидация • г) банкротство • д) пленение • е) стратегия выхода • ж) диверсификация Какой стратегии стоит придерживаться организации, в случае, когда организация испытывает финансовые проблемы? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) оборонительную стратегию • б) стратегию выхода • в) стратегию роста При каком подходе к формированию стратегии те, кто берет на себя ответственность за создание стратегии, берет на себя ответственность и за ее реализацию? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) подход, связанный с сотрудничеством • б) подход главного стратега • в) подход, связанный с делегированием полномочий другим • г) соревновательный подход Выберите, что являются объектами стратегического управления организации: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) организации • б) стратегические хозяйственные подразделения • в) функциональные зоны организации • г) все ответы верные В какой модели стратегического планирования представлена связь стратегического планирования со среднесрочным и тактическим планированием? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) модель Гарвардской школы бизнеса • б) модель И.Ансоффа • в) модель Г.Стейнера Выберите факторы, которые влияют на формирование и выбора стратегии: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 6 • а) социальные, политические, гражданские и регулирующие нормы • б) привлекательность отрасли и уровень конкуренции • в) возможности организации и угрозы • г) сила и слабость организации, конкурентные преимущества • д) личные устремления, философия бизнеса, этические принципы ведущих руководителей • е) общие ценности и корпоративная культура • ж) цели подразделений • з) личные устремления сотрудников Перечислите слагаемые успешной реализации стратегии Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 7 • а) организационная структура • б) корпоративная культура • в) система управления • г) политика • д) процедуры и правила • е) бюджет • ж) персонал • з) конкуренты • и) клиенты Какая корпоративная культура вступает в конфликт со стратегией при быстром изменении внешней среды? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) сильная • б) слабая • в) нездоровая • г) адаптивная Выберите темы, которые относятся к ценностям: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 8 • а) важность покупателей и их обслуживания • б) приверженность качеству • в) приверженность нововведениям • г) уважение и долг компании по отношению к каждому работнику • д) важность честности, порядочности и этических норм • е) долг по отношению к акционерам • ж) приверженность компании • з) важность охраны окружающей среды • и) честность в практике сбыта и маркетинга • к) политическая деятельность • л) взаимоотношения с поставщиками и практика закупки Перечислите стратегические преимущества матричной организационной структуры: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 5 • а) обеспечивает внимание к каждому аспекту стратегических приоритетов • б) усиливает сдержки и противовесы между конкурирующими точками зрения • в) облегчает достижение функционально обусловленных стратегических согласований в диверсифицированных компаниях • г) способствует принятию компромиссных решений с учетом того, что больше всего отвечает интересам организации в целом • д) стимулирует сотрудничество, — единство подходов, разрешение конфликтов и координацию смежных видов работ • е) позволяет приспособить стратегию к потребностям каждого географического рынка • ж) делегирует ответственность за прибыли/убытки на самый нижний стратегический уровень • з) улучшает функциональную координацию на целевом рынке • и) позволяет воспользоваться экономией, связанной с локальными операциями • к) территориальные единицы образуют отличный учебный полигон для генеральных менеджеров более высокого уровня Перечислите стадии планирования действий при управлении по целям: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 6 • а) определение основных задач и мер, необходимых для достижения целей • б) установление имеющих определяющее значение взаимосвязей между основными видами деятельности • в) уточнение ролей и взаимоотношений и делегирование соответствующих полномочий для выполнения каждого вида деятельности • г) оценка затрат времени для каждой основной операции и подоперации • д) определение ресурсов, необходимых для каждой операции • е) проверка сроков и коррекция планов действия • ж) информирование персонала о планах действий • з) оценка выполнения плана Что определяют «правила»: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) что точно должно быть сделано в специфической обстановке • б) последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации • в) действия, направленные на достижение цели или выполнения задач Выберите, какие контролируемые характеристики относятся к бюрократическому типу контроля: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • а) цена акций • б) возврат инвестиций • в) трансфертные цены • г) правила и процедуры • д) бюджеты • е) стандартизация • ж) результаты Перечислите, что относится к активному подходу при корректировке плана: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 7 • а) изучение с помощью комиссий взрывных или тревожных областей • б) сбор идей и концепций среди коллег • в) получение полной информации от специалистов • г) определение реакции возможно большего числа людей по затронутой проблеме • д) разбивка людей на команды с резкой разницей в компетентности, интересах, опыте и сбор среди них идей • е) контакт со многими людьми внутри и вне фирмы • ж) стимулирование предложений низких уровней для обеспечения реальности решений • з) последовательные шаги по согласованию частных идей на разных уровнях деятельности • и) управление политикой изменений для обеспечения согласия менеджеров поддержать выбранный курс действий • к) задавание как можно больше вопросов авторам предложений Перечислите ключевые задачи реализации стратегии: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) разработка стиля стратегического управления • б) адаптация корпоративной культуры, пригодной для реализации стратегии • в) разработка программ повышения и развития персонала • г) разработка бюджета, обеспечивающего стратегию • д) построение организации, способной осуществить стратегию • е) создание систем административной поддержки (политики, процедуры, правила) • ж) все ответы верные Перечислите, что относится к альтернативным вариантам выполнения работ: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • а) привлечение независимых специалистов (контрактеров) для выполнения данных работ • б) наем персонала для выполнения определенных видов работ • в) наем персонала по срочным или бессрочным договорам • г) перевод специалистов из других подразделений Перечислите, что относится к программам повышения и развития персонала: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • а) плановые перемещения работников между рабочими местами и подразделениями • б) переобучение и повышение квалификации персонала • в) совершенствование систем мотивации и оценки персонала • г) разработка альтернативных вариантов выполнения заданий Определите основные задачи BSC Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 4 • а) разработка стратегии компании • б) трансформация миссии компании в конкретные, вполне осязаемые