1. Для традиционной парадигмы управления характерны:
1. изучение свойств частей системы для понимания динамики ее
поведения
2. внимание менеджера нацелено на широкий круг задач, главные из
которых – социальные задачи
3. принцип неограниченного роста
4. принцип «равновесия»
2. Приоритетами новой парадигмы управления являются:
1. расширение производства
2. интеграция
3. доминирование
4. партнерство
5. кооперация
3. Закон расщепления смысла управленческой информации состоит в
следующем:
1. объем информации пропорционален количеству воспринятых единиц
информации
2. емкость информации обратно пропорциональна числу передающих
информацию
3. количество воспринявших информацию пропорционально числу
исполнителей
4. емкость информационного содержания обратно пропорциональна
числу употребленных профессионализмов
5. продвигаясь по инстанциям, информация искажается
4. Закончите формулировку закона ненадежности: «Ошибаться человеку
свойственно, но окончательно всё запутать может только…»:
1. женщина
2. менеджер
3. компьютер
4. подчиненный
5. К некоммерческому типу организаций относятся:
1. производственные кооперативы
2. потребительские кооперативы
3. фонды
4. унитарные предприятия
5. акционерные общества
6. Несмотря на разноплановость и многообразие организаций, в каждой из
них существуют следующие системы связей:
1. коммуникационные
2. политические
3. экономические
4. социальные
5. технологические
7. Высокая устойчивость в условиях неопределенности, сильная
подверженность влиянию внешних сил, индивидуализм характерны для
следующего типа организации:
1. механистический
2. органический
3. смешанный с рыночной доминантой
4. смешанный с технологической доминантой
8. Характеристикой внешней среды для организаций смешанного типа с
рыночной доминантой является:
1. стабильный рынок, стабильные технологии
2. изменчивый рынок, изменчивые технологии
3. стабильный рынок, изменчивые технологии
4. изменчивый рынок, стабильные технологии
9. Воспринимающий субъект характеризуется следующими
особенностями:
1. умственными способностями
2. собственными ощущениями
3. личностными особенностями
4. потребностями и мотивами
5. опытом
10. Воспринимаемый объект характеризуется следующими особенностями:
1. контрастность
2. целостность
3. повторяемость
4. пространственность
5. эмоциональность
11. Ситуация восприятия характеризуется:
1. наличием объектов
2. наличием субъекта
3. социальным окружением
4. физическими свойствами среды
5. неясностью восприятия
12. Эффект стереотипизации обнаруживается при формировании
отношения:
1. к схемам и системам
2. к профессиональным группам
3. к этническим сообществам
4. в системе руководитель — подчиненный
5. в системе руководитель — линейный руководитель
13. Эффект группового фаворитизма формируется как противовес:
1. эффекту первичности
2. эффекту новизны
3. эффекту прокурора
4. эффекту отрицательной асимметрии начальной самооценки
5. эффекту авансирования
14. Внешне более привлекательные люди расцениваются как более
приятные в целом в соответствии с эффектом:
1. красоты
2. Пигмалиона
3. ореола
4. присутствия
5. бумеранга
15. Условиями возникновения фундаментальной ошибки атрибуции
являются:
1. коммуникативная некомпетентность
2. ложное согласие
3. легкость построения ложных корреляций
4. феномен презумпции взаимности
5. локус контроля
16. Перенесение общего благоприятного впечатления о человеке на оценку
его неизвестных черт характерно для эффекта:
1. красоты
2. ореола
3. первичности
4. снисходительности
5. авансирования
17. Если человек прекрасно владеет навыками какой-либо деятельности,
то он на глазах у окружающих справится с этим лучше, чем в одиночестве
– это соответствует эффекту:
1. ожидания
2. проекции
3. авансирования
4. присутствия
18. Неумение слушать и адекватно понимать партнера по общению,
нежелание занять позицию другого человека, понять, что он чувствует
характерно для:
1. феномена игнорирования информационной ценности неслучившегося
2. коммуникативной некомпетентности
3. каузальной атрибуции
4. ложного согласия
5. локуса контроля
19. Интерпретация субъектом межличностного восприятия причин и
мотивов поведения других людей называется:
1. контрастным представлением
2. каузальной атрибуцией
3. стереотипизацией представлений
4. тенденциозностью
5. неравными возможностями
20. Набор устойчивых стандартов и критериев, которым человек следует в
своей жизни, называется:
1. убеждения
2. установки
3. расположения
4. ценности
5. диспозиция
21. Ценностная система:
1. устойчива во времени
2. неустойчива во времени
3. оказывает влияние на поведение личности
4. не влияет на поведение
5. связана с отношением «нравится – не нравится»
22. В компонентной структуре установки выделяют следующие
составляющие:
1. аффективная
2. семантическая
3. когнитивная
4. смысловая
5. культурная
23. Автором теории когнитивного диссонанса является:
1. Фестингер
2. Моутон
3. Кирпичник
4. Ньюстрем
5. Блек
24. К источникам когнитивного диссонанса можно отнести:
1. изменение поведения
2. логическую непоследовательность
3. изменение убеждения
4. обновление представлений
5. несоответствие прошлому опыту
