11. Проект внедрения ИС управления взаимодействиями с клиентами будет принят в том случае, если значение NPV по данному проекту:
a) ≥0
b) <0 c) >0
d) На основе данного показателя нельзя принbмать решения по финансированию проекта
12. Модель оценки возврата инвестиций в ИС предполагает расчет эффективности ИТ по формуле: , где I – сумма инвестиционных затрат на внедрение ИТ, а ? – это:
a) Стоимость внедрения ИС
b) Стоимость лицензии на программное обеспечение
c) Сумма амортизационных отчислений пред-приятия
d) Эффект от внедрения ИС
13. Назовите последовательность расчета модели совокупной стоимости владения ИС, TCO:
a) Анализ и сравнение показателей TCO → Рас-чет показателей TCO → Внедрение «лучших» практик
b) Расчет показателей TCO → Анализ и сравнение показателей TCO → Внедрение «лучших» практик
c) Расчет показателей TCO → Внедрение «лучших» практик → Анализ и сравнение показателей TCO
d) Модель совокупной стоимости владения ИС не предполагает наличие этапности
14. Затраты на управление ИС в модели совокупной стоимости владения (TCO) входят в категорию:
a) Бюджетных затрат
b) Косвенных затрат
c) Данная категория не анализируется при расчете TCO
15. Показателем оценки направления «Воздействие на бизнес-процессы» при использовании модели совокупной ценности возможностей (TVO) является:
a) ИТ-сервисы
b) KPI бизнес-процессов
c) Денежный поток
d) «Удаленность» архитектуры
или напишите нам прямо сейчас