Эксперт по сдаче вступительных испытаний в ВУЗах
1.
Охарактеризуйте основные методы исследования конфликтов.
2.
Опишите основные методы диагностики конфликтов.
3.
В чем сущность прогнозирования и профилактики конфликтов?
4.
Какие способы разрешения конфликтов наиболее эффективны?
Опишите эти способы (
стратегии).
5.
Какова роль медиаторства в урегулировании конфликтов?
Опишите типы медиаторства,
охарактеризуйте основные этапы процесса медиаторства.
6.
В чем суть переговорного процесса как способа разрешения конфликтов?
Опишите метод «
принципиальных переговоров» (
Р.
Фишера,
У.
Юри)
и метод «
открытого разговора» (
А.
Я.
Анцупова).
7.
Охарактеризуйте типы стратегий и тактик в переговорном процессе.
Какие психологические механизмы (
используются в процессе переговоров?
8.
В чем суть конфликтологической компетентности?
9.
В чем заключаются основные подходы к пониманию внутриличностного конфликта?
Каковы виды внутриличностного конфликта?
10.
В чем сущность организационных и управленческих конфликтов?
Каковы функции конфликтов в организации?
11.
Каковы источники конфликтов в сфере управления?
Охарактеризуйте способы предупреждения и разрешения управленческих конфликтов.
Ссылка на первоисточник:
http://www.rgotups.ru