задачи и показатели • в) конкретизация стратегии компании • г) внедрение бюджетирования • д) перевод общей стратегии компании в термины операционного процесса • е) планирование и контроль достижения стратегических целей компании Выберите пять принципов организации, ориентированной на стратегию Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 5 • а) активизация изменений как результат активного руководства топ-менеджеров • б) определение миссии компании • в) перевод стратегии на операционный уровень • г) создание стратегического соответствия организации • д) стратегией занимаются только руководители • е) стратегия как повседневная работа каждого сотрудника • ж) стратегия разрабатывается раз в 2 года • з) стратегия как непрерывный процесс Цели клиентской перспективы отвечают на вопрос: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) какие процессы стратегически важны для реализации целей клиентской перспективы? • б) что мы предлагаем клиенту, что сможет дифференцировать нас на рынке? • в) как выбранная стратегия повлияет на финансовые результаты компании? К какой перспективе относится показатель «Рентабельность используемого капитала»? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) к финансовой • б) к клиентской • в) к процессной • г) развития Выберите типовые ошибки при использовании системы ССП Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • а) нет денег у компании • б) не задействован топ-менеджмент • в) ССП не связана со стратегией • г) сотрудники не хотят выполнять показатели • д) руководители не умеют работать в системе • е) ССП не связана с процессом управления Какие цели преследует большинство компаний, внедряя систему BSC? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 5 • а) повышение производительности • б) сокращение персонала • в) увеличение количества клиентов • г) сокращение финансовых и временных затрат • д) повышение качества продуктов и услуг • е) внедрение энергосбережения и энергообеспечения • ж) повышение удовлетворенности клиентов • з) повышение управляемости бизнеса Кто отвечает за внедрение ССП? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) генеральный директор • б) финансовый директор • в) директор по персоналу • г) команда руководителей • д) консультанты Выберите необходимые элементы BSC Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 6 • а) показатели эффективности, метрики • б) руководство • в) взаимовыручка • г) цели • д) оценка результатов • е) лидерство • ж) клиентоориентированность • з) взаимосвязь с мотивацией • и) ритмичность • к) культура • л) доходность • м) прибыльность Процессный подход – это: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) применение системы взаимосвязанных процессов для управления деятельностью предприятия • б) формирование сети бизнес-процессов организации • в) управление процессами по методике PDCA,включая мониторинг удовлетворенности клиентов и внутренний аудит процессов • г) применение системы взаимосвязанных процессов для управления деятельностью и ресурсами организации Бизнес-процесс – это: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы • б) совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих последовательностей работ, включающих в себя все виды деятельности, осуществляемой на предприятии • в) устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя Обозначьте четыре шага Цикла Деминга: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 4 • а) планирование процесса • б) корректировка процесса • в) стимулирование • г) проверка (анализ показателей эффективности) • д) принятие решения • е) выполнение процесса • ж) регистрация информации В каких случаях необходимо использовать полный метод описания бизнес-процесса? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) когда необходимо улучшить деятельность отдельных бизнес-процессов • б) когда необходимо улучшить деятельность всех бизнес-процессов предприятия Вход бизнес-процесса – это: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) результат выполнения бизнес-процесса • б) ресурс, необходимый для выполнения бизнес-процесса Потребитель (клиент) – это: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) субъект, предоставляющий ресурсы • б) субъект, представляющий и получающий ресурсы • в) субъект, потребляющий и представляющий результат деятельности • г) субъект, получающий результат бизнес-процесса К какой группе бизнес-процессов можно отнести процесс «Управление персоналом» организации? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) основных • б) верхнего уровня • в) вспомогательные • г) внешних Основные бизнес-процессы – это: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) добавляющие стоимость • б) добавляющие ценность • в) добавляющие эффективность • г) добавляющие ценность и стоимость Какую из моделей чаще всего используют для описания должностных и рабочих инструкций? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) ARIS eEPC • б) ARIS Organizational Chart • в) Data Flow Diagram • г) IDEF3 • д) Блок-схема • е) IDEF0 Показатели эффективности бизнес-процесса – это: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) параметры продукта бизнес-процесса • б) параметры бизнес-процесса, характеризующие взаимоотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами • в) количественные и/или качественные параметры, характеризующие бизнес-процесс и его результат • г) параметры удовлетворенности клиента Регламент бизнес-процесса (описание бизнес-процесса) – это: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) документ, описывающий последовательность операций, ответственность, порядок взаимодействия исполнителей и порядок принятия решений по улучшениям • б) документ, описывающий ответственность и порядок взаимодействия исполнителей • в) документ, описывающий последовательность операций и порядок принятия решений • г) документ, описывающий последовательность операций, ответственность, порядок взаимодействия исполнителей и порядок принятия решений Результативность – это: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов • б) соотношение между достигнутым результатом и затраченными ресурсами Функция – это: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы • б) совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих последовательностей работ, включающих в себя все виды деятельности, осуществляемой на предприятии • в) направление деятельности элемента организационной структуры, представляющее собой совокупность однородных операций выполняемых на постоянной основе • г) устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя Какие из ниже перечисленных показателей являются показателями эффективности бизнес-процессов? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • а) показатели продукта процесса • б) стоимостные показатели • в) показатели удовлетворенности клиента • г) показатели времени • д) показатели процесса • е) технические показатели Обозначьте пять функций Цикла управления процессом: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 5 • а) планирование • б) контроль • в) стимулирование • г) учет • д) принятие решения • е) выполнение Оптимальное количество процессов, находящихся в подчинении у одного владельца, не должно превышать: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) 10 (±2) • б) 9 (±2) • в) 5 (±2) • г) 7 (±2) • д) 3 (±2) Важнейшим методом анализа конкурентной среды является: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) Модель пяти сил М. Портера, на базе которой разработана методика выявления угроз изучаемой организации. • б) Модель М. Портера, на базе которой осуществляется расчет получаемых убытков от угроз организации. • в) Модель М. Фортьера, на базе которой можно заранее рассчитать возможность возникновения угроз организации. Среди этапов методики определения угроз с опорой на модель М. Портера можно выделить: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • а) Подтверждение юридической чистоты ваших контактов. • б) Проведение мониторинга для обнаружения возможности появления индикаторов (признаков) угроз, а также товаров-заменителей. • в) Составление перечня возможных угроз, их ранжирование. • г) Влияние юридической силы на устойчивость бизнеса. • д) Составление списка конкурентов и планирование взаимодействия с ними. К перечню экономического подавления можно отнести такие показатели: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 5 • а) Срыв сделок и иных соглашений. • б) Прекращение деятельности конкурентов с использованием административного ресурса. • в) Подрыв репутации конкурента. • г) Нарушение прав конкурентов. • д) Дезорганизация производства конкурентов, переманивание ценных сотрудников и целых команд. • е) Компрометация сотрудников. • ж) Приобретение контрольного пакета акций у возможного конкурента для его перепродажи. • з) Ни один из перечисленных. Под безопасностью в Законе РФ «О безопасности» понимается: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) Состояние защищенности жизненно важных интересов личности, общества и государства от угроз внешнего и внутреннего характера. • б) Состояние ощущения безопасного осуществления различных видов деятельности. • в) Состояние удовлетворенности защиты государством интересов компании, требующей защиты. К объектам безопасности предприятия не относятся: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 2 • а) Виды деятельности (производственная, коммерческая, снабженческая, управленческая и т. д.). • б) Некоторые информационные элементы компаний-партнеров. • в) Информационные рекламные документы. • г) Имущество и ресурсы предприятия (финансовые, материально-технические, информационные и т. д.). • д) Персонал, руководство, акционеры, структурные подразделения и т. д. Угрозы со стороны сотрудников можно разделить на три главных вида: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • а) Совершение противоправных действий (воровство, мошенничество и т. д.). • б) Разглашение конфиденциальной информации. • в) Профессиональная некомпетентность. • г) Нарушение корпоративной этики. • д) Изменение формы корпоративного дресс-кода. Можно выделить три уровня агентурного внедрения: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • а) С целью присутствия на общих сборах в качестве стороннего наблюдателя. • б) С целью участия в делах разрабатываемого сообщества. • в) С целью проникновения в руководящее звено компании. • г) С целью выявления рекламных акций компании. • д) С целью привлечения новых агентов. Мошенничество — это: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) Преступление, в результате которого его жертва добровольно передает мошеннику часть своих материальных средств в какой-либо форме. • б) Невольная передача рекламной информации третьим лицам. • в) Передача коммерческой тайны третьим лицам. Вопрос №9 Если акционеры не захотели продавать акции, могут быть применены следующие приемы: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 2 • а) Обмен долгов на акции вновь создаваемого общества. • б) Дополнительная эмиссия акций должника. • в) Дополнительное акционирование имущества. Рейдеров интересуют компании, у которых: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 5 • а) Большое количество миноритарных акционеров. • б) Ликвидная недвижимость и земельные участки. • в) Большая кредиторская задолженность. • г) Высокая рентабельность бизнеса. • д) Незначительные выплаты дивидендов (либо дивиденды не выплачиваются вовсе). • е) Имеются кредитные истории. К методам, которые используют рейдеры, можно отнести: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 5 • а) Смену генерального директора. • б) Давление на реального собственника. • в) Вынесение судом решения в пользу рейдера. • г) Получение реальной подписи генерального директора. • д) Распространение информации, компрометирующей компанию. • е) Изменение названия компании. • ж) Смену главного бухгалтера компании. Управление изменениями – это: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 2 • а) рассказ о том, что вроде бы планируется что-то новое • б) обсуждение с сотрудниками того, что руководство хочет что-то изменить • в) набор мероприятий, направленных на интеграцию сотрудников в процесс бизнес-изменений • г) совокупность процессов и инструментов, направленных на реализацию изменений • д) обучение сотрудников • е) верно все перечисленное Чаще всего стадиями процесса внедрения изменений являются: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) видение – стратегия – внедрение • б) анализ – планирование – мотивация – контроль • в) планирование – координация – контроль • г) планирование – организация – координация – мотивация – контроль Пятым этапом реализации изменений по Коттеру является: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) ощущение неизбежности перемен • б) объединение людей в группы сопротивления • в) устранение организацией барьеров, которые мешают осуществлять перемены • г) группы лидеров информируют персонал о разработанной стратегии Как выглядит классическая модель управления изменениями, предложенная Куртом Левиным: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) пришел – увидел – победил • б) шок – сопротивление – принятие – победа • в) сопротивление – изучение – принятие – вера – интеграция изменений • г) размораживание – изменение – замораживание В чем суть модели изменений ADKAR? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) осведомленность – готовность – знание – возможности – подкрепление • б) внимание – движение – знания – внимание – повторение • в) вопросы – сомнения – узнавание – внимание – подкрепление • г) агрессия – давление – сомнения – вопросы – повторение Какие грани присутствуют в подходе «Треугольник изменений»? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • а) понимание проблемы • б) лидерство и спонсорство • в) лидерство и менеджмент • г) проектный менеджмент • д) управление изменениями Отметьте формулу изменений по Д. Глейчеру? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) А+В+СD • в) A+B+C=D В чем суть стиля управления изменениями «Делегирование»? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) на специальных совещаниях проводник изменений рассказывает сотрудникам о необходимости и логике изменений • б) изменения планируют и осуществляют сами сотрудники. Проводник перемен осуществляет общую координацию • в) на специальных совещаниях проводник рассказывает сотрудникам суть изменений • г) проводник изменений использует силу и не информирует сотрудников Внутренние PR-коммуникации должны отвечать следующим принципам (отметить верное): Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • а) честность • б) разнообразие • в) радостность • г) готовность • д) постоянство • е) временность В основе понятия жизненного цикла лежат этапы развития, через которые проходит организация. Какое из утверждений верно: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) переходы от этапа к этапу не поддаются прогнозированию • б) каждый переход предсказуем, не случаен • в) зависит от используемой модели развития организации Этапы жизненного цикла Адизеса (удалите лишнее): Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • a) рождение • б) синергия • в) бурные годы • г) юность • д) расцвет • е) застой • ж) стабильность • з) аристократия • и) ранняя бюрократия • к) старение • л) бюрократия и смерть • м) младенчество К нормальным проблемам «бурных лет» можно отнести: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 2 • a) распад инфраструктуры • б) все является приоритетом!!! • в) концентрация ресурсов • г) ориентация на сбыт • д) лидер в окружении пятой колонны На каком из этапов стадии роста самый высокий риск преждевременной «смерти» организации? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) рождение • б) младенчество • в) бурные годы • г) юность • д) расцвет • е) стабильность • ж) аристократия • з) ранняя бюрократия • и) бюрократия Какие из проблем можно отнести к «Аномальным» на этапе «Выхаживание»: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • a) энтузиазм, проверенный практикой • б) ориентация исключительно на прибыль • в) приверженность не соответствует риску • г) ориентация на продукт — приверженность добавленной ценности • д) основатель легко теряет контроль над ситуацией • е) приверженность соответствует риску • ж) основатель контролирует ситуацию Какой этап следует за систематизацией административной деятельности? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) ранняя бюрократия • б) смерть • в) расцвет • г) младенчество Из особенностей этапа младенчества можно выделить: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 4 • a) несогласованное функционирование • б) управление организацией сводится к разрешению кризисов • в) руководитель, держащий все в своих руках, не хочет делиться ни с кем своими полномочиями • г) противоречивость целей организации • д) несоответствие системы вознаграждения и стимулирования потребностям компании • е) сталкивается с высокой вероятностью быстрого перерастания проблем в кризисные ситуации К какому из этапов относится характеристика: «Организация сосредоточивается на прошлых достижениях вместо того, чтобы попытаться заглянуть в будущее»? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) рождение • б) «давай – давай» • в) ранняя бюрократия • г) смерть • д) расцвет • е) стабилизация • ж) младенчество Организацию, находящуюся на данном этапе жизненного цикла можно отличить от других: по консервативной одежде темных тонов, по огромным залам совещаний, по формализованным встречам и т.д. О каком этапе идет речь? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) рождение • б) «давай – давай» • в) ранняя бюрократия • г) смерть • д) аристократия • е) расцвет • ж) стабилизация • з) младенчество Что такое компания, как организация? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) группа людей, объединённых отношениями подчиненности • б) процесс распределения ролей в группе • в) группа людей, действующих совместно и согласованно для достижения общих целей • г) группа людей, организованных для реализации проекта по созданию уникального продукта или услуги Назовите основные связующие процессы управления. Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) планирование и организация • б) мотивация и контроль • в) коммуникация и планирование • г) коммуникация и принятие решений В чем отличие автоматического управления от автоматизированного? Отметьте все правильные ответы. Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 2 • a) автоматическое управление возможно только по отношению к объектам неживой природы • б) автоматизированное управление реализовано в человек-машинных системах • в) автоматическое управление обходится значительно дороже автоматизированного • г) автоматизированное управление не подходит для бизнеса Какие из ниже перечисленных документов могут быть отнесены к международным стандартам управления? Отметьте все правильные ответы. Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • a) стандарт UNIDO по подготовке и оформлению Бизнес-плана • б) ANSI PMI PMBOK 2008 Руководство к Своду знаний по управлению проектами • в) IAS 11 Договоры на строительство (Construction Contracts) • г) ГОСТ 34.602-89. Информационная технология. Техническое задание на создание автоматизированной системы Может ли организация быть представленной в виде системы? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) да • б) нет • в) в зависимости от количества сотрудников, отделов, департаментов • г) в зависимости от срока существования организации К какому классу информационных систем можно отнести систему календарного планирования и контроля проектов Microsoft Project 2010 Professional? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) ERP-системы • б) EPM-системы • в) BPM-системы • г) MES-системы Что включает в себя архитектура информационной системы управления? Отметьте все правильные ответы. Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • a) архитектуру приложений • б) архитектуру данных • в) архитектуру оборудования • г) архитектуру зданий и сооружений Какой принцип построения системной архитектуры и реализации ИСУ снижает риск неуспешных проектов внедрения и облегчает финансовое бремя от автоматизации? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) функционально-стоимостной принцип • б) функционально-модульный принцип • в) модульно-блочный принцип • г) принцип передачи рисков В какой последовательности, как правило, происходит создание ИСУ в организации? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) начальная фаза, фаза уточнения, фаза конструирования, фаза развертывания, фаза эксплуатации, фаза вывода из эксплуатации • б) начальная фаза, фаза конструирования, фаза развертывания, фаза уточнения, фаза ввода в эксплуатацию, фаза вывода из эксплуатации • в) начальная фаза, фаза конструирования, фаза развертывания, фаза уточнения, фаза ввода в эксплуатацию, фаза эксплуатации, фаза вывода из эксплуатации • г) начальная фаза, фаза конструирования, фаза развертывания, фаза уточнения, фаза ввода в эксплуатацию, фаза сопровождения, фаза вывода из эксплуатации Как обеспечивается интеграция разнородной информации в интегрированных корпоративных системах управления ERP-класса? Отметьте все правильные ответы. Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • a) с помощью единой базы данных • б) с помощью единого пользовательского интерфейса • в) с помощью единой организационной модели департаментов и отделов • г) с помощью единого языка программирования Выберите критерии оценки (показатели) системы управления, направленной на успех: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 5 • a) Выживание. • б) Простота. • в) Грамотность. • г) Доступность. • д) Результативность. • е) Эффективность. • ж) Производительность. • з) Практическая реализация. • и) Управляемость. • к) Прозрачность. • л) Психологичность. Разработка системы управления необходима для того, чтобы: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 4 • a) Получить инвестиции. • б) Определить стратегические ориентиры развития. • в) Определить регионы развития. • г) Подобрать эффективных сотрудников. • д) Выстроить систему отчетности. • е) Контролировать дисциплину. • ж) Минимизировать долгосрочные риски бизнеса. • з) Сформировать оптимальную структуру бизнес-единиц. Выберите требования к системе управления: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 7 • a) Дешевизна. • б) Понятность. • в) Уместность. • г) Стабильность. • д) Комфортность. • е) Существенность. • ж) Надежность. • з) Простота. • и) Нейтральность. • к) Каскадируемость. • л) Повторяемость. • м) Полнота информации. • н) Сопоставимость. Выберите требования системы управления организацией к руководителям: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 2 • a) Создания понимания вопроса «какова суть данной работы». • б) Грамотности и компетентности. • в) Энтузиазма и вовлеченности. • г) Участия сотрудника в установлении целей работы. Что является отправной точкой для построения системы управления? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) Формализованное видение. • б) Миссия. • в) Стратегия компании. • г) Все ответы верны. Сколько уровней управления должно быть в организации? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) Не должно быть. • б) 2. • в) 3. • г) 4. • д) 5. • е) 6. • ж) В зависимости от организационной структуры компании. • з) В зависимости от масштаба деятельности компании. Вопрос №7 Перечислите основные элементы системы управления: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) Система целей и показателей. • б) Модель бизнес-процессов. • в) Организационная структура. • г) Все ответы верны. Управление качеством – это: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) Совокупность взаимосвязанных объектов и субъектов контроля, используемых видов, методов и средств оценки качества изделий и профилактики брака на различных этапах жизненного цикла продукции и уровнях управления качеством. • б) Целенаправленный процесс скоординированных воздействий на объекты управления для установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня качества, удовлетворяющего требованиям потребителей и общества в целом. • в) Часть менеджмента качества, направленная на создание уверенности, что требования к качеству будут выполнены. Различные методы и техники по сбору, обработке и представлению количественных и качественных данных какого-либо объекта – это: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) Развертывание функции качества. • б) Инструменты качества. • в) Функционально-стоимостной анализ. • г) Система тотального контроля качества (TQM). Методология систематического и структурированного преобразования пожеланий потребителей в требования к качеству продукции, услуги и/или процесса – это: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) Бенчмаркинг. • б) Теория решения изобретательских задач. • в) Развертывание функции качества. Инструменты анализа качества: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) Применяются в системе управления качеством для оптимизации и улучшения продукции, процессов, систем. • б) Применяются в управлении качеством на этапах проектирования с целью создания продукции и процессов, максимально реализующих ценность для потребителя. • в) Применяются в управлении качеством для упорядочивания качественной информации, ее структурирования в соответствии с некоторыми логическими правилами для принятия обоснованных управленческих решений. • г) Применяются в системе управления качеством для выявления ошибок в области качества и принятия управленческих решений относительно внесения необходимых изменений. Инструмент системного контроля качества функций объекта (изделия, процесса, структуры), направленный на минимизацию затрат в сферах проектирования, производства и эксплуатации объекта при сохранении (и повышении) его качества и полезности: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) Функционально-стоимостной анализ. • б) QFD-методология. • в) Метод «мозговой атаки». • г) FMEA-методология. • д) «Петля качества». К инструментам анализа качества относятся: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 4 • а) Бенчмаркинг. • б) Анализ форм и последствий отказов. • в) Анализ деятельности подразделений. • г) Функционально-физический анализ. • д) Диаграмма сродства. • е) Функционально-стоимостный анализ. • ж) Матричная диаграмма. Популярный тип столбчатых диаграмм (гистограмм), который используется для иллюстрации плана, графика работ по какому-либо проекту, – это: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) Стрелочная диаграмма. • б) Сетевой график. • в) Диаграмма Ганта. • г) Поточная диаграмма процесса. К инструментам контроля качества относятся: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 4 • а) Диаграмма Парето. • б) Диаграмма сродства. • в) Диаграмма Исикавы. • г) Таблицы качества. • д) Контрольный листок. • е) Контрольная карта. Метод контроля качества, используемый для графического отображения взаимосвязи между решаемой проблемой и причинами, влияющими на ее возникновение, – это: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) Диаграмма разброса. • б) Диаграмма связей. • в) Диаграмма Исикавы. • г) Диаграмма Парето. Инструмент контроля качества, предназначенный для выявления корреляции между какими-либо параметрами качества и влияющими на них факторами, – это: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) Стратификация. • б) Диаграмма разброса. • в) Гистограмма. • г) Бенчмаркинг. Теория Адизеса обращает внимание на два важнейших параметра жизнедеятельности организации: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 2 • a) активность (динамичность) • б) гибкость • в) контролируемость (управляемость) • г) инновационность • д) предприимчивость «Оптимальная точка кривой жизненного цикла, гдеорганизация достигает баланса между самоконтролем и гибкостью» (согласно Адизесу) Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) рождение • б) «давай – давай» • в) ранняя бюрократия • г) смерть • д) расцвет • e) стабилизация • ж) младенчество Укажите стадию, которая является концом роста и началом падения согласно теории Адизеса. Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) рождение • б) «давай – давай» • в) ранняя бюрократия • г) смерть • д) аристократия • e) расцвет • ж) стабилизация • з) младенчество Что нельзя отнести к основным задачам BSC? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 2 • а) разработка стратегии компании • б) трансформация миссии компании в конкретные, вполне осязаемые задачи и показатели • в) конкретизация стратегии компании • г) внедрение бюджетирования • д) перевод общей стратегии компании в термины операционного процесса • е) планирование и контроль достижения стратегических целей компании «Пять принципов организации, ориентированной на стратегию». Удалите из списка лишнее. Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • a) активизация изменений как результат активного руководства топ-менеджеров • б) определение миссии компании • в) перевод стратегии на операционный уровень • г) создание стратегического соответствия организации • д) стратегией занимаются только руководители • е) стратегия как повседневная работа каждого сотрудника • ж) стратегия разрабатывается раз в 2 года • з) стратегия как непрерывный процесс Верно ли расставлены шаги? 1. Планируй 2. Делай 3. Проверяй 4. Воздействуй Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) да • б) нет Что нельзя отнести к целям, внедряя систему BSC: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • а) повышение производительности • б) сокращение персонала • в) увеличение количества клиентов • г) сокращение финансовых и временных затрат • д) повышение качества продуктов и услуг • е) внедрение энергосбережения и энергообеспечения • ж) повышение удовлетворенности клиентов • з) повышение управляемости бизнеса Назовите основные связующие процессы управления. Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) планирование и организация • б) коммуникация и принятие решений • в) коммуникация и планирование Какие из нижеперечисленных документов не относятся к международным стандартам управления? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) Стандарт UNIDO по подготовке и оформлению Бизнес-плана • б) ГОСТ 34.602-89. Информационная технология. Техническое задание на создание автоматизированной системы • в) ANSIPMIPMBOK 2008 Руководство к Своду знаний по управлению проектами • г) IAS 11 Договоры на строительство (Construction Contracts) К какому классу информационных систем можно отнести системы поддержки принятия решений (Hyperion, PlanDesigner, ProjectExpert)? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) ERP-системы • б) EPM-системы • в) BPM-системы • г) MES-системы В какой последовательности, как правило, происходит создание ИСУ в организации? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) начальная фаза, фаза конструирования, фаза развертывания, фаза уточнения, фаза ввода в эксплуатацию, фаза вывода из эксплуатации • б) начальная фаза, фаза конструирования, фаза развертывания, фаза уточнения, фаза ввода в эксплуатацию, фаза эксплуатации, фаза вывода из эксплуатации • в) начальная фаза, фаза уточнения, фаза конструирования, фаза развертывания, фаза эксплуатации, фаза вывода из эксплуатации • г) начальная фаза, фаза конструирования, фаза развертывания, фаза уточнения, фаза ввода в эксплуатацию, фаза сопровождения, фаза вывода из эксплуатации Что относится к показателям бизнес-процессов: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) параметры продукта бизнес-процесса • б) параметры бизнес-процесса, характеризующие взаимоотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами • в) количественные и/или качественные параметры, характеризующие бизнес-процесс и его результат • г) параметры удовлетворенности клиента Какие из ниже перечисленных показателей являются показателями эффективности бизнес-процессов? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 2 • а) стоимостные показатели • б) показатели удовлетворенности клиента • в) показатели продукта процесса • г) показатели времени • д) технические показатели Оптимальное количество процессов, находящихся в подчинении у одного владельца, не должно превышать: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) 10 (±2) • б) 9 (±2) • в) 5 (±2) • г) 7 (±2) • д) 3 (±2) Управление изменениями – это: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 2 • a) набор мероприятий, направленных на интеграцию сотрудников в процесс бизнес-изменений • б) рассказ о том, что вроде бы планируется что-то новое • в) обсуждение с сотрудниками того, что руководство хочет что-то изменить • г) совокупность процессов и инструментов, направленных на реализацию изменений • д) обучение сотрудников • е) верно все перечисленное Определите название подхода/моделик управлению изменениями, с принципом «Осведомленность – Готовность – Понимание – Возможности – Подкрепление»: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) подход Курта Левина • б) модель ADKAR • в) подход Дж. Коттера,Фрайлингера и Фишера Процесс разворачивания и внедрения управления изменениями проходит три последовательных стадии. Какая из последовательностей верна? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) видение – стратегия – внедрение • б) планирование – реализация – корректировка • в) стратегия – внедрение – видение Процессный подход – это: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) применение системы взаимосвязанных процессов для управления деятельностью предприятия • б) применение системы взаимосвязанных процессов для управления деятельностью и ресурсами организации • в) формирование сети бизнес-процессов организации • г) управление процессами по методике PDCA, включая мониторинг удовлетворенности клиентов и внутренний аудит процессов Верна ли последовательность шагов Цикла Деминга: А. Планирование процесса Б. Корректировка процесса Г. Анализ показателей эффективности Е. Выполнение процесса Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) да • б) нет В каких случаях необходимо использовать полный метод описания бизнес-процесса? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) когда необходимо улучшить деятельность отдельных бизнес-процессов • б) когда необходимо улучшить деятельность всех бизнес-процессов предприятия Выход бизнес-процесса – это: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) результат выполнения бизнес-процесса • б) ресурс, необходимый для выполнения бизнес-процесса Под ресурсами, необходимыми для выполнения бизнес-процессов, понимаются: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 7 • a) информация • б) финансы, материалы • в) персонал • г) творческий потенциал • д) оборудование • е) инфраструктура • ж) среда • з) деловая активность • и) программное обеспечение Перечислите, какие стратегии нельзя отнести к стратегии устойчивого роста: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 2 • a) стратегия концентрации • б) стратегия дифференциации или индивидуализации • в) вертикальная интеграция • г) диверсификация • д) стратегия лидерства на основе низких издержек Выберите, что относится к горизонтальной интеграции: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) интеграция, которая завершает технологический процесс • б) организация добавляет один или несколько бизнесов, которые производят подобные продукты или услуги и которые работают на той же стадии в продуктовой сбытовой цепи • в) интеграция, которая направлена к началу технологического процесса Перечислите, какие стратегии относятся к оборонительной стратегии: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • a) поворот • б) стратегия выхода • в) диверсификация • г) ликвидация • д) банкротство Какие из факторов не имеют значительного влияния на формирование и выбор стратегии: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 2 • а) социальные, политические, гражданские и регулирующие нормы • б) привлекательность отрасли и уровень конкуренции • в) цели подразделений • г) возможности организации и угрозы • д) сила и слабость организации, конкурентные преимущества • е) личные устремления, философия бизнеса, этические принципы ведущих руководителей • ж) общие ценности и корпоративная культура • з) личные устремления сотрудников Что не относится к трем основным видам миссии организации? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 2 • а) миссия-предназначение • б) миссия-политика • в) миссия-результат • г) миссия-идеология • д) миссия-ориентация Цели организации – это… Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) совокупность целей сотрудников и руководства организации • б) планируемые результаты деятельности организации • в) стратегия развития организации Какой срок считается нормой при реализации текущих целей? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) реализация в течение трех лет • б) реализация в течение месяца • в) реализация в течение года • г) текущие цели не имеют сроков реализации Разработка системы управления необходима для того, чтобы: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 4 • a) получить инвестиции • б) подобрать эффективных сотрудников • в) выстроить систему отчетности • г) определить стратегические ориентиры развития • д) определить регионы развития • е) контролировать дисциплину • ж) минимизировать долгосрочные риски бизнеса • з) сформировать оптимальную структуру бизнес-единиц Что не является требованием к системе управления? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 6 • a) дешевизна • б) понятность • в) уместность • г) стабильность • д) комфортность • е) существенность • ж) надежность • з) простота • и) нейтральность • к) каскадируемость • л) повторяемость • м) полнота информации • н) сопоставимость Что является отправной точкой для построения системы управления? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) формализованное видение • б) миссия • в) стратегия компании • г) все ответы верны Определите недостатки дивизиональных структур. Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • a) дублирование ресурсов в подразделениях • б) излишняя централизация • в) узкая квалификация специалистов • г) недостаточная быстрота реагирования на изменения • д) слабая координация взаимодействий подразделений • е) конкуренция за корпоративные ресурсы Определите причины перехода к региональной структуре: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 2 • a) региональные различия имеют большее значение, чем различия в продукции • б) фирма производит широкую гамму изделий, которые требуют различных технологий • в) различия между выпускаемыми видами продукции имеют большее значение, чем различия между регионами, в которых их продают • г) разнообразные зарубежные клиенты фирмы концентрируются в различных регионах Определите, в какой ситуации лучше всего использовать такой способ интеграции, как Правила, Процедуры, Графики Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 2 • a) организация с использованием технологии массового производства, повторением возникающих задач и непрофессионально подготовленной рабочей силой • б) относительно устойчивая и прогнозируемая внешняя среда с замедленными изменениями рынка, используемых технологий и фирм-конкурентов • в) более подвижная и изменчивая внешняя среда, характеризующаяся быстрыми изменениями рынка, используемых технологий и фирм-конкурентов Перечислите преимущества матричной структуры. Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 4 • a) более эффективное, чем в традиционной иерархии, использование ресурсов • б) снижение административных расходов • в) гибкость и адаптивность структуры к окружающей среде • г) развитие как общей, так и специальной подготовки • д) высокое качество содержания рабочих заданий для всех сотрудников • е) гибкость, высокий уровень удовлетворенности трудом сотрудников Под адаптивностью системы управления понимается: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) своевременность выявления управленческих проблем и скорость их решения • б) способность эффективно выполнять заданные функции в определенном диапазоне изменяющихся условий • в) безотказное (соответствующим поставленным целям) функционирование Какие из представленных структур можно отнести к «механистическим»: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 2 • a) виртуальные • б) сетевые • в) линейно-функциональные • г) венчурные • д) инновационные • е) дивизионально-продуктовые Какая корпоративная культура вступает в конфликт со стратегией при быстром изменении внешней среды? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) слабая • б) сильная • в) нездоровая • г) адаптивная Выберите, какие контролируемые характеристики не относятся к бюрократическому типу контроля: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 4 • a) цена акций • б) возврат инвестиций • в) трансфертные цены • г) правила и процедуры • д) бюджеты • е) стандартизация • ж) результаты Перечислите, что относится к активному подходу при корректировке плана: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 4 • а) изучение с помощью комиссий взрывных или тревожных областей • б) сбор идей и концепций среди коллег • в) получение полной информации от специалистов • г) определение реакции возможно большего числа людей по затронутой проблеме • д) разбивка людей на команды с резкой разницей в компетентности, интересах, опыте и сбор среди них идей • е) стимулирование предложений низких уровней для обеспечения реальности решений • ж) задавание как можно больше вопросов авторам предложений Перечислите, что нельзя отнести к альтернативным вариантам выполнения работ: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) привлечение независимых специалистов (контрактеров) для выполнения данных работ • б) наем персонала для выполнения определенных видов работ • в) наем персонала по срочным или бессрочным договорам • г) перевод специалистов из других подразделений Перечислите, что относится к программам повышения и развития персонала: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • а) плановые перемещения работников между рабочими местами и подразделениями • б) переобучение и повышение квалификации персонала • в) разработка альтернативных вариантов выполнения заданий • г) совершенствование систем мотивации и оценки персонала Что не относится к объектам обеспечения безопасности? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • а) руководство и персонал • б) финансовые средства • в) информация о сотрудниках • г) миссия компании • д) материальные ценности • е) новейшие технологии • ж) уставные документы • з) информационные ресурсы • и) репутация компании Верно ли утверждение: «В соответствии с общей теорией безопасности, персонал можно отнести к потенциальным базовым угрозам деятельности компании»? Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • а) да • б) нет Особенности кадровой политики по отношению к IT– персоналу. Отметьте ошибочные утверждения: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 1 • a) желательно, совместить в одном лице функции администратора компьютерной сети и администратора информационной безопасности сети • б) они могут заложить в информационную систему «логическую бомбу» на случай форс-мажорных обстоятельств, значимых для них • в) наиболее опасную информацию лучше хранить и носить с собой, например, на флеш-карте или съемном жестком диске Для защиты информации на автономных компьютерах рекомендуется провести следующие действия: Варианты ответов В вопросе правильных ответов: 3 • a) каждый компьютер закрепить за конкретным пользователем • б) объединить на защищаемых компьютерах места размещения прикладных компьютерных программ и конфиденциальных данных, с которыми работает пользователь • в) использовать режим гашения экрана и закрытия файлов при перерывах в работе пользователя • г) использовать источники бесперебойного обеспечения питания • д) отказаться от использования активных антивирусных программ

