Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
3 кр
- Причинами объединения людей в группы могут быть:
| А |
стиль руководства; |
| Б |
потребность в общении; |
| В |
получение определенного общественного статуса |
| Г |
Нет верного ответа |
- Власть может иметь разнообразные формы:
| А |
власть основанная на принуждении; |
| Б |
законная власть; |
| В |
коммерческая власть. |
| Г |
Верно все |
- Может ли каждый сотрудник пройти последовательно стадии профессиональной карьеры, работая в различных организациях:
| А |
да; |
| Б |
нет. |
| В |
Иногда |
| Г |
Всегда |
- Конкретная ситуация ТРИ РЕШЕНИЯ
Питер Бейкер был назначен начальником отделения, производящего детали для сборки автомобильных двигателей, коробок передач и трансмиссий, несколько недель назад. В этой крупной автомобилестроительной компании осуществлялся переход к системе поставок «точно вовремя». Питер был переведен сюда в результате того, что ему удалось достичь лучших показателей во время этой реорганизации, когда он возглавлял цех, комплектующий электрооборудование, тогда как у предыдущего руководителя цеха дела шли плохо, и, учитывая прошлые заслуги, его перевели в вице-президенты компании по технологии металлообработки.
По дороге на работу в служебном автомобиле Питера раздался телефонный звонок. Его секретарь, приходящая раньше на 15 минут, сообщила, что в помещениях и цехах нет электроэнергии, работает только аварийное освещение. Питер попросил ее выяснить в ответственных службах все обстоятельства, а главное — есть ли энергия на сборочных участках.
Недалеко от въезда на территорию он увидел несколько пожарных машин, выезжающих из ворот. Дело принимало серьезный оборот. Питер попросил водителя заехать сначала на подстанцию. Там он увидел, что несколько ангаров, в которых находились трансформаторные станции, выгорели дотла. Пожар был уже погашен, в свете прожекторов на участке копошились аварийные службы в ярких, светящихся оранжевых жилетах…
Войдя в свой кабинет, Питер узнал, что к несчастью сгорели как раз подстанции, питающие его отделение, и в придачу резервные блоки. Попросив 15 минут его не беспокоить, Питер стал размышлять. За прошедшие три недели он сумел понять суть неудач своего предшественника. Главная проблема была в преодолении авральной психологии работы, сложившейся годами. Все работники пытались его убедить, что работать без запасов, точно по графику в условиях их производства невозможно. Питер принял жесткие меры. И вот все это будет поставлено под сомнение. К тому же, руководством ему были поставлены достаточно жесткие ограничения сроков выведения отделения в режим ритмичной работы.
Что же предпринять в первую очередь? Представьте себя на месте Питера Бейкера. Как вы принимали бы решение (решения)? Как вы довели бы их до сведения руководства? Как вы довели бы их до сведения подчиненных?
Людмила Петровна уже 20 лет возглавляла цех лакокрасочных покрытий на заводе, производящем металлоизделия. Вчера в цехе побывала комиссия по охране труда. Инспектор министерства труда, возглавлявший комиссию, вынес постановление немедленно остановить производство до устранения установленного комиссией превышения минимально допустимых величин содержания вредных для здоровья веществ в воздухе цеха. С большим трудом директору завода удалось уговорить комиссию не закрывать цех, а дать месячный срок на исправление недостатков.
Потом у нее состоялся нелицеприятный разговор с директором. Он твердо сказал, что несмотря на предпенсионный возраст освободит ее от должности, если в течение трех дней она не представит исчерпывающий план мероприятий по устранению всех недостатков. «Если цех будет остановлен, то в нынешних условиях это будет катастрофой для всего завода»,— сказал он.
Людмила Петровна пригласила начальника отдела охраны труда и председателя профкома к себе на совещание. Начальник отдела охраны труда твердил одно: «Мы работаем как всегда, сколько комиссий не было, никто никогда ни к чему не придирался. Кто знал, что они натащат всяческих приборов, никогда же такого не было. Ваш цех, вы и должны отвечать, а наше дело только инструктировать рабочих по технике безопасности». Людмила Петровна и сама была удивлена, раньше все заканчивалось обходом цехов и участков и хорошим ужином в директорской столовой. На этот раз новый инспектор от завтрака отказался, что сразу же насторожило Людмилу Петровну.
К тому же, когда во время пересменки она собрала рабочих и начала отчитывать их за то, что они работают без респираторов, в грязной спецодежде, и пригрозила, что все нарушители будут лишены премий, женщины, составляющие большинство, заволновались. Одна из них, недавно пришедшая в цех, заявила, что в таких условиях работать не возможно, все работницы больны профзаболеваниями и нужно подавать в суд на администрацию завода с требованием возмещения ущерба здоровью.
Уже час, как рабочий день Людмилы Петровны закончился. Она вспомнила, что по календарю сегодня неблагоприятный для нее день. «Может, бросить все к черту и пойти досрочно на пенсию?»— подумала она.
«Ну ничего, неужели я за три дня ничего не придумаю?» — с такой мыслью она взяла в руки карандаш и приготовилась искать решение.
Представьте себя на месте Людмилы Петровны. Как Вы принимали бы решение (решения)? Как Вы довели бы их до сведения руководства? Как Вы довели бы их до сведения подчиненных?
Андрей Александрович только что вернулся от директора завода. Директор представил ему своего хорошего друга, который очень просил выручить его и принять срочный заказ на изготовление большой партии изделий. Цех, которым руководил Андрей Александрович, производил разнообразные пластмассовые отливки — корпуса для бытовых и промышленных приборов, детали и т.п. изделия.
Хотя производственный план цеха на текущий месяц и квартал в целом был сверстан с 90% загрузкой оборудования, включая 5% на профилактические работы, что превышало нормативную загрузку при односменной работе на 10% , он понимал, что просьбу директора желательно удовлетворить. Однако это означало необходимость выполнения заказа за счет введения сверхурочной работы, сдвига отпусков некоторых рабочих, особенно, технологов и изготовителей пресс-форм. Заказ надо было выполнить в течение месяца, и если не переносить другие заказы, то по прикидке загрузка оборудования составила бы 140 %. Кроме того, в номенклатуре заказа было несколько позиций, встречавшихся впервые в его практике. Он пообещал дать ответ заказчику через день. Когда он сел за стол, его взгляд упал на календарь и он вспомнил, что через неделю должен был пойти в отпуск. «Неужели опять предстоит убеждать Марину (жену) перенести поездку на море еще на месяц?» — подумал он. «Нет ,это невозможно», — решил он. — Все, что угодно, но только не семейный скандал. В прошлом году так и не пришлось из-за этой работы поехать отдыхать. Жена этого мне не простит. В конце концов есть ведь и обязанности перед семьей и детьми», — с этими мыслями он стал прикидывать, как найти компромисс.
Представьте себя на месте Андрея Александровича:
- Как вы принимали бы решение (решения)?
- Как вы довели бы их до сведения руководства? Как вы довели бы их до сведения подчиненных?
- Разрешите предложенную ситуацию и дайте письменный ответ.
Вам предложено заполнить анкету, посвященную преимущества самоменеджмента. Какие из этих преимуществ наиболее важные и какие в наибольшей степени оказывают влияние на формирование жизненной цели менеджера? Что Вы запишите в качестве определения в графу «Организованность»? Свой ответ аргументируйте.
Ссылка на первоисточник:
https://obrazowaniespb.ru
