66. Термин «мягкое лоббирование» означает:
• предварительное знакомство парламентария с представителями отрасли крупного бизнеса
67. Офис разбора претензий является подразделением
• компании, работающей с потребителями
68. Установите правильную последовательность этапов презентации:
• 1) представления руководителей фирмы приглашенным
• 2) показ видеофильма
• 3) краткие сообщения представителей фирмы
• 4) ответы на вопросы приглашенных
• 5) выступления гостей
• 6) вручение сувениров
69. Международная ассоциация паблик рилейшнз была основана в:
• 1955 г
70. Установите правильную последовательность структурных элементов паблик рилейшнз:
• 1) анализ проблемы
• 2) разработка программы
• 3) общение
• 4) исследование и оценка