Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
Практическое
задание №4 «Конфликты»
Цель:
умение выходить из конфликтных ситуаций, «гнева»
Ход
работы:
1. На основе лекции по данной теме, взять
из практики работы в библиотеке необходимо придумать 5 конфликтных ситуаций
между библиотекарем и читателем.
2. Описать данные ситуации
3. Указать вид конфликта
4. Способ разрешения конфликта
Вывод
должен содержать краткий конспект по теме «Конфликты» (можно обраться в
библиотеку, взять информацию из источника «Интернет», воспользоваться
электронными библиотеками). Ваша точка зрения немаловажна (какие конфликты чаще
всего встречаются в библиотеке, каким должен быть современный библиотекарь,
чтобы сохранить свой профессиональный облик)
Ссылка на первоисточник:
http://www.sibsiu.ru/
