Менеджмент. ГТЭП

Повышению эффективности использования кадровых ресурсов способствует: Выберите один ответ: a. использование организационных интеграций типа «стратегический альянс» b. использование плоских организационных структур управления c. поведенческий подход в управлении персоналом d. снижение издержек на оплату труда персона Планирование, организация, регулирование и контроль — это: Выберите один ответ: a. этапы планирования b. обязанность менеджера c. новый метод управления d. функции менеджмента Какой из подходов характеризуется учётом способностей и мотивацией людей к труду: Выберите один ответ: a. структурный b. матричный c. поведенческий d. линейный В теории менеджмента к функциям управления относятся: Выберите один ответ: a. маркетинг b. ценообразование c. финансовый менеджмент d. контроль На какие составляющие традиционно делятся задачи организации? Выберите один ответ: a. работа с людьми, работа с людьми и информацией и работа с предметами и с людьми b. работа с людьми c. работа с предметами и людьми d. работа с людьми и информацией Какой смысл вкладывается в слово «риск» при принятии решений? Выберите один ответ: a. степень значимости проблемы для общей деятельности фирмы b. уровень определенности, с которой можно прогнозировать результат c. степень влияния неправильно решенной проблемы на служебное положение руководителя d. уровень превышения своих полномочий Почему методы прямого принуждения и страха наказания вытесняются методами социального побуждения: Выберите один или несколько ответов: a. механизм принуждения престал обеспечивать развитие производства b. стало не выгодно содержать большой штат сотрудников c. трудно подготовить менеджера, способного эффективно использовать инструменты принуждения d. рабочее движение добилось определенной защищенности от прямого принуждения Почему именно США стали родиной современного управления? Выберите один ответ: a. поддержка идеи образования для всех, огромный рынок рабочей силы b. образование монополий c. отсутствие проблем с происхождением, национальностью d. все перечисленное Ключевым фактором в любой модели управления являются: Выберите один ответ: a. люди b. финансы c. средства производства d. структура управления Стиль управления — это: Выберите один ответ: a. распорядок работы учреждения b. манера поведения и форма взаимодействия с подчиненными c. форма отношений с руководством организации d. совокупность методов для выполнения своих функциональных обязанносте Основные черты российского менеджмента: Выберите один ответ: a. развитие образования и профессиональной подготовки менеджеров b. высокий научно-интеллектуальный потенциал c. реализация инновационных идей d. традиции технократического подхода к управлению Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха: Выберите один ответ: a. люди – прибыль – продукция b. продукция – прибыль – люди c. люди – продукция – прибыль d. прибыль – люди – продукция В менеджменте невербальные сигналы могут затруднять коммуникацию в случае… Выберите один ответ: a. несоответствия жестов и мимики словам b. плохой обратной связи c. несоответствия жестов и мимики словам d. отсутствия у собеседника умения слушать Сущность ситуационного подхода состоит в следующем: Выберите один ответ: a. применение способов действий, вызывающих удовлетворительное отношение руководителя b. умение предвидеть последствия применяемых методик и концепций c. знание методов профессионального управления, доказавших свою эффективность d. правильное интерпретирование ситуации, определение наиважнейших факторов и применение адекватных методов Какими основными чертами должен обладать такой архитип управляющего как «лидер»: Выберите один ответ: a. умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях b. способность определить место сбоя и принять корректирующие меры c. быть творческим человеком d. умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала Что является первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом месте: Выберите один ответ: a. соответствие специализации b. перспектива карьерного роста c. справедливое вознаграждение d. профессиональная и социальная адаптация В процессе практической работы менеджерам следует опираться на следующие виды планов: Выберите один ответ: a. взаимоувязанную систему планов с учетом оперативной деятельности и стратегии развития организации b. оперативные c. стратегические, с обоснованием основных направлений оперативной деятельности по различным составляющим: производство, транспортировка, торговля, финансовая деятельность и