Помощь с дистанционным обучением
Получи бесплатный расчет за 15 минут
 

Введите контактный e-mail:

 

Введите номер телефона

 

Что требуется сделать?

 

Каким способом с Вами связаться?:

E-mail
Телефон
Напишем вам на вашу почту
 
Перезвоним вам для уточнения деталей
 
Перезвоним вам для уточнения деталей
 

или напишите нам прямо сейчас

Написать в WhatsApp
 

Оставить комментарий

 

Ваше имя:

Ваш E-mail:

Ваш комментарий

Inna Petrova 18 минут назад

Нужно пройти преддипломную практику у нескольких предметов написать введение и отчет по практике так де сдать 4 экзамена после практики

Иван, помощь с обучением 25 минут назад

Inna Petrova, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Коля 2 часа назад

Здравствуйте, сколько будет стоить данная работа и как заказать?

Иван, помощь с обучением 2 часа назад

Николай, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Инкогнито 5 часов назад

Сделать презентацию и защитную речь к дипломной работе по теме: Источники права социального обеспечения. Сам диплом готов, пришлю его Вам по запросу!

Иван, помощь с обучением 6 часов назад

Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Василий 12 часов назад

Здравствуйте. ищу экзаменационные билеты с ответами для прохождения вступительного теста по теме Общая социальная психология на магистратуру в Московский институт психоанализа.

Иван, помощь с обучением 12 часов назад

Василий, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Анна Михайловна 1 день назад

Нужно закрыть предмет «Микроэкономика» за сколько времени и за какую цену сделаете?

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Анна Михайловна, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Сергей 1 день назад

Здравствуйте. Нужен отчёт о прохождении практики, специальность Государственное и муниципальное управление. Планирую пройти практику в школе там, где работаю.

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Сергей, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Инна 1 день назад

Добрый день! Учусь на 2 курсе по специальности земельно-имущественные отношения. Нужен отчет по учебной практике. Подскажите, пожалуйста, стоимость и сроки выполнения?

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Инна, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Студент 2 дня назад

Здравствуйте, у меня сегодня начинается сессия, нужно будет ответить на вопросы по русскому и математике за определенное время онлайн. Сможете помочь? И сколько это будет стоить? Колледж КЭСИ, первый курс.

Иван, помощь с обучением 2 дня назад

Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Ольга 2 дня назад

Требуется сделать практические задания по математике 40.02.01 Право и организация социального обеспечения семестр 2

Иван, помощь с обучением 2 дня назад

Ольга, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Вика 3 дня назад

сдача сессии по следующим предметам: Этика деловых отношений - Калашников В.Г. Управление соц. развитием организации- Пересада А. В. Документационное обеспечение управления - Рафикова В.М. Управление производительностью труда- Фаизова Э. Ф. Кадровый аудит- Рафикова В. М. Персональный брендинг - Фаизова Э. Ф. Эргономика труда- Калашников В. Г.

Иван, помощь с обучением 3 дня назад

Вика, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Игорь Валерьевич 3 дня назад

здравствуйте. помогите пройти итоговый тест по теме Обновление содержания образования: изменения организации и осуществления образовательной деятельности в соответствии с ФГОС НОО

Иван, помощь с обучением 3 дня назад

Игорь Валерьевич, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Вадим 4 дня назад

Пройти 7 тестов в личном кабинете. Сооружения и эксплуатация газонефтипровод и хранилищ

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Вадим, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Кирилл 4 дня назад

Здравствуйте! Нашел у вас на сайте задачу, какая мне необходима, можно узнать стоимость?

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Кирилл, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Oleg 4 дня назад

Требуется пройти задания первый семестр Специальность: 10.02.01 Организация и технология защиты информации. Химия сдана, история тоже. Сколько это будет стоить в комплексе и попредметно и сколько на это понадобится времени?

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Oleg, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Валерия 5 дней назад

ЗДРАВСТВУЙТЕ. СКАЖИТЕ МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ПОМОЧЬ С ВЫПОЛНЕНИЕМ практики и ВКР по банку ВТБ. ответьте пожалуйста если можно побыстрее , а то просто уже вся на нервяке из-за этой учебы. и сколько это будет стоить?

Иван, помощь с обучением 5 дней назад

Валерия, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Инкогнито 5 дней назад

Здравствуйте. Нужны ответы на вопросы для экзамена. Направление - Пожарная безопасность.

Иван, помощь с обучением 5 дней назад

Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Иван неделю назад

Защита дипломной дистанционно, "Синергия", Направленность (профиль) Информационные системы и технологии, Бакалавр, тема: «Автоматизация приема и анализа заявок технической поддержки

Иван, помощь с обучением неделю назад

Иван, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru

Дарья неделю назад

Необходимо написать дипломную работу на тему: «Разработка проекта внедрения CRM-системы. + презентацию (слайды) для предзащиты ВКР. Презентация должна быть в формате PDF или формате файлов PowerPoint! Институт ТГУ Росдистант. Предыдущий исполнитель написал ВКР, но работа не прошла по антиплагиату. Предыдущий исполнитель пропал и не отвечает. Есть его работа, которую нужно исправить, либо переписать с нуля.

Иван, помощь с обучением неделю назад

Дарья, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@the-distance.ru