25. Степень психологической идентификации человека с организацией
называется:
1. удовлетворенность трудом
2. приверженность организации
3. вовлеченность в работу
4. эффективность труда
26. Ориентированные на карьеру сотрудники проявляют:
1. высокую степень вовлеченности в работу и высокую степень
приверженности организации
2. высокую степень вовлеченности в работу и низкую степень
приверженности организации
3. низкую степень вовлеченности в работу и высокую степень
приверженности организации
4. низкую степень вовлеченности в работу и низкую степень
приверженности организации
27. К способам уменьшения влияния когнитивного диссонанса относят:
1. изменение поведения
2. логическую непоследовательность
3. изменение убеждения
4. обновление представлений
5. несоответствие прошлому опыту
28. Различают следующие типы приверженности организации:
1. аффективная
2. поддерживающая
3. поведенческая
4. профессиональная
5. нормативная
29. Энтузиастами называют сотрудников, проявляющих:
1. высокую степень вовлеченности в работу и высокую степень
приверженности организации
2. высокую степень вовлеченности в работу и низкую степень
приверженности организации
3. низкую степень вовлеченности в работу и высокую степень
приверженности организации
4. низкую степень вовлеченности в работу и низкую степень
приверженности организации
30. Деловое общение относят к виду общения:
1. по содержанию
2. по целям
3. по средствам
31. При форс-мажорных обстоятельствах используется следующая модель
коммуникации:
1. механическая
2. прагматическая
3. психологическая
4. драматическая
5. символическая
32. Среди функций общения выделяют:
1. аффективную
2. коммуникативную
3. эмоциональную
4. интерактивную
5. социально-перцептивную
33. Кондиционное общение относится к виду общения:
1. по содержанию
2. по целям
3. по средствам
34. Среди коммуникационных барьеров выделяют:
1. физические
2. биологические
3. семантические
4. пространственные
5. временные
35. Прямое общение как личный контакт относится к виду общения:
1. по содержанию
2. по целям
3. по средствам
36. Совокупность побуждений, вызывающая активность организма и
определяющая направленность его поведения, называется:
1. регуляцией
2. потребностью
3. мотивацией
4. стимуляцией
37. Непосредственно осознаваемый результат, на который направлено
действие, называется:
1. потребностью
2. целью
3. мотивацией
4. поведением
38. Деятельность менеджера по организации труда для достижения
определенных результатов называется:
1. целеполаганием
2. стимуляцией
3. мотивацией
39. К содержательным теориям мотивации относятся теории:
1. МакКлелланда
2. Герцберга
3. Скиннера
4. Бандуры
5. Врума
40. Для сотрудников моложе 25 лет характерны следующие цели трудовой
деятельности:
1. сохранение рабочего места
2. всестороннее развитие жизнедеятельности
3. поиск жизненных ориентиров и критерием
4. формирование устойчивого и стабильного существования
41. Для сотрудников от 50 лет характерны следующие цели трудовой
деятельности:
1. сохранение рабочего места
2. всестороннее развитие жизнедеятельности
3. поиск жизненных ориентиров и критерием
4. формирование устойчивого и стабильного существования
42. Главными стимулами в работе с персоналом в возрасте 25-35 лет
считаются:
1. безопасность физическая и социальная
2. личностное развитие, обучение, экспериментирование
3. гибкий график работы
4. карьера, успех, престиж
5. условия для отдыха и лечения
43. Основными стимулами в работе с сотрудниками в возрасте 35-50 лет
характерны следующие цели трудовой деятельности:
1. безопасность физическая и социальная
2. личностное развитие, обучение, экспериментирование
3. гибкий график работы
4. карьера, успех, престиж
5. условия для отдыха и лечения
44. Общие цели, соответствие статуса ожиданиям личности, существование
внешней угрозы отражают степень:
1. сплоченности группы
2. гомогенности группы
3. групповой статусности
4. привлекательности группы
5. открытости группы
45. Апелляция к бессознательному, к эмоциям человека вербальными
средствами называется:
1. внушением
2. убеждением
3. заражением
4. рассуждением
46. К внешним условиям, влияющим на эффективность групповой работы,
относятся:
1. способности членов группы
2. стиль руководства и лидерства в группе
3. организационная структура
4. прежние успехи группы
5. стратегия развития
47. Процесс усвоения человеком принципов и норм поведения, адаптации
к окружающей социальной среде называется:
1. стандартизация
2. унификация
3. коррекция
4. модификация
5. социализация
48. Непроизвольная податливость индивида мнению группы называется:
1. групповая нормализация
2. конформизм
3. внушаемость
4. заражение
5. фацилитация
49. Заключение под стражу, конфискация имущества, увольнение
относится к санкциям:
1. неформально-поощрительного типа
2. формально-неодобрительного типа
3. неформально-негативного типа
4. формально-позитивного типа
50. Распространение клеветнических измышлений, сочинение пасквилей
относится к санкциям:
1. неформально-поощрительного типа
2. формально-неодобрительного типа
3. неформально-негативного типа
4. формально-позитивного типа