1. В конфликте заложена социальная аномия, патология, которую нужно привести к норме. Норма – это бесконфликтность, гармоничное состояние социальной системы. Укажите, кто высказывал данную идею:
а) Г. Спенсер
б) Э. Мэйо
в) К. Боулдинг
Отве: б
2. А. Турен полагает, что конфликт не означает ни противоречия, ни бунт, а является социальной формой ……. общества. Пропущенное слово:
а) адаптации
б) жизнедеятельности
в) самовоспроизводства
Ответ: в
3. Уход от решения назревших проблем, неудовлетворенность отношениями, ослабление сплоченности – это примеры проявления ……. функций конфликта: Пропущенное слово:
а) позитивных
б) негативных
в) негативных и позитивных
Ответ: б
4. В организацию после окончания вуза пришел молодой специалист. Для выполнения срочного заказа руководитель объединил в одну группу молодого специалиста с более опытным. В этой группе нередко вспыхивали конфликты по той причине, что опытный специалист не делился знаниями и опытом, предпочитая, чтобы молодой сотрудник находил ответы самостоятельно. Эти отношения представляют пример:
а) горизонтальных конфликтов;
б) вертикальных конфликтов
в) и горизонтальных, и вертикальных конфликтов.
Ответ: а
5. Неточные, недостоверные факты, слухи выступают ….. причинами конфликта.
Пропущенное слово:
а) информационными
б) коммуникационными
в) структурными
Ответ: а