1. Антагонистические конфликты представляют собой…
A. Способы разрешения противоречия в виде разрушения структур всех конфликтующих сторон или отказа всех сторон, кроме одной, от дальнейшего участия в конфликте.
Б. Наличие нескольких вариантов их разрешения за счет взаимных уступок, взаимного изменения целей участников конфликта, сроков, ус- ловий взаимодействия.
B. Следствие организационного регламентирования деятельности личности и групп, применения должностных инструкций, стандартов и правил, внедрения формальных структур управления организацией.
Г. Столкновение с окружающими личности в результате неудовлетворения ее интересов. Д. Различные позиции и разнонаправленные действия разных групп одного коллектива по какому-либо вопросу.
2. Компромиссные конфликты представляют собой…
A. Способы разрешения противоречия в виде разрушения структур всех конфликтующих сторон или отказа всех сторон, кроме одной, от дальнейшего участия в конфликте.
Б. Наличие нескольких вариантов их разрешения за счет взаимных уступок, взаимного изменения целей участников конфликта, сроков, ус- ловий взаимодействия.
B. Высшую стадию развития противоречий в системе отношений людей, социальных групп, институтов.
Г. Следствие организационного регламентирования деятельности личности и групп, применения должностных инструкций, стандартов и правил, внедрения формальных структур управления организацией.
Д. Различные позиции и разнонаправленные действия разных групп одного коллектива по какому-либо вопросу.
3. Социальные конфликты представляют собой…
A. Наличие нескольких вариантов их разрешения за счет взаимных уступок, взаимного изменения целей участников конфликта, сроков, ус- ловий взаимодействия.
Б. Высшую стадию развития противоречий в системе отношений людей, социальных групп, институтов.
B. Следствие организационного регламентирования деятельности личности и групп, применения должностных инструкций, стандартов и правил, внедрения формальных структур управления организацией.
Г. Столкновение с окружающими личности в результате неудовлет- ворения ее интересов.
Д. Столкновение внутри личности противоположных по направлен- ности мотивов, потребностей, интересов, ролей.
4. Организационные конфликты представляют собой…
A. Следствие организационного регламентирования деятельности личности и групп, применения должностных инструкций, стандартов и правил, внедрения формальных структур управления организацией.
Б. Столкновение с окружающими личности в результате неудовлет- ворения ее интересов.
B. Столкновение интересов на основе разных объемов власти на разных уровнях вертикали управления или по горизонтали в момент на- чала конфликтных действий.
Г. Явно выраженное столкновение сторон.
Д. Столкновение интересов при отсутствии внешних проявлений конфликта, но при наличии внутренних скрытых действий.
5. Эмоциональные или личностные конфликты представляют собой…
A. Способы разрешения противоречия в виде разрушения структур всех конфликтующих сторон или отказа всех сторон, кроме одной, от дальнейшего участия в конфликте.
Б. Высшую стадию развития противоречий в системе отношений людей, социальных групп, институтов.
B. Следствие организационного регламентирования деятельности личности и групп, применения должностных инструкций, стандартов и правил, внедрения формальных структур управления организацией.
Г. Столкновение с окружающими личности в результате неудовлетво- рения ее интересов, которое часто проявляется в эмоциональной форме.
Д. Столкновение интересов на основе разных объемов власти на разных уровнях вертикали управления или по горизонтали в момент на- чала конфликтных действий.
6. Вертикальные и горизонтальные конфликты представляют собой…
А. Следствие организационного регламентирования деятельности личности и групп, применения должностных инструкций, стандартов и правил, внедрения формальных структур управления организацией.
Б. Столкновение с окружающими личности в результате неудовлетворения ее интересов, которое часто проявляется в эмоциональной форме.
В. Столкновение интересов на основе разных объемов власти на разных уровнях вертикали управления или по горизонтали в момент на- чала конфликтных действий.
Г. Явно выраженное столкновение сторон.
Д. Столкновение интересов при отсутствии внешних проявлений конфликта, но при наличии внутренних скрытых действий.
7. Открытые конфликты представляют собой…
A. Следствие организационного регламентирования деятельности личности и групп, применения должностных инструкций, стандартов и правил, внедрения формальных структур управления организацией.
Б. Столкновение с окружающими личности в результате неудов- летворения ее интересов, которое часто проявляется в эмоциональной форме.
B. Столкновение интересов на основе разных объемов власти на разных уровнях вертикали управления или по горизонтали в момент на- чала конфликтных действий.
Г. Явно выраженное столкновение сторон.
Д. Столкновение интересов при отсутствии внешних проявлений конфликта, но при наличии внутренних скрытых действий.
8. Скрытые конфликты представляют собой…
A. Столкновение с окружающими личности в результате неудов- летворения ее интересов, которое часто проявляется в эмоциональной форме.
Б. Столкновение интересов на основе разных объемов власти на разных уровнях вертикали управления или по горизонтали в момент на- чала конфликтных действий.
B. Явно выраженное столкновение сторон.
Г. Столкновение интересов при отсутствии внешних проявлений конфликта, но при наличии внутренних скрытых действий.
Д. Столкновение внутри личности противоположных по направленности мотивов, потребностей, интересов, ролей.
9. Внутриличностные конфликты представляют собой…
A. Столкновение интересов на основе разных объемов власти на разных уровнях вертикали управления или по горизонтали в момент на- чала конфликтных действий.
Б. Явно выраженное столкновение сторон.
B. Столкновение интересов при отсутствии внешних проявлений конфликта, но при наличии внутренних скрытых действий.
Г. Столкновение внутри личности противоположных по направленности мотивов, потребностей, интересов, ролей.
Д. Вовлечение в противостояние двух и более индивидов, воспринимающих себя как находящихся в оппозиции друг к другу в отношении целей, ценностей или поведения.
10. Межличностные конфликты представляют собой…
A. Столкновение интересов при отсутствии внешних проявлений конфликта, но при наличии внутренних скрытых действий.
Б. Столкновение внутри личности противоположных по направленности мотивов, потребностей, интересов, ролей.
B. Вовлечение в противостояние двух и более индивидов, восприНимающих себя как находящихся в оппозиции друг к другу в отношении целей, ценностей или поведения.
Г. Противостояние личности на основе ее позиции, отличающейся от позиции группы по какому-либо вопросу.
Д. Различные позиции и разнонаправленные действия разных групп одного коллектива по какому-либо вопросу.