др. d. бизнес-план Основоположник научной школы управления: Выберите один ответ: a. Ф. Тейлор b. Э. Мэйо c. А. Файоль d. А. Богданов Конфликты в организации неизбежны и их надо воспринимать: Выберите один ответ: a. с конфликтами лучше не бороться: они разрешатся сами собой b. с конфликтами надо бороться во что бы то ни стало c. конфликты надо использовать в интересах организации d. как должное Процесс регулирования разных видов деятельности, структур организации — это: Выберите один ответ: a. координация b. мотивация c. контроль d. анализ среды и стратегическое планирование Линейная организация управления позволяет сформулировать управленческую структуру, которая является: Выберите один ответ: a. все перечисленное b. гибкой c. саморегулируемой d. стабильной и прочной Проблема в сис¬теме управления – это: Выберите один ответ: a. противоречие, требующее нахождения метода решения и самого решения b. кризисная ситуация, требующая немедленного принятия радикальных мер c. направление исследования системы управления d. совокупность информации о состоянии системы управления Основоположник административной (классической) школы управления: Выберите один ответ: a. А. Файоль b. Э. Мэйо c. А.К. Альдерфер d. Ф. Тейлор Внутренняя среда организации — это: Выберите один ответ: a. партнёры по бизнесу b. нельзя дать точное определение, т.к. каждая организация имеет свой набор компонентов c. капитал, люди, технология d. часть общей среды, которая находится в рамках организации Кто управляет формированием организационной культуры: Выберите один ответ: a. неформальные лидеры организации b. все сотрудники c. никто d. руководители подразделений (организаций) Какие группы потребностей рассматриваются в модели мотивации А. Маслоу: Выберите один ответ: a. потребность в деньгах b. социальные, уважение личности, самоутверждение c. социальной справедливости d. кнута и пряника Менеджмент – это: Выберите один ответ: a. искусство b. умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей, работающих в организации c. наука + опыт d. практика управления Наемный профессиональный управляющий — это: Что требует от менеджера иметь креативное мышление: {~гарантирует более устойчивое управление =дает возможность генерировать нестандартные решения ~сокращает время на принятие решения ~снижает затраты на управление} Выберите один ответ: a. собственник b. менеджер c. предприниматель d. консультант Кто из руководителей компании отвечает за определение цели её развития: Выберите один ответ: a. менеджеры b. все сотрудники c. совет директоров d. руководители бизнес-единиц Финансовая стратегия выступает в качестве: Выберите один ответ: a. функциональной стратегии b. корпоративной стратегии c. ведущей стратегии d. деловой стратегии Бизнес-план для менеджеров организации: Выберите один ответ: a. должен быть документом, жестко и однозначно регламентирующим предстоящую работу организации b. может иметь разную степень жесткой регламентации для различных иерархических уровней менеджеров: для одних планы – это «слуга», для других – «господин» c. это — декларация о намерениях d. должен быть документом, в основных чертах обеспечивающим организованность работ Процесс побуждения сотрудника к целенаправлен¬ным действиям: Выберите один ответ: a. результаты анализа, аудита b. мотивация c. планирование d. организация Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является: Выберите один ответ: a. финансовый отчет за прошедший период времени b. баланс c. заключение аудиторской организации d. бюджет Что включает в себя понятие организационной культуры: Выберите один ответ: a. уровень общей культуры общества b. уровень культуры отдельных сотрудников организации c. поведение и действия сотрудников, ценностные ориентации, символика и обряды d. наличие команды единомышленников Система контроля качества на современном предприятии должна опираться: Выберите один ответ: a. на четко определенные нормы и допущения для конкретных процессов b. на оценку качества продукции рабочими в ходе производственного процесса c. на оценку качества продукции на всех стадиях жизненного цикла d. на жесткий аппарат контроля на выходе готовой продукции Что является признаком бюрократического управления: Выберите один ответ: a. отсутствие инициативы сотрудника, приоритета личных интересов b. блокирование предпринимательской деятельности c. некомпетентность руководителя d. формальный подхо Конкретные конечные результаты, которые хотела бы достичь организация — это: Выберите один ответ: a. тактика деятельность организации b. миссия c. стратегия